O2O營銷模式對全民健身的影響研究

劉琛 余蓉輝

摘要：本文以文獻(xiàn)資料法為主要研究方法，通過對O2O營銷模式的概念從而分析出體育O2O模式的五個類型：體育電商模式、體育服務(wù)模式、體育媒體模式、體育工具模式以及體育社交模式。而這五種體育O2O模式的出現(xiàn)大大的提升了人民參與運動的興趣、減輕了其參與體育的消費更是滿足了健身運動人群的多元化需求，極大的促進(jìn)了全民健身的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：O2O營銷模式;體育O2O模式;全民健身

O2O最早起源與美國，它是指將是線上的電子商務(wù)模式與線下的實體店的有機(jī)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，既可涉及到線上又涉及到線下[2]。而全民健身是我國國家戰(zhàn)略，是建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的健康保障。通過體育類O2O產(chǎn)品能更好的提升群眾運動的參與度、健康意識等，對全民健身推廣具有重要意義。

一、體育O2O模式

體育O2O是指讓一些具有體育消費及健身運動需求的用戶，利用網(wǎng)絡(luò)上的運動 APP，幫助用戶在線上預(yù)約課程、場館、教練、購買體育用品、觀看體育賽事等資金交易，在線下去對應(yīng)的場館享受相應(yīng)的體育服務(wù)的一種營銷模式[3]。為滿足不同層次的需求，目前主要有電商、服務(wù)、工具、媒體以及社交這五個類型的體育O2O模式。

體育電商模式是借鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)為商品的展示平臺，消費者在移動設(shè)備上安裝相關(guān)APP或網(wǎng)頁，通過APP或網(wǎng)頁來購買和消費體育產(chǎn)品;體育服務(wù)模式是指為體育消費群體提供體育服務(wù)類產(chǎn)品，主要包括教練、賽事、場館、以及咨詢等相關(guān)服務(wù);體育媒體模式是體育類資訊整合的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過移動客戶端向體育愛好者推送體育新聞、賽事信息、賽事直播等;體育工具模式是通過與互聯(lián)網(wǎng)的融合合作，收集和整理用戶的大量運動信息與數(shù)據(jù)，為用戶提供更專業(yè)的運動建議和方案，這類產(chǎn)品主要分為穿戴的硬件設(shè)備和APP等軟件設(shè)備;體育社交模式通常不會單純的以社交的形式出現(xiàn)，往往是與其他模式的產(chǎn)品捆綁在一起，通過網(wǎng)上搭建的運動社區(qū)進(jìn)行分享與交流，從而實現(xiàn)用戶的設(shè)計需求。

二、O2O對全民健身的影響

（一）提升運動興趣

目前社會上，人們?nèi)绻ミ\動，大多需要提前找場地、約教練等，使人們真正健身運動的時間大大減少，這樣久而久之則會大大削弱人們的運動熱情。而體育O2O是基于O2O商業(yè)營銷模式的軟件，它可以線上預(yù)定線下消費，讓用戶根據(jù)自己的興趣愛好選擇健身課程、健身場館或者私人教練，選擇范圍極其廣泛，接著去線下實體店進(jìn)行健身消費，節(jié)省了尋找場館的時間，縮小了用戶與健身場館的距離，另外可以根據(jù)其他用戶的動態(tài)來比較同類健身課程和場館的優(yōu)勢劣勢，選擇最適合自己的健身課程和場館，這些都減少了人們跑空的幾率，也提升了人們的運動興趣;除此之外還可通過O2O模式中的社交工具，在交流平臺上進(jìn)行健身心得交流、互相關(guān)注社交號、約定合作健身等活動，讓用戶形成健身社交生態(tài)圈。另外社交工具還支持?jǐn)?shù)據(jù)共享，與健身好友之間比拼健身效果，從而激勵自己加強(qiáng)健身。

（二）滿足健身需求

不同年齡的人群，不同性別的人群，不同運動興趣愛好的人群，其健身方案、營養(yǎng)攝入以及對場地、講練的要求都是有所不同的，而沒有專業(yè)的科學(xué)計劃，則達(dá)不到健身的效果。而O2O體育類產(chǎn)品可為大眾健身人群進(jìn)行體質(zhì)、數(shù)據(jù)的監(jiān)測，從而為不同的體態(tài)特征人群設(shè)計出符合其自身運動特點的運動場景，記錄每次運動的身體機(jī)能數(shù)據(jù)，這些體育O2O產(chǎn)品不僅極大的保證了消費者運動時的安全性，還可提高運動水平和健身效果;另外還有科學(xué)性的營養(yǎng)攝入以及健身方案等服務(wù)，都提高了人們健身的科學(xué)性，滿足了健身人群日益增長的多元化需求。

（三）減輕健身消費

現(xiàn)如今健身房的私教課程昂貴，許多熱愛健身的運動者只能望而止步，而體育類O2O它通過記錄用戶的健身時間、總消耗熱量、食物攝入等內(nèi)容，幫助用戶有效的分析健身情況，根據(jù)健身數(shù)據(jù)調(diào)整自己的健身強(qiáng)度。另外運動愛好者還可從移動APP或網(wǎng)頁上直接獲取符合自身需求的、科學(xué)的健身計劃，大大的減輕了其體育消費;現(xiàn)還有很多團(tuán)購類的APP中的運動健身、場館預(yù)定類等能為用戶提供更有競爭力的價格，讓消費者有對比，選擇更實惠的價格;除此之外各大網(wǎng)站上也可購買體育用品相較于實體店官網(wǎng)上的體育用品稍優(yōu)惠。

（四）提升健身消費體驗

在體育類O2O模式還沒開始運營之前，消費者只能通過其他渠道去獲取場館和教練等的信息，存在信息獲取的成本大，信息不全面的問題，而且消費者了解場館的信息后，也需要通過現(xiàn)場去預(yù)定場地服務(wù)，消費者很有可能預(yù)定失敗，但體育O2O模式可讓消費者查看所有場館和教練的詳細(xì)信息，同時消費者能夠通過平臺提供的支付寶或者微信等支付方式進(jìn)行消費在線結(jié)算，這些都極大的提高了消費者的消費體驗，從而促進(jìn)全民健身運動的發(fā)展。

三、結(jié)論

在全民健身的背景下，我國掀起了運動熱和健身熱，而O2O體育模式的興起與發(fā)展也給運動健身愛好者提供了許多便利，為體育消費者們節(jié)省了許多時間和金錢，同時還帶來了更好的體育用戶體驗，更是滿足了健身人群的多元需要，從而極大的促進(jìn)了全面健身的熱潮。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家體育總局.體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃[EB/OL].[2016-05-05].http：//www.sport.gov.cn.

[2]李昊霖.O2O模式研究綜述[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2005 （3）：115-116.

[3]孟欣欣.移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O營銷模式對體育市場的影響研究[J].吉林體育學(xué)院學(xué)報，2016，2：24-27.

[4]張會敏.體育產(chǎn)業(yè)中的O2O模式研究[J].體育文化導(dǎo)刊，2017，3：123-126.