高校圖書館員職業認知培育研究

摘 要：文章闡述了職業認知的含義及其影響因素，探討了培育高校圖書館員職業認知的意義，并提出通過指導職業生涯的規劃、重視職業能力培養、完善管理制度、注重團隊建設等途徑培育高校圖書館員職業認知的方法。

關鍵詞：高校圖書館員;職業認知;影響因素;人力資源管理

近年來，我國在政治、經濟、文化上都發生了巨大的變革。這些變革給高校圖書館員帶來了新的發展空間，但同時也對高校圖書館員提出了更高的要求。圖書館員只有充分認知自我，認知職業，才能抓住機遇，迎接挑戰。但是，隨著現代信息技術的不斷發展以及讀者需求和要求的不斷變化，高校圖書館員的職業認知存在不充分、不穩定和不清晰的問題，嚴重影響了高校圖書館在新時代的發展。因此，深入分析高校圖書館員職業認知的影響因素，提出培育職業認知的方法和途徑，對高校圖書館員自身成長和圖書館事業進一步發展都具有重要的現實意義。

一、職業認知的含義及其影響因素

1.職業認知的含義。職業認知是圖書館館員頭腦中與職業相關的所有知識內容和組織結構。從知識本質的標準來看，現代圖書館館員的職業認知主要包括事實性認知、價值性認知和程序性認知。事實性認知也可以稱為描述性認知，主要回答“是什么”;價值性認知是指活動的價值判斷，主要回答“為什么”;程序性認知是指在特定情況下對操作步驟的指示，主要回答“怎么做”;職業認知是圖書館員職業素質的基礎，其可用性、可分辨性、穩定性和清晰度在很大程度上影響著專業素質的形成。

高校圖書館員職業認知是指其作為一名高校圖書館的工作人員，會受到高校內外和圖書館內外的各種因素影響，對自己所從事的工作進行全方位的體驗和認知。高校圖書館員的職業認知主要來自兩個方面：一是對館員職業本身的認知，也就是對自己所從事工作的認知;二是對圖書館組織的認知，這包括對圖書館的管理制度、工作環境以及發展和定位等多方面的認知。

2.影響高校圖書館館員職業認知的因素。職業認知的培育是一個長期和動態的過程，一般需要對該職業的性質、工作內容、所需要具備的知識、社會價值、職業習慣、所在團隊和職業環境等進行全面的認知。高校圖書館員的職業認知受多方面因素的影響，歸納起來主要有三個層面：（1）社會及學校層面的影響因素。圖書館領域的機構的數量和權威性、圖書館法律法規的完整度、社會對高校圖書館的認可度和社會對圖書館館員的評價等是影響職業認知的基本因素。（2）圖書館層面的影響因素。圖書館的工作環境、圖書館員的繼續教育、圖書館的管理制度、各個職位的崗位性質、圖書館舉辦的學術性活動、圖書館員的團隊建設等是影響職業認知的重要因素。（3）高校圖書館員個體層面的影響因素。個人素養、能力、興趣、態度、職業素養、人際關系、組織歸屬感等是影響職業認知的主要因素。

二、培育高校圖書館員職業認知的意義

1.有利于提高高校圖書館員的工作效率。職業認知的培育可使高校圖書館員更加充分和清晰的認識所從事的工作，是高校圖書館員可持續發展的立足點和出發點，是實現圖書館員職業化和專業化發展的前提。隨著高校圖書館學科服務的深入發展，圖書館職業的專業性和創造性越來越突出。因此，通過職業認知培育，可以鼓勵高校圖書館員樹立終身學習的理念，不斷提高專業知識的學習和服務技能的掌握，從而提高工作效率，做到事半功倍。

2.有利于提高服務對象的滿意度。高校圖書館員的職業認知培育很大程度上能為讀者提供更好的服務，提高讀者的滿意度。讀者的各種評價和認識最終會形成圖書館的整個社會輿論和認識體系。每一個讀者對圖書館的認識和評價決定了其對圖書館的使用態度，而眾多讀者的認識和看法將會影響圖書的傳播過程乃至整個圖書館事業的發展。提高館員的職業認知，有利于提高讀者的滿意度，將極大地促進圖書館效率的全面提高和圖書館事業的迅速發展。

3.有利于穩定高校圖書館員的隊伍。職業認知的培育有利于高校圖書館營造尊重勞動、重視人才、提倡創新的氛圍，充分調動圖書館員的積極性和創新力，使高校圖書館的人力資源發揮最大的作用，為圖書館的可持續發展提供良好的人力資源保障，使圖書館的發展更加迅速。各部門之間聯系更加緊密，館員之間互相溝通，共同進步，使高校圖書館員的隊伍更加具有凝聚力。職業認知的培育，使館員全面認知自身職業和自身能力，使其充分地發揮自己的潛力，為圖書館事業的發展貢獻出自己的力量。

4.有利于加強圖書館的現代化進程。職業認知的培育有利于加強高校圖書館員的專業水平，隨著社會經濟的發展，科學技術和信息技術的不斷提升，高校圖書館的信息儲存量和圖書種類都在不斷增加，因此，圖書館的現代化進程對高校圖書館員的要求也在不斷提升，圖書館員需要不斷學習新知識和新技能來跟上社會發展的步伐，有效管理圖書館內的信息資源，提高圖書館員的服務效率和質量，才能推進圖書館的現代化建設工作。

三、培育高校圖書館員職業認知的策略

培育高校圖書館員的職業認知要從三個層面入手，即社會及學校層面、圖書館層面和館員個體層面。首先，在社會及學校層面，應當提高圖書館員的社會認可度，學校也要加強對圖書館事業未來發展的重視。其次，在圖書館層面，要充分建立完善的管理制度和館員培訓機制等，來加強圖書館員的職業認知。最后，在個體層面，館員自身也要不斷學習和提高個人能力，做好本職工作。本文所提出的策略主要是圖書館層面。

1.指導館員職業生涯的規劃，明確館員職業目標。一個良好的職業規劃可以使高校圖書館員明確自身的職業目標，充分了解自我，激發潛能，使工作更加主動、高效且富有創造力。館員的職業發展是和圖書館的發展相互選擇和匹配的過程，只有當個人與圖書館的需求相匹配時，個人才能有更加完善的職業規劃和發展前景。圖書館需要在發展過程中不斷跟蹤和引導館員的職業發展，并且合理地引導館員積極調整心態，準確認知自我，充分了解自己的優勢與不足，從而找到個人未來職業發展的方向，制定出合理的職業規劃，使館員在工作中不斷成長，自我學習，和圖書館共同進步，更快地實現職業目標，更清晰地進行職業認知。

2.重視館員職業能力的培養，提高專業修養。現代圖書館強調專業服務與教學科研相結合，滿足讀者更深層次的知識服務需求，從而對館員的專業能力提出了更高的要求，應當著重培養館員的“獨具競爭優勢的知識服務能力”。館員的職業能力是以專業理論知識和解決實際問題的能力為基礎，以實踐為導向。館員的專業素養包括專業意識、專業知識、專業態度和專業能力等多個方面。圖書館可以借助圖書情報機構和學術共同體等，針對不同發展階段的館員，制訂一些專業、系統的培養方案，讓高校圖書館員選擇適合自身發展需要的培養方案，通過系統的學習和實踐，來提升職業實踐能力和學術研究能力，實現專業性、職業性和學術性的有機統一，從而提高職業認知。

3.完善管理制度，促進館員的工作積極性。高校圖書館對于館員的管理和培養，需要建立科學合理的獎罰制度和用人機制，提高圖書館員的職業危機感和工作積極性。健全的管理制度是引進人才，留住人才和用好人才的重要保證 。圖書館的管理制度主要包括三個方面：第一，獎勵制度。對于工作效率高，工作熱情高的館員給予物質和精神層面的獎勵，來促進館員更積極和主動地為高校師生提供服務。第二，懲罰制度。對于工作不認真，或造成重大損失的館員要給予警告并通報批評，使館員更加認真地對待工作。第三，考核制度。要對每一個高校圖書館員進行業績考核與評估，結合獎罰制度，提高高校圖書館員的工作態度與工作積極性，以此促進高校圖書館員的職業認知。

4.注重團隊建設，激發館員的組織歸屬感。高校圖書館的組織文化對于圖書館員的職業認知必然是有一定的關聯的，為了提高館員的職業認知，必須要加強團隊建設，建立良好的組織文化。首先，對外要塑造良好的圖書館形象，良好的圖書館形象可以增強高校圖書館員的榮譽感和自豪感。其次，通過組織團隊活動，如戶外拓展訓練，團隊聚餐等，加強圖書館員之間的交流與合作，建立良好的人際關系和團隊合作意識。最后，對于優秀員工要予以表彰，樹立館員的榜樣意識和積極向上的工作態度。良好的團隊建設可以提高館員的團隊精神和團隊意識，使館員之間相互了解，相互包容，相互信任和尊重，一起為圖書館事業做出努力，使高校圖書館能夠更好地為高校師生服務。

四、結語

高校圖書館員的職業認知是館員個人職業發展的基礎，也是整個圖書館事業發展的基石，只有館員對自我的職業有充分的認知，才能做好本職工作，為高校師生提供良好的服務，為圖書館事業的發展貢獻出自己的力量。職業認知的培育是一個長期、動態的過程，職業認知受多方面因素的影響。所以，高校圖書館的各級管理者應當重視館員職業認知的培育，從不同方面來提高圖書館員的職業認知，尤其是在信息技術發達的新時代，應當注重運用新興技術，改變傳統的工作方式與理念，結合自己的專業技能，提高工作效率與服務質量，從而促進圖書館事業的發展。

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作者簡介：王雅倩（1995-），女，漢族，籍貫：河南鄭州登封，學歷：在讀碩士，單位：鄭州大學，研究方向：高校圖書館員。