李娜 王瑞嘉
隨著互聯網技術和4G網絡的快速發展,移動互聯網已成為了人們生活中必不可少的一種生活方式。與此同時,依附于互聯網的各種手機APP帶動了一種新型商業模式的興起——即共享經濟。指的是在“互聯網+”的背景下,以互聯網為媒介,整合線下的閑散資源,以移動支付為手段共同享有社會資源和經濟利益,優化社會的資源配置。所以在共享經濟新理念的引導下,一些新興產業進入了大眾的視線,以共享單車、共享住宿為代表。在我國,共享經濟市場已囊括了各個行業,其中包括網絡眾籌、網上借貸、交通出行等等。
不難看出,旅行市場營銷是一個動態的過程。它包括分析、計劃、執行、反饋和控制,更多地體現了旅游經濟個體的管理功能。而旅行市場的發展狀況和市場前景都較為良好,隨著人們生活水平的提高和生活壓力的不斷增加,也有越來越多的人通過旅行來排解壓力,舒緩心境。關于旅行的附屬產業也隨之出現,如馬蜂窩、去哪兒等媒體型平臺的出現,或是攜程這樣的移動APP,都為人們的出行提供了便利的條件。用戶的需求也更加被商家細分化,所以共享經濟下的旅行市場營銷策略可以劃分為三個部分:
(一)共享經濟的旅行市場定位
在共享經濟的旅行市場中,可以大致分為共享住宿、共享出行、共享旅行攻略幾個方面。在當前的發展狀況來看,共享旅行攻略發展較為迅猛,并伴有許多APP和智能軟件的出現。
(二)共享經濟的旅行市場細分
按不同群體劃分,可以把共享經濟下的旅行市場劃分為:大學生旅行市場、老年人旅行市場、商務群體市場以及家庭群體市場。其中,最受歡迎的是大學生的群體市場以及貼著“夕陽紅”標簽的老年群體市場,商務群體和家庭群體普遍會選擇在節假日期間出行;而大學生市場除了會選擇節假日出行外,還有寒暑假的時間均可出行,不論是長途短途,都很受大學生歡迎;至于老年群體市場,普遍是子女工作較忙沒時間陪伴,會給老年群體報名一些旅行團,以達到度假出行的目的。
(三)共享經濟的旅行目標市場選擇
共享經濟下的旅行市場營銷策略,以盤活閑置的資源、提高資源利用率和滿足游客的需求為主要出發點,所以在選擇目標市場時可以依據共享旅行攻略發展迅猛的條件,選擇發展大學生群體市場。
旅游已經成為當代人休閑,娛樂,放松的一種流行的方式,當然在共享經濟的大環境下,共享旅游的出現為年輕人,為熟練應用互聯網的人提供了一種新的出行方式。
共享旅行方式的出現,隨之而生就是相應的市場營銷策略的出現與應用。在我們的觀察與研究中發現,基于共享經濟的旅行市場下的營銷策略同樣需要在價格,渠道,分銷和促銷四個方面來分析:
(一)價格,在價格方面,共享經濟采用的是動態的定價。動態定價的概念是在一定的市場環境中,供需雙方為達到平衡點而做出的價格調整。以旅行市場營銷來說,就是當一座城市或具體的一個景點,在被網絡上進行推廣后,變得流行起來,價格會隨之上漲,而在旅行的比較淡的季節或者有其他影響因素使消費者不去的情況,價格就會降下來。
(二)渠道,在渠道方面,共享經濟旅游的渠道屬于全渠道營銷,全渠道分享信息,企業有目的性的有規律的方式將信息進行全渠道發布,在短時間內迅速吸引消費者眼球。共享經濟旅游的全渠道營銷方式,會便捷的展開口碑傳播,分享的全渠道會傳播到意想不到的各個朋友圈。企業有意改變消費者的消費行為,全渠道潮流使消費者在信息爆炸的狀態下通過這種真人分享的方式來獲取有效信息。
(三)分銷,分銷的層次從傳統的生產者轉到旅游者過程轉變為現在的消費者轉到消費者的過程。任何的旅游產品,再被消費者體驗后發布自己的感受在互聯網,被其他消費者而獲取。分銷的長度為短渠道,并且渠道越是短,對消費者的影響越是大。
(四)促銷,對于共享旅游的促銷對象來講,也就是它的旅游產品的組合。對比傳統旅游來講相差并不大,都是對產品組合的促銷,但在策略上注重的是消費者對于旅游產品的體會,采用分享的方式來進行這次的促銷。基于旅游來促銷,很多企業會利用互聯網上粉絲較多的旅游網紅來進行分享,實則為軟廣告的植入,目前來講為行之有效的促銷方法。
在現在社會發展的大趨勢下,共享經濟也從未停下他前進的腳步,所以共享旅游產業的的迅猛發展是不可阻擋的。總體上來看,在共享經濟下旅游市場營銷的策略隨著經濟環境的變化正在進行著改變,且這種變化符合了發展的要求。共享旅行的營銷策略應將創新與傳統相結合,不斷進行探索、完善,最終讓“共享經濟“的價值最大發揮。
參考文獻:
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