論如何發(fā)揮醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用

馮小燕

摘 要：我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展人均GDP越來越高，醫(yī)療行業(yè)也越來越向市場化的方向發(fā)展。現(xiàn)代的醫(yī)療行業(yè)設(shè)備技術(shù)都不斷的完善，學(xué)校也越來越注重對醫(yī)療方面的人才進(jìn)行定向培養(yǎng)，人才的大量培養(yǎng)就注定醫(yī)院需要將人力資源管理作為必須的管理科目。醫(yī)療人員的簡歷上的人事檔案信息等基本信息是醫(yī)院非常重要的人事管理信息。本文就人事檔案信息的作用內(nèi)容做出了深入分析，希望可以給有關(guān)的醫(yī)療單位提供幫助。

關(guān)鍵詞：人事檔案;醫(yī)院管理;人員信息

現(xiàn)階段大型企業(yè)越來越多，管理已經(jīng)成為一個(gè)相當(dāng)重要的部分，醫(yī)療單位作為一個(gè)特殊的行業(yè)，也要加強(qiáng)對人力資源的管理。在信息化高速發(fā)展的當(dāng)代，醫(yī)院為了提高本院的競爭力，應(yīng)當(dāng)把如何將人力資源合理配置作為重要內(nèi)容。對醫(yī)療人員采用精細(xì)化管理，對人事檔案信息做好及時(shí)整體和科學(xué)歸檔。

一、關(guān)于醫(yī)院人事檔案信息

1.人事檔案信息的定義。人事檔案信息作為我國人事管理的一個(gè)重要組成部分，記錄了醫(yī)療人員的個(gè)人身份、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等方面的內(nèi)容，它直接關(guān)系到社會保障福利、個(gè)人的工資待遇，是具有法律效用的，可以說記錄了醫(yī)療從業(yè)人員的人生軌跡。

2.建立人事檔案信息的原因。隨著市場化改革的逐步推進(jìn)，對醫(yī)療工作者的開放程度逐漸增加，醫(yī)療工作者的自由度也逐步提升，越來越多的醫(yī)生由國家編制改為企業(yè)編制，人才的流動也開始加劇。為了適應(yīng)醫(yī)院的聘用制度，人事檔案管理也在實(shí)施改革。市場化是時(shí)代發(fā)展的要求，醫(yī)院對人才的需求越來越大，人事管理的范圍也越來越大，所以必須有一個(gè)強(qiáng)有力的制度來作為支撐，讓企業(yè)的人才流動機(jī)制能夠穩(wěn)步進(jìn)行。人事檔案信息主要是由員工基本信息和獲得的等級證書兩個(gè)部分組成的。它是在人才的不斷流動過程中，可以作為參考依據(jù)的重要憑證，領(lǐng)導(dǎo)階層也是通過人才檔案信息來初步的了解員工以往的成績的，可以說人事資源管理檔案是進(jìn)行人力資源管理的重要手段。

其實(shí)，市場的競爭實(shí)際上就是人才之間的競爭，所以把握好人才，管理好人才資源對醫(yī)療企業(yè)的競爭力提升有著很大的幫助。人事檔案信息既是人才的基本信息資料能力的真實(shí)的記錄，也是人才管理的基本信息庫。協(xié)調(diào)好各種的福利資源、規(guī)范醫(yī)院的各種規(guī)章制度，最大程度的發(fā)揮人事檔案管理工作的作用。

二、發(fā)揮人事管理作用的途徑

1.建立科學(xué)完善的人事檔案管理模式。醫(yī)院的人事部門應(yīng)該充分的調(diào)動各個(gè)方面的力量，充分的發(fā)揮人事資源管理的作用。將人事檔案管理信息進(jìn)行整合和利用，完善各項(xiàng)的管理模式的基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在保障人員的資料信息的基礎(chǔ)上，對各項(xiàng)的資源進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)劃管理制度，讓各項(xiàng)工作趨于規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。各級醫(yī)療單位在以往的人事管理制度上不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)人事信息庫的內(nèi)容對各個(gè)類目進(jìn)行細(xì)分，從而引進(jìn)信息化的聯(lián)網(wǎng)模式和管理系統(tǒng)，讓人才的基礎(chǔ)信息可以在國家的網(wǎng)絡(luò)上流動，真正意義上實(shí)現(xiàn)資源程度的共享。在應(yīng)對特殊事件的時(shí)候應(yīng)當(dāng)及時(shí)的找到相關(guān)專家的基本信息，對醫(yī)療單位進(jìn)行系統(tǒng)的全面的管理，加強(qiáng)醫(yī)院自身的服務(wù)水平。

2.對人力資源問題的分析。在人力資源的管理問題上，對數(shù)據(jù)庫里的信息進(jìn)行篩選是首要工作。要做好數(shù)據(jù)庫信息的篩選一定要先對龐大的數(shù)據(jù)庫先進(jìn)行分析，再去劃分一些比較細(xì)小的類目，這就需要充分的結(jié)合醫(yī)療系統(tǒng)所提出的要求，對各類信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的分類，比如像學(xué)歷、臨床經(jīng)驗(yàn)、理論的研究、分科之類的信息進(jìn)行了嚴(yán)格的分析。在進(jìn)行人力資源分析時(shí)，不僅有利于醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展，也有利于促進(jìn)醫(yī)療從業(yè)者對自身能力不斷提高的要求，這一措施從一定程度上推進(jìn)了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，這為醫(yī)療事業(yè)將來的聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，對數(shù)字化的推廣起到了促進(jìn)作用，讓網(wǎng)絡(luò)查詢上崗醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)生等成為現(xiàn)實(shí)。

3.對管理人員的素質(zhì)要求。人事檔案信息的建立對人事管理工作從業(yè)人員素質(zhì)的提高起到了推進(jìn)的作用，人力資源信息管理要求工作人員有良好的業(yè)務(wù)水平，可以幫助做好人才的培訓(xùn)工作，為了促進(jìn)人事檔案信息管理向智能化、科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，工作人員應(yīng)當(dāng)自覺的做好按期檢查和分析研究的工作，以此來提高人事信息管理的質(zhì)量和水平。

醫(yī)院的人事檔案信息的智能化發(fā)展是現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行人性化管理的重要手段，做好人事管理工作有利于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)秀人才，降低醫(yī)院聘用人才的成本，通過獎懲制度來提高醫(yī)療工作者的工作質(zhì)量和效率，充分的調(diào)動他們的工作積極性，在了解過它的重要性之后我們應(yīng)當(dāng)采用更加科學(xué)合理、人性化的管理方法。

4.領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案管理人員的重視。或許在大多數(shù)人看來，人事檔案管理工作只是簡簡單單的記錄，對人事檔案信息進(jìn)行簡單的錄用和保管，沒有技術(shù)性可言，但是實(shí)際上，這樣的消極影響是不可取的，以往大家所認(rèn)為的那種檔案管理工作已經(jīng)無法跟上現(xiàn)代社會的步伐，無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的要求，它的命運(yùn)最終只會被淘汰。要知道，各級的領(lǐng)導(dǎo)在開展工作之前都會先大致的了解一下各個(gè)員工的基本情況，所以檔案信息庫里的資料就是領(lǐng)導(dǎo)對你留下第一印象的直接手段。檔案工作能否收到重視直接影響到管理工作的好壞。如果領(lǐng)導(dǎo)重視起來，那么硬件設(shè)施的購置、軟件資源的配置、管理人員的培訓(xùn)這些問題都會迎刃而解，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)方面都給檔案管理管理工作提供一定的便利，那么檔案工作人員以后工作的開展難度也會大幅度的減少。而且呢，如果能到領(lǐng)導(dǎo)的青睞的話，會為本部門通過多種途徑吸收高級別的人才，給檔案管理工作注入新的生機(jī)與活力。領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理人員的關(guān)心與愛護(hù)對影響到他們未來的工作規(guī)劃，所以我們在不斷的摸索進(jìn)步過程中，應(yīng)當(dāng)不斷的健全和完善各類規(guī)章制度。

5.加強(qiáng)對管理工作人員的考核，完善考試制度。現(xiàn)階段，我國進(jìn)入政府機(jī)構(gòu)的唯一快捷途徑就是考公務(wù)員。公務(wù)員考試一直是中國一項(xiàng)比較重要的大型國考，公務(wù)員招考的資料整理非常的重要。對檔案管理工作人員的公開招考可以說是我國在人事制度的改革上的一大變革。只要我們嚴(yán)格的把好質(zhì)量關(guān)，對參加公開招考的檔案管理人員按照公平、公正、公開、平等的原則進(jìn)行科學(xué)合理的招考。各大醫(yī)療企業(yè)都應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行實(shí)踐分析，逐步的擴(kuò)大考試的錄用范圍，將考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，更有利于在競爭者拉開差距，對他們定期的進(jìn)行考核。并且要根據(jù)他們的層次的不同來進(jìn)行不同層度的考核，并且定期的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這樣一來不僅提高了考核制度的效率，也充分的體現(xiàn)了考核的科學(xué)性。

檔案法在1996年頒布，被人們沿用至今，所以我建議各個(gè)單位都應(yīng)該學(xué)習(xí)檔案法，更要根據(jù)書中所積累的知識來講檔案法中的精髓運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，并且要求檔案管理工作人員要充分的認(rèn)識到檔案對于一個(gè)國家甚至一個(gè)民族而言意味著什么，在實(shí)際的工作中也要遵守檔案法，依法嚴(yán)格執(zhí)行。檔案是一個(gè)時(shí)代一批人的心血與汗水，因此但凡是在職的檔案管理工作人員，一定要加強(qiáng)對檔案法的解讀，然后根據(jù)具體情況來開展實(shí)際的工作。

可以這么說，不論什么機(jī)構(gòu)，也不論規(guī)模多么的大都應(yīng)該有一套屬于自己的比較完善的考核制度。對人才進(jìn)行規(guī)范化的管理，并且適當(dāng)?shù)拈_展一些獎勵(lì)的活動。達(dá)到提高從業(yè)人員的工作積極性之外，還可以促使他們?yōu)榱颂岣咦约罕旧淼乃刭|(zhì)和水平而不斷的提高發(fā)展，這一舉措對人才的培養(yǎng)有著很大的意義。

6.把眼光放長遠(yuǎn)，加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。我國經(jīng)濟(jì)在全球化高速發(fā)展的大前提下，各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了巨大的變革，我們應(yīng)該去積極的適應(yīng)競爭力生產(chǎn)力都比較高的現(xiàn)代，如果只是一味的拘泥于固有的模式中不敢掙脫的話，就會原地踏步甚至?xí)l(fā)生倒退。所以這就要求檔案管理人員可以把眼光放的長遠(yuǎn)一些，擴(kuò)寬自己的視野，學(xué)會從全局發(fā)展的角度去看問題，要學(xué)會透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，而不是一味的只看重眼前這一點(diǎn)點(diǎn)的“二畝三分地”。在這個(gè)信息更新變化都非常快的大趨勢下，必須要讓自己融入到不斷地變化改革的大環(huán)境中，縱觀古今，理性的去看待當(dāng)今社會上所發(fā)生的各類熱點(diǎn)新聞事件。深入的剖析國內(nèi)外的形勢，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。

雖然檔案管理的內(nèi)容是一成不變的，但是時(shí)代在變化，這就要求檔案管理工作的形式不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。引進(jìn)并借鑒國外的先進(jìn)檔案管理的技術(shù)，幫助檔案管理的工作人員樹立創(chuàng)新意識，不斷的貫徹深入發(fā)展創(chuàng)新思維，在新形勢下不斷的進(jìn)步和發(fā)展。讓檔案管理人員可以熟練的掌握好調(diào)查研究、研究目的、研究條件及準(zhǔn)備、理論總結(jié)等方面的問題，逐步的提高員工之間的語言表達(dá)能力，方柏霓之后進(jìn)行溝通合作與交流。對員工的組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)行協(xié)調(diào)，包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系，同事之間的關(guān)系以及各個(gè)部門之間的信息交流主要側(cè)重于檔案資料信息之間的交流。熟練的掌握數(shù)據(jù)庫的編程、計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮印復(fù)印等這些進(jìn)行檔案管理時(shí)應(yīng)該會用到的先進(jìn)技術(shù)，充分利用現(xiàn)代化的手段來解決問題，了解操作的前期準(zhǔn)備，具體操作手法，以及這個(gè)過程中所要涉及到技術(shù)的主要原理。通過上述所說的各類手段，將網(wǎng)上的資源進(jìn)行整合匯總，合理的利用現(xiàn)有的資源，對檔案進(jìn)行有效的利用、編篡等等，以便于更好的給醫(yī)療事業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。

在我國的改革開放政策不斷的放開的過程中，國家越來越對人事檔案統(tǒng)計(jì)工作提高重視程度。督促檔案管理人員的素質(zhì)不斷的提高，在各項(xiàng)法律法規(guī)的政策支撐下，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來控制檔案資料管理人員的行為，讓各項(xiàng)行動都可以真正的做到有法可依，有法必依。我們應(yīng)當(dāng)逐步的完善監(jiān)督管理制度，讓檔案信息可以得到妥善的保管以及正確的使用它，把檔案工作當(dāng)作一個(gè)國家的財(cái)富，注重對檔案管理人才的培養(yǎng)，將科學(xué)的管理運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，讓醫(yī)院的人力資源管理水平得到穩(wěn)步的提升。

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