優質高職建設背景下的學生工作策略研討

劉輝 鐘曉輝

摘要：《高等職業教育創新發展行動計劃》對優質高職院校建設背景下學生工作提出了新的要求，需要學生工作理念、管理模式不斷發展、不斷完善，需要創新工作思路，突出重點，整合資源，不斷提升學生教育、管理、服務水平。

關鍵詞：優質高職院校;學生工作;創新

教育部《高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018年）》的出臺，是高等職業教育走入優質校時代，當前優質高職院校建設背景下學生工作亦有很大不同。要從學校定位、專業定位、人才定位和技術定位四個方面闡釋了定位方法，認為只有掌握定位先機，才能把握住利益相關者的“心智資源”，在競爭中居于主動地位，獲得長遠的競爭優勢。“四個領先”策略，即領先認識先進教育理念、領先布局戰略新興專業、領先開展國際新型合作、領先解決遇到共性難題。在整合策略中，整合不是裂變發展，而是資源整合，特別是校外資源的整合，需采取共贏策略，其主要方式是開展產學研合作。理論聯系實際，對高水平高職院校建設具有啟迪意義，對學生工作亦有很強的指導意義。

一、當前學生工作存在的主要問題

（一）學生工作觀念相對落后

目前，管理學生工作的理念是相對滯后的，主要體現在：一是注重管理，輕視服務，認為學生工作的主要任務是管理人，而認識不到學生工作是服務人，認識不到學生工作重點是給學生良好的學習、生活氛圍，促進成長成才。第二，要重視灌輸而不是領導，在日常的管理和教育中，我們習慣采用灌輸的方法，不知道學生的工作是輔導、引導、指導和開導，在對待學生的基本態度上，我們通常自覺或潛意識地把學生放在教育管理的主體中，把自己放在教育學生的有利位置。

（二）學生管理模式僵化滯后

學生工作的工作性質一直被忽視，學生工作意識淡薄，認為學生工作是管理工作，此外，這種管理在內容上注重外部行為規范，在資源上仍停留在“制度”和“懲罰”的層面，目的是讓學生服從。學生工作沒有走出被動式、防御性的誤區，更新理念，建立“學生優先，育人為本”的服務理念。

（三）單一的學生道德教育手段

一是缺乏道德評價，在當前的道德教育和學生管理實踐中，由于受思想觀念和機制的影響，學生的評價早已脫離了理論考核和行為考核。《思想道德修養課》的成績，只有應試的分數，沒有德行的評價指標，對學生德行評價缺少“知行合一”的有機結合。其次，互聯網等社會因素的滋擾。網絡新媒體具有信息量大、速度傳播快、覆蓋范圍廣等特點，活潑、時尚，易被大學生們所接受和偏愛。

（四）學生工作品牌意識不足

“只有掌握定位先機，才能把握住利益相關者的“心智資源”，在競爭中居于主動地位，獲得長遠的競爭優勢。要占據有利位置，使學校成為某種行業品牌”，學生工作亦然。目前，我校學工存在結合實際不夠，不能與學校專業特點相結合，突出亮點，學生工作的特色與強項提煉不夠，打造學生工作的品牌意識不強的問題。

（五）學生管理工作信息化水平低下

一是信息化建設水平低，存在各部門重視程度不同造成建設水平參差不齊的問題，受傳統觀念的影響，管理人員對學生工作信息化的必要性認識還不夠，信息管理意識淡薄，加快推進信息化的開放意識和緊迫感不強，對信息技術的學習不夠主動自覺，甚至不少管理人員對學生工作信息化產生了疑問和抵觸情緒。二是學生管理信息化不足，各部門的信息資源開發水平參差不齊。存在低水平重復建設以及欠缺統籌規劃的問題，管理信息系統的開發缺乏全面的規劃指導和統籌協調。

二、解決學生工作問題的措施

（一）創新學生教育理念

要樹立學習者為中心的教育理念。

首先，教育者要認清自身角色的定位。時代和社會正在呼喚新型、民主、平等、和諧的師生關系，學生工作者必須拋棄原來說一不二、絕對權威的角色形象，實現向“對話者”、“引導者”、“服務者”的角色轉變，只有充分正視學生的主體地位，才能提高他們在學習過程中的自主性與參與性。

其次，要明確管理理念的內涵。應該著眼于挖掘學生的潛能，發揮學生的個性特點，讓學生加強自我約束與自我管理。與此同時，對學生更不能簡單地說教、訓斥與限制，而是要重視學生的尊嚴，重視學生的權利，平等的對話，鼓勵其發展和創造。真正意義上成為學生的“良師益友”。

再次，要轉變思政課程理論。高職院校的學生教育培養，要采用社會中心課程理論。社會中心課程建設要求關注社會焦點問題，反映社會政治經濟變革的客觀需求，課程學習應深入社會生活中。進一步創新開展思想政治教育實踐課，加強思想政治教育實踐課課程體系建設，將我校的思想政治教育實踐課系統化、理論化、專業化、標準化、科學化。將勞動實踐與勞動理論教育融為一體，不斷培養學生愛勞動、會勞動、能吃苦的精神，提升學生文明素養，進行“工匠精神”培育的自我教育。

（二）創新管理機制

理念與體制是學生工作的兩條“腿”，缺一不可，偏廢不得。要積極探索新形勢下的學生管理機制，探索學生“四自”教育管理。探索“書院制”等社區化的學生管理模式，通過推行學生公寓”書院制”，以生活社區為載體，對學生進行思想品德與行為養成教育，改善學生入校后對學習生活的不適應以及懶散問題。

（三）提升學工隊伍素質

學工隊伍是學生工作的實施者，學工隊伍是教育理念的體現者，學工隊伍是學生的服務者。學工隊伍地位重要，學工隊伍各方面的提升尤為重要，學工隊伍的質量和工作效率工作業績直接關系到學生工作的好壞。

l.按照“職業化、專業化、職稱化、專家化”的“四化”標準打造一流的學生工作隊伍。補充人員數量。通過多種人才聘用方式，打造多元化專兼職輔導員隊伍，到“十三五”末期實現國家規定的一線專職輔導員1：200的長期建設目標。

2.開展“精育”工程，制定《輔導員培訓規劃》。一是重視輔導員職業素質培育，以高尚的職業理想為核心，加強職業道德、職業精神和職業心態培育;二是扎實開展基礎理論培訓，確保輔導員具備較為扎實的學生教育管理學科理論儲備和基本職業技能;三是系統推進專業化的培訓，提升輔導員心理咨詢、職業生涯規劃，就創業指導等方面的專業能力。

3.開展“優晉”工程。一是重視隊伍整體規劃，建立輔導員職業生涯規劃發展檔案，探索實施輔導員崗位分流機制;二是以賽促建，搭建展示平臺，堅持舉辦學生工作論壇、輔導員技能大賽和工作座談會，培育輔導員精品項目，展示輔導員優秀職業素質和成果;三是打通職業發展通道，探索輔導員“職級聘任”管理，實現輔導員職業化，確保輔導員隊伍長期穩定。

4.開展學生工作研究。實踐表明，做過科研的教師，授課水平更高，更受學生歡迎，學生工作隊伍的科研水平和科研能力同樣重要。提供學工人員開展科研的平臺，出臺配套辦法，把學工科研納入輔導員、班主任考核，打造一直懂得學生成長規律，善于開展學生思政教育的高手平學生工作隊伍。

（四）樹立學生工作品牌意識。

學校要創出品牌效應，重點是學科專業的定位，但核心還是人才培養，培養一流的合格人才學生工作環節首當其沖。高質量的人才培養才能出品牌，才能把握住社會、企業、家長等“利益相關者的‘心智資源’，在競爭中居于主動地位，獲得長遠的競爭優勢”。學生工作要結合學校專業特點，突出亮點，提煉學生工作的特色與強項，打造學生工作品牌。依托校園文化建設優秀成果，深入挖掘思政實踐課等特色養成教育品牌。依托國家級獎項和省級學生工作品牌，鞏固學生工作品牌成果。

（五）加強學生工作信息化建設

借助學校建設智慧校園的契機，向省內外學工信息化水平高的院校學習，完善信息化、智慧化的學生工作手段，建設學生工作綜合管理、服務平臺，提高工作效率，更好服務學生的成長成才。一是實現信息數字化，將學生工作的信息以數字化形式減以整理、歸納、運用和共享;二是實現流程網絡化，以信息技術改造學生工作的傳統流程和教育引導方式，建立基于信息化治理平臺的學生工作運行機制;三是實現辦公主動化，突破傳統的時空局限，處理學生工作事務;四是實現溝通交互化，建立學校、學院、學生、家庭和社會等各主體間的交互性溝通模式，增強溝通的適時性和有效性。

學生工作是不斷發展、不斷完善的，十分考驗領導者和工作者的能力和智慧。要堅持以為學生服務為宗旨，以思想政治建設為龍頭，以學風建設為主線，以班級建設為基礎，以學生就業為出口，以學業指導為重點，建章立制，創新工作思路，突出重點，整合資源，集中力量，量化標準，細化措施，狠抓落實，不斷提升學生教育、管理、服務水平。

作者簡介：劉輝，鄭州鐵路職業技術學院講師。

鐘曉輝，鄭州鐵路職業技術學院實驗師。