基于“互聯網+”的大學生職業漢語能力提升對策研究與實踐

劉炎炎 耿紅旺

摘要：語言能力是國民素質的重要組成部分。職業漢語能力是大學生從事各種職業必需的基本能力，是就業所需的核心能力。由于大學語文課堂課時不多，且偏重文學鑒賞而較少涉及漢語實際運用能力，致使大學生在課堂中提高職業漢語能力的效果不佳?；趪覍τ跐h語的日趨重視和大力提倡、職業漢語能力對大學生的重要性，以及互聯網的促進社會發展和驅動創新作用，本文通過展現理念優化、課程建設、后效測試、就業推動四個流程，達成一個循環流動的培養路徑圖，同時利用“互聯網+”生態，使線上培養模式與線下教育相互配合，試圖現代、全面、立體地提升當下大學生的職業漢語能力。

關鍵詞：大學生；職業漢語能力；互聯網+

一. 當下高校大學生漢語應用能力現狀

母語的運用能力是人的核心能力，直接影響著人生和事業的成敗。然而，眾所周知，當下高校普遍存在著“英語熱”，而母語被忽視的現象。高校的英語教育以及為培訓英語開展的活動十分多樣，英語競賽也不勝枚舉。而漢語方面的重視度不夠，非漢語言本專業的學生的大學語文課堂課時不多，往往偏重人文，注重培養學生的文學鑒賞能力和審美能力，較少涉及漢語工具性能力的應用，且教學理念較為陳舊，課程定位模糊不清，使漢語課堂的地位日益邊緣化。學生在課堂中提升漢語語言應用能力的效果不佳。

根據國家語委設立的重點科研項目“高校母語教育問題與對策”對全國幾十所高校越6000名大學生進行的母語能力測試，哪怕是在985高校，職業漢語水平高級的比例能達到40%，普通211大學，職業漢語水平高級的比例占15%，全國每年參加考試學生中，職業漢語高級的比例占10%。這些數據直觀地反映出了在當下的高校環境里，高校學生母語應用能力不足的現狀。

這種現狀和結果發人思考，亟待解決。首先，母語能力作為國民素質的重要組成部分和窗口，是構成一個人能力的基石，其核心地位不可撼動。試想，在跨國貿易往來，對外經濟文化的交流中，一個輕視母語的主體，不論是企業還是個人，難以有信服力地展現文化自信、維護民族尊嚴。其次，母語應用能力不足給大學生們終將踏入的職場生活制造了諸多障礙，使得高校畢業生們陷入難以順利由校園向職場順利過渡的困境。對企業和用人單位來說，面對母語應用能力尚不足以應對專業性強、需要大量溝通與協作任務的畢業生們，培訓上也需要大量的時間和金錢成本。在當代高等教育普及率日益增長的大背景下，大學生在母語實際應用中捉襟見肘，這無疑是值得深思的問題。因而不僅是專業與文字打交道的學科，人文史哲領域的學生尤其需要重視、培養和提高自身的漢語應用能力，對于理工科的學生而言，不論其未來的職業方向側重于研究還是應用領域，同樣需要具備良好的職業漢語素質。許多大學生的漢語水平尚不能滿足職業工作的需要，這是不爭的事實。

二. 職業漢語能力及其提高的必要性與現實意義

解決大學生母語應用能力缺乏的有效措施就是提高學生的職業漢語能力。職業技能由核心技能、行業通用技能、職業特定技能構成。其中核心技能是大學生職業技能中最重要、最基本的能力，它對各種職業活動都產生極其重要的影響。注重培養職業漢語能力，不僅可以拓寬大學生從業的職業領域，提高大學生的就業競爭力，而且可以增強大學生自身的可持續發展能力，提高大學生的做事能力和求知能力，提高與他人和諧相處、團結協作的能力，提高大學生的環境適應能力。職業漢語的突出特點是應用性，它屬于應用語言學的范疇，服務于人們的職業活動，以溝通與協調為主要使用目的，最終促使職業活動獲得最大的效益。

大學生學習職業漢語，有著非常重要的意義：首先，能夠提高大學生職業漢語能力，能夠提高大學生的思維水平，提高思維的活躍度，開闊思路，從而提升其邏輯思維能力以及解決問題的能力，使大學生處理任何事情都得心應手，工作效率和工作質量得到很大的提高。第二，能夠提高大學生職業漢語能力，能夠提高大學生與他人進行思想交流和信息溝通的能力，對身邊的人會有更強的感召力，具有良好的協調、溝通、密切合作關系和團隊協作能力。第三，能提高大學生職業漢語能力，能夠幫助學生加強自主學習、終身學習的意識和能力，具體表現為提高快速獲取知識、進行整合從而融會貫通的能力，并在此基礎上激發其創新和創造的潛力，容易成為一專多能的復合型人才，最終的落腳點在于促進自我價值的實現。對于當下大學生來說，無論是當下的學習還是未來的就業，職業漢語的應用都是不可或缺的能力，掌握職業漢語能力對大學生有著非常重要的意義。

三. 提高職業漢語能力的循環培養路徑

1. 優化理念

提高大學生職業漢語能力并使這種能力在大學生的未來發展中充分發揮作用，首先要優化高校內部環境。只有在線下及線上普及和深化理念，才能為高校職業漢語能力理念的發展和傳播提供基礎，高校教師和大學生才能開始為提高職業漢語能力做出實際的行動。在線下，各高校可以不定期舉行職業漢語推廣校園宣講會、企業宣講會，宣傳職業漢語能力給予大學生的就業優勢，介紹職業漢語能力測試ZHC等等。宣講會由國家職業漢語能“職業漢語”為依托，可常年向全社會宣傳。線上采用網絡直播，公眾號宣傳等方式將線上化，充分最大程度地發揮教育資源的功用。在此基礎上，高校教師和學生都能夠充分意識到漢語的重要性，大學生能夠自發提高學習漢語職業能力，高校也會提供更多的線上線下的機會去讓大學生提高職業漢語能力。

2. 建設課程

外部環境優化后，開發線上線下課程主要包括線上課程的利用和線下課堂的開發。傳統的線下課程主要是大學語文課。然而，大學語文課時較少，且不可否認，大學語文有著通過文學和文化經典的閱讀與理解來傳承、塑造未來中國的民族文化形象的功能，故而在大學語文課堂增加職業漢語能力教學，作用十分有限。因此，學?？梢猿闪⒙殬I漢語能力研究所，開發職業漢語能力課程，并進行相關研究，同時成立職業漢語協會，創建職業漢語學分制社團，推出具有2學分的職業漢語公共選修課是非常切實可行的。不僅創造了職業漢語的研究氛圍，同時也推動建立了職業漢語線下學習平臺，又利用學分激勵了學生學習職業漢語的愿望。

線上工作包括網絡課程在線完成作業，在線進行課程互動，導師一對一指導等，在線授課的內容主要采取現實場景演繹的方法進行展示，使學習者在一種圖片信息和聲音信息的配合中達到職業漢語能力的學習、記憶和提升的目的。大學生還可以通過網絡查到同企業對于職業漢語能力的不同要求，還可以通過網絡對將其在就業中遇到的各種語能力問題，尋找個性化的解決方案。線上為學生提供了更為自主便利的學習平臺，讓學生根據自身情況有針對性、隨時隨地進行職業漢語學習。

3. 檢測后效

大學生提高自身職業漢語能力后，后效檢測（測試和競賽）是必不可少的。通過舉辦測試如職業漢語能力測試（ZHC）和相關的學科競賽——“職業漢語能力”大賽，并設立獎學金，不僅能有效鼓勵和激勵學生努力學習職業漢語、效檢測學生自身的職業漢語能力水平，還能使學生認識到自己的不足，從而更加自覺努力提高職業漢語能力。測試和競賽周期較短，次數較多，形式多樣，學生可以不斷進行自我檢測，同時不斷進行職業漢語能力的提升，形成“學習-檢測-學習”的良好循環。

4. 推動就業

通過檢測，學生的職業漢語水平達到一定的級別后，能否充分發揮職業漢語能力，為自己的工作帶來助推，這是高校大學生非常關心的問題。而事實證明，職業漢語能力確實能夠為學生提供更好的就業出口。

職業漢語能力測試高級獲得者以及職業漢語能力大賽獲獎選手將被定期編入職業漢語高級人才庫，并在教育部“全國城鄉社區數字化學習協作聯盟”、“國家職業漢語能力測試中心”等網站線上展示，并在政府機關、金融機構和企業中推廣這一人オ庫。前期已有如共青團中央組織部、中央電視臺、北京仲栽委員會、工商銀行上海分行、華夏銀行上海分行、溫州銀行等等企事業單位關注這一人才庫。這些措施對具有職業漢語能力的人才有很大的就業促進作用。

四. 小結

以上四個流程不是割裂的，是相互關聯、互相作用的：理念優化為高校課程建設創造良好的環境，課程建設又能夠進一步促進高校理念優化；課程建設為后效測試和就業推動打下堅實的基礎，后效測試和推動就業又能促進課程建設的長足發展，同時進一步促進理念的優化。同時線上線下的區分也不是絕對的，是可以長期互動，且互相助力的。例如，線下舉行職業漢語能力測試也為線上在線授課提供數據支撐，使在線培訓和在線授課始終處于具有針對性的動態調整中；線下測試還為線上人オ資源庫提供儲備力量；同時線上運作平臺會有相關的衍生的線下服務等等。

在“重英語、輕漢語”的社會環境下，學生的漢語水平尚不能滿足職業工作的需要，強化母語教育，強調職業漢語能力尤為重要，將傳統的教學模式轉換為全新的“互聯網+”教育模式，充分發揮線上教育和線下教育的合力，利用互聯網生態，形成以理念優化、課程建設、后效測試、就業推動四個流程的循環培養路徑，促進高校大學生提高職業漢語能力，并推動就業發展，對當代大學生來說是非常亟需的。

參考文獻：

[1]李翠芳.大學語文教學與職業漢語能力培養[J].語文學刊，2015，（11）：104-105

[2]許菁頻.當前高校大學語文教學現狀分析及對策研究[J].社科縱橫，2010，25（08）：141-142

本文系2017年浙江省大學生科技創新活動計劃暨新苗人才計劃浙江科技學院項目——基于“互聯網+”的大學生職業漢語能力提升對策研究與實踐（項目編號：2017R415001）的最終成果。

作者簡介：劉炎炎，女，漢族，籍貫：安徽阜陽，生于：1994.9，浙江科技學院，職稱：碩士研究生，研究方向：漢語國際教育。

指導老師：凌喆。