基于“互聯網+”背景的導游基礎知識教學再思考

胡田翠

摘要：二十一世紀是信息大爆炸時代，以互聯網為代表的信息技術，全面而深入的滲透于社會生產運行的方方面面。信息技術的融入，對傳統產業的多個領域及運行環節造成了深遠的影響，社會由此而進入到“互聯網+”時代。在導游基礎知識教學工作中，應用互聯網和信息技術，能有效激發學生的學習興趣，優化課堂教學模式，切實提高教學效率。文章結合教學工作經驗，淺談基于“互聯網+”背景的導游基礎知識教學再思考。

關鍵詞：“互聯網+”;導游基礎知識教學;教學思考

“互聯網+”，指的傳統行業通過借助互聯網技術、云計算、大數據等、人工智能等實現產業結構重整及生產要素的優化，以此達到升級產業運行方式，提高產業運行效率的目的。智慧旅游是現代旅游事業發展的趨勢所在。對于游客而言，在出門旅游之前，即需要圍繞旅游目的地做好一系列的準備工作，如旅游線路規劃，景點大致狀況，氣候飲食，風土人情等等各個方面。借助于網絡快車，關于旅游的各項要點，游客即可做到心中有數，而對導游產業與互聯網的全面融合，可實現智能化、數字化的旅游模式創新。

一、導游基礎知識教學改革的必要性

“互聯網+”時代背景下，旅游事業無論在深度、廣度上均進行了深化的改革。現代旅游事業，相對于傳統旅游事業有了長足的發展，在運行模式上也有了很大的不同。旅游管理專業人才的培養，服務于旅游事業，因而在教育的出發點上，與現代旅游事業的發展相互一致。為此，在當前的導游基礎知識教學工作中，改革教育教學方法，以確保“產”、“學”信息的對稱性十分必要。簡單的說，教育應走在時代發展的前沿，如滯后于時代發展的步伐，則教育的產出成效必然大打折扣，而這同時也違背了教育的初衷。從導游基礎知識課程特點分析，改革教育模式也具有現實意義[1]。導游基礎知識課程，具有面點廣散、內容龐雜及難以記憶等特點。面對紛繁復雜的導游基礎知識要點，學生們采取死記硬背的方法固然效率低下，且容易導致學生們失去學習熱情。在教學工作中，應用互聯網技術，使用信息化手段開展教學，能有效活躍課堂氛圍，提高教學效率。導游基礎知識教學過程中，應用信息技術展開教學，可將課程中零散的知識點有機串聯在一起，幫助學生在學習過程中形成完整的知識板塊。而龐雜的主題知識，也可通過信息技術加以分類、劃分，使其便于學生理解和吸收。信息技術多元的呈現形式，對幫助學生記憶知識點也具有積極的促進作用。

二、導游基礎知識教育改革的再思考

（一）教學設計重構。在“互聯網 +”時代背景下，導游基礎知識教學的教學設計重構，其目的在于突破時間、空間對導游基礎知識教學的限制，打造出環境無限寬闊的教學平臺。導游基礎知識教學，學生們在學習過程中，在時間和空間方面所受到的限制十分明顯，而這也正是學生們難以學好導游基礎知識課程的根本原因所在。比如說，以某個景點作為教學的延伸時，教師可以從多個當面加以切入，課堂教學內容豐富多彩。但是，站在學生的角度，卻容易出現茫然無措，渾然不解的情況。學生們年齡小，社會閱歷有限，教學中涉及到的眾多地點、場景、人物、事跡等等，學生們并沒有經歷過，也沒有身臨其境感受過。“互聯網 +”時代背景下，應用大學城空間平臺、Moodel 平臺等教育資源空間組織教學，即可“化虛為實”，將遠在天邊的事物拉近到課堂之中，給予學生真實的學習體驗。教學過程中營造出虛擬的環境，教師可據此帶領學生們穿越時空，教學的指向性、針對性將有著顯著性的提升。此外，針對于導游基礎知識課程，知識點多而零散的特點，在教學設計重構中可應用微課開展教學[2]。微課短小精悍，攻其一點而不及其余，便于學生們吸收和學習知識。微課在表現方式上活潑輕快，大多帶有幽默趣味性，學生們在學習時也不會感到枯燥厭倦。視頻、動漫、圖片、聲樂等組合在一起，靈活的開展教學，在刺激學生感官感受的同時，切實提高課堂教學質量。

（二）課堂教學互動。眾所周知，高效的教學離不開良好而深入的互動。互動是思維的過程。教師向學生們設疑問難，學生們需要回答問題就必然要積極的思考，開動腦筋，發散思維。互動是質疑的過程。真理誕生于質疑之中，小疑則小進，大疑則大進。學生與教師互動，教師可質疑學生，學生同樣可以質疑教師。在質疑問難的互動過程中，無論對于教師的教學工作亦或者是學生的課程學習，均具有積極的引導作用。傳統的導游基礎知識教學中，師生之間在課堂上缺乏互動。一方面，受到傳統教學手段的限制，教師不可能高頻率的引導學生互動，而教學時間也在客觀上削減了學生們自由討論的時間。另一方面，受到應試教育思想的影響，部分教師在課堂教學中以灌輸式的教學方法為主。教無定法。教師的出發點固然是為了讓學生學到更多有用的知識，然而教學方法的僵硬和陳舊性，無疑影響到教學質量的提升。在“互聯網 +”時代背景下，導游基礎知識課程的教學工作，在師生互動、生生互動及群體互動的過程中，也可取得良好的成效。比如說，在課堂教學中，教師通過虛 擬環境、AR/VR等資源與技術有效組織教學任務實施，相對于一本教材和一塊黑板的教學方式而言，這樣的教學模式無疑節省了大量的教學時間。此時，結合教學主題以任務驅動的形式，喚醒學生群體的主觀能動性，即可引導學生們高效的開展互動[3]。在課后，教師也可通過學習平臺等，向學生布置作業，與學生在線交流，完成測評、檢測等工作。

三、結語

旅游事業在運行模式上的變革，無疑會影響到導游基礎知識教學，因而融入互聯網技術，與時俱進的創新教學方法勢在必行。教學實踐證明，信息化教學或深度融入信息技術的教學模式，可在很大程度上提升課堂教學的趣味性，激發并持續學生們的學習熱情。信息化教學，豐富了教學內容，突破了時間、空間因素對教學工作的限制性，拓展延伸課堂。信息化教學還有利于培養學生們的自主意識，引導學生學會學習，學會思考，切實提高學習效率。

參考文獻：

[1]杜振華. “互聯網+”背景的信息基礎設施建設愿景[J]. 改革， 2015，9（10）：113-120.

[2]胡曉琴. “互聯網+”背景下高職導游基礎知識課程改革探索[J]. 中國管理信息化， 2017，2（24）：214-215.

[3]劉敏. 基于"互聯網+"背景的導游基礎知識教學再思考[J]. 中國管理信息化， 2017， 20（16）：253-254.