加強校企合作實現校企互利共贏

摘要：本文首先介紹了山東淄博奧世潔汽車美容養護有限公司的發展狀況、存在問題，然后闡述淄博職業學院對公司進行技術、管理服務，企業與學校合作的具體情況，探討實現互助融合，雙惠互贏，共同發展的目的。

關鍵詞：職業教育;企業;技術服務;手段

0引言

加強校企合作能夠實現雙方的互利、共贏。企業的振興與發展必須以職業教育為基礎，企業經營管理、技術創新與開發、產品質量、市場開拓需要職業教育為其提供良好的素質和人才保障。大力發展職業教育是推進企業改革與發展、提高企業核心競爭力和國際競爭力的內在要求。

近年來，淄博職業學院與我國的職業院校一樣得到了迅猛發展，學院以市場需求為導向，注重職業能力培養，積極開展校企聯合，拓寬運作思路，主動聯系企業，探索優勢互補、資源共享、共同發展的“雙贏”模式。

1、奧世潔汽車美容有限公司的現狀

山東淄博奧世潔汽車美容養護有限公司是山東省唯一一家集教學、汽車美容養護為一體的專業機構。現有員工70余名，公司成立以來，一直致力于發展山東省的汽車美容養護事業，現被淄博職業學院指定為“教學實踐基地”。同時該公司集培養初、中、高級技師和店長為一體的專業化培訓學校。學校占地面積8000余平方米，有完善的教學設備及充足的實習車輛，學校教學設施先進、封閉式管理。該公司以實踐為主，理論為輔的原則，堅持理論與實踐相結合為辦學宗旨。

2、企業存在的問題

奧世潔汽車美容養護有限公司在山東省范圍內建立了專業的汽車美容養護服務體系，現已經發展成山東省最大的汽車美容養護開店指導機構，公司快速發展的同時，在經營模式上和業務設置上，還存在著諸多不完善的地方：（1）企業文化的創新方面。改革創新、激發新活力的力度還不夠大。（2）企業的管理方面。該公司員工的積極性和創造性還未得到充分的發揮。（3）擴大的業務，不能適應新形勢的發展。該公司還不能充分發揮出現有的優勢而實現美容、教學、汽車維修與保養一條龍的服務模式。（4）企業的技術開發還十分薄弱，因而很難在激烈的市場經濟競爭中取得優勢。

3、指導方法與解決手段

3.1 現場調研。從2006年3月份開始，我院汽車專業的教師每周不定期到“奧世潔汽車美容養護直營店”，“奧世潔汽車用品批發中心”，了解公司發展狀況以及存在的問題，同時系里領導還與公司董事長兼總經理安健華一塊到“奧世潔汽車美容養護職業培訓學校”考察，對企業進行較為全面的了解，考察的主要內容有：生產經營、企業形象、人力資源、管理現狀、資產質量、經營狀況、對外項目、競爭對手、重大風險、整體素質等方面進行綜合調查，積累了豐富的第一手資料，為其技術性指導打下一定的基礎。

3.2 推薦管理人才。人才是企業發展的基礎，缺乏優秀的管理人才的企業不可能有長遠的發展，人才短缺使奧世潔在核心決策、管理、經營、生產等方面在競爭中處于不利的地位。公司總經理也十分清楚：無合格的管理人才，企業就會喪失核心競爭力，必將逐步退出經濟發展的舞臺。針對該公司存在的管理不善，員工積極性不能得到充分的發揮，服務觀念和服務意識還未得到客戶的認可，我們推薦高技能的管理人員一名，經公司考察后，委以重任：擔任“奧世潔汽車美容養護直營店”的副經理。同時，我們把自己多年的企業管理經驗與該公司管理人員交流，促進他們管理素質和管理水平的提高。

3.3 企業管理。管理學的無數案例表明，一個企業的成功經營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性密不可分的。這不單單表現在一個企業成功運作的時候，還表現在當一個企業面臨嚴峻挑戰的時候，員工的團結一致和努力工作往往可以使企業轉危為安。既然員工的工作積極性對企業來說如此重要，那么如何提高員工的工作積極性呢？根據公司當前存在的問題以及影響公司員工內部環境和外部環境，協助公司總經理作出以下決策：（1）與管理人員共同制定適合企業發展的規章制度，建立激勵機制，充分發揮公司現有的優勢，實現在精神激勵的同時，對員工進行適當的物質激勵，改革創新，激發新活力，進一步提高員工的工作積極性。（2）在公司創造出良好的工作氛圍及工作環境，使員工體會到領導的關心與照顧，也使他們產生為企業奉獻的榮譽感。（3）工作中互相尊重，不但要求員工要尊重領導，而且領導要帶頭尊重員工。（4）讓員工知道企業的發展前景，讓員工覺得有希望，有前途。通過以上措施，使員工把事情做得更為完美，工作效率更高，使員工“用一流的產品、一流的質量、一流的服務熱誠為客戶服務”。

3.4 籌建維修車間。汽車的美容保養離不開汽車維修業，維修業是一個涉及面廣、管理復雜的行業。在今天競爭激烈的市場中，一個四位一體（4S）經銷店必須具備最好的經營方式和最好的管理才能實現它的商業目標。為幫助該公司實現一條龍的服務管理，積極協助公司領導籌建維修車間，對奧世潔會員實行承諾服務，讓會員享受優惠服務。對會員的汽車提供緊急救援服務，通過該手段能夠減少會員的運輸損失，提高運輸效率，保障運輸安全。把汽車維修救援作為奧世潔公司發展的一個新的經濟增長點。這要求技術人員不僅有堅實的汽車專業理論外，還需要熟練掌握汽車檢測設備及儀器，能熟練使用電腦分析儀等汽車維修設備，對出現的各種疑難雜癥以及應急故障進行分析，做到準確判斷、熟練排除，以最低的成本、最短的時間、最優質的服務，排除各類汽車故障。而要達到這一切，公司的技術人員和我院的教師都要加強自身的業務技術學習，同時還要接受有關的技術培訓，實現校企合作的互惠雙贏。

3.5 “產學合作”制度化。我院與奧世潔汽車美容有限公司建立了“產學合作”關系，按企業要求設置相應教學專業，培養企業需求人才。同時與之簽訂產學合作協議書，雙方在互惠互利的前提下，實施職業院校教師素質提高計劃，實現合作辦學、生產項目合作、科研項目合作。協議要求：作為專業教師每兩年必須有一到兩個月的時間到該企業或生產服務一線實踐。這樣，教師與企業合作，作為技術服務的突破口，定期到企業調研，參與企業的技術管理，以提高自己的實際操作技能，更好地適應一體化教學的要求。因此，教師既能提高自己的實踐技能，豐富了自己的書本知識，也能為企業的發展壯大出謀劃策，提供技術服務，實現學校與企業互助融合，雙惠互贏及共同發展。

4、開展“校企”合作的展望

通過校企雙方的積極努力，一定能探索出一條“產、學、研”一體化教學的新途徑，使我院的辦學能與企業緊密結合，緊跟企業發展步伐。能夠認真貫徹落實全國職業教育工作會議精神和省委、省政府“人才強省”、“人才興企”戰略，大力發展具有山東特色的職業教育，適應我省職業教育改革和經濟發展與產業結構調整對人才的需求，面向市場需要和未來發展，培養造就大批適應現代化建設的各類應用型人才。

5、結束語

高等職業院校要積極主動的與企業密切結合，采取參與企業管理以及技術服務等合作手段，使教學內容和實踐環節貼近于企業發展的需求。教師必須采取理論與實際結合，才能促進自身實踐操作能力和整體素質的提高。通過技術交流與技術服務等方式，既能推動企業的發展，也能推動教育觀念的創新，開創高職教育產學研結合的新模式，帶動我院汽車專業的改革，同時帶動現有學科設置體系、教育觀念、教育內容、教育方法、教學效果的變革。

淄博職業學院與奧世潔公司合作作為嘗試，會有諸多困難，只要我們能邁出最初的一步，積極創建企業與院校結合的新型關系，前景一定很光明。

參考文獻：

[1]關于加強職業院校與企業合作辦學的若干意見?[M]?山東省教育廳 山東省經貿委?山東省勞動和社會保障廳?魯教職字[2005]7號

[2]童星等編著：《勞動社會學》[M]，南京大學出版社，1999

[3]馬思援：《校企之間怎樣合作辦學》，[N]《中國教育報》2006.2.27

作者簡介：馬登良（1963-），男，山東淄博職業學院，副教授，主要從事教育教學的研究工作。