化解沖突有辦法

【關鍵詞】化解沖突;同伴相處;小學生

【中圖分類號】G444? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2019）64-0023-03

【作者簡介】李靜，江蘇省鎮江市大港中心小學（江蘇鎮江，212132）教師，一級教師。

【設計理念】

隨著小學生自主意識的逐步增強，他們在面對同伴沖突時越來越傾向于自己解決與同伴之間的矛盾。掌握一些化解沖突的策略，可以幫助他們自主解決在人際交往中遇到的矛盾沖突，感受朋友間的溫暖，逐步積累必備的人際交往的經驗，也為建立和諧的人際關系奠定基礎。

【教學過程】

一、熱身活動：“天氣預報”游戲

教師：我想邀請你們玩“天氣預報”游戲。我報天氣，你們做相應的動作。

PPT出示游戲規則：小雨拍肩，中雨拍腿，大雨鼓掌，狂風暴雨跺腳，晴天停止。

學生游戲。

教師：同學們，游戲過后，你有什么感受？

學生：大家一起玩很有意思。

教師：大家玩得多開心啊！我們在和同學相處時免不了會發生一些小矛盾、小誤會、小分歧、小摩擦，這些不起眼的小沖突需要我們用智慧來化解。今天，我們就走進“化解沖突有辦法”這一課。

設計意圖：通過熱身游戲拉近師生距離，緩解學生的緊張情緒，調動學生參與的積極性。同時，喚起學生的回憶，讓他們初步理解沖突，為進入主題做鋪墊。

二、暖心坊：校園微電影欣賞

觀看校園微電影《朋友間的小沖突（上）》。

教師：你看到了什么？

學生1：我看到小欣好心安慰小琪，卻被小琪誤會了。

教師：如果你是小欣你會怎么想？

學生1：我覺得很委屈，明明是想安慰你，卻被你大聲吼。

教師：你很會站在別人的角度想問題。還有誰想談談想法？

學生2：我看到小琪很傷心，兩個好朋友吵了起來。

教師：如果你是小琪，你會怎么想？

學生2：我覺得很傷心、很難過。

教師：看來，不及時的溝通容易產生沖突，讓我們感到不快樂。同學們，請幫這對好朋友想想辦法化解沖突。

學生1：可以站在對方的角度想一想，就能理解別人了。

教師：站在對方角度想就是“換位思考”，這個方法好。

學生2：可以主動交流，說清楚自己的想法。

教師：對，“主動溝通”也是個好辦法。接下來，小欣又是怎么做的呢？我們繼續來看電影。

觀看校園微電影《朋友間的小沖突（下）》。

教師：在故事中，你覺得小欣哪些地方做得好？

學生1：她和媽媽說了這件事情。

學生2：她請教了媽媽。

教師：遇到自己解決不了的沖突時，我們可以請教父母。

學生3：小欣主動找小琪道歉。

學生4：小欣真誠地拉著小琪的手。

教師：對，真誠道歉能得到原諒。

教師：看來，在和朋友發生沖突時，我們要多為他人著想、主動溝通、真誠道歉，一定能成功化解沖突。

設計意圖：通過觀看“校園微電影”，讓學生直觀感受好朋友之間的沖突，在討論和思考中了解沖突，學習化解沖突的方法，初步體會沖突解決后的愉快心情。

三、育心場：情景劇“我的秋游我做主”

PPT出示《我的秋游我做主》劇本：教師宣布由學生決定班級秋游地點，由于想去的地點不一致，學生間發生爭吵。

教師：邀請幾位同學根據劇本《我的秋游我做主》進行即興表演，其他同學和我一起做觀察者，看看他們之間發生了什么，你的感受又是什么。

學生表演。

教師：請表演的同學分享一下自己的感受。

學生1：我覺得很生氣，他們不聽我說話。

學生2：我們一直在吵架，好煩。

學生3：我覺得我們應該冷靜下來，再繼續討論。

學生4：這樣討論太吵了，我覺得應該聽聽別人的想法。

教師：請觀察者們分享一下自己的感受。

學生5：他們這樣一直吵架是沒有用的，不會有結果。

教師：當大家只顧自己的想法時，就容易發生沖突。我們需要冷靜下來，保持冷靜才能更好地想辦法。你們有什么保持冷靜的好辦法嗎？

學生1：我會停止爭吵，深呼吸調整一下。

學生2：聽聽音樂會讓我感到平靜。

教師：你們的方法都不錯。剛剛只是表演，如果生活中真發生這樣的事情，你們還有什么好辦法來解決呢？

學生1：我們還可以投票解決。

學生2：可以請老師幫忙。

教師：對，首先保持冷靜，再想合適的辦法。不管是在個人還是團體之間發生的沖突，我們都需要冷靜下來，和平解決。

設計意圖：通過即興表演、分角色討論，引導學生了解團體活動中的沖突因每個人的想法不同而產生，并通過積極體驗總結、學習解決沖突的方法。

四、成長苑：小組合作，優化方法

教師：在這一課的“成長苑”中介紹了“同伴沖突解決五步法”。下面請大家翻開書，快速地讀一讀，然后討論并寫出你們發現的解決沖突的新方法。

小組交流完成任務，組長代表發言。

組長1：我們發現了“主動謙讓”。

組長2：我們發現了“書面溝通”。

組長3：我們發現了“選出最有效的解決辦法”。

教師：感謝同學們的分享，我來總結一下：在發生沖突時，我們首先要保持冷靜，其次要換位思考，再次想出辦法，用合適的辦法來化解沖突。如果自己解決不了，我們可以請教師家長幫忙。

教師一邊總結，一邊將板書排成優化后的“五步法”。

設計意圖：各小組分工明確，合作學習貫穿始終，不斷促進學生積極思考。

五、心語角：心語故事續寫，解決實際問題。

教師：課前，同學們把自己和同伴間沖突的故事寫了下來，裝在了心語箱中。現在我抽取一個心語故事，讀給大家聽，請大家幫忙解決。

教師從心語箱中抽故事，讀故事：有一天，我同桌的橡皮不見了。他找了一會沒找到，就問我是不是拿了他的橡皮。我說不是，可他就是不聽，還冤枉我偷了他的橡皮。我很生氣，和他大吵起來。

教師：如果是你，你如何化解沖突？

學生1：雖然他冤枉了我，但我要保持冷靜，換位思考，主動找他交流。

教師：當再次面對這樣類似的沖突時，你們是不是有了更合適的化解方法呢？接下來，請在心語信紙上續寫你的故事，并分享給大家。

學生小組內交流自己的續寫故事，小組代表進行全班分享。

教師：請大家說說這節課的收獲。

學生1：當我再次面對沖突時，可以想想今天學習的“五步法”。

學生2：上完這節課我覺得很快樂。

設計意圖：由點及面，通過集體的智慧幫助個別學生解決生活中遇到的沖突，鞏固運用化解沖突的方法。通過續寫故事，鼓勵學生主動解決自己在生活中遇到的沖突，收獲友情。

六、課外延伸。

教師：課后，請大家嘗試運用五步法去解決和家長、老師之間的小沖突，體會更多化解沖突的快樂。

【教學反思】

“同伴沖突”這個話題和學生的生活息息相關，因此，給予學生恰當的方法，鼓勵他們自主化解沖突是必要的。本節課設計了一系列課堂活動，力求調動學生的積極情緒體驗。通過課前搜集學生自己的心語故事、用校園微電影呈現暖心坊故事、課堂即興表演、心語箱等一系列活動，讓學生在表演、討論中體驗學習，不斷優化課本中的“同伴沖突解決五步法”，提升學生解決實際問題的能力。

從實際的課堂效果來看，學生積極性高、參與度廣。課堂上，學生參與體驗活動，時而歡聲笑語，時而靜靜沉思，在真實的情境中積極面對和化解同伴沖突，主動探尋適合的方法。如果在“心語角”活動中，能多展現幾個學生生活中的實例，鞏固方法的使用，效果會更好一些。

【點評】

本節課主題明確，設計思路清晰，能夠以學生身邊的問題作為教學的內容，以活動為載體，讓學生在活動中感受、體驗、思考、感悟、提升，通過表演、討論、交流、續寫故事等多項活動，探索化解沖突的方法。

話題選擇適當。隨著學生的成長，人際交往中慢慢會有各種沖突出現。本節課選取學生成長中潛在的或已經發生的沖突，針對學生生理、心理發育的特點，與學生的實際生活聯系密切，學生渴望解決問題，樂于參與。

教學形式多樣。整節課氣氛良好，通過熱身游戲營造輕松和諧的氛圍，通過微電影欣賞、情景劇表演、小組討論、續寫心語故事等環節，將活動目標落實到位，層層遞進，引入高潮，激活學生的思維。

活動促進成長。改變是成長的起點，“希望”是“改變”最重要的部分。本節課循序漸進，從欣賞校園微電影、情景劇入手，引導學生以不同的視角認識沖突和矛盾，從而接納沖突，愿意解決沖突，探索出化解沖突的有效方法。在小組合作中進一步思考、內化，全面學習化解沖突的方法和步驟，在體驗中走向成長。在心語故事續寫中，解決當下的困擾，讓學生得到成長。

課堂效果顯著。課后引導學生用課堂所學化解和老師、家長之間的沖突，更好地促進學生的持續發展。

（點評嘉賓：侯一波，江蘇省淮安市心理健康教研員）