淺談網絡環境下醫院圖書館新型信息服務策略

張淼

摘 要：本文主要以網絡環境下醫院圖書館新型信息服務策略為重點進行闡述，以網絡環境下醫院圖書館新型信息服務的必要性為主要依據，從建立獨立的專題信息資源庫、注重醫學前沿信息的更新、充分滿足時代發展的需求、注重信息共享目標的實現幾個方面進行研究分析，其目的在于推動醫院圖書館更加穩定快速的進步發展，適當轉變自身的理念，緊緊跟隨網絡時代發展的步伐，充分滿足醫務人員對于圖書信息的需求。

關鍵詞：網絡環境;醫院;圖書館;信息服務

引言：

網絡技術的快速發展，使得醫學信息資源主體形式發生了一定轉變，由傳統的印刷型主體轉變成了網絡數字化的形式，傳統的信息資源以及服務模式已經不能夠滿足時代發展的需求，同時對于醫務人員而言，也不能夠滿足其對醫學信息資源的需求。在網絡時代背景下，打破了傳統模式下時間、地域等因素的局限性，人們可以通過網絡技術，對世界各地的圖書館以及相關機構信息資源進行訪問，利于網絡信息化共享目標的實現。網絡環境下的圖書館，人們不僅僅可以通過實體店獲取圖書信息資源，還可以通過網絡技術，使用手機、計算機等設備獲取相應的媒體知識。

一、網絡環境下醫院圖書館新型信息服務的必要性

（一）提供個性化信息服務觀念

個性化服務模式在商品中的發展成效良好，因此，人們將個性化服務推向了更多的領域，而隨著醫院圖書館的發展，網絡信息技術的進步，也需要注重創新新型信息服務，從而利于醫護人人員能夠更好的提升自身的專業知識能力，為其學習前沿的醫學資源信息內容創建有利條件[1]。網絡時代的到來，醫院圖書館獲得了更多新的資源建立方式，而且信息信息服務方式的構建，也對此種思維方式提出了更高的要求。基于此，就需要圖書館工作人員結合現階段時代發展的需求，根據現代信息服務的方式方法，逐漸轉變為個性化、現代化的信息服務觀念。

（二）提供新型信息服務方式

醫院圖書館在構建信息服務方式的過程中，不僅僅是為了能夠充分滿足時代進步的需求，為讀者創建基礎的信息環境，更是為了滿足人們轉變工作方式的需求。新型信息服務方式能夠使得醫務人員在短時間內獲取自身所需的資料信息，進一步提高自身醫務人員的技術水平，從而促進醫院內部醫療質量的合理提高，進而為人民提供更好的醫療服務，推動醫院更加穩定持續的進步發展。例如：通過醫院內部局域網的應用，使用辦公自動化系統，向全體的醫護人員發布公共消息內容，或者內部傳遞郵件，為讀者提供更加有針對性的信息服務。再如：醫院的醫護人員可以通過電話、短信等形式，同圖書館工作人員進行交流溝通，對自己所需的文獻信息進行了解獲取[2]。另外，醫院內部的相關醫務人員在撰寫論文之后，并不知道如何進行投稿，就可以將其交給圖書館工作人員進行代投稿，根據醫護人員撰寫的論文性質以及內容，選擇科學合理的期刊，尋找適當的投稿途徑，然后在收到稿費之后，在將其轉交給論文作者，為醫院的醫護人員提供新型信息服務。

二、網絡環境下醫院圖書館新型信息服務策略

（一）建立獨立的專題信息資源庫

首先，醫院圖書館的工作人員需要根據醫院發展實際情況進行判斷，然后有針對性的對館藏實體資源以及網絡資源進行配置，使得圖書館內的信息更加具有科學性，從而充分滿足時代發展的需求，利于醫務人員更好的獲取信息知識內容。而在對專題醫學信息資源進行整理和收集的過程中，還需要能夠注重突出醫院學科的專業性以及特色，使得醫院圖書館不僅包含豐富的專題資源，還包含學科專題的電子類型資源，利于醫務人員更好的檢索獲取醫學信息資源。其次，圖書館還可以安排專業的工作人員對信息庫進行維護和管理，然后對于專業學者以及醫護人員提出的建議適當的采納，對信息資源進行科學合理的規劃建設[3]。與此同時，還需要將最新的學科發展資料以及圖書信息內容進行推薦，并且對其進行保存歸檔。最后，還需要注重加強學科之間的聯系，適當收集醫院學科之間相關學科內容以及交叉學科內容，但是在此過程中，注意不能夠使得信息資源多而不精，有所選擇的推薦更新信息資源庫，為專題信息庫的建設奠定良好基礎。

（二）注重醫學前沿信息的更新

醫院圖書館工作人員，還需要注意緊緊跟隨相關網站以及權威網站的信息內容，對網絡上存在的醫學信息、圖書信息等先進知識內容進行收集、歸納、整理，然后將其以欄目形式通過OA網發送給全體的醫護人員，或者也可以在醫院圖書館內通過文字、電子信息等相應的方式，讓館讀者能夠及時了解到最新的信息內容。讓醫院的醫護人員以及專業學者能夠及時了解到最新的動態信息，然后為其開展科研項目提供有利信息，同時還能夠讓其更好的將最新醫學動態信息應用到實際的工作當中。基于此，醫院圖書館就需要更加注重前沿的醫學動態信息，最大程度上發揮出圖書館的情報功能，注重醫學情報收集、提煉等工作的加強，為醫護人員更好的開展實際工作奠定良好基礎。

（三）充分滿足時代發展的需求

基于網絡時代背景下，傳統圖書館的概念以及服務內涵都發生了一定的轉變。因此，圖書館工作人員就需要能夠及時掌握圖書館自動化管理技術，加強自身的服務技能，使得自身能夠具有良好的信息組織、分析以及綜合等多種能力[4]。例如：圖書館工作人員需要具備良好的計算機技術，能夠通過計算機進行采編，并且對特殊的信息資源進行數字化處理等等多種工作，便于閱讀者能夠體驗到更好的信息服務。

（四）注重信息共享目標的實現

在網絡形勢背景下，醫院圖書館發展的關鍵方向就是信息資源共享共享。一般情況下來講，任何一個圖書館都不能夠收集到齊全的信息資源，并不能夠充分滿足時代發展的多樣化信息需求。而隨著信息技術的快速發展，醫院圖書館可以充分利用網上的相關信息內容，對館藏中信息資源存在的不足進行有效彌補[5]。在網絡全球化時代，任何一個讀者都可以通過網絡隨時隨地下載閱讀相關的信息資源，圖書館工作人員也可以通過網絡技術，下載免費的醫學資源信息，并且對其進行有效的歸納和整理，進而利于讀者更加快速準確的找到相應的信息資源。例如：某一個醫院圖書館建立了IP鏈接，通過此鏈接可以直接進入到醫院圖書館的數據庫，然后讀者就可以對自己所需的信息資源進行檢索，有效防止資源重復購買造成浪費情況的出現，充分發揮出各個圖書館所具備的積極作用，不僅僅利于提升自身的資源實力，還能夠為其他圖書館也提供相應的信息服務，進而為信息資源共享目標的實現奠定良好基礎，使得信息服務質量得到提高。并且，還不僅僅能夠對該圖書館的信息資源進行豐富，還能夠便于醫務人員查閱相關的文獻。

（五）設立圖書館導讀

從圖書館發展的情況來看，一直都較為注重如何更好地的引導讀者進行閱讀。同傳統的圖書館導讀進行對比，在網絡環境背景下，醫院圖書館所提供給的導讀服務發生了重大的轉變，不僅僅導讀服務內容發生了轉變，導讀的形式也發生了較大變化。但是導讀的基本宗旨卻沒有發生任何的轉變，仍然承擔著圖書館資源同讀者之間的聯系橋梁，為讀者更好的查詢信息服務奠定良好基礎[6]。在網絡閱讀環境背景下，醫院圖書館可以根據自身發展的實際情況，根據學科學術的特色以及讀者不同的需求，建立有針對性的導讀服務模式，創建多種形式的閱讀，為醫務人員提供更好的信息服務。

結束語：

在網絡環境背景下，數字化形式的醫學信息服務，為醫院圖書館的發展貢獻了積極的力量，一定程度上提高了醫院圖書館的社會地位，進一步加強了信息服務職能。客觀角度來講，醫院圖書館信息服務具有較強的專業性。在網絡信息時代，讀者對于信息也提出了更高的需求，進而圖書館工作人員也需要具備更高的知識背景以及知識結構。而作為圖書館管理員，也需要對自身的服務理念進行豐富更新，對自身的信息服務意識也進行適當的強化，使得現代化服務信息內容能夠更好的融入到自身知識結構當中，進而能夠準確的分析用戶需求，為其提供有針對性、高層次的信息服務，推動醫院圖書館能夠更加穩定持續的進步與發展。

參考文獻：

[1]朱穎.醫院圖書館新型個性化信息服務的幾點探討[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2018，5（A3）：170-171.

[2]王慧敏.醫院數字圖書館開展深層次信息服務模式研究[J].醫學信息，2018，31（12）：23-25.

[3]苗小妹.醫院圖書館開展以學科為導向的個性化信息服務探索[J].科技資訊，2018，16（17）：204-205.

[4]何振華.試論新型信息媒體技術在醫院圖書館服務中的運用問題[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（58）：256-257.

[5]信裕慈.醫院圖書館開展信息服務的困境及破解策略[J].中國繼續醫學教育，2017，9（08）：58-60.

[6]饒敏.大數據時代綜合醫院圖書館學科化服務理念與模式創新[J].圖書館學刊，2015，37（04）：50-53.