學齡前兒童交互產(chǎn)品設計探討

王忻央

摘要：本文以學齡前兒童為研究目標群體，以學齡前兒童的身心發(fā)展規(guī)律為基礎，從他們的認知和情感表達為出發(fā)點，探索關于學齡前兒童產(chǎn)品交互設計方面的應用研究。區(qū)分為兒童和為成年人做的產(chǎn)品交互設計方面的差異，設計出符合學齡前兒童心理特征和智力發(fā)展等方面的交互產(chǎn)品。

關鍵詞：學齡前兒童;兒童認知發(fā)展規(guī)律;產(chǎn)品交互設計

隨著信息技術的不斷發(fā)展，科技已成為人們生活中不可或缺的一部分，這個時代下成長的兒童一出生就被大量的電子設備（電視、電腦、手機、游戲機等）包圍，他們是土生土長的“數(shù)字土著”。2001年，美國Games2train公司CEO?MarcPrensky首次提出“數(shù)字土著”的概念，界定其為在數(shù)字時代出生、成長起來的一代人[1] 。由于兒童和成年人認知特點的不同，情感需求與智力方面的差異，他們對交互產(chǎn)品方面的要求也不相同。即便是只為兒童設計的交互產(chǎn)品，不同的年齡發(fā)展階段也有不同的特征。科學家發(fā)現(xiàn)，學齡前兒童大腦里的神經(jīng)系統(tǒng)是由無數(shù)個突觸組成的，兒童在學齡前見到的事物越多，突觸就越發(fā)達，這些事物的顏色、形狀、動作等特征，對學齡前兒童是非常有教育意義的，這時候他們的認知特征與情感變化會對今后的身心發(fā)展有很大影響。因此，本文以學齡前兒童作為研究對象來分析關于學齡前兒童的產(chǎn)品交互設計。

1交互產(chǎn)品設計在學齡前兒童中的特征

1.1學齡前兒童的認知發(fā)展規(guī)律特征分析

瑞士心理學家讓·皮亞杰根據(jù)分析兒童智力測試結(jié)果推斷出年幼的孩子智商并不一定就比年長的孩子或成年人低，只是他們的思維方式有別于后者。他認為，兒童在成長過程中要經(jīng)過許多認知發(fā)展階段，人從出生起便處于感知運算階段，通過身體的感知覺及動作來獲取經(jīng)驗與認識事物。這個階段的兒童通過聯(lián)系自身的動作與感知的反饋信息，開始形成對周圍世界最直觀的了解。當兒童處于前運算階段（2-7歲）時，他們也就具備了一定的邏輯思維、抽象思維與換位思考的能力。皮亞杰的認知發(fā)展理論是強調(diào)人的認知發(fā)展對學習的制約作用，要遵循人的發(fā)展規(guī)律來進行教學。而產(chǎn)品交互設計也應在此基礎上設計出符合學齡前兒童個性化需求的產(chǎn)品。

1.2從認知角度來分析學齡前兒童交互產(chǎn)品設計的開發(fā)需求

很多人認為給兒童做交互設計，只要將成人用戶設計的內(nèi)容、圖形、界面簡單化就行，似乎只要將成人的產(chǎn)品設計弱智化，便可用于兒童產(chǎn)品設計中了，這其實是一個錯誤的觀點。兒童的智力發(fā)展非常迅速，他們在學習、交流和理解能力上都和大人有一定的差距，2-4歲的孩子們正從嬰兒轉(zhuǎn)變?yōu)樾〈笕耍麄冎饾u形成自己的想法，愛好和個性，開始嘗試用語言來表達自己的感受。因此，為他們做的產(chǎn)品設計不僅需要通過觀察了解他們，同時還要從兒童們的言行中吸收大量的信息，了解他們的認知、身體和情感發(fā)展所處的階段。觀察之后還要進行分析，對收集的信息進行分組和歸類，繼續(xù)深入理解兒童的主要行為和想法，確定好需要設計的主要方向，這樣才能設計出與之匹配的交互產(chǎn)品。制作完成后，還需要對產(chǎn)品進行測試評估，并根據(jù)要求進一步調(diào)整與改進，因為兒童用戶真正想要（或想做）的，和他們口中說出的需求會有天壤之別。

2學齡前兒童的產(chǎn)品交互設計要求

由于認知能力的不同，針對兒童與成年人的產(chǎn)品交互設計也是有差異的，成年人更多的是傾向于通過關卡或完成任務的交互產(chǎn)品。但兒童們使用交互產(chǎn)品時，通關只是他們目標中的一小部分，他們會在交互中學習并獲取知識。

2.1兒童認知的發(fā)展變化

成年人的認知能力已經(jīng)相對穩(wěn)定，他們在交互體驗中往往具有非常明確的目的性。但兒童的認知能力、運動能力和其他能力雖然都不能與成年人相比，但是卻發(fā)展地非常迅速，每個階段都有很鮮明的階段特征。同款交互產(chǎn)品，對于3歲兒童適用，可能對于6歲兒童來說就不再適用了。因此產(chǎn)品交互設計最好要縮短兒童的年齡跨度，滿足他們在認知、情感、智力上的需求。

2.2交互內(nèi)容的挑戰(zhàn)性

小朋友們往往能從挑戰(zhàn)和沖突中獲得快樂，對目的則并不在意。國際上的發(fā)展趨勢和研究成果均證實，越是具有挑戰(zhàn)性的游戲，越能提高幼兒的心智和體能水平。對于兒童來說，他們更認同和傾向于與大孩子們一起玩耍，更認同自己是大孩子群體中的一份子，他們也更愿意嘗試需要多練習才能掌握的游戲。

3學齡前兒童交互產(chǎn)品的設計要求

3.1創(chuàng)建清晰的視覺等級

這不僅需要產(chǎn)品有明確的視覺元素，讓兒童們一眼就能看到并點擊，同時也不能因為元素過于花哨而降低其目標功能的辨識度。因為學齡前兒童還不具備成年人的視覺篩選能力，他們還不能理解元素里所包含的信息內(nèi)容。而設計師腦海中的錯誤觀點是，學齡前兒童喜歡各種各樣鮮艷的色彩，他們?yōu)閷W齡前兒童設計產(chǎn)品時，大多都會選擇色彩明亮、鮮艷的圖案進行設計。這本身沒有錯，但是過于花哨豐富的顏色同樣會讓孩子們的注意力分散，讓他們變得無所適從。因為學齡前兒童的注意力容易聚焦于物體的細節(jié)，而非整體，他們不能通過細節(jié)來區(qū)分界面中多個主要元素之間的區(qū)別。如果一個設計中包含了許多不同的色彩、陰影及材質(zhì)，會讓他們摸不著頭腦，不知如何進行選擇。有的游戲為了幫助兒童增強他們的關注點，會將一些需要點擊的元素，用白色或其他顏色進行輪廓描邊，使之更加醒目，更加突出圖片的特征。

3.2使用具象的圖形和圖標

具象圖形是自然界中存在的客觀形態(tài)經(jīng)過人類的模仿、概況、提煉而形成的圖形形態(tài)。其圖形特征鮮明生動、貼近生活而具備可識別性，形象與自然對象十分相似，便于學齡前兒童認知與理解。學齡前兒童還處于理解抽象思維的萌芽階段，這個年齡階段的兒童還不具備閱讀能力，因此圖形和圖標就很顯得很重要了。如果當一個學齡前兒童能夠通過看圖形和圖標就能知道提示，而不需要文字解說，那么他們就會更容易選擇與認可這個產(chǎn)品。所以，設計學齡前兒童圖形和圖標時要盡量避免使用抽象圖形和圖標。

4結(jié)論

由于人的發(fā)展階段不同，相對應的每個年齡段的兒童都有各自的性格特征，做產(chǎn)品交互時需要對兒童不同的發(fā)展階段做一個基本的了解，綜合考慮他們的情感認知、智力發(fā)展、經(jīng)驗技能等方面的要求，通過引導、鼓勵等方法來培養(yǎng)兒童的間接興趣。在遇到錯誤挫折時，應避免其過度體驗消極情緒，保護兒童的自尊心和自信心。以兒童的身心發(fā)展規(guī)律為基礎，結(jié)合交互設計方法來設計出適合學齡前兒童使用的交互產(chǎn)品。

參考文獻：

[1] 任友群.隋豐蔚.李鋒.數(shù)字土著何以可能？———也談計算思維進入中小學信息技術教育的必要性和可能性[J].中國電化教育，2016，（01）：2-8.

（作者單位：大連工業(yè)大學）