“互聯網+”背景下我國跨境電商發展的機遇與挑戰分析

易文鈞

【摘 要】隨著“互聯網+”時代的到來，我國的跨境電商取得了較快的發展。“互聯網+”對我國跨境電商的發展，不僅是一種機遇，更是一種挑戰。為了適應未來發展的需要，文章對“互聯網+”背景下我國跨境電商發展的機遇與挑戰進行了分析，為更好地促進“互聯網+”背景下跨境電商的發展提供參考。

【關鍵詞】“互聯網+”;跨境電商;發展;機遇;挑戰分析

【中圖分類號】F724.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）04-0030-02

1 “互聯網+”背景下我國跨境電商發展的機遇

（1）全球性。全球性是“互聯網+”背景下跨境電商的主要優勢之一，尤其是在“互聯網+”技術的推動下，使得貿易在電商平臺的幫助下，擺脫了地理空間的限制，企業利用“互聯網+”技術的優勢，將其開放性和無邊界的優勢發揮出來，進而將商品、服務等推向全球，并實施全方位、廣領域和多層次的跨境貿易。

（2）多邊性。多邊性也屬于“互聯網+”背景下跨境電商的主要優勢之一。傳統貿易主要是兩國的邊貿交易，“互聯網+”背景下的跨境電商則屬于多邊交易，且在交易中的信息流、資金流和物流正從以往的雙邊關系轉移到多邊關系，傳統的線狀結構正轉換成網狀結構。

（3）無形性、無紙化。無形性、無紙化也屬于“互聯網+”背景下跨境電商的主要優勢之一。傳統貿易不管是合同簽訂還是買賣的各種票據，均需要通過書面來完成，主要實施的是有形商品買賣交易。但是電商貿易的快速發展極大地推動了數字化產品與服務的進程。在“互聯網+”背景下，跨境電商貿易中主要是采取無紙化貿易的方式，避免傳統繁瑣的紙面交易文件。

（4）隱蔽性。網絡世界本身就是虛擬的，所以其具有的隱蔽性較強，消費者能結合自身需要，將自身有關的信息進行隱匿，為電商交易提供了極大的自由，用戶身份的識別和地理位置的識別將變得更難。

（5）時效性。傳統貿易在信息傳輸時極為不便，尤其是在地理位置與通信技術的限制下，使得其在信息傳輸時難免存在時間差。在跨國貿易中，其時效性又是十分關鍵，因為錯過時機就可能會由于貨幣匯率變化而出現巨大損失。電子商務能有效避免信息滯后。

2 “互聯網+”背景下我國跨境電商發展的挑戰

2.1 滯后的觀念

目前，部分電商企業在自身的發展和經營中，難以有效地意識到“互聯網+”在跨境電商發展中的作用，自身的發展觀念仍有待轉變。在建立電商系統時，這些企業更多的只是建立企業網站系統，對自身和產品進行簡要說明，大都只是推廣，并沒有與同行在世界上的專業網站進行接軌，所建立的電商系統不完善，缺乏一定的深度。

2.2 應用的范圍有待擴展

由于很多電商企業在電商應用范圍上沒能拓展，使得電商企業在發展中受到了極大的限制。這主要是因為只注重網絡信息咨詢和發布及查詢，而在第三方網絡平臺上的市場開拓效果嚴重不足。企業在“互聯網+”跨境電商方面的應用水平不高，阻礙了企業的可持續發展。

2.3 應用的環境有待完善

（1）從微觀環境來看。第一，很多電商企業資金不足是一個不爭的事實，加上自身的融資方式十分有限，所以導致其應用環境不夠完善。而我國很多“互聯網+”背景下的跨境電商更多注重的是硬件投入，在軟件投入上較少，加上自身資金不足，使得大量流動資金被占用，而硬件設備又難以將其應有作用發揮出來。第二，一些“互聯網+”背景下的跨境電商企業的人員流動較為頻繁，對專業“互聯網+”方面的跨境電商人才培養缺乏積極性，使得跨境電商人才較為缺乏，極大地制約了我國跨境電商的發展。

（2）從宏觀環境來看。由于在信息基礎設施的建設方面較為薄弱，導致我國在宏觀環境上也面臨著諸多的不足。而西方發達國家則注重自身經濟優勢與技術優勢的利用，在“互聯網+”背景下跨境電商硬件和軟件信息基礎設施建設方面的投入較多，使得其自身的競爭力得到了有效的提升。但是我國的很多企業在信息基礎設施建設上嚴重滯后，加上未能意識到其重要性，極大地阻礙了電子商務應用環境的拓展和優化。

3 “互聯網+”背景下我國跨境電商發展的對策

3.1 國家提供良好的法律、制度與人文環境

（1）建立健全相關的法律體系，積極促進跨境電子商務的發展。為了更好地通過“互聯網+”跨境電商推動國際貿易的發展，需要對有關法律體系進行不斷地完善，應做好以下幾個方面的工作：一是在立法階段，應緊密結合我國“互聯網+”背景下跨境電商的現狀和我國的特殊國情，所建立的法律法規不僅要對交易行為進行有效的規范，確保各方利益得到有效的保護，進而確保交易安全，而且還要確保“互聯網+”背景下跨境電商發展處于公平自由環境，才能實現“互聯網+”背景下的跨境電商的可持續發展。二是將“互聯網+”背景下的跨境電商有關的法律和我國目前的法律體系進行有機結合，致力于完善跨境電子商務法律體系的構建。三是確保“互聯網+”背景下的跨境電商法律和國際電商法律體系在原則方面的統一。

（2）重視“互聯網+”背景下跨境電商教育，培養復合型人才。在做好上述工作的基礎上，還應切實注重“互聯網+”背景下的跨境電商教育，致力于復合型外貿人才的培養。這就需要切實借助高等院校加強對這類人才的培養，同時國家也需要在這方面加大投資力度，切實加強“互聯網+”的跨境電商學科的建設，對教學計劃進行合理規范的設定，明確相應的課程體系與培養方案。與此同時，還應加強校企合作模式的應用，加大人才的培養力度，加強對專業人才的定向培訓，安排到合作企業中實習，切實掌握“互聯網+”背景下跨境電商最前沿的信息咨詢和實踐技能。

3.2 跨境電商平臺提升跨境服務專業性

（1）加強產品審核力度，保護品牌知識產權。作為“互聯網+”背景下的跨境電商平臺，為了更好地加強對知識產權的保護，不管是對中小企業還是大型企業，均需要加強審核力度，確保品牌的知識產權得到有效的保護。對于中小型企業而言，主要強化對其的監督，在產品上線時就需要強化對其的審核，對企業資質進行嚴格的驗證，嚴禁在未授權的情況下上線出售品牌產品。對于存在侵犯知識產權的行為，要加大處罰力度，并對處罰的制度與措施進行明確。在基礎設施層面上強化對其監管，并開發出信息保密的技術，尤其是應開發出具有信息保障作用的技術產品，才能確保信息傳輸安全。對于大企業而言，主要是加大大企業市場的開發，即便是其銷售渠道與客戶大都固定，但是在目前“互聯網+”背景下跨境電商發展的潮流下，其勢必也面臨著戰略挑戰的困難，需要拓展以“互聯網+”為載體的跨境電商市場。所以加強與其合作，不僅能解決其困擾，而且還具有較強的品牌優勢，對于平臺自身也有著十分重要的作用。

（2）加強會員信用監管，完善信用評價體系。在會員監管中，應對會員注冊信息實施嚴格審核，保證雙方身份信息真實。這些信息中，包括了買房的姓名、信用度，賣方的企業名稱、注冊地址和商標登記等方面。只有不斷地豐富雙方信用信息，才能更好地確保監管順利實施。要在此基礎上，構建會員信用檔案，買賣雙方必須進行實名認證，每筆交易的評價也需要實名，并對買家的實名認證信息和評論信息組建相應的買家信用檔案，當買家下單前，賣家就能掌握其信息，從而有效地幫助賣家規避風險。

（3）加強支付安全保障，完善跨境支付模式。在做好上述工作的同時，還應為支付安全提供保障，盡可能對跨境支付模式進行了完善。但是在跨境支付中，存在的網絡風險較多，所以必須在網絡技術上強化安全保障，并加強對其的改進，盡可能地將病毒侵害與釣魚風險降低，盡可能地將黑客入侵渠道進行控制，降低黑客入侵的風險，同時利用HTMLS技術將網頁跳轉風險減少。與此同時，還應注重瀏覽器服務與跨境支付提供商之間的合作，并確保網站瀏覽與下單支付時的安全，且在支付環節采取銀行加密渠道進行數據傳輸，最大限度地保障消費者的權益。

3.3 電商企業轉變市場競爭策略

（1）加快跨境電商信用體系建設。平臺應對跨境企業認證體系不斷完善，認真詳細記錄賣家發布的有關商品的信息，建立誠信數據庫，并對跨境交易中的不誠信行為進行嚴厲的打擊，采取公告保管和記入工商黑名單等措施，才能給消費者提供更加良好的消費購物體驗，同時有助于良好誠信交易環境的營造。

（2）提高產品研發能力，創立自主品牌。“互聯網+”背景下，在加快跨境電商信用體系建設的基礎上，應不斷提升產品研發能力，致力于自主品牌的創立，才能更好地提升自身的競爭力。這就需要加強對消費者需求的調研，并注重產品特色研發，而且產品必須在銷售國實施商品注冊，注重自主品牌安全維護，預防出現侵權風險。

（3）積極參與“互聯網+”背景下跨境電商，轉變發展戰略。在積極參與“互聯網+”背景下跨境電商的同時，還應注重發展戰略的轉變。這主要是因為產品的同質化問題較為嚴重，所以不同的商家之間大打價格戰，這樣就會導致其利潤下降。所以必須轉變發展戰略，將產品同質化打破，達到產品差異化的目的。此外，還應對產品市場進行細化，才能更好地滿足不同消費群體的需求。

參 考 文 獻

[1]呂金秋.基于“互聯網+”時代下跨境電商的創新與發展分析[J].全國流通經濟，2018（25）：13-14.

[2]馬曉偉.“互聯網+”時代下跨境電商發展對策思考[J].中國市場，2018（26）：191-192.

[3]李冰雪.論“互聯網+”時代跨境電商發展問題及對策[J].品牌研究，2018（6）：267，269.

[責任編輯：鄧進利]