知識經濟時代下企業團隊建設問題研究

江俊

摘要：組建具有核心管理團隊的人力資源管理模式，建立和完善企業管理團隊會全面推動業務創新，對公司的發展具有重大影響。本文通過闡述管理團隊建設的重要性，探究知識經濟時代下企業團隊面臨的建設問題以及建設的具體建議。希望可以為企業提供借鑒意義。

關鍵詞：知識經濟 企業 團隊建設

一、引言

在知識經濟時代，現代企業必須依靠知識來獲得可持續的競爭優勢。而現代公司中長期競爭所需要優勢是組織優勢。這種組織優勢的形成要求公司建立一支團隊協作和充滿凝聚力的強大團隊。該團隊有必要追求共同的目標，追求相似的觀念、信念和行為規范，并形成共同的行為模式，以便組織中的每個人都覺得自己是組織中不可或缺的成員。員工之間的共識達成了凝聚力，這是企業發展的動力和組織創造力的源泉。隨著知識型經濟時代的發展，企業的外部競爭環境變得越來越復雜，在市場的激烈競爭中企業如果繼續維持傳統的組織結構則會難以保持優勢。[1]基于信息化、網絡和知識方面的管理理念層出不窮，使組織結構和公司形式多樣化。在知識經濟的條件下，團隊組織和組織創新問題已成為企業增強競爭力，生存能力和發展能力的重要因素。

二、管理團隊建設的重要性

在知識經濟時代，企業競爭是人才競爭，知識資源是經濟發展的首要戰略資源。從長遠來看，企業只有通過迅速增強其人力資源競爭力才能在市場競爭中獲得優勢。建立管理團隊已成為公司非常重要的任務和重要目標。美國學者喬恩·布森巴赫認為，團隊是一群具有一定互補技能并愿意為相同目標而共同努力的群體。企業管理團隊是指企業高層的管理人員群體，包括董事長，總裁，首席運營官，執行副總裁，副總裁和高級經理等。他們是公司負責戰略方向和組織、指揮的成員，并負責協調整個公司的組織決策和管理。高層管理團隊主要指的是高效、充滿活力、優化配置資源、具有良性互動的領導班子。

（一）企業團隊建設有利于企業戰略管理

在現代企業公司經營過程中，戰略管理變得日益復雜。此外，決策所需的信息和技能也越來越多，通常會涉及到跨部門間的合作處理。出于個人能力上的欠缺和其他多種因素的影響，往往單個管理者容易做出片面化的錯誤決策。

（二）企業團隊建設將促進公司的長遠發展

隨著市場競爭日益激烈，企業應該增強員工的凝聚力和向心力，減少內部人才流失，促進成員相互信任和尊重，建立有效的管理團隊，推動企業持續、穩定、高效發展。高效團隊成員之間可以互補，建設高績效團隊是當前企業改善和提升管理水平的重要途徑。企業也可以根據團隊建設構建目標導向機制，這是團隊發展和進步的保證，結合自身企業特點，提高企業在市場上的競爭力，促進公司的長遠發展。

（三）企業團隊建設有利于核心競爭力的發揮

企業團隊素質高低是企業發展的決定性因素，企業有必要將高水平的人才整合到企業團隊中，推動企業的核心競爭力發展。團隊吸納高水平的人才參與企業管理決策和經營，才能讓人才實現強強聯合，互相之間協調合作，實現優勢互補，從而壯大企業實力。

三、企業管理團隊建設存在的主要問題

在我國，有80%的企業壽命只有3年，10%的企業壽命8年，只有2%的企業壽命達到40年，中國企業的平均壽命只有6-7年。[2]造成這一現象有多方面的原因，管理團隊內耗大、信息資源個人壟斷、管理權限不明確、缺乏有效的激勵措施是企業倒閉的重要因素。這些因素導致了團隊沒有充分發揮管理的作用，企業也沒有形成獨特的核心競爭力。接下來我們將對這些原因進行詳細分析：

（一）管理團隊內耗大

“老鄉”“地緣”理念在人們心中根深蒂固，人們借用親戚、同學、朋友等關系相互抱團、拉幫派，促使企業很多企業人員素質參差不齊，認知水平差距較大，甚至個別員工在團隊內部爭職位、爭權力、樹山頭、拉幫派、網羅親信，離心離德，成員之間缺乏溝通，一旦遇到問題就相互扯皮，誰都不敢承擔責任。企業內部團隊的混亂使得公司的發展戰略、銷售政策和用人問題產生矛盾和沖突，管理團隊昂貴，領導公司管理團隊內耗大，易引起企業的動蕩。

（二）信息資源個人壟斷

有很多小型公司管理者自身也是實際的公司策略執行者，集企業主與經營人于一身，其企業策略大多都是個人的決定，而并非是團體共同決策，企業經營管理過程中的各種信息資源都掌握在個人的手里，這些重要的信息難以在整個管理高層得到有效共享，從而影響高層管理團隊的有效決策。

（三）管理權限不明確

高級管理人員的年齡結構、教育和經驗范圍有限，使得團隊內不能進行有效的溝通，并且大多數管理者就是企業當初的創業者，他們依靠傳統的管理經驗，無法高效的組織和進行管理。

（四）缺乏有效的激勵措施

公司最開始建立時，管理者會采用物質補償、高工資、高保費和高社會福利等經濟手段來激勵員工，卻忽視了企業建立有效的激勵機制和手段。隨著企業發展，難以繼續調動員工的工作積極性，也難以激發團隊的潛能。

四、團隊建設途徑

（一）有效溝通

在組織創新過程中建立一支優秀的團隊是一項艱巨的項目。首先，有效的溝通是必要的。無論企業進行任何類型的工作，都需要團隊內部積極的溝通。尤其是企業中人力資源管理方面的工作。人力資源經理的最高超的技巧就是他的溝通能力。[3]例如，銷售團隊內部的成員可能是因為共同的利益聚在一起，但是他們組合在一個團隊后就不單單只有利益關系了。每個人都想按照自己的想法和原則去做事。如果想讓他們放棄自己的棱角，而盡量配合團隊的成員，每個人都盡量配合，在隊伍中展現自己最優秀的一面，這就依賴于團隊成員之間的良好溝通。溝通的方式有很多種，最主要的就是根據團隊內部成員的具體情況，滿足個人所需，采取多種方式調動團隊成員的積極性，增強團隊的凝聚力。

（二）建設團隊文化

企業團隊的組織形式也是企業文化的一部分。團隊文化是團隊成員的共同價值觀和信念。作為團隊發展的一部分，企業應該在發展過程中遵循的工作風格、思想習慣和行動準則。團隊文化的核心是團隊價值觀和信念、團隊文化和業務目標、經營理念、人力資源政策、領導風格，行為和領導能力等等。不同的團隊具有不同的核心價值體系，但是不同團隊所共有的特點也很顯著。 例如銷售型的團隊與領導型的團隊其核心的價值體系是具有很大差異的，但是團隊中的凝聚力、積極團隊意識和較高的工作效率都是明顯一致的。因此，對于企業團隊的組織形式我們可以根據不同組織的特點和價值觀發展并提升團隊文化，改進團隊文化重點，將團隊文化行為準則納入績效評估和人才選拔。相關管理者應該根據企業文化并結合企業的發展戰略和經營理念建立起推動內部團隊運作的組織。企業建立組織文化是一個長期，曲折和困難的發展過程。企業建立的優秀團隊也會為團隊提供效益，優秀的組織文化形成后，員工不需要傳統的指令性領導方式，而是可以高效率的展開任務認知和合作，這也非常有利于組織創新。

（三）建立合理的激勵體制

對于組織團隊而言，唯一的資源就是人員。團隊目標只能由人來實現。因此企業必須適當的激勵機制增加團隊成員的工作積極性。首先就要積極聽取員工的意見和見解，廣開言路，認真聽取廣大企業員工對企業各方面的意見并且根據企業的實際情況進行酌情采納。這在某種意義上在精神層面激勵了企業員工。其次，企業在涉及激勵員工的承諾方面一定要說到做到，如果企業沒有及時履行獎賞，這將對員工的情緒產生重大影響，甚至對失去對企業的信任，增加對企業的不滿程度，從而造成企業人才的流失。因此，建立適當有效的激勵機制是保持人才的重要途徑。

（四）打造一支學習型團隊

高效的團隊陣容，并不是簡單的湊人數，而是講求團隊的整體搭配，促進隊伍內部各種資源和合理配置。通過學習和培訓可以揉和成員不同的個人特點，提升大家的合作水平，促進團隊內部各種元素更加適配，激發團隊創造力，使團隊的整體智慧超過了成員個人智慧的總和。并且可以提高成員的分析能力，促進員工之間的經驗交流，提高團隊整體水平。團隊學習可以加速新知識和新技術的推廣和應用。可以有效地消化和吸收新知識和技術的推廣和應用。團隊學習是一種有效的消化吸收方法，推動技術迅速轉變為生產力。

（五）倡導和諧觀，提高管理團隊的整合能力。

怎樣克服企業內部的耗損，穩定的企業高級團隊是多數管理者的困擾。要想讓企業維持常態化的發展，必須意識到企業的管理不僅僅是個人的任務，而是需要將高層管理人員整合成高效的團隊，促進團隊成員達成平衡，彼此之間相互支持，而團隊合作智慧和行動的協同作用使公司能夠確保在開發中沒有重大的戰略錯誤。高層團隊和諧整合包括兩個大的方面;一方面為剛性整合，是指基于高層團隊組成結構、功能流程及各種制度的整合;另一方而為柔性整合，是指企業高層之間思想、愿景、價值觀、需求以至處世理事的原則、態度、方法等等的整合。將剛性整合的內容與柔性整合的思想進行有機結合，整合高級團隊后，團隊不僅僅擁有硬實力，并且也會有實力參與軟實力的競賽。企業全面發展的高級團隊的每個成員在各司其職的同時，也在集體管理和戰略協調中均扮演著重要角色，推動企業整體的高效運作。[4]

五、結束語

在經濟全球化的背景下，積極推動組織創新并且建立一支優秀的團隊對于企業有著非常重要的現實意義。隨著知識經濟時代的不斷發展，公司需要將員工團隊視為生產和資源里最重要的要素，重新審視其地位和作用，并充分利用團隊的熱情、主動性和創造力推動組織創新。當今時代，公司組織作為社會經濟系統的微觀單元，需要在組織和團隊建設方面進行更新，開發企業團隊的潛能，以便在激烈的競爭中脫穎而出。

參考文獻

[1]楊琳，郭婷.知識經濟時代下企業團隊建設問題研究[J].知識經濟，2017（18）：80-80.

[2]佚名.基于知識經濟下的企業經濟管理創新研究[J].科技經濟導刊，2018， v.26;No.649（23）：222+224.

[3]郭明，齊園園，趙娟，等.芻議知識經濟視野中的現代企業人事管理[J].商場現代化， 2017（11）：96-97.

[4]高俊宜.新形勢下企業經濟管理的創新研究[J].市場研究，2017（8）：42-43.