論“談心談話”在高職輔導員思想政治教育工作中的作用

張琛

摘要：談心談話是高職輔導員了解學生內心的真實想法，引導學生思維理念的重要工具，對于學生的良好發展具有實際意義。對此，本文簡要介紹了談心談話的核心內涵，以及其在高職輔導員思政教育工作中的應用價值與踐行路徑，旨在提升思政教育工作水平。

關鍵詞：談心談話;高職輔導員;思想政治教育;

在新時期背景下，對高職輔導員的思政工作也提出了更高的標準要求。目前，關于高職輔導員思政工作中談心談話的研究成果較少，而且相關部門對于談心談話的系統性研究投入度不足。因此，全面探究談心談話在高職輔導員思政工作中的具體作用具有重要意義。

1談心談話的核心內涵

談心談話是解決高職學生思想問題的重要途徑。在初期階段，談心談話主要被用于部隊的組織建設與思政教育，旨在端正軍人的黨政思想，加強部隊建設。

談心談話，顧名思義，主要由談心和談話兩部分構成，而這兩部分具有緊密的內在聯系。無論是談心，還是談話，都是由一方通過語言交流的方式，引導另一方的思維。通常來說，談心雙方的身份是平等的，而這也是職位等級高的一方降低姿態所能實現的。在談心過程中，虛化了雙方的主客體特征，雙方進行深度的情感交流，達成思想共識。雖然談心和談話有本質性的區別，但是，在高職輔導員的思政工作中，二者往往是融為一體的。

2談心談話在高職輔導員思想政治教育工作中的實際價值

2.1幫助輔導員了解學生基本情況

高職輔導員只有通過談心談話的方式，才能全面掌握學生的基本情況。高職輔導員的工作從學生入學貫穿到學生畢業，同時，工作內容多樣，如人身安全、心理問題、評優競選、獎學金定級與貧困生評定等。輔導員只有和學生談心談話，才能促進學生的全面良好發展。

2.2幫助輔導員贏得學生的信任

建立良好的互動關系，是高職輔導員開展學生工作的必要前提。為此，高職輔導員要通過談心談話的方式，了解學生的基本需求，為學生提供必要的幫助，從而贏得學生的信任，建立良好的互動關系，維持學生工作的正常運轉。

例如，某高職院校輔導員帶了6個班，共260多名專科學生。在學生管理過程中，對學生的思維方式和學習生活都提出了一定的標準要求，并通過談心談話的方式了解學生的問題。某女生在發現異地交往對象存在嚴重的心理問題后提出分手，但是，這名男生千里迢迢趕來與該女生見面，甚至直接闖入宿舍對該女生進行毆打，并揚言要殺害對方。高職輔導員在得知情況后，火速來到女生宿舍保護學生的人身安全。但是，由于這名女生心理不成熟，在威逼利誘下同意與其繼續交往。顯然，這種做法是不正確的。于是，輔導員與這名女生進行了談心談話，勸解其暫時休學，鼓勵其通過法律途徑保護自身安全。最終，成功幫助該名學生擺脫困境，正常就學。

2.3有針對性的引導學生的良好成長

我們都說，學生是實現民族復興的重要接班人。為此，高職輔導員要從思想政治的高度開展育人工作。通過開辦思政理論課程，與學生談心談話。部分教師的思政教育工作模式較為單一，學生對思政理論課程喪失興趣。以某省獲得優秀教師光榮稱號的輔導員為例，其在思政教育工作方面具有獨特的方法。他說：“在講授理論課時，要結合學生的基本需求，調整課程內容。大多數學生往往對身邊的人或事物感興趣，所以，需綜合實例，使用通俗易懂的語言進行交流。”其在講課過程中，善于引用案例，迎合學生的興趣，由此，使晦澀難懂的問題更加生動，激發學生的主觀能動性，保證思政教育工作落實效果。

3談心談話在高職輔導員思政教育工作中的踐行路徑

3.1結合學生特點開展談心教育工作

高職學生的個性特點既有共通性，也有差異性，輔導員應盡可能的了解每一位學生的特點，關注重點學生，有針對性、有策略性的開展談話談心工作。高職輔導員必須每周至少一次進入學生宿舍，了解學生的學習情況和生活情況，與學生保持良好的互動關系，掌握學生的思想動態與心理動態，充分調動學生的積極性。只有了解學生的特點，做好談話準備工作，才能達到談話的目的。無論是學習問題，情感問題，經濟問題還是人際關系問題，都必須深度了解學生的思維邏輯、性格特征和行為舉止等特征，掌握談話的主動權，從根本上解決問題。

3.2豐富談話內容，選擇合適的談話場所

高職輔導員要轉變思想觀念，將談話場所從辦公室延展到教室、宿舍及圖書館等，且將個人談話模式轉化為團體性談話模式。輔導員要走進課堂，針對不同年級、不同專業的學生進行專題指導。例如，對大一新生傳播校園文化，以增強學生的適應能力;對大二學生進行壓力調節與心理疏導，以減輕學生的心理負擔;對大三學生實行情感教育;對大四學生實行職業規劃。

此外，輔導員還要走進宿舍，了解學生的經濟情況與生活情況，及時化解人際關系矛盾，避免學生打架斗毆。輔導員還可以在操場、食堂與咖啡廳等場所與學生談話，從而拉近師生的情感距離，建立亦師亦友的良好關系。

3.3靈活運用多媒體工具

“95后”和“00后”學生是生活在網絡信息大時代下的，為此，促進談心談話與網絡教育的有機整合勢在必行。基于互聯網的談心教育，可以不受時間與空間的限制，可以有效解決面對面談心的不自如，不信任等問題。輔導員可以利用QQ、微信、微博等主流媒體平臺與學生互動交流，關注學生的QQ空間、微信朋友圈與微博動態，了解學生的學習生活狀況。

另外，輔導員可以創建微信公眾號，定期推送軟文，促進學生的文化交流。這種方式既可以讓學生還原本我，吐露心聲，也有助于輔導員掌握學生的思想動態。而文字聊天記錄可以自主保存，便于輔導員反復研讀學生的心理狀態。但基于互聯網的談心教育具有局限性，文字表達無法通過對方的語氣判斷情緒變化，而且容易產生誤會，無法保證談心教育質量。對此，高職輔導員應當采取線上線下聯合溝通的方式。

4結束語

總之，輔導員工作是一項長期性、系統性的工作，只有堅持不懈，掌握方式方法才能獲得理想的成效。高職輔導員需了解學生的基本特點，注重轉換談心談話場所，調整談心談話方式，進而掌握學生的學習情況與生活情況，幫助學生解決問題，促進學生的良好發展。

參考文獻：

[1]馮梅.“談心談話”在高職輔導員思想政治教育工作中的作用[J].西部素質教育，2017（18）

[2]劉少陽.目標管理在高職輔導員思政教育工作中的應用探析[J].現代職業教育，2018（17）