陳永立
摘要:在當前形勢下,隨著國內外市場經濟的快速發展,所有公司都在加快創新和改革的步伐。市場經濟的飛速發展為大公司打開了發展機遇的窗口,但同時也帶來了重大挑戰。市場營銷在公司管理中起著不可忽視的重要作用。為了有效地增強公司在市場經濟中的核心競爭力,公司需要加強在市場營銷方面的管理。為了促進企業更好的生產發展,本文詳細介紹了市場營銷在企業管理中的作用。
關鍵詞:企業管理;市場營銷;管理對策
一、引言
在社會快速發展的背景下,公司需要在激烈的市場競爭中保持自身的競爭力。如果公司希望在激烈的市場中立足,他們需要改進和創新其經營理念和管理模式,以實現自身可持續的發展。因此,企業需要將傳統的生產經營理念轉變為營銷管理理念,重視營銷和市場發展,逐步擴大企業規模,最終實現企業發展的戰略目標。由此可以看出營銷在業務管理中起著重要作用。
二、企業市場營銷管理的主要特性
公司的實際發展狀況和市場環境始終是公司營銷的重要組成部分,這要求公司加大對市場開發動態信息的了解,以建立與市場發展相一致的精準營銷目標,促進企業營銷管理的創新發展。企業市場營銷其有獨立性、綜合性特征。獨立性即在企業市場營銷自身其有獨立的營銷模式,市場營銷的關鍵應該立足于外部市場環境之中。在市場經濟營銷中,公司之間的競爭力逐漸增強,容易受企業外部因素影響,從而影響公司市場營銷的發展,增加業務風險。公司必須專注于營銷管理并適應多元化的營銷競爭。在實施市場營銷的過程中,公司的所有部門都充分結合部門自身因素,以實現公司內各個部門之間的緊密協作和相互支持,為公司的長遠發展打下良好的基礎。
三、企業管理中市場營銷的作用分析
執行有效的營銷策略管理任務不僅可以幫助公司定義目標市場,并可以利用市場發展機會,提高企業自身的開發能力和增強核心競爭力。簡而言之,營銷策略管理對于公司的可持續發展至關重要。管理公司營銷策略的重要性尤其體現在以下幾點:
(一)有利于幫助公司抓住市場機會。有效的營銷策略管理應包括市場信息分析和其他一些環節。而在對市場展開詳細分析時,企業管理者能夠把握市場最新的動向,并從中尋找發展契機。
(二)有利于公司制定發展戰略。經過有效的市場分析,公司經理可以一定程度地了解市場發展趨勢,并根據他們的實際發展情況來制定未來的發展計劃。在收集市場信息和制定后續開發計劃的基礎上,再制定發展計劃,如此能夠提高企業增加市場營銷計劃取得成功的機率,對企業而言,有著重大意義。
(三)有利于公司提高開發能力。通過實施有效的市場營銷策略管理活動,公司可以快速增加市場份額,提升市場占有率,增加企業產品的銷售量,利用公司品牌的影響力從而為企業的可持續發展,奠定良好的基礎。可以說,在增強企業市場發展競爭力方面,營銷戰略管理是非常關鍵的一個環節。[1]
四、企業管理中市場營銷存在的問題
(一)營銷理念有待創新
為了實現更好的發展,公司需要以市場為核心,以客戶需求為關鍵,通過適當的市場研究來了解客戶對產品的需求。接下來,根據公司的實際發展、生產狀況和業務狀況,科學合理地分配企業內部的有效資源,并組織生產和銷售等各種活動。我國許多企業還存在著先生產、再銷售的營銷理念與經營理念,導致企業最終的產品沒有辦法滿足客戶的需求,造成企業的嚴重經濟損失。此外,許多公司為了在激烈的競爭中生存而虧本出售,甚至降低銷售標準,對客戶的信譽度等并沒有進行正規審核,產生壞賬、呆賬等一系列問題,制約企業更好發展。
(二)缺乏專業人才
市場營銷主要以市場為導向,采取由外向內的形式開展一系列業務活動?;蛘咄ㄟ^有效的方式吸引消費者的注意力與興趣,保證產品能夠滿足消費者需求。以上種種并不是普通銷售工作人員可以更好完成的,市場營銷是一門學問,需要相關工作人員具備較強的專業技能與綜合素養,懂得會計知識、經濟知識等,能夠及時掌握市場發展動向,具有較強前瞻性,這樣才能夠保證市場營銷工作到位。[2]但是,從目前企業發展中不難看出,企業正是缺乏專業的市場營銷工作人員,這使得市場營銷難以達到期望的效果。
(三)管理觀念更新滯后
市場經濟的發展日新月異,企業的外部競爭環境也在不斷發展。在競爭激烈的市場中,想要在競爭中脫穎而出并成為行業領導者,就必須遵循與時俱進的管理原則,不斷更新管理理念,積極實施現代管理理念。實際上,許多公司在在開展市場營銷戰略管理工作的過程中在管理概念上都有一些問題,不少企業延續了傳統“酒桌上談交易”的管理思想,這種觀念導致企業在現如今透明化的營銷市場上,不斷落后于其他企業,進而陷入發展困境。
(四)市場定位能力欠缺
在市場經濟營銷中,公司之間的競爭力逐漸增強,容易受企業外部因素影響,從而影響公司市場營銷的發展,增加業務風險。業務發展受許多內部和外部因素影響,包括市場經濟發展,獨特的資源規模,生產技術和管理理念等等。許多公司在制定營銷策略之前并未完全了解企業自身內部和外部的發展狀況,從而導致目標市場定位不準確。缺乏市場定位能力使公司難以快速找到創新點和突破點,沒有辦法生產出社會需要的、質量高的、成本較低的優質產品,從而在激烈的市場競爭中很容易被淘汰。
五、企業管理中市場營銷的有效策略
(一)創新營銷理念
在當今社會快速發展的背景下,先進的計算機和網絡在生產和人們的生活中日益普及,而綠色營銷的概念也正在興起。綠色營銷的概念要求企業創新和革新傳統的營銷概念和結構。通過優化和創新四個組織結構,充分利用互聯網等先進技術,可以在企業內構建電子商務部門、市場創意部門、市場營銷部門以及客戶關系部門等,并且實現各部門之間的有效銜接。使用互聯網等先進技術,公司營銷不僅可以實現完整的線上線下全覆蓋,還可以大大降低公司營銷成本。企業有效地銜接和溝通部門間的聯系,以便為客戶提供優質的服務,提高業務對客戶的滿意度并樹立良好的企業形象。
(二)培養專業化人才
如前所述,企業想要做好市場營銷工作,需要專業化市場營銷工作人可以看出,專業的高素質人才在企業在市場營銷工作中是非常缺乏的,當前企業領導者與管理者需要意識到這一問題的嚴重性,并且加大市場營銷專業人才培養以及招聘的投入力度。培養專業化市場營銷工作人員具體可以從以下幾點展開:第一,企業需要向社會市場招聘專業化人才,制定較高的招聘門檻,同時設置相應福利待遇,這樣可以吸引高素質人才進入企業工作;第二,企業需要關付出成本激勵和關心企業現有的銷售工作人員,使工作人員感受到企業溫暖,在最大程度上激發員工的工作熱情與潛能;第三,根據企業實際情款安排定時培訓,在培訓中不僅僅要著眼于工作人員的思想道德素質,還重點培養工作人員形成較強的市場營銷能力;第四,相關市場營銷工作人員需要不斷進行專業知識學習,通過學習提升自身的綜合能力,能夠在工作中為客戶提供最優質、全面的服務,樹立良好企業形;第五,管理者注重在企業挖掘專業化人才,同時做好專業化工作人員的職業生涯規劃,實現企業與員工的共同發展。[3]
(三)創新市場營銷手段
企業如果想要使市場營銷工作充分發揮自身作用,需要盡量避免單一化的市場營銷手段。要在不斷實踐過程中,對市場營銷手段進行創新與完善,認識到網絡營銷手段、品牌營銷手段等不同營銷手段的重要作用,在最大程度上避免采用廣告戰或者價格戰的方式獲取市場份額。企業尤其需要重視自身品牌形象的建設與樹立,利用自身品牌形象獲得更多消費者的青睞,逐漸增加市場份額。要認識到產品質量是贏得市場的關鍵,所以,在樹立企業品牌形象的同時,需要對產品質量等不斷進行完善。加強產品的售前服務與售后服務,將客戶對產品的滿意度,作為評價業務質量的關鍵內容,這樣才可以保證各項業務工作能夠滿足客戶需求,贏得客戶的認可。除此之外,在如今科學技術快速發展背景下,如果想要對市場營銷手段進行創新,需要對先進的信息技術以及網絡技術等進行充分利用,通過構建網絡市場營銷體系,完善企業市場營銷架構,提升企業市場營銷水平。企業除了需要在網絡中構建市場營銷體系,還需要結合自身實際發展情況,構建屬于企業自身的營銷網絡平臺。在該網絡平臺當中,企業與消費者能夠及時進行交流與溝通,消費者可針對產品提出自身的意見與看法,而企業可以通過消費者的反饋,及時發現自身產品或者營銷方式中存在的不足,進而做出相應的改正與調整。保證市場營銷工作能夠充分發揮自身價值與作用,為企業創造更多經濟效益與社會效益。[4]
六、結束語
綜上所述,市場營銷作為企業發展的經濟命脈,發揮著不可忽視的作用效果。對于任何一家企業而言,市場營銷戰略管理都是一項非常重要的工作,因此在市場經濟大環境下,企業應該意識到市場營銷管理的必要性,加強市場營銷管理建設,構建完善的市場營銷管理體系。企業管理者應該本著與時俱進、開拓創新的原則,積極挖掘內部營銷戰略管理的不足,并且分析問題的成因,然后結合內外部發展形勢,制定科學化的營銷戰略管理方案,有效把握市場機會,準確定位目標市場,不斷增強企業的發展實力,增強自身的核心競爭能力,優化市場營銷管理效果,使企業在激烈的市場經濟環境下脫穎而出。[5]
參考文獻
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[2]李瑾. 市場營銷在企業管理中的作用[J]. 今日財富, 2019(5):52-52.
[3]姜夢洋. 客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J]. 商業故事, 2015(9):112-113.
[4]黃麗偉. 市場營銷在企業管理中的作用[J]. 企業改革與管理(22):93.
[5]任晶潔. 淺析網絡經濟時代市場營銷管理的機遇和挑戰[J]. 環渤海經濟瞭望, 2019(7).