中小企業發展網絡營銷的應用

孫穎雋

摘要：隨著社會和市場的不斷發展，企業傳統型的營銷模式已經不能滿足現在激烈的競爭要求，而信息技術的發展和網絡也給很多企業在市場營銷方面帶來了巨大的便利。但是我國很多企業由于缺乏深刻的網絡營銷的知識，在營銷過程當中出現了很多問題需要我們重視。所以企業要想在，新時期更好地利用網絡營銷來創造自身的經濟效益，就必須要充分的利用互聯網做好網絡營銷的應用。

關鍵詞：中小企業;網絡營銷;應用

一、中小企業發展網絡營銷中出現的問題

（一）缺乏完善的網絡營銷知識

很多中小企業并沒有從理念上來重視網絡營銷，僅僅將互聯網認作是時尚的必需品，所以即使有些企業已經在互聯網中開展了個人的網站，但是并沒有進行正確的網絡營銷方式，也沒有全面的展開網銀銷活動，使整個網站成為一個表面化的擺設，并沒有給企業帶來實質性的效益。其實還有很多企業在建設互聯網站的初期并沒有建立起一個明確的發展目標，只是為了單純的設立網站，因此在網站的網頁設計方面一味地追求新穎和時尚，但是卻沒有從網絡營銷吸引顧客的角度出發滿足顧客的需求，導致很多設計師設計的網頁并不能更好地吸引顧客，同時也不能從網絡方面更好的營銷企業的產品。也有的企業通過網站來進行網絡營銷，但是并不注重網站的維護和建設，長時間的不更新信息數據過于陳舊，這些都會導致企業給外界營造一個不良的社會形象，同時也會影響顧客的產品服務滿意度。

（二）在網絡營銷方面投入不足

由于我國中小企業數量逐步增多，很多都是民營企業，然而我國民營企業的發展歷史過短，很多民營企業規模較小，資金不足，還處在資金積累的初級階段，所以我國中小企業的發展以及網絡營銷的工作并沒有得到管理者的重視，而且中小企業本身就存在融資困難的現象，很多中小企業上不能滿足企業日常的開銷，所以更別說在網絡營銷方面投入大量的資金。

（三）缺乏專業型的網絡營銷人才

很多企業由于受到規模和體制的限制，并沒有設立專門的網絡營銷部門來進行網絡營銷工作，但實際上網絡營銷是通過線上來幫助企業獲得更多經濟效益的一種方式，所以需要專業技術人員來進行網絡營銷工作，才能夠突破傳統型的營銷方式，在新時代的發展之下給企業創造更多的競爭優勢。趙國很多企業家族式管理和行政是管理的過程當中很多企業的管理者并不會加大對于網絡營銷專業人員的招聘，所以使得錢內部缺乏專業型的網絡營銷管理人員，使得企業的網絡營銷工作水平低下才去的我們營銷方法不合時宜，無法給企業帶來真正的經濟效益。其次，企業要想真正的提高網絡營銷的地位，就必須要注重網絡人才的建設，而很多中小企業并沒有給網絡人才提供一定的發展空間和培訓的機會，也由于很多中小企業并不是互聯網企業，所以本身就不注重網絡人才的發展。不管企業處在哪一個發展階段，網絡營銷的工作都不能交由給外部人員來進行，必須是企業內部專業型的營銷人員，才能夠在保障企業自身發展機密的同時，給企業的網絡營銷工作創造優勢。因為在公司的網站當中很多信息都是公開透明的，這就給競爭對手提供了一些收集信息的便利， 而信息的發布和編輯必須由企業內部的網絡營銷專業人員進行，才能夠保障企業信息的安全。

（四）缺少完善的網絡營銷管理體制

隨著時代發展過掛，很多中小企業在管理水平日上并不能跟隨時代的腳步，因此出現了諸多管理上的問題，比如信息化水平低下，這就嚴重地影響了網絡營銷工作的順利開展。在很多中小企業當中營銷理念還處于一個傳統型的理念，過于注重產品、質量以及推銷，這些都不能滿足企業日益膨脹的經濟需求。所以在新時期企業要進行網絡營銷工作的創新，就必須要引進先進的技術和先進的管理理念。這也充分的體現了很多中小企業在管理方法方面的諸多問題，不夠重視網絡營銷的重要作用，也沒有明確網絡營銷的工作職責，同時陳舊的管理體制并不難適應網絡營銷的工作需求。

（五）缺乏優勢的外部環境

隨著時代不斷的發展，很多企業都進行網絡營銷，但是仍然有許多中小企業仍然十分排斥網絡營銷。主要原因是由于當今很多網絡公司從業情況十分復雜，工作人員質量參差不齊，同時也利用中小企業缺乏網絡營銷專業知識這一個漏洞，給很多中小企業帶來了經濟損失，造成中小企業對網絡營銷失去信心。同時由于互聯網十分廣闊和開放在網絡營銷過程當中，往往由于各種問題導致資金風險增加，所以這也是中小企業和消費者十分關注的問題。有的商家為了更好的推銷自己的產品，過渡的收集用戶的信息，造成用戶個人隱私被侵犯，這些也加劇了中小企業對網絡營銷的懷疑度[1]。

二、中小企業發展網絡營銷的應用分析

（一）強化中小企業的網絡建設

通過調查顯示，我國很多中小企業尚未建設自身的網站，也有很多企業的網站介紹不合理，所以并不能是消費者很好的了解企業的發展，也無法通過網絡營銷這一手段給解帶來經濟效益。所以中小企業要十分注重自身網站的建設，要明確網站建設的目的并不是觀賞和攀比，而是為了更好的進行網絡營銷，提高企業的競爭能力。所以企業在建設網站的初期，就需要有完善的網絡營銷意識，能夠明確企業自身的發展定位。同時在網上建成之后，還要注重對網站的推廣，才能夠保障企業有更多的用戶，來促進網絡營銷工作更好的進行。其實還要注重用戶對網站的評估和意見，因為心情是企業自身的個人意識，并不能很好的促進網站的建設，還要根據大眾的需求來建設符合消費者需求的網站信息，發揮企業的價值。

（二）強化企業的網絡營銷意識

由于很多企業的領導者并沒有注重網絡營銷工作的重要性，因此錯過了許多網絡營銷給企業帶來的諸多發展機遇。所以在新時期應該將網絡營銷這個工作提高到企業的戰略發展層面，從工作理念之上注重網絡營銷的重要性。不僅是對企業的營銷，同時也有利于企業內部信息的溝通，沒有任何一種手段能夠比互聯網更有助于企業的信息流通，所以網絡營銷在新時期相比傳統的營銷手段更符合時代的發展和企業的目標建設。只有充分的認識網絡營銷工作的重要性，才能夠在決策方面提高網絡營銷的地位，加強網絡營銷工作的執行能力。

（三）加強網絡營銷專業人員的培訓

由于很多企業并沒有足夠的重視網絡營銷工作的重要性，因此也沒有對我了一下專業技術人員進行培訓。所以根據新時代網絡營銷的工作特點，應該根據中小企業當中缺乏專業型網絡營銷人才的情況，積極地引進專業型的人才，并且加強對他們的培訓才能夠加強網絡營銷人才的儲蓄，培養高素質的人才團隊。隨著越來越多的行業都需要這類型的人才，很多學校都開始設立專門的網絡營銷專業，所以企業可以通過各個渠道來吸引網絡營銷人才，比如高校招聘等等。在新時期專業型的人才十分難得，這也是很多企業急切需要解決的問題。所以中小企業應該十分注重培養網絡營銷方面的人才，利用各種途徑和手段加大對網絡營銷人才培訓的投入力度，強化他們的個人專業知識和業務能力，打造一批高素質高技能的網絡營銷團隊，同時可以引進先進的技術和儀器設備來給人才的工作提供一定的便利，為人才發展提供保障。

（三）建立完善的誠信體系

由于網絡很多機構和不法分子通過網絡提供的便利，惡意的收集許多用戶的信息，甚至是損害用戶的個人權益，因此給很多中小企業的網絡營銷工作帶來了阻礙，使得很多中小企業不敢進行網絡營銷工作。所以在網絡市場當中急需建立起一套完善的網絡誠信體系。在網上開展營銷活動的同時，企業需要進行誠信等級的申請，才能夠給市場當中的消費者提供明確的企業信息，通過這些消費者就可以明確的知道哪些企業具備良好的誠信等級，也可以放心的進行企業的產品購買。同時網絡管理者也可以通過企業之間的信息排名來限制一些缺乏誠信的企業工作。然而僅僅依賴網絡誠信的建設，并不足以保障企業的我們小工作合法的進行，更根本的還是要國家出臺完善的法律制度，規范網絡營銷市場。只有在法律上明確才能夠給我國網絡營銷工作提供有效的保障，讓很多不法機構和企業沒有辦法損害別人的利益。

（四）進行充分的網絡調研，建立完善的服務系統

要想保障網絡營銷工作順利進行，就必須要建立完善的網絡營銷策略，而通過網絡調研可以更加廣泛地收集用戶的信息，認知消費者的個人需求，同時也能夠幫助企業制定出完善的網絡營銷策略。所以企業必須要用科學系統性的方法來進行有目的的收集和整理用戶的信息，尤其是在用戶需求以及他們對產品的需求和購買能力方面的信息，以便企業能夠及時的提出有建設性的發展建議，給企業的營銷工作制定完善的策略。通過收集到的信息也可以晚上企業的產品服務系統，比如虛擬的經銷商和虛擬公司，給顧客提供各種商品的目錄以及售后服務工作。同時也可以通過網絡在線人員及時的解答消費者的疑問，促進消費者和企業之間的溝通與交流，充分的了解消費者的個人需求。通過建立網上的網絡系統，不斷地提高企業的服務質量，可以幫助企業的產品能夠通過網絡更好的營銷，提高企業的經濟效益。在此基礎之上，通過消費者不斷的增加對企業的好感和信任程度，可以通過會員系統來加大消費者的加入程度，促進客戶之間的交流，拓寬企業的營銷渠道，將消費者融入到整個產品的營銷過程當中，使企業和消費者之間能夠形成共贏的局面[2]。

三、結語

網絡的出現給企業的發展帶來了更大的機遇，而網絡也本身存在一定的風險，所以企業要善于利用網絡營銷工作，注重網絡營銷的重要性，提高網絡營銷的工作地位，給企業帶來更多的經濟效益。

參考文獻

[1]李昕.網絡營銷及其在中小企業中的應用[J].商情，2017（52）：139.

[2]張秋芳.網絡營銷在中小企業的應用[J].現代經濟信息，2019（05）：156+158.