探討企業信息化建設對提升企業管理的作用

王明邁

摘 要：信息化對企業來講是一場深刻的革命，近幾年企業信息化飛速發展，有力地推動了企業經營管理水平的提高，促使企業精細化管理，讓企業的管理由封閉化轉變為透明化，由事后控制轉變為實時控制，由多層級管理轉變為扁平化管理。下文將圍繞信息化對企業標準化建設及企業管理的作用展開討論，以供參考。

關鍵詞：信息化;企業標準化;企業管理

一、企業信息化建設的必要性

一方面，信息化建設能夠直接提升企業管理的效率。通過互聯網與智能設備的結合，企業內部信息的交流，企業與社會部門或者合作伙伴之間的交流可以即時完成，工作時間從傳統的2到3個工作日縮短為短短的幾分鐘甚至幾秒。另一方面，信息化建設能夠為企業的運營提供更為穩定的環境，優化企業內部的運作。企業信息化建設可以分成兩個方面：一是企業總體的信息化建設，將企業各個部門相連接起來;二是企業內部各個部門的信息化建設，如：會計信息化建設，物流倉儲部門的信息化建設，市場部門的信息化分析手段等，各個部門的信息化建設不斷的完善內部工作，而企業整體的信息化建設將傳統孤立的部門融合為一個整體，企業不簡單運營，部門無縫對接，真正形成一個系統。第三，信息化建設有助于為企業管理決策提供客觀的參考。傳統觀念認為，信息化建設僅僅能夠為企業的管理帶來便捷性，提高企業管理效率。實際上，通過智能設備，企業的數據得到了有效的存儲，再借助相關的數據分析軟件，企業某一階段實際運營的效果的就能得到更加客觀的評價。同時借助企業的歷史數據，通過現代數據挖掘軟件，企業負責人能夠觀察到企業運營的規律，結合下一階段環境的變化，企業未來的規劃也擁有了更加客觀的參考。

二、企業信息化建設中存在的主要問題

一方面，領導不重視，員工參與意識不高。領導對信息化的認識不夠，只重視業務開拓不重視內部管理，認為信息化系統可有可無，從而導致公司管理漏洞存在、舞弊風險的出現，如：財務一套賬，業務一套賬，存貨、應收、應付的真實準確性無法核實，產供銷脫節等;而員工習慣了一種固有的工作方式，推行一套新的信息化系統軟件，就會需要一個適應與磨合的過程，再加上領導不重視的話，員工很容易對新鮮事物出現抵觸情緒。另一方面，企業把流程設計過于理想化，而自身管理水平跟不上。推行信息化系統軟件定位不準確，想把軟件里的所有功能都用上，但最終因自身管理水平受限，而導致對系統的利用率很低，使用情況很差，造成資源的白白浪費。第三，操作不規范。上軟件之前，沒對基礎檔案資料進行統一規范，操作人員沒有進行培訓，錄入數據不規范，使得數據的利用分析價值不高。第四，缺乏信息系統管理的專業技術人員。企業推行信息化建設必須具備既要熟悉公司業務、懂管理，又懂技術的復合型人才。第五，存在多個信息系統軟件。財務一套系統，業務一套系統，辦公管理一套系統，各系統間數據未能很好地對接，形成“信息孤島”。第六，硬件設施不不符合企業實際情況。從硬件建設來看，不少企業雖然配備的相關的設備，通過互聯網與外界對接，但是很多設備的購買并沒有按照企業的實際需求去制定，不少企業談起信息化建設就一味的強調購買電腦，而實際上信息傳輸數據對于硬件的需求不一，設備的配備應當結合企業實際情況。

三、企業信息化建設對提升企業管理的作用

（一）企業信息化提高了企業管理效率

企業信息化充分利用計算機的智能化工具，從而達到了智能管理的效果。特別是現在，隨著電子計算機以及電子終端的不斷發展，企業管理工作還可以從計算機終端延續到其他電子終端，以充分發揮人們的聰明才智，大大提高了企業的管理效率。企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，是企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。新時期的企業競爭日益激烈，如何實現高效率的企業管理，是關乎企業生死存亡的關鍵。企業信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業所應用。信息化管理不僅減少了人工操作，還大大提升了企業管理質量，促進企業管理標準化的實現。

（二）企業信息化提高企業管理水平

管理水平與管理效率是息息相關的，企業信息化管理能促進企業提高管理水平。一方面，我國企業能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計算機、信息終端機器等等，企業決策者能獲取關于企業內部、客戶、供應商等市場信息，以對市場、客戶以及企業工作有一個明確的認識，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業的管理水平和生存能力，提高了企業競爭能力和創新水平。

（三）促進企業管理模式的創新

隨著信息化時代的到來，企業管理也從傳統的管理模式向創新的管理模式轉變，信息化在推動企業管理模式的變革中發揮著重要的作用。首先信息化促進企業結構優化和資源重新配置，信息技術的快速發展提升了企業搜集信息、處理信息和利用信息進行決策的效率和速度，使得企業能夠更快的適應風云變幻的市場;其次，信息化的利用促使企業管理實現實時化和高效化，對企業內部結構的管理更加科學，更貼近企業的利益，為企業創造更多的利潤;再次，科技信息的快速發展，信息化的高效利用改變了企業傳統的經營理念和企業文化，為企業贏得更廣闊的生存和發展空間;最后，利用信息化技術可以實現企業的多樣化管理，可以通過網絡解決客戶存在的問題，對售后服務進行跟蹤，增加客戶的滿意度，同時也降低了工作人員實地售后服務的成本。

四、結束語：

總而言之，企業的信息化建設是幫助企業提升管理水平的重要手段。在信息時代，我們需要將信息技術和管理有機融合起來，以真正提高我們的核心競爭力。這不只是一個技術問題，更是戰略考量，是企業管理團隊必須深諳的管理內涵。全球信息化的趨勢與環境，迫使企業必須坐在信息化之路，準確、有效制定企業發展戰略，這是企業生存發展的必然選擇，也是當前企業管理進程中不可阻擋的趨勢。

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