供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理現(xiàn)狀與發(fā)展策略

刑希君

摘要：目前，隨著我國(guó)人口的增加和社會(huì)環(huán)境的改善，供電企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要就是指要提高企業(yè)自身的電力營(yíng)銷能力，強(qiáng)化營(yíng)銷管理，為人民群眾提供更好的電力營(yíng)銷服務(wù)。因此，供電企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)背景下自身運(yùn)營(yíng)管理模式的不足，積極尋求解決對(duì)策，不斷創(chuàng)新自身管理手段，調(diào)整營(yíng)銷管理策略，從而滿足客戶與市場(chǎng)的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營(yíng)銷管理現(xiàn)狀;發(fā)展策略

引言

電是我們生活中不可缺少的一部分，如果沒(méi)有電，將會(huì)對(duì)我們的生活帶來(lái)很多的麻煩。供電企業(yè)就是為我們提供電力的機(jī)構(gòu)，要想讓其在電力市場(chǎng)中能占有一席之地，就需要加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè)。本篇就詳細(xì)的探析了我國(guó)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理策略，針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的實(shí)施措施，更好的服務(wù)人們和社會(huì)。

1供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

供電企業(yè)迅速發(fā)展，在實(shí)際的電力營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題也愈加突出，部分地區(qū)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的意識(shí)較弱，相關(guān)的管理人員沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷管理的重要性，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐漸增加，沒(méi)有根據(jù)供電企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況制定完善的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，導(dǎo)致供電企業(yè)的社會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力下降。同時(shí)，供電企業(yè)的電力營(yíng)銷模式較為傳統(tǒng)，對(duì)供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度較弱，在實(shí)際的操作環(huán)節(jié)中，沒(méi)有充分考慮到用戶的切身利益，一定程度上降低了供電企業(yè)的管理水平。我國(guó)當(dāng)前供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理人員的專業(yè)知識(shí)技能水平較低，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)先進(jìn)設(shè)備的使用方式不熟練，不能很好的適應(yīng)當(dāng)前供電企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。沒(méi)有建立健全完善的電力營(yíng)銷管理體系，供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作涉及的內(nèi)容較多，如今還延用著傳統(tǒng)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理體系，相關(guān)的部門(mén)單位沒(méi)有及時(shí)對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行更新，部門(mén)之間的職責(zé)權(quán)限不明晰，從而降低了供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理效率。

2電力營(yíng)銷管理的基本原則

營(yíng)銷是電力工作十分重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而營(yíng)銷管理能力的好壞直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。想要開(kāi)展切實(shí)有效的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在對(duì)其進(jìn)行管理的時(shí)候就必須要遵守一定的原則。在實(shí)際的電力營(yíng)銷管理工作中，要堅(jiān)持以市場(chǎng)和需求作為營(yíng)銷工作的總體指導(dǎo)原則，相關(guān)的工作人員在頭腦中要有一個(gè)清晰的認(rèn)知，對(duì)于電力營(yíng)銷的管理就是要將電力營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足市場(chǎng)需求以及服務(wù)的工作。在該框架下，電力公司應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度以及工作作風(fēng)，將工作的重點(diǎn)移動(dòng)到提高供電質(zhì)量，優(yōu)化管理方式等方面，通過(guò)高效的管控與監(jiān)督保證電力營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

3供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理優(yōu)化措施

3.1加強(qiáng)新型理念的推廣力度，拓展?fàn)I銷市場(chǎng)

傳統(tǒng)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理理念主要是針對(duì)用戶的基本用電需求，如：家用照明、生產(chǎn)運(yùn)行等，較為大眾化，且電力需求較為穩(wěn)定，供電企業(yè)要想進(jìn)一步提升自身發(fā)展能力，強(qiáng)化市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，完善電力營(yíng)銷管理模式，就要積極拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)，擴(kuò)大電力營(yíng)銷服務(wù)范圍。這就需要供電企業(yè)加大新型用電理念的推廣力度，開(kāi)展多種宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)人們利用電能，從而降低對(duì)其他不可再生能源的使用量，如：電動(dòng)公交車、電動(dòng)汽車等，積極宣傳新型用電理念的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)拓展電力市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

3.2提高電力營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)水平

電力營(yíng)銷管理人員應(yīng)該從當(dāng)前我國(guó)信息化發(fā)展的形勢(shì)出發(fā)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，掌握各種信息技術(shù)，更好地進(jìn)行電力系統(tǒng)的管理工作。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下來(lái)看，不管是任何方面的企業(yè)，如果想要獲得更大的市場(chǎng)占有率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然能夠占據(jù)一席之地，必須要在人才的培養(yǎng)上多花費(fèi)心思，人才培養(yǎng)體系越健全，對(duì)于公司或是企業(yè)的發(fā)展而言，就是一筆不小的財(cái)富。首先，電力公司要積極與一些高校合作，在高校內(nèi)建立人才培養(yǎng)基地，專門(mén)培養(yǎng)一些信息科技人才或是財(cái)務(wù)管理人才，健全人才培養(yǎng)鏈。其次，在引進(jìn)一些專業(yè)對(duì)口的人才之后，電力公司仍然要加強(qiáng)對(duì)人才的實(shí)際工作能力的培訓(xùn)和提高，要組織員工去參加一些專業(yè)領(lǐng)域的講座或是培訓(xùn)活動(dòng)，使得員工能夠接收到最新?tīng)I(yíng)銷的發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向，進(jìn)而再應(yīng)用到實(shí)際工作中，推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。其次，要對(duì)在職人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)和提高。要積極組織在職員工外出學(xué)習(xí)，接受一些專業(yè)的培訓(xùn)，提高他們的管理規(guī)劃能力，最大限度的發(fā)揮出這些員工的價(jià)值。不斷豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使他們能夠根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)營(yíng)銷的規(guī)劃方案進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。總之，人是生產(chǎn)過(guò)程中的主體，一個(gè)公司或是企業(yè)組織，想要獲得持續(xù)發(fā)展，對(duì)人才的培養(yǎng)是必不可少的，必須通過(guò)一系列舉措，引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新型的專業(yè)人才，才能從根本上推動(dòng)公司的發(fā)展。

3.3完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷合同管理，提高管理效率

完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷合同管理是保證供電企業(yè)安全運(yùn)行的關(guān)鍵，進(jìn)一步提升供電企業(yè)管理效率。為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，相關(guān)的管理部門(mén)應(yīng)該根據(jù)不同季度價(jià)格調(diào)整的實(shí)際情況不斷優(yōu)化打包合同套餐。由于不同地區(qū)的對(duì)用電的需求存在差異性，在實(shí)際的供電企業(yè)電力營(yíng)銷合同管理過(guò)程中，要逐步對(duì)用戶的用電方案進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)滿足不同用戶的用電需求。當(dāng)前工作的重點(diǎn)是要注重加強(qiáng)挖掘新用戶，并針對(duì)不同用戶的消費(fèi)需要對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行分類管理，并將現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，根據(jù)供電企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況建立健全完善的信息化營(yíng)銷管理機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，從而提升供電企業(yè)電力營(yíng)銷的信息化管理水平。例如：北京部分地區(qū)的供電企業(yè)為了有效時(shí)間供電企業(yè)電力營(yíng)銷的科學(xué)化，根據(jù)供電企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷合同管理，在實(shí)際的管理工作環(huán)節(jié)中，注重對(duì)用戶用電信息的管理，并優(yōu)化部門(mén)之間的職責(zé)權(quán)限，從而有效提升供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理效率。

3.4保證供電品質(zhì)

供電公司所提供的產(chǎn)品是電能，而電力能源又是一種非常特殊的商品。從電力營(yíng)銷管理的視角出發(fā)，就是要不斷提高供電的品質(zhì)。首先，在進(jìn)行管理的過(guò)程中要按照可靠性原則對(duì)于電力的供應(yīng)、調(diào)動(dòng)、分配等部門(mén)進(jìn)行獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)，并且進(jìn)行相應(yīng)的量化考核工作。在考核的過(guò)程中將停電的小時(shí)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且分配到相應(yīng)的部門(mén)。其次，對(duì)于因施工質(zhì)量而造成的供電故障要加大考核以及審查的力度，并且通過(guò)科學(xué)的管理來(lái)盡量減少人為停電的故障發(fā)生的概率。最后，對(duì)于緊急搶修的管理工作要提高重視程度，保證搶修工作落實(shí)到位，并且能夠快速恢復(fù)供電。除此之外，電力公司還要重視對(duì)于電力設(shè)備的維護(hù)工作，提供優(yōu)化考核等方式來(lái)提供線路運(yùn)行的穩(wěn)定性以及可靠性，確保客戶的用電安全。

3.5加大環(huán)保能源的宣傳與推廣力度

在之前的供電企業(yè)工作時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到能源的節(jié)約和利用。認(rèn)為能源取之不竭，用之不盡，實(shí)則不以為然。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，才明白可持續(xù)發(fā)展的重要性，這就要求了每個(gè)企業(yè)都要節(jié)約能源，并且盡可能利用環(huán)保能源，包括電力企業(yè)。所以說(shuō)，我們需要大力宣傳環(huán)保能源，呼吁每個(gè)企業(yè)都能夠合理的利用我們的能源，并且在利用能源的同時(shí)也能夠保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境。同時(shí)，在進(jìn)行環(huán)保能源的利用時(shí)，還要讓國(guó)家盡可能的鼓勵(lì)人們開(kāi)發(fā)清潔能源，讓能源能夠得到充分的利用。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略與實(shí)施措施方面，我們要充分的了解當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展和需要，并且在能源利用方面和營(yíng)銷管理方面都能夠有明確的目標(biāo)，這樣才能合理的選擇相應(yīng)的措施來(lái)逐漸完善我國(guó)的電力營(yíng)銷管理工作，促進(jìn)我國(guó)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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