試論企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響

吳琳

伴隨社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在新一輪的企業(yè)市場競爭中，人才已經(jīng)成為企業(yè)保持自身核心競爭力的重要基礎(chǔ)。而薪酬管理體系是企業(yè)能否留住人才、能否有效的提升其工作質(zhì)量和效率的核心保障，因此，進行薪酬管理公平性對員工工作績效影響的研究，這已是現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展所面臨的重要課題。

一、企業(yè)薪酬管理公平性概述

（一）薪酬管理公平性含義

所謂薪酬管理公平性主要指分配薪酬的平等以及合理。但這種公平性并非薪酬結(jié)果的平均或者均等，主要是分配規(guī)則、機會、過程以及尺度的平均或者均等。對于員工而言，每個人都有公平競爭的機會，其分配薪酬的機會是公平的。

（二）薪酬管理公平性原則

在實施薪酬管理公平性的過程中，須嚴格遵循以下幾項原則：

（1）員工的薪酬參與是公平的，即企業(yè)在構(gòu)建薪酬管理制度時，員工也應(yīng)當參與到制度的設(shè)計中，使其明確薪酬的標準、原則等，相關(guān)疑問得到合理解釋。

（2）對于不同時間、不同員工，薪酬分配的程序需要保持一致，以便讓員工明確薪酬分配結(jié)果的公平性。

（3）薪酬的決策必須具備一定程度的可修正性。

（4）薪酬分配的程序應(yīng)當符合倫理、道德標準。

（5）薪酬分配人員在開展薪酬分配工作時，必須保持公平，不可將偏見融入工作中;

（6）薪酬分配的程序必須能夠反映并代表員工利益。

（7）在對薪酬制度進行決策時，決策者必須參考最準確、真實的信息。

（三）薪酬管理公平性意義

企業(yè)的薪酬管理公平性可以讓員工提升對企業(yè)的歸屬感以及滿意感，從而在保障自身經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上，員工會更加努力地投入到接下來的工作中。因此，企業(yè)的薪酬管理公平性不僅能夠充分提升員工的工作積極性，使其工作質(zhì)量以及效率最大限度地提高，也能夠確保企業(yè)在提高自身核心競爭力的前提下得以健康、長遠的發(fā)展。

二、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作業(yè)績的影響

（一）影響企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)如果想健康、長遠地發(fā)展下去，必然需要為員工營造出一個和諧的工作環(huán)境，在此前提下，企業(yè)也必須確保員工的工作目標、價值觀與企業(yè)自身的文化觀念相符。因此，企業(yè)實施公平的薪酬管理，能夠有效為員工的身心狀態(tài)提供可靠保障，進而凝聚員工的向心力，使其向企業(yè)核心的文化觀念靠攏。

（二）影響員工的滿意度

企業(yè)通過支付的薪酬明確對某一階段員工自身工作業(yè)績的認可度，更可以明確自身以及企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩寙T工在心中形成一個較客觀、合理的期望值。如果低于期望值，員工便會產(chǎn)生不滿情緒，影響自身的下一步工作熱情以及業(yè)績;如果等同甚至超出期望值，員工便會大幅提升對企業(yè)的滿意度，會投入更多的精力，進而有效提升自身的工作質(zhì)量以及效率。

（三）影響工作業(yè)績標準

企業(yè)薪酬管理的公平性不單單指企業(yè)內(nèi)部對于員工薪酬分配機會等的公平性，也指同行企業(yè)間的薪酬管理公平性。因此，薪酬制度制定人員必須將企業(yè)自身的運營水平、其他同行企業(yè)的薪酬管理制度進行全面考慮和結(jié)合，進而制定出符合企業(yè)自身實際情況且科學(xué)、合理、公平的薪酬管理制度及其標準。

（四）影響業(yè)績管理執(zhí)行

通常情況下，企業(yè)員工主要指企業(yè)內(nèi)部的管理以及工作人員，且內(nèi)部各員工之間關(guān)系具有一定程度的復(fù)雜性。因此，企業(yè)需要針對不同的員工分別制定科學(xué)、合理的工作業(yè)績考評機制，以確保其獲得公平的薪酬管理，從而提高工作的質(zhì)量以及效率。若公平性未被體現(xiàn)出來，則會影響企業(yè)的日常運營，降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、企業(yè)薪酬管理公平性的有效提升策略

（一）加大宣傳力度

薪酬文化在企業(yè)自身文化價值建設(shè)過程中占據(jù)著極重要的地位，因為薪酬文化是與員工個人經(jīng)濟利益具有直接關(guān)系的企業(yè)文化。因此，企業(yè)應(yīng)加大對薪酬文化的宣傳力度（如通過宣傳欄、通知欄、公眾號、QQ群以及微信群等方式），從而讓員工明確企業(yè)薪酬管理公平性的主要標準以及原則，并解答員工的各項疑問和顧慮，進而在企業(yè)內(nèi)部營造出公平、良性競爭的氛圍。

（二）有效的薪酬溝通

企業(yè)在執(zhí)行薪酬管理制度的時候，必須確保制度的公平性、透明性，從而提升員工對企業(yè)的信任度、認同感以及滿意感。這就要求企業(yè)在設(shè)計、制定及執(zhí)行薪酬管理制度的全過程中，應(yīng)當與員工進行有效的薪酬溝通，使員工了解制度從起草、設(shè)計到執(zhí)行的整個過程，進而使其明確自身薪酬與企業(yè)內(nèi)外的橫向、縱向?qū)Ρ榷际枪降摹Ｍ瑫r，應(yīng)當對員工的薪酬滿意度進行全面調(diào)查，并且收集員工的各項建議以及意見，從而確保薪酬管理制度的公平性以及透明性。

（三）公平競爭的機會

在企業(yè)的實際運營過程中，并非每一名員工都能通過努力、勤奮獲得更高的薪酬福利，其工作業(yè)績不僅受到員工工作態(tài)度、責(zé)任心以及精力投入程度的影響，也取決于員工自身的工作能力。因此，為了確保企業(yè)薪酬管理的公平性，對于每一名員工，企業(yè)都應(yīng)當給予其公平的學(xué)習(xí)機會，即定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新、充實并鞏固員工的專業(yè)知識以及技能水平，并在此過程中強化監(jiān)督工作，盡量使全體員工都能勝任工作，從而獲得公平的薪酬分配機會;同時，對于日常工作努力但是工作業(yè)績不突出、效果不明顯的員工，企業(yè)除了需要對其加強培訓(xùn)外，也要根據(jù)其實際的工作能力進行合理的崗位調(diào)整安排。通過上述培養(yǎng)、安排后，其工作業(yè)績?nèi)匀徊贿_標的，企業(yè)應(yīng)當對其進行淘汰。

（四）建立健全薪酬管理相關(guān)制度

為了確保企業(yè)薪酬管理的公平性，企業(yè)必須及時建立健全薪酬管理相關(guān)的各項制度。

（1）構(gòu)建公平的考評機制：企業(yè)必須對員工的工作業(yè)績予以公平的考評，進而確保員工能夠獲得與自身實際付出對等的薪酬。這就要求企業(yè)應(yīng)當構(gòu)建公平的考評機制以及獎懲制度，即企業(yè)考評小組對員工的工作業(yè)績、態(tài)度等進行階段性以及不定期考核以及評價，并將考評結(jié)果反饋給員工，使其能夠針對自身的優(yōu)缺點進行自我提升和完善;同時，企業(yè)也要按照科學(xué)、公平的獎懲制度，給予工作業(yè)績突出、日常表現(xiàn)優(yōu)異的員工合理的獎勵，從而激勵其更加努力地投入到工作中，對工作業(yè)績不達標、工作態(tài)度不認真的員工，企業(yè)要給予其嚴厲的懲罰，并組織其參與相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其端正態(tài)度、努力工作，若屢教不改，企業(yè)應(yīng)將其及時淘汰。

（2）完善企業(yè)的監(jiān)管制度：企業(yè)為了確保薪酬管理制度的公平性能夠被合理執(zhí)行，必須設(shè)立專門的監(jiān)管小組，對員工工作的業(yè)績考評流程、員工日常工作的表現(xiàn)以及態(tài)度等進行實時監(jiān)管，確保員工能夠在努力工作的基礎(chǔ)上，擁有公平的考評流程，避免考評過程中出現(xiàn)徇私舞弊、個人針對等現(xiàn)象。

因此，為了避免人才的流失，確保企業(yè)能夠長久地保持自身的核心競爭力，企業(yè)必須加強對薪酬管理公平性的研究，使員工得到有效激勵，提升其工作質(zhì)量以及效率，進而推動企業(yè)發(fā)展。