激勵措施在醫院人力資源管理中的運用

錢鵬

關鍵詞：醫院 ?人力資源管理 ?激勵措施 ?重要性 ?具體應用

在社會不斷進步下，我國醫療事業取得了巨大的進步，與此同時，市場競爭也越來越激烈，所以，醫院要想更好的運轉，就需要加強人力資源的管理水平。而激勵措施在醫院人力資源管理過程中的應用，極大的推動了醫院的發展，提升了醫院的整體服務水平，增強了醫院的市場競爭力。因此，本文將以激勵措施在醫院人力資源管理中應用的重要性為出發點，論述醫院人力資源管理中的激勵措施的具體應用，以期為我國醫院人力資源管理質量的提高作出相應的理論貢獻。

一、激勵措施在醫院人力資源管理中應用的重要性

（一）提升醫院競爭力

伴隨著我國醫療事業進步的是更加激烈的醫療機構的競爭，而醫療機構的競爭，歸根結底還是人才的競爭。所以，人力資源的競爭是醫院無形的資產，直接關系到醫院的綜合競爭力。因此，為了提高醫院的競爭實力，相關部門必須要注重將相關的激勵措施應用到醫院的人力資源管理中，一方面，能夠為醫院的人力資源管理實現高效化、科學化提供有力的保障;另一方面，也能為各個部門人力資源管理的有效整合、增強醫護人員的向心力奠定良好的基礎。

（二）提高醫護人員的工作效率

在醫院人力資源管理中應用激勵措施，在很大程度上推動了人力資源管理工作的高效開展，充分調動了醫院工作人員的積極性，激發他們的工作熱情，從而提高了他們的工作效率。具體來講，將激勵措施應用到醫院的人力資源管理中，不僅能夠很好的滿足醫護人員的物質需求和精神需求，提高他們的工作干勁，更重要的是能夠增強醫護人員的自信心，改善醫護人員的工作態度，激勵他們將更多的精力投入到工作中去。因此，激勵措施在醫院的人力資源管理中發揮著重要作用，極大的促進了醫療事業的發展，為醫院的整體運營提供了良好的保障。

二、醫院人力資源管理中的激勵措施的具體應用

（一）薪酬和獎勵機制

在激勵措施的實際應用中，作用最為明顯的就是進行薪酬和獎勵機制，這也是人力資源管理中的重要內容。因此合理的薪酬制度和體系能夠最直接提升醫院人力資源的管理效率。但是，在醫院中每個工作人員的崗工作內容都不一樣，所以，在制定薪酬和獎勵制度的過程中，應該先考慮工作人員的崗位、職責、工作量以及工作難度等因素，然后進行專門的考核。在考核過程中，要注意堅持公開、公正、公平的原則，保證考核的結果是客觀、真實的，這樣才能為接下來的工作奠定良好的基礎。經過考核之后，根據考核結果進行分析和評價，進而根據考核情況來制定相應的薪酬和獎勵制度，規范獎勵標準，這樣做，一方面可以體現薪酬制定體系的公正性，另一方面，還能最大程度的了解員工的需求，并通過薪酬和獎勵機制滿足他們的需求，使工作人員可以更加積極的投入到工作中，從而促進薪酬激勵措施在實際的工作中更加充分的發揮作用。另外，可以利用獎勵措施使員工內部形成一種無形的競爭關系。具體來講，就是成立專門的考核小組，讓他們根據員工對工作態度、工作成果以及工作效率等方面進行考核，對于那些對待工作認真負責，工作成果突出并且工作效率高的工作人員，要給予適當的獎勵，而對那些在工作中插科打諢，態度散漫，工作效率低且工作成果不突出的人來說，就要進行適當的批評教育或者扣除部分工資等懲罰措施。這樣，就可以在員工內部形成一種競爭范圍，從而激發他們不斷提升自己的工作能力和工作效率。

（二）晉升激勵機制

晉升激勵機制作為人力資源管理中的重要激勵措施，它的應用可以有效的激發工作人員的積極性。對于工作穩定性來講，醫院的工作相比于其他大多數工作來說比較穩定，所以，這也就意味著醫院的工作已經滿足了工作人員對于工作穩定性的要求。因此，醫院工作人員就把更多的精力放在了工作職位的晉升上來，所以，在醫院內部實行晉升激勵機制，是滿足醫院工作人員升職需求的重要的措施。在醫院實行晉升激勵機制，要先建立考核機制，具體來講，就是要在醫院成立專門的考核小組，由考核小組的人對醫院醫護人員的工作情況進行詳細的記錄，記錄內容主要包括日常考勤、工作態度、工作成果、工作效率、病患評價等方面。在實際的考核過程中，要注意遵循公平、公正、公開的原則，保持考核過程的透明化、公開化。這樣做，一方面可以充分保證考核結果的客觀和公正，另一方面，也能夠在更大程度上贏得醫護人員的信任，確保晉升激勵措施的作用能夠得到充分的發揮。總的來說，實行晉升激勵機制，不僅可以提升工作人員的工作熱情，也能夠在很大程度上激發他們的上進心。從醫院的層面來講，晉升激勵機制的實行能夠充分調動醫院工作人員的積極性，這對于醫院的日常運營來說，醫院重大：一方面，可以有力的推動醫院各項工作的高效進行，另一方面，也可以幫助醫院實現對內部人才的充分挖掘，給醫院工作人員提供晉升機會，也是為了讓更有能力的人得到應有的重視，從而保證他們能以最大的熱情投入工作中，促進醫院人力資源管理水平的提高。

（三）良好工作環境激勵機制

隨著我國經濟的快速發展，社會各行各業都取得了重大成就，人們的生活水平得到了很大提高。在這樣的情況下，很多工作人員已經不再把工資作為衡量職位優劣的唯一參考條件了，這也就是說，單純的依靠工資已經無法真正的吸引到員工了。具體來講醫院要想提高醫院人力資源管理質量，就必須要了解醫院內部人才的需求，知道哪些方面是能夠吸引到他們的。因此，為了真正了解員工需求，就需要進行實地的調查，最直接的調查形式就是通過讓醫護人員做調查問卷，以此來了解到他們真正的需求。而根據最新收集到的問卷調查資料得可知，50%以上的工作人員都認為工作環境因素是他們選擇這份工作的決定性因素之一，同時也是他們工作中是否會積極工作的重要原因。而工資在眾多影響員工在工作中積極表現的因素中，所占比例僅在43%左右，除了上述兩個方面，剩下的影響因素占比非常少，像工作地點、交通等方面內容占比約為7%。因此，根據以上數據可知，提升工作人員的工作環境是非常必要的。一般來講，工作環境主要包括人際環境、工作場所、基礎設施等方面，所以，要想提升醫院人才管理水平，激發他們的工作積極性，就要保證醫院的良好工作環境，加強對醫院基礎設施的建設，與此同時，還要積極完善醫院管理體系，從而最大程度上為醫院工作人員提供良好的工作環境。一方面，也極大的激發了他們的工作熱情;另一方面，也有效的確保了人力資源的高效管理。

（四）目標激勵機制

不論是對于哪項工作、哪個行業來說，制定目標永遠是首要環節。一方面，制定科學、合理的目標，不僅可以保證工作的有序進行，而且能在很大程度上起到了激勵作用。具體來講，在進行人力資源管理工作的過程中，需要管理人員充分了解工作人員的情況，根據其自身能力以及所負責的工作內容、技術難度、工作量等方面的內容來制定相應的目標，并規定好目標完成期限。另一方面，在制定目標的過程中，還要注意定的目標要適中，因為如果目標很遠大，也就意味著目標很難完成，這一年給不僅不會起到激勵作用，還會在一定程度上打擊工作人員的自信心;同理，也不可將目標制定的太小，這樣不利于激發工作人員的上進心，從而在很大程度上影響了他們的工作效率。因此，在保持所制定目標符合各工作人員實際情況的基礎上，確保他們在這一目標的指引下，努力工作，不斷提升工作效率，從而更好的完成工作目標，提升醫院的整體工作效率。

三、結束語

綜上所述，本文通過對激勵措施的作用進行論述，明確了在醫院人力資源管理中應用激勵措施的重要性，并分析了激勵措施在醫院人力資源管理中的具體運用策略，因此，要想提高人力資源管理的效率，就要完善薪酬和獎勵機制，實行晉升激勵機制。同時，還要不斷創造良好工作環境激勵機制，制定合理的目標激勵機制。只有這樣，才能更大程度的激發醫護人員的工作積極性，提升我國醫院人力資源管理水平，從而為我國醫療事業的進步提供良好的保障。

（通訊作者：陳蘭鳳）

參考文獻

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