物流市場發(fā)展趨勢下鐵路運輸業(yè)的改革分析

苑春茹 田文哲

摘 要 當今世界經(jīng)濟一體化的趨勢推動了物流行業(yè)的整體發(fā)展，物流市場的繁榮，使得自19世紀以來就在我國境內出現(xiàn)的鐵路行業(yè)也改變了傳統(tǒng)的方式，向著改革與發(fā)展之路邁進。物流行業(yè)的發(fā)展轉變了鐵路運輸業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展之路，同時，鐵路運輸業(yè)的長足進步也必將推動物流市場的整體發(fā)展。鐵路運輸行業(yè)已經(jīng)真正走向了市場，為加速社會資源流動，經(jīng)濟融通發(fā)揮著無可取代的巨大作用。

關鍵詞 鐵路運輸 物流市場 服務 技術 信息化

作為我國的經(jīng)濟命脈與物流市場的重要支柱，鐵路運輸業(yè)承擔著人員流動、貨物流通、信息溝通與資源合理配置等諸多重大責任。我國鐵路里程僅占世界鐵路總里程的6%，卻承擔了世界1/4的運輸責任，運輸效率遙遙領先于世界其他國家，在市場經(jīng)濟中也發(fā)揮著重大的作用。

一、我國鐵路運輸業(yè)的優(yōu)勢分析

（一）鐵路運輸運量龐大，四通八達

自2004年以來，我國鐵路完成的旅客周轉量、貨物發(fā)送量、運輸密度、總換算周轉量等主要指標穩(wěn)居世界第一，運輸效率在世界鐵路同行中遙遙領先。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2018年，我國鐵路運營里程達到13.1萬公里，鐵路貨物周轉量高達25239.17億噸/公里，鐵路貨物運輸密度達到1926.65萬噸/公里。根據(jù)“十三五”期間發(fā)展鐵路的主要目標，預計到2020年，全國鐵路營業(yè)里將程達到15萬公里。其中，高速鐵路3萬公里，復線率和電氣化率分別達到60%和70%左右，基本形成布局合理、覆蓋廣泛、層次分明、安全高效的鐵路網(wǎng)絡。龐大的鐵路運量與四通八達的鐵路干線讓鐵路貨物運輸也更加發(fā)達，相對受自然情況制約的水路運輸，鐵路運輸具有地理方面的巨大優(yōu)勢。更多的行業(yè)以鐵路運輸業(yè)的發(fā)展為依托，推動本行業(yè)的發(fā)展進步。

（二）鐵路運輸運行成本低，運載量大

相對于物流快運行業(yè)經(jīng)常使用的公路運輸和成本較高的航空運輸業(yè)而言，鐵路運輸行業(yè)具有巨大的優(yōu)勢。特別是針對中長途運輸，選用鐵路運輸?shù)姆绞娇梢栽诟蟪潭壬瞎?jié)約能源，降低有害氣體排放，節(jié)省土地資源;同時，能夠更加有效地降低運輸成本，大量運載貨物，為物流市場節(jié)約資源。特別是多年來鐵路運輸6次提速，高速鐵路、城際鐵路迅速擴張，使鐵路運輸也能夠實現(xiàn)城際之間的“朝發(fā)夕至”。

（三）鐵路運輸安全性高，受氣候影響較小

運輸行業(yè)不僅關系著社會經(jīng)濟的發(fā)展，而且也關系著人民的生命與財產(chǎn)安全。相對于里程與路途不確定、突發(fā)事件頻發(fā)的公路運輸，鐵路運輸行業(yè)更加安全可靠。鐵路運輸路程相對固定，運輸條件及環(huán)境情況相對穩(wěn)定，出現(xiàn)不能控制的意外情況的概率較小。這樣的情況便于鐵路工作人員把控大局，整體調配，可以將不良安全隱患降至最低。同時，鐵路運輸受季節(jié)變更與氣候變化情況影響較小。例如在北方的冬季，氣候寒冷，一年至少有1/4的時間都隨時有可能降雪。一旦降雪情況發(fā)生，航空運輸就會受到一定程度上的影響;公路運輸基本無法實現(xiàn)，水路結冰，更加無法開展運輸工作。此時，鐵路運輸反而靈活方便，幾乎不受影響，能夠確保貨物按照火車班次固定時間準時到達。鐵路運輸對于受季節(jié)影響的區(qū)域物流市場而言，可謂是最為穩(wěn)定有效的運輸方式。

二、物流市場發(fā)展變革對鐵路運輸業(yè)的影響

物流行業(yè)承載貨物流通的全部過程，旨在為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)等各個行業(yè)提供原材料、制成品等各種物質資源的流通服務。當前物流行業(yè)正在向著信息化、科技化、定制化、精細化方向發(fā)展，這讓與其息息相關的鐵路運輸行業(yè)也迫切需要作出適時的調整。首先，鐵路行業(yè)要提升服務意識，進行相應的市場調研，了解行業(yè)中客戶的需求情況，根據(jù)客戶需求提供相應的服務。如某鐵路段多為農(nóng)產(chǎn)品運輸，就要在運輸過程中考慮貨物的保存，增加相應的保鮮設備。其次，鐵路行業(yè)要加強管理，提升鐵路工作人員的基本素質，提升服務水準，改善服務品質。最后，鐵路運輸行業(yè)要實行信息化監(jiān)控與管理，用信息化手段隨時監(jiān)控貨物運載過程中的實際情況，進行路程中突發(fā)事件的預測與控制。物流市場的發(fā)展，必然引起鐵路運輸業(yè)的變革，使鐵路運輸業(yè)作出符合市場發(fā)展趨勢的適時調整與改進。

三、物流市場發(fā)展形勢下鐵路運輸行業(yè)的改革分析

（一）根據(jù)市場需求，改善運載設備

在鐵路運輸中，先進的技術手段與設備的應用，將有效地避免因為技術的落后導致運輸標的物的損壞、腐爛，減少運輸過程中可能產(chǎn)生的安全隱患。鐵路管理部門應加大投入力度，研發(fā)新型的技術手段，引進先進設備，并根據(jù)市場的實際需求對設備進行改進;因地制宜，靈活多變，以適應不同區(qū)域物流市場對鐵路運輸行業(yè)的個性化要求。同時，也要對現(xiàn)有的設備進行調整，爭取實現(xiàn)現(xiàn)有資源的合理化與最大化應用。

（二）加強監(jiān)督管理，提升服務意識

適應物流市場的發(fā)展，是鐵路運輸行業(yè)興盛的關鍵。依據(jù)市場對服務人員的要求，鐵路服務人員的素質也要得到改善。首先應改革管理機制，出臺管理辦法并嚴格執(zhí)行，使鐵路服務人員工作有標準、操作有規(guī)程、禮儀有范本。其次要提高鐵路服務人員的文化素質。當前的市場日益廣闊，涉及的相關人員各不相同，這都要求鐵路服務人員善于多方面溝通，精通普通話及相應外語，善于協(xié)調突發(fā)狀況。因此，加強對監(jiān)督管理人員的培訓，提升其服務意識就顯得十分有必要。

（三）實現(xiàn)智能監(jiān)控，避免安全隱患

在鐵路運輸改革方面，除以上兩種方式外，還應引進先進的信息化設備，使重要貨物能在運輸過程中得到實時的保護與監(jiān)控。如果運輸貨物中存在危險品，也可以通過信息技術與智能監(jiān)控設備實現(xiàn)隨時監(jiān)督，避免相應的安全隱患，做到及時預警，避免事故發(fā)生。

鐵路運輸業(yè)發(fā)展將推動物流市場的繁榮，將促進國民經(jīng)濟的發(fā)展;以當前的市場趨勢為契機，相信鐵路運輸業(yè)也將開拓出一條成功的改革之路。