淺談中職市場營銷教學中微課的制作與運用

李曉媚

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近幾年來，教學信息化已經進入了以大數據網絡平臺所創建的“微”字開頭移動學習的新紀元，而微課就是其中一種方式。中職市場營銷教學中如何制制作以及有效運用微課都有重要的探究意義。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中職;信息化教學;市場營銷微課

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0042-02

一、關于微課

2018年4月13日，教育部正式發布《教育信息化2.0行動計劃》。教育信息化的核心是教學信息化，近幾年教學信息化已經進入了以大數據網絡平臺所創建的“微”字開頭移動學習的新紀元，而微課就是其中一種方式。何謂微課呢？它是以教學視頻為主要載體，將知識點或教學環節碎片化、情景化制作而成的簡短有效的教學資源。

筆者認為微課主要有以下特點：

1.內容少。微課以一個知識點（如產品整體概念）或一個教學環節（如情境導入）或一類教學活動（如小組合作）為單位。

2.時間短。微課視頻時間一般控制在10分鐘以內，能更有效吸引學生的注意力。

3.數據容量小。微課視頻的總容量一般控制在幾十MB左右，師生均可流暢地在線觀摩或者下載到終端設備。

4.制作形式多。可采用錄屏的形式制作講授類和表演類的微課，或者使用軟件制作動畫微課教學視頻，也可使用HTML5技術構建交互式微課。

二、如何制作適合中職市場營銷教學的微課

（一）微課的選題要突出鮮明

中職市場營銷教學中在微課選題時要斟酌，不要只是為了微課而制作微課或者每個知識點都使用微課。微課的選題是非常關鍵的，比如說一些簡單容易理解的知識點或教學環節就沒必要制作微課，疑難問題或典型案例才是選題的對象，如重難點的理解、復雜案例的分析、實踐環節的操作等都適合制作微課。因此，制作有效的微課要求教師在多年的教學中吃透教材、解剖知識點，才能選取突出鮮明而又恰當的知識點。

（二）微課的形式要基于學情

中職學生生活在“微”時代，深受微博和抖音的沖擊。他們對傳統理論知識的興趣極低，難以在課堂中長時間集中注意力，因此把知識點或教學環節轉換成微課的形式必須基于學生的視覺駐留規律。一般微課的時間控制在5～8分鐘最佳，簡潔明了、短小精悍的微課才能讓學生掌握得效果更好。微課中的講解盡量選擇卡通人物形象，通俗易懂、幽默生動的微課才能吸引學生的注意力。微課的視覺沖擊也很重要，動靜結合的畫面更能激發學生的觀看興趣。

（三）微課的制作要精煉創新

筆者觀摩過很多市場營銷課程的微課，一般是教學錄像微課，這樣的制作方式比較簡單，但是對授課教師的要求很高。也有利用多媒體課件展示教學內容錄制而成的微課，這種方式則要求多媒體課件的畫質要非常清晰。這兩種方式都很難做出虛擬場景動畫即MG動畫，而MG動畫生動有趣，更能提高學生的興趣。那么，教師要如何制作簡單又富有新意的MG動畫呢？筆者在市場營銷教學過程中使用的是皮影客和萬彩動畫大師這兩種軟件來制作微課。

當教師的備課量較大的時候，可以選擇皮影客來制作微課動畫，這是一款幫助普通人快速制作動畫的軟件。它將動畫制作的過程分成多個小模塊，有場景、分鏡、人物、動作、對話等，教師只需通過簡單的操作將這些模塊進行組合，比如先選擇場景，再選擇人物形象，接著為人物形象添加動作，如此重復構建幾個人物后，就能在三分鐘內制作一個簡單有趣的動畫。

而萬彩動畫大師雖然略為復雜，但是內置海量精美模板。我們只需要選擇一個適合的模板并導入，再利用現成的卡通角色和場景進行調整，配上別出心裁的鏡頭特效，最后運用語音合成技術進行配音。市場營銷中教學中的情景模擬、各種策略運用的場景再現均可以用動畫大師做成趣味的微課視頻，瞬間吸引學生的眼球。這兩款軟件也在不斷更新中，適應不同學科的教學需求。

三、微課在中職市場營銷教學中的意義

（一）微課能促進學生自主學習

中職學生的學習積極性相對來說會更低，需要教師的積極引導。筆者在市場營銷教學中，發現精心準備的微課能給學生提供自主學習的途徑，也更能引起學生的注意力，不僅能突出教學重點，還能抓住核心問題，深入淺出地講解給學生，從而幫助學生留下深刻的印象，達到知識鞏固的效果。學生個體差異也是使用微課輔助教學的原因之一。在傳統的市場營銷教學中，教師講授完知識點常常會出現部分學生已經理解了基礎定義并且能夠根據知識點去分析解決問題，而有的學生還處于迷茫和懵懂中。在這種情況下理解能力弱的學生易出現放棄學習的念頭，而理解能力強的學生也覺得教師的教學進度緩慢。這時采用微課輔助教學就能適應學生的個體差異，微課視頻播放快慢由學生自主調解，讓不同程度的學生根據自己的接受程度來控制微課播放的快慢。由于微課視頻能夠反復觀看，那些平時理解能力弱又羞于發問的學生能夠從容地自主學習，解決了后進生轉化的問題。

（二）微課能促進教師專業水平的提高

中職市場營銷教學內容在與時俱進地發展，促使專業教師要通過不斷學習和提升個人專業水平才能更好地引導學生進行學習，教育信息化賦予教師的核心使命，就是通過教學實踐把信息技術背后的教學價值開發出來，為自己的教育教學所用。制作微課實際上就是研究教學的過程，專業教師在實踐教學中通過發現問題、分析問題、解決問題的思路制作成微課視頻，本身就是教師教學反思的過程，真正達到有效促進教師專業成長的效果。在制作微課時，不僅僅局限于采用某一種軟件。筆者會根據學生的水平和知識點的難易程度來選擇微課制作的方式，無形中促進教師深入教學的研究，也把微課轉化為二次創作的成果并且積少成多形成微課資源庫。同時，同一學科的教師堅持使用微課輔助教學時，有助于教學思想的傳播和借鑒。

（三）微課能促進中職市場營銷教學體系的更新

中職市場營銷的教學內容陳舊，而市場的變化日新月異，特別是電商等新型銷售方式對傳統銷售的沖擊讓市場競爭更加激烈。中職學校培養的學生最終還是需要面對市場的考驗，所以我們的教學方式和教學體系也要跟著市場進行更新。人人可以參與課程的研究開發，專業教師和市場營銷人員有機結合，及時更新與時代發展密切相關的課程和教學內容，通過微課的形式發布給學生，讓學生及時掌握市場的最新動態和人才需求情況，對學生日后的就業有很大的幫助。

四、微課在中職市場營銷教學中的有效運用

（一）微課在定義教學中的有效運用

市場營銷這門課中有很多基礎的定義，理解定義是學習相關策略的基礎。為了讓學生更好地掌握相關定義，可以運用微課輔助教學。

例如，在教授“品牌”和“商標”這一組定義時，大部分學生表示不能很清晰地區分這兩者，無法理解這兩個定義的本質區別。教材中給出的定義從字面上理解起來確實很籠統，于是筆者采用精心設計的微課視頻輔助了這組定義的講解，這個問題迎刃而解。筆者選擇學生比較熟悉的蒙牛公司，用卡通人物講解形式介紹了蒙牛公司的商標，然后再介紹這個公司的系列品牌“特侖蘇”“冠益乳”“酸酸乳”。在這基礎上，再選擇兩個卡通人物分別代表“品牌”和“商標”，在對話中用生動幽默的語言來描述它們之間的區別，學生立即領會了這組定義的區別，并且能夠舉一反三，列出很多例子。

因此，筆者認為中職市場營銷教學中對那些抽象或者容易混淆的定義，可以采用微課的形式來輔助教學，從而達到良好的學習效果。

（二）微課在教學重難點處理中的有效運用

在課堂教學中教師最難處理的就是重難點的講解，如何更好地突出教學重點、突破教學難點，都很考驗一個教師的教學能力。對此筆者認為可以運用微課的形式讓學生更深刻地去理解和掌握重難點的知識。

例如，在講解“定價策略”時，筆者給學生呈現了兩個微課視頻：小米公司新推出一款智能手機，但是市場上已經被另一款功能類似的高大上的手機搶占了份額，公司的決策領導關于如何定價產生分歧。視頻播放到這筆者點擊了暫停，要求學生討論如何給新產品定價才能在市場上一鳴驚人。學生分組討論，并給出了很多定價方案。這時，筆者在學生展示定價方案后繼續播放視頻，呈現了公司決策的最后結果并且展示了這款智能手機最終的銷售量。通過直觀的展示，學生明白了定價策略的運用。

筆者多次運用微課來處理教學重難點的講解，一般是用微課創設了情境，拋出學習任務，接著讓學生思考討論，接下來又在視頻中呈現了任務解答，既能吸引學生的注意力，又能引導學生自主探究學習。

（三）微課在實踐教學中的有效運用

中職市場營銷課程不僅注重理論知識的講授，還注重專業實踐教學，讓學生通過理論知識的學習能掌握分析問題、解決實際問題的能力。

在人員推銷實踐教學中，我發現學生雖然掌握了理論知識，但是在模擬情境中面對顧客的咨詢時會答不對題，產品操作演示時語言匱乏、毫無邏輯和新意。筆者就此設計了兩個微視頻，一個是錄像視頻，另一個是動畫視頻。錄像視頻的內容是電器城金牌銷售在向客戶推銷新產品美善品料理機以及對客戶的咨詢進行溝通。動畫視頻的內容則是展示了當代人生活的現狀，趨向于使用智能機器人等產品來提高生活質量，接著羅列出美善品的亮點和使用方法正是契合了這種生活方式。聲音與圖像結合的形式幫助學生掌握營銷實踐的要點。在之后推銷演練中，學生在面對客戶時對產品介紹更生動了，也能很好地處理客戶的咨詢。在實踐教學課堂中，如果教師只是講解羅列知識和技能，往往達不到良好的效果，通過錄像和動畫視頻等形式的結合，對專業技能的詮釋更加全面精準。學生還可以通過多次點播微課的形式自學，教師不僅減輕了負擔還提高了效率。

五、結束語

“教而不研則淺，研而不交則空”，專業教師要與時俱進地學習新型教學方式和教學理念。微課在內容上要求“精”，而在形式上則要求“微”。中職教師要善于利用這種信息化教學資源解決市場營銷教學中的疑難問題和典型案例，以精心的設計、深入淺出的描述、幽默詼諧的演繹，激發學生自主學習，進而達到良好的教與學的效果。

參考文獻：

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[2]耿曉蕾.微課在中職市場營銷專業教學中的運用探析[J].讀與寫（教育教學刊），2015（10）.

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