“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新探索

佟歡

【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，我國(guó)企業(yè)數(shù)量在明顯增加，為現(xiàn)代化建設(shè)提供了充足的動(dòng)力。然而，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，只有加強(qiáng)管理模式的不斷創(chuàng)新，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)不斷增加，應(yīng)該在明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，使其與日常管理工作緊密結(jié)合在一起。本文將對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理;創(chuàng)新

在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)管理工作水平將會(huì)對(duì)其產(chǎn)生直接影響，如果缺乏規(guī)范化與專業(yè)化管理流程，將會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成阻礙。互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛運(yùn)用，是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，為傳統(tǒng)行業(yè)與工作模式的創(chuàng)新改革提供了思路，在企業(yè)管理當(dāng)中也應(yīng)該逐步滲透“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，促進(jìn)工作效率與水平的提升。加強(qiáng)企業(yè)管理的創(chuàng)新，不僅是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然舉措，更是優(yōu)化企業(yè)管理流程，滿足企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求的關(guān)鍵工作。管理人員需要遵循實(shí)事求是的基本原則，以企業(yè)的規(guī)章制度和實(shí)際運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)為基礎(chǔ)，制定切實(shí)可行的管理工作計(jì)劃。

一、企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

（一）管理理念問(wèn)題

管理人員在開(kāi)展管理工作當(dāng)中，未能遵循以人為本的原則，與員工之間的關(guān)系疏離、等級(jí)化嚴(yán)重，導(dǎo)致人才的價(jià)值未能得到充分發(fā)揮，限制了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。員工在日常工作當(dāng)中感受不到企業(yè)的人文關(guān)懷，導(dǎo)致其工作積極性和主動(dòng)性受到極大影響【1】。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，員工的思維模式發(fā)生改變，只有促進(jìn)企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，才能真正發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)架構(gòu)問(wèn)題

金字塔式的組織架構(gòu)，是當(dāng)前企業(yè)中的主要架構(gòu)形式，導(dǎo)致信息在傳遞過(guò)程中效率較低，而且經(jīng)過(guò)層層傳遞后容易出現(xiàn)信息失實(shí)和執(zhí)行不力等問(wèn)題，限制了企業(yè)生產(chǎn)工作效率的提升，導(dǎo)致資源浪費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重。企業(yè)冗員現(xiàn)象也較為嚴(yán)重，部門設(shè)置未能充分體現(xiàn)其基本職能，企業(yè)決策因此受到較大的影響。

（三）管理模式問(wèn)題

管理模式的滯后性，是當(dāng)前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，很多企業(yè)受制于經(jīng)費(fèi)、人才等因素的限制，其管理方式和工作方式較為陳舊，未能意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)與潮流趨勢(shì)，在與員工的交流互動(dòng)中缺乏可靠的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息的獲取存在較大的困難【2】。信息不對(duì)稱問(wèn)題的存在，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，在管理模式的制定當(dāng)中，未能深入分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，也會(huì)導(dǎo)致制度執(zhí)行等缺乏實(shí)效性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新措施

（一）創(chuàng)新管理理念

管理理念是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，同時(shí)也能夠?yàn)楣芾砉ぷ鞯膶?shí)施指明方向，促進(jìn)工作效率的提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，管理人員應(yīng)該消除傳統(tǒng)、陳舊的管理理念，明確當(dāng)前人才在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，將人才管理作為重點(diǎn)內(nèi)容。這就需要以平等為基礎(chǔ)，建立與員工之間的和諧、融洽關(guān)系，轉(zhuǎn)變管理人員高高在上的態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的順利實(shí)施。應(yīng)該讓員工參與到企業(yè)的決策當(dāng)中，多聽(tīng)取員工的實(shí)際需求，增強(qiáng)其自身歸屬感和主人翁意識(shí)，使其在發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。員工只有感受到自己被尊重和重視，才能全身心投入到工作當(dāng)中，提升工作積極性和主動(dòng)性【3】。此外，用戶體驗(yàn)也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，應(yīng)該促進(jìn)交流互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，明確用戶的實(shí)際需求及反饋意見(jiàn)，以便對(duì)企業(yè)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。尤其是在信息化時(shí)代當(dāng)中，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)等，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶需求的量化分析，為改進(jìn)企業(yè)管理模式奠定了基礎(chǔ)。

（二）更新企業(yè)架構(gòu)

企業(yè)架構(gòu)是關(guān)系到其工作效率與發(fā)展高度的關(guān)鍵因素，因此也應(yīng)該成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)，以滿足新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需求。然而企業(yè)的組織架構(gòu)形式相對(duì)固定，在對(duì)其進(jìn)行改革創(chuàng)新時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大。這就需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)架構(gòu)臃腫和人員膨脹等問(wèn)題進(jìn)行逐步革除。管理人員與員工在交流當(dāng)中也應(yīng)該借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，防止由于信息傳達(dá)環(huán)節(jié)過(guò)多導(dǎo)致的信息失實(shí)問(wèn)題，促進(jìn)命令執(zhí)行效率的不斷提升，為生產(chǎn)與工作效率的提升奠定基礎(chǔ)【4】。應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)金字塔式的管理模式進(jìn)行改革，通過(guò)企業(yè)部門的合并和撤銷等，精簡(jiǎn)企業(yè)組織架構(gòu)，防止出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問(wèn)題。扁平化組織架構(gòu)的建立，應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)技為依托，避免層級(jí)式傳遞帶來(lái)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資料信息的快速共享，促進(jìn)企業(yè)信息傳遞與反饋速度的提升。

（三）創(chuàng)新管理模式

資金、物料和庫(kù)存等，是企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下的重點(diǎn)內(nèi)容，管理的重心往往傾向于生產(chǎn)要素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)不斷增加，只有加強(qiáng)對(duì)知識(shí)要素管理的重視，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)。這就需要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到管理工作當(dāng)中，改善傳統(tǒng)生產(chǎn)工作流程，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入挖掘與分析。在企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，以增強(qiáng)企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)化，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的新變化。與上下游合作商的交流互動(dòng)，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，降低由于信息獲取不及時(shí)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)【5】。信息共享平臺(tái)的構(gòu)建，也能夠促進(jìn)資源利用效率的提升，及時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升。

（四）創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)理念，會(huì)在潛移默化當(dāng)中對(duì)員工產(chǎn)生影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該將開(kāi)放、包容和創(chuàng)新等理念引入到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，增強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的契合性，防止出現(xiàn)照搬其他企業(yè)文化的現(xiàn)象。管理人員應(yīng)該明確企業(yè)定位，以當(dāng)前管理工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向?yàn)橐罁?jù)，促進(jìn)企業(yè)先進(jìn)文化的形成。以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主要陣地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的宣傳，比如建立微信公眾號(hào)，將相關(guān)信息及時(shí)推送給員工，使其突破時(shí)間與空間的限制，積極學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)文化，以促進(jìn)工作水平的不斷提升【6】。另一方面，也應(yīng)該加強(qiáng)人才的專業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)其崗位與工作特點(diǎn)制定專業(yè)化培訓(xùn)計(jì)劃，使其掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)與技能，并通過(guò)設(shè)備與技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用，對(duì)工作流程進(jìn)行逐步優(yōu)化，這也是促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵途徑。

三、結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該明確自身管理工作中存在的主要問(wèn)題，并結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理工作的創(chuàng)新與改革，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。應(yīng)該以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為依托，在企業(yè)管理理念、管理模式、組織架構(gòu)和企業(yè)文化等方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)管理工作流程，在增強(qiáng)員工工作積極性和主動(dòng)性的同時(shí)，增進(jìn)與用戶和合作商之間的溝通交流，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

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