華為人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)的操作與啟發(fā)

摘要：目前世界經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟時期，經(jīng)濟全球化和管理信息化對企業(yè)提出了新要求，對于企業(yè)的經(jīng)營管理的要求我們以人為本，做好人力資源的管理，要將人才作為企業(yè)的強項資源使之成為新時代的標(biāo)準(zhǔn)。作為人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的重要的組成部分，如何在新形勢下不斷提升人力資源的增值已成為企業(yè)人力資源管理中的一個重要的問題。基于此，本文將以華為為例，深入剖析其人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的操作進行分析，并總結(jié)了從華為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中得到的啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：華為;人力資源;培訓(xùn);開發(fā)

在組織優(yōu)秀的人力資源團隊時，我們需要優(yōu)化企業(yè)的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)，充分激發(fā)公司成員的內(nèi)在的潛力，激發(fā)企業(yè)成員的積極性和創(chuàng)新力，促進員工的全面的發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)管理的發(fā)展，這些方面已成為企業(yè)管理必須改革和創(chuàng)新的地方。這對增強企業(yè)組織能力、提高企業(yè)市場競爭力也起到了重要作用。華為技術(shù)有限公司以建立一支高素質(zhì)、高團結(jié)和高境界的隊伍為人力資源目的，同時創(chuàng)造出一種機制，員工能夠自我激勵、自我約束并能促進優(yōu)秀人才脫穎。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的作用分析

企業(yè)通過培訓(xùn)來提高企業(yè)的員工素質(zhì)、工作效率與工作業(yè)績，同時實現(xiàn)企業(yè)職工自身素質(zhì)、工作技能和理論知識水平的加強。這是企業(yè)進行人力資源培訓(xùn)的主要目的。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在這幾個方面：

1.企業(yè)通過人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，使員工能夠在工作中不斷提高自身的職業(yè)技能和素質(zhì)能力，這能夠增強員工的積極性和主觀能動性。又能通過人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)的程序幫助員工更好地承擔(dān)本職的任務(wù)，使得員工有承擔(dān)自己任務(wù)的條件、資格和能力。

2.企業(yè)通過進行人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)，增強了企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平，特別是與員工的職位相關(guān)的理論能力，進而使得員工能夠在組織的每個環(huán)節(jié)都能夠優(yōu)化工作的質(zhì)量，更進一步地使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量得到提高，最終使企業(yè)的品牌形象發(fā)展得更好。

3.企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作，能夠提高員工的適應(yīng)能力，只有具備很強的適應(yīng)能力，才能夠讓員工迅速準(zhǔn)確地掌握本行業(yè)相關(guān)的新技術(shù)與新知識，實現(xiàn)企業(yè)人力資本的增值，并通過人力資源的整合實現(xiàn)企業(yè)效益價值創(chuàng)造的最大化，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

4.企業(yè)通過人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，使員工的適應(yīng)能力得到提升，員工只有在擁有很強的適應(yīng)能力時，才能在自己的工作中快速明白的理解并擁有本工作行業(yè)的新的知識和新的技術(shù)。完成企業(yè)人力資本的提升，進而在人力資源的調(diào)整下使企業(yè)效益價值最大化的目標(biāo)得以實現(xiàn)，最終提升企業(yè)的競爭能力。

5.企業(yè)進行人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，不僅使得企業(yè)員工的素質(zhì)得到了提高，而且也讓企業(yè)員工有了更好的晉升機會和提高福利待遇的方法，這些都能提高員工對組織的忠誠度。培訓(xùn)與開發(fā)讓員工了解到了他們自身的價值以及企業(yè)對自己的關(guān)心與培養(yǎng)。這些都只有在員工對企業(yè)有很強的忠誠度和認同時，才能是企業(yè)員工的能力和潛力得到最大限度地發(fā)揮，進而才能是企業(yè)和員工取得更好的成績。

二、我國人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀問題分析

首先，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)大多是被動的，大多數(shù)企業(yè)沒有規(guī)范的培訓(xùn)需求，沒有主動根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃或針對員工的培養(yǎng)目標(biāo)進行培訓(xùn)。人力資源培訓(xùn)和發(fā)展工作的重要性不足，尚未建立健全的人力資源管理系統(tǒng)。缺乏各種培訓(xùn)規(guī)則和條例導(dǎo)致無法開展人力資源培訓(xùn)。

其次，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方式不適合員工的發(fā)展，沒有結(jié)合企業(yè)的實際情況，更沒有根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的詳細的內(nèi)容選擇合適的方式，這是引起人力資源培訓(xùn)的結(jié)果不理想的原因。在對員工進行培訓(xùn)和開發(fā)的過程中，相關(guān)部門沒有對相應(yīng)的崗位進行具體的培訓(xùn)方案，明確相應(yīng)崗位相應(yīng)的培訓(xùn)員工。僅僅進行人力資源部門的員工進行簡單常規(guī)的培訓(xùn)，沒有辦法使員工得到真正的技能。

第三，企業(yè)沒有對人力資源培訓(xùn)的結(jié)果進行實際有效的評估，進而也就使得公司沒有辦法確定人力資本的提高的程度。也沒有辦法根據(jù)評估的成績對企業(yè)的人力資源進行相對應(yīng)的管理。導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成果不明顯。

三、華為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的操作

1.重視企業(yè)文化的培訓(xùn)

華為在進行培訓(xùn)與開發(fā)時，著重培養(yǎng)員工的合作精神、服務(wù)意識，富有責(zé)任心，具有高度自我認同感，能夠理解企業(yè)文化、企業(yè)價值觀以及經(jīng)營理念。因此，華為不僅對剛?cè)肼毜穆毠みM行半年以上的企業(yè)文化培訓(xùn)，在職工正式進入公司后還會進行導(dǎo)師培訓(xùn)。這些日常的企業(yè)制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都使得華為文化對員工潛移默化的滲透。

2.堅持將員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯相結(jié)合

華為在進行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)時，注重結(jié)合員工和其職業(yè)生涯的結(jié)合。它能夠使得員工親身參與并支持自己的工作，進而能夠持續(xù)保持對企業(yè)價值的增長。華為設(shè)計了一套任職資格管理體系，并使之有制度保證，他為員工提供了基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展的途徑。通過這些方法，來激勵員工，使之不斷學(xué)習(xí)、進步。

3.科學(xué)定制培訓(xùn)系統(tǒng)模式，確保其成效性

華為建立了全球性的分類分層，系統(tǒng)完善的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，包括三十余個海外培訓(xùn)點以及國內(nèi)的多個區(qū)域培訓(xùn)中心。華為通過在職和脫產(chǎn)兩種方式對員工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式多種多樣，有課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機操作、工程維護實習(xí)、多媒體培訓(xùn)等教學(xué)方法，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，更是發(fā)展遠程教學(xué)，使員工能夠在任何時間任何地點都能得到公司的培訓(xùn)。華為的培訓(xùn)體系的優(yōu)勢還在于有千余名專、兼培訓(xùn)教師，打造了一支一流的教師隊伍。優(yōu)化了教學(xué)技術(shù)和教學(xué)環(huán)境。

4.完善企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)制度，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)

華為在進行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)時通過建立學(xué)習(xí)型組織，使員工在工作過程中仍然保持著學(xué)習(xí)與進步，不斷的增強自身的能力，提高自身的價值，進而提高了人力資本對企業(yè)的貢獻的質(zhì)量。通過進行一層層的訓(xùn)練，使得員工能夠不停地學(xué)習(xí)和發(fā)展，進一步為企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)大量的人才。對此，作為華為CEO的任正非認為，企業(yè)必須成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，在華為工作的員工都要保持不停地學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。通過形成多樣化、體系良好的培訓(xùn)方式來培訓(xùn)和引導(dǎo)員工。

四、華為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的啟發(fā)

員工的成長與發(fā)展和企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)密切相關(guān)，而企業(yè)以后的發(fā)展又和員工的發(fā)展緊密相連，因此，企業(yè)要重點關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)，讓員工進行學(xué)習(xí)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，對人才的需求是源源不斷的，在發(fā)展的過程中，企業(yè)要積極的組織培訓(xùn)工作，讓員工們能夠積極地參與進來，在企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)用，提高企業(yè)績效，促進企業(yè)的發(fā)展。華為作為中國企業(yè)發(fā)展的典范，華為的人力資源培訓(xùn)給中國企業(yè)帶來諸多啟示。

1.創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)革新價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)的基石，是企業(yè)在長期的運營過程中形成的比較成熟的企業(yè)文化。在企業(yè)的運行過程中要增強企業(yè)的文化建設(shè)，建立相應(yīng)的制度，形成信任和諧的工作氛圍，降低企業(yè)的運營交易成本，使員工在企業(yè)文化的影響下提高職業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

2.企業(yè)在進行人力資源管理時，應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的特點和需要，實現(xiàn)崗位與個人價值的同步，最大限度地發(fā)揮員工的活力和創(chuàng)造力。保證工作質(zhì)量和效率，為提高企業(yè)核心競爭力奠定堅實的基礎(chǔ)。同時建立一個科學(xué)的、有發(fā)展空間的培訓(xùn)制度，在這個制度里，員工可以按照自己的發(fā)展意向，去選擇合適的學(xué)習(xí)科目，在學(xué)習(xí)的過程中，有自己學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，能更好地在實際的工作中使用，促進對工作的研究，使工作能夠更快地進行發(fā)展。

3.建立科學(xué)培訓(xùn)和開發(fā)理念，加強管理基礎(chǔ)。公司在進行培訓(xùn)要注意加大費用的投入，并進行有規(guī)律的、有效的組織人員進行有條理以及目的性的訓(xùn)練，在針對不同層次的職工，成立相應(yīng)的培訓(xùn)方案，并針對不同的職工給予不同的發(fā)展空間，及時提高職工的知識儲備，提高職工的能力，使之能夠更好地應(yīng)對經(jīng)濟的發(fā)展，更好地服務(wù)于企業(yè)。

4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，是拓展員工發(fā)展通道的最好方式。學(xué)習(xí)型企業(yè)要成為公司管理理論和實踐的革新，具體是指公司職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的革新。公司要在有效地開展不同的培訓(xùn)的同時，還要關(guān)注提高職工素質(zhì)并讓“以人為本”的思路貫穿始終，形成一個能夠最大限度地激發(fā)職工工作活力的培訓(xùn)機制。

結(jié)論

在發(fā)展過程中，華為不斷地更新人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的原則和策略，使華為在進行不同的戰(zhàn)略時有更合適的人才進行匹配，同時，華為企業(yè)在市場競爭中也具有人才優(yōu)勢的特點，這些成功的經(jīng)驗都需要中國企業(yè)認真學(xué)習(xí)借鑒。

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作者簡介：

劉金娜（1992.11- ?），女，漢族，河北廊坊，就讀于首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院。