王存
摘要:隨著“互聯網+”時代營銷模式的不斷轉型和發展,新媒體營銷模式以其得天獨厚的巨大優勢成為當前營銷模式轉型的主要趨勢。本文首先對互聯網思維以及新媒體營銷進行了簡要闡述,接著從三個方面討論了新媒體營銷模式的重要性以及必要性。最后提出了新媒體營銷轉型的方法和策略,以從客戶、企業以及新媒體平臺等多個角度出發促進整體效益的可持續發展。
關鍵詞:“互聯網+”;新媒體營銷;策略轉型;跨界營銷
一、互聯網思維與新媒體營銷的相關概述
(一)互聯網思維概述
當前互聯網技術的發展已經成為溝通世界的主要手段,這是不可扭轉的必然發展趨勢。新媒體作為當前最流行也是最受歡迎的新型媒體,以其信息資源豐富、信息傳播快速、信息吸引力強等優勢特點,逐漸成為不同行業進行跨界資源整合、擴大發展規模、提升行業發展潛力的重點目標。將互聯網思維與新媒體營銷進行深度融合,既是順應社會發展的必然選擇,同時也是促進行業領域進一步發展的有效方式。互聯網思維以及新媒體營銷,既有各自的發展優勢,同時也存在著較多差異。互聯網思維是當前人們討論的熱點之一,許多人把互聯網思維看作一種特定的發展方向,或者單純的營銷模式,這些想法都是片面不合理的。互聯網思維既不是單純的社會營銷,也不是簡單的電子商務,更不是某一特定的營銷方法。企業營銷當中蘊含的互聯網思維涵蓋較廣,簡而言之,就是企業以互聯網平臺以及信息化技術作為出發點,然后把消費者的實際需求以及個體喜好作為重點突破口,逐步實現從產品技術的創造、改進、完善工作,并根據企業核心優勢特點開展形勢內容豐富且新穎的營銷活動。如果把企業所生存的市場比作一個完整的生態發展體系,互聯網思維就是提升企業發展效益,樹立企業文化品牌,提升企業在行業競爭力的核心思維。利用互聯網思維分析企業發展,要從時間維度和空間維度兩個方面進行考慮,同時要充分重視系統化分析。要把企業的各個發展過程看作有機統一協調的整體,單純依靠互聯網技術發展某一方面,最終會導致企業整體發展失衡,企業發展節奏和協調性受到嚴重影響,不利于企業的改革創新發展。
(二)新媒體營銷概述
新媒體營銷是指企業利用互聯網等信息化技術對互聯網內大量的有用信息和資源進行有效整合,并結合當下最流行、最受歡迎的營銷平臺以及營銷模式對企業的產品、企業核心價值、企業文化進行傳播和介紹,以擴大企業發展渠道,增加企業市場占有率,促進企業綜合效益的長遠發展。當下新媒體營銷平臺的種類多樣,不同平臺其主要業務、受眾人群、營銷模式以及發展潛力都不盡相同,大致包括網絡平臺以及移動數媒平臺兩大部分。比如常見的新媒體代表有微博、微信、QQ等為代表的社交媒體,愛奇藝、優酷等為代表的視頻媒體,包括抖音、快手這些短視頻媒體。不同類型的新媒體都有其獨特的受眾群體以及傳播形式,每種新媒體都擁有一大批受眾群體支持。這些炙手可熱的新媒體能夠滿足大量企業的營銷服務需求,可以說發展潛力和發展空間空前巨大。
二、“互聯網+”時代下新媒體營銷的重要性
(一)調動消費者積極性
“互聯網+”時代下新媒體營銷的重要性,首先體現在充分調動消費者積極性上面。利用新媒體進行營銷,可以充分發揮新媒體營銷對消費者的引導作用,消費者的消費積極性得到顯著提高。隨著微信、微博、抖音等短視頻平臺逐漸成為人們日常交流和娛樂的主要方式,不同平臺也在進行大量的信息整合以及信息傳播,消費可以用過平臺的信息推送功能獲得更多消費渠道,實現消費者與企業之間的良性互動交流。這些新媒體在營銷的過程中,首先會選取具有一定影響力和號召力的平臺人物以及主流信息咨詢推送等對象進行宣傳,利用其強大的受歡迎度以及用戶數量基礎作為保障,進行營銷宣傳。消費者的消費行為具有社會性,通過大量消費者以及用戶的體驗以及宣傳,可以讓更多消費者愿意嘗試消費。基于新媒體平臺的營銷渠道拓寬以及口碑價值建立,是傳統營銷模式當中不具備的核心優勢之一。隨著消費者群體的不斷增多,這種新媒體營銷方式可以幫助企業獲得更大的營銷空間,同時也將企業的品牌價值以及文化價值傳遞到更多消費者心中。
(二)提升企業整體經濟效益
在互聯網+背景下進行新媒體營銷,可以讓企業的整體效益發展空間得到進一步提升。傳統營銷模式所采用的營銷途徑主要是廣告投放以及活動促銷,這種營銷模式可以吸引大量的消費者。但是由于受到宣傳渠道的覆蓋范圍具有局限性,營銷宣傳影響力較低等因素的影響,大量消費者依然存在對這些營銷宣傳毫不知情的問題。即便消費者對了解企業的營銷宣傳,也會因為企業本身品牌效應差等因素而選擇暫時觀望,最終導致實際消費情況并不樂觀。而企業也因為沒有科學合理的營銷方法和目標規劃,在廣告成本投入過程中無形增加了企業在經營管理過程中的壓力,企業的經濟效益并沒有取得明顯提升。基于“互聯網+”的新媒體營銷模式,可以有效避免這些問題的發生。新媒體營銷模式可以以用戶需求作為導向,對不同消費群體制定具有針對性的營銷方案。這種基于消費者喜好以及消費習慣的新媒體營銷推送方式,有科學的算法以及大數據分析作為支撐,可以在最大程度上預測出消費者的個人消費偏好,具有獨特的精準化營銷優勢。利用新媒體營銷方式,企業可以減少大量傳統營銷方式中的無用功,把企業宣傳方案做到消費者真正需要的地方,從而使得企業整體經濟效益以及品牌效應取得全方位的提升。
(三)促進企業和消費者的良性互動
企業可持續發展離不開新媒體營銷,這是由“互聯網+”時代發展背景決定的。通過互聯網技術,企業可以在新媒體營銷過程當中獲得大量消費者的個人習慣、購買喜好、購買需求以及購買方式等信息。企業可以借助大數據分析獲取當前消費客戶的內在需求,預測消費者的消費趨勢,同時發掘更多潛在的目標客戶。新媒體營銷為企業建立了完善、精準且充滿潛力的客戶信息庫,幫助企業實現可持續發展提供源源不斷的信息資源支持。與此同時,消費者也可以借助新媒體營銷模式,擁有更多可以選擇的權利和余地。消費者可以根據自身需求選擇最適合自己的產品,最終形成企業和消費者之間的良性互動。
三、“互聯網+”時代下新媒體營銷轉型策略
互聯網的應用是多種多樣的,對于普通大眾來說,互聯網可以實現交流、購物、娛樂等多種任務,極大地豐富和便捷了人們的生活。對于企業來說,互聯網技術的發展使得企業營銷模式逐漸擺脫傳統營銷的弊端,逐漸發展成為當前最受大眾歡迎,最能夠滿足大眾需求的營銷模式。企業的發展和壯大離不開先進的營銷所創造的利潤價值,企業要想在激烈的市場競爭當中占據主動地位,在眾多同類型企業競爭當中脫穎而出并實現有效長足的發展,必定離不開營銷模式與時俱進的改革創新。
(一)兼顧多種媒體營銷模式,實現分屏跨界營銷
“互聯網+”時代下新媒體營銷策略轉型的策略和方式,離不開多屏整合有效實現跨界營銷。在互聯網發展巨大發展潛力的影響下,眾多企業越來越忽視傳統媒體所具備的宣傳影響力以及號召力。通過大量數據調查不難看出,傳統媒體受眾下的消費者依然存在較大一部分市場,而且有一部分新媒體平臺消費者也在使用新媒體消費之后重新回歸傳統媒體營銷。傳統營銷模式并不可以完全被取代,因為傳統媒體營銷模式依然擁有大量消費群體,這部分市場是企業不可忽視的重要部分。新媒體營銷模式的出現,很大程度上沖擊了傳統媒體營銷,企業要充分調查和分析傳統媒體以及新媒體的消費群體,不把營銷中心押在單一營銷方式中,而是要兩面兼顧,實現傳統營銷和新媒體營銷的整體發展。企業應當繼續擴大新媒體營銷模式的核心優勢,對互聯網信息化營銷渠道以及營銷方式進行規范化整合,努力實現多屏跨界營銷。企業可以將新媒體營銷模式當中總結出的消費者相關信息進行統計和分析,對消費者群體的消費需求以及消費觀念進行分類,并以此作為傳統媒體營銷方案推行的依據,實現傳統媒體和新媒體的聯合營銷。
(二)促進線上和線下營銷的協調密切配合
“互聯網+”時代下新媒體營銷策略轉型的策略和方式,要從線上和線下兩方面實現資源信息整合。利用新媒體營銷模式進行消費者消費習慣、消費需求以及消費理念等信息的統計和整合,是當前商家進行分屏整合的主要目的。但是這些統計調查得出的數據并不完全能夠代表當前不同消費群體的消費習慣,許多信息存在個體差異性以及準確性不足等問題。比如消費者在瀏覽了大量商品之后,并不一定會購買所有瀏覽過的商品,如果以瀏覽歷史作為分析消費者需求等信息的重要依據的話,可能會對整體信息分析以及判斷的準確性產生較大影響。與此同時,新媒體營銷方案以及營銷模式本身也存在較多問題。新媒體平臺推送的大量營銷方案之中,并不能夠充分保證產品本身的功能以及作用可以完全滿足消費者。許多營銷內容不僅不會促進消費者消費需求的提升,反而會使消費者產生厭惡情緒,最終不利于新媒體營銷任務的進行。
線上和線下是兩個密不可分的營銷部分,在新媒體營銷過程中如果出現線上和線下在協調配合的問題,將會影響到企業的營銷目標,同時也會嚴重影響消費者的消費體驗。新媒體相關平臺應當充分協調好線上和線下兩個營銷部分,利用先進的技術以及優質的服務作為營銷保障,促進線上和線下工作密切配合與銜接。從消費者體驗度方面考慮,新媒體平臺要充分重視線上銷售與線下物流工作的對接與協調,盡量保證消費者的消費體驗。從企業以及平臺方面考慮,平臺和企業要以提升品牌效應以及銷售業績作為改進新媒體營銷模式的重要目標,爭取為企業以及平臺帶來更多的效益。
(三)積極創建多元化的新媒體營銷平臺
“互聯網+”時代下新媒體營銷策略轉型的策略和方式,要以積極創建多元化新媒體營銷平臺作為重要發展手段。隨著人們物質生活水平以及消費水平的提升,大眾更加追求高品質的消費體驗。而互聯網技術的發展使得企業以及新媒體平臺的營銷方案得到豐富和發展,可以逐漸滿足消費者日益上升的物質文化精神需求。在“互聯網+”時代,新媒體營銷模式要從多角度入手為消費者提供優質便捷的服務。新媒體營銷要兼顧用戶的服務體驗以及營銷發展的長遠利益。消費者使用新媒體進行購物等活動,不僅僅要獲得優質的產品,同時更要獲得貼心的服務以及穩定的信任感。新媒體營銷應當為客戶創建更加多元化的新媒體營銷平臺,從用戶體驗度、用戶交互性、產品需求、產品優質性以及營銷服務等多方面打造營銷平臺,把消費者的真切需求作為創建平臺的宗旨,讓消費者獲得充足的多重體驗,以促進企業以及平臺效益的可持續發展。
結語
綜上所述,企業應當把互聯網思維和新媒體營銷手段充分結合起來,以提升消費者多重消費體驗和企業發展效益作為重要目標進行新媒體營銷方法設計。新媒體營銷模式首先從多種媒體營銷模式角度出發實現分屏跨界營銷,既要兼顧傳統媒體的營銷優勢,同時也要擴大新媒體的營銷發展空間。其次要促進線上和線下營銷的協調密切配合,以切實提升消費者的購買體驗度。此外要積極創建多元化的新媒體營銷平臺,讓企業和新媒體平臺取得更加可持續的發展效益。
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