不是世界變?cè)愀猓悄闾榫w化（下）

張彭躍

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們經(jīng)常無(wú)視事實(shí)，以過(guò)分情緒化的世界觀來(lái)看待一些關(guān)于世界的基本問(wèn)題，從而也就選擇了最情緒化以及最負(fù)面的答案。過(guò)分情緒化的世界觀使人們?cè)谒伎嫉臅r(shí)候，本能地通過(guò)猜測(cè)和想象來(lái)理解這個(gè)世界。所以，如果一個(gè)人的世界觀是錯(cuò)的，那么他就會(huì)系統(tǒng)性地做出錯(cuò)誤的猜測(cè)。

在《事實(shí)》一書(shū)中，漢斯·羅斯林、歐拉·羅斯林、安娜·羅斯林·羅朗德等作家剖析了十大非實(shí)事求是的世界觀和思維本能，本期我們繼續(xù)梳理其余五個(gè)情緒化思維本能。

No.6：以偏概全

每個(gè)人都在頭腦中自動(dòng)地進(jìn)行演繹和歸納。這是下意識(shí)的行為，不涉及偏見(jiàn)或者受教育程度。歸納法對(duì)我們來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有必要的，它給了我們一個(gè)思維的結(jié)構(gòu)。設(shè)想一下，如果我們看到所有事物都認(rèn)為它是單獨(dú)的一類的話，我們將無(wú)法有效地用語(yǔ)言來(lái)描述整個(gè)世界。

歸納法是非常必要和有用的本能。但是同時(shí)，它也有可能扭曲我們的世界觀。有時(shí)候它會(huì)使我們錯(cuò)誤地把不同的人、事物或者國(guó)家劃分到同一組，而完全忽視它們之間的差異。這樣我們就會(huì)犯以偏概全的錯(cuò)誤，從而以我們看到的極少數(shù)的非正常案例來(lái)給整個(gè)群體下結(jié)論。比如人們經(jīng)常提到的種族和性別的錯(cuò)誤典型。

一分為二的本能促使我們把世界分為“我們”和“他們”，而以偏概全的本能使得“我們”認(rèn)為“他們”是完全一樣的。

那么，如何控制以偏概全的思維本能呢？就是要意識(shí)到當(dāng)我們討論一個(gè)群體的時(shí)候，我們的分類可能是錯(cuò)誤的，一定要繼續(xù)做分類和類比，并盡可能不要做錯(cuò)。

對(duì)策：經(jīng)常質(zhì)疑自己的分類方法

1.在同一類別中尋找不同。特別是當(dāng)一個(gè)類別非常巨大的時(shí)候，我們應(yīng)該試圖找到有效的方法來(lái)將其分得更小、更準(zhǔn)確。

2.在不同類別中尋找相同。如果你發(fā)現(xiàn)不同的類別之間存在著巨大的相似性，那么要考慮，你的分類方法有可能是不正確的。

3.在不同類別中尋找不同。不要假設(shè)在一個(gè)類別中適用的規(guī)則可以在其他類別中同樣適用。比如：收入水平第四級(jí)的人不要假設(shè)其他級(jí)別的人也適用同樣的生活規(guī)則。再比如：失去意識(shí)的士兵和沉睡中的嬰兒是不同的。

4.注意大多數(shù)。我們所說(shuō)的“大多數(shù)”其實(shí)僅僅意味著超過(guò)一半，因此我們應(yīng)當(dāng)具體區(qū)分，大多數(shù)究竟意味著51%還是99%。

5.注意極端案例。活靈活現(xiàn)的圖片往往會(huì)給我們留下深刻的印象，但是它們有可能只代表著極端案例，而不是普遍現(xiàn)象。

6.不要假設(shè)別人是傻瓜。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些奇怪現(xiàn)象的時(shí)候，請(qǐng)保持好奇心和謙卑之心，去探究這些現(xiàn)象背后的道理。

No.7：命中注定

所謂命中注定本能，就是我們認(rèn)為一些事物內(nèi)在的屬性將決定其命運(yùn)，無(wú)論是人民、國(guó)家、宗教還是文化。這種思想認(rèn)為，所有的落后都是他們的內(nèi)在本質(zhì)所造成的，而這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。這種思維方式會(huì)使我們以為，我們之前討論的以偏概全的分類方法、一分為二的錯(cuò)誤思維都是正確而且永遠(yuǎn)正確的。

這種本能的進(jìn)化史根源很容易被發(fā)現(xiàn)。在歷史上，人類生活在相對(duì)穩(wěn)定、很少改變的環(huán)境中。認(rèn)識(shí)到環(huán)境的穩(wěn)定性，并且假設(shè)這種穩(wěn)定性會(huì)持續(xù)存在，對(duì)于人類的生存是很重要的。同時(shí)，為你所處的特定群體宣稱一種所謂的命運(yùn)，也將有利于將這個(gè)群體團(tuán)結(jié)在一起，并且產(chǎn)生一種優(yōu)越感。所以，這種命中注定的本能對(duì)于強(qiáng)權(quán)部落和獨(dú)裁統(tǒng)治是很重要的。但是在當(dāng)今社會(huì)，這種認(rèn)為事情一成不變的本能將阻止我們吸納新的知識(shí)，并且使我們忽視現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的天翻地覆的變化。

社會(huì)和文化并不像巖石一樣不可改變。它們是持續(xù)變化的。我們的社會(huì)和文化其實(shí)已經(jīng)改變了很多，只是這些變化都是逐漸發(fā)生的。比如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和社交媒體的普及，已經(jīng)給我們的社會(huì)和文化帶來(lái)了巨大的變化。

命中注定本能的最普遍的表達(dá)方式，有一些非常具有代表性的認(rèn)識(shí)。比如：非洲永遠(yuǎn)不可能追上歐洲?；蛘哂捎趦r(jià)值觀和文化傳統(tǒng)的不同，某個(gè)國(guó)家、某種文化、某個(gè)宗教是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。乍看起來(lái)，這些說(shuō)法似乎有點(diǎn)道理，但是當(dāng)你仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的本能通常會(huì)欺騙我們。上面這些高傲的說(shuō)法其實(shí)只是人們的錯(cuò)覺(jué)而不是事實(shí)。

那么我們?nèi)绾慰刂泼凶⒍ū灸苣?？就是要認(rèn)識(shí)到很多事情（比如人民、國(guó)家、宗教或文化）看起來(lái)似乎保持不變，僅僅是因?yàn)楦淖儼l(fā)生得非常緩慢，并且要記住聚沙成塔。

對(duì)策：記住緩慢的改變也是改變

1.注意追蹤持續(xù)的提高。每年小的改變可以在幾十年后積累成巨大的改變。

2.更新你的知識(shí)。有些知識(shí)很快就會(huì)變得過(guò)時(shí)，技術(shù)、國(guó)家、社會(huì)文化和宗教都在持續(xù)的改變當(dāng)中。

3.與老年人對(duì)話。如果你想弄清楚價(jià)值觀是如何改變的，請(qǐng)想一想你的祖父母?jìng)兊膬r(jià)值觀和你的價(jià)值觀有什么不同。

4.收集文化改變的案例。找到反面案例來(lái)挑戰(zhàn)那種認(rèn)為文化一成不變的說(shuō)法。

No.8：?jiǎn)我灰暯?/h3>

相比復(fù)雜的事物，人們更喜歡簡(jiǎn)單的想法。我們欣賞洞見(jiàn)真相的時(shí)刻，享受真正了解真相的喜悅。當(dāng)一個(gè)簡(jiǎn)單的想法可以解釋很多事情的時(shí)候，人們會(huì)非常開(kāi)心，覺(jué)得這個(gè)世界變得簡(jiǎn)單了。似乎所有的問(wèn)題都有單一的原因，我們只需要解決這個(gè)原因，就可以解決所有的問(wèn)題；所有的問(wèn)題又都有單一的解決方案，我們只需要采取這樣的方案就可以了。這樣的話，所有的事情都變得簡(jiǎn)單了。

但是，這里有一個(gè)小問(wèn)題，那就是我們徹頭徹尾地誤解了這個(gè)世界。人們總是傾向于認(rèn)為所有的問(wèn)題都有單一的原因和單一的解決方案，這其實(shí)是“人類的單一視角本能”。比如說(shuō)，有一個(gè)簡(jiǎn)單的想法認(rèn)為自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是好的，那么大家就會(huì)認(rèn)為所有的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都來(lái)自一個(gè)共同的原因：政府干預(yù)。我們只需要消除政府干預(yù)，減稅并放松監(jiān)管，就可以釋放自由市場(chǎng)的力量，解決一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

類似的，另一個(gè)簡(jiǎn)單的想法認(rèn)為平等是最重要的事。那么我們就會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為所有問(wèn)題的根源都是由不平等帶來(lái)的，我們需要反對(duì)不平等，而所有問(wèn)題的解決辦法就是重新平等地分配資源。

如果人們都用這種方式思考的話，就可以節(jié)省大量的時(shí)間。人們無(wú)需深入了解事物的本質(zhì)或者真相就可以下定論，從而形成自己的觀點(diǎn)。這樣就可以為大腦節(jié)省大量的時(shí)間。但是，如果你真的想了解世界的真相的話，這么做是無(wú)用的。執(zhí)著于或迷信于某種特定的想法，會(huì)讓你自動(dòng)忽略不符合你想法的信息。而這對(duì)你認(rèn)識(shí)真相有害無(wú)益。

相反，我們應(yīng)該持續(xù)地檢測(cè)自己想法的不足之處。對(duì)自己有限的經(jīng)驗(yàn)常懷謙卑的態(tài)度，積極獲取最新的信息；對(duì)專業(yè)領(lǐng)域之外的知識(shí)保持好奇心；多和擁有不同意見(jiàn)的人交流，把這些不同意見(jiàn)看作幫助自己真正理解世界的有用資源，而不是僅僅和那些與自己有共同觀點(diǎn)的人交流。

為什么我們總是習(xí)慣于用單一視角去理解這個(gè)世界呢？有一個(gè)重要的原因：專業(yè)局限性。

說(shuō)到專業(yè)性，其實(shí)大多數(shù)人都選擇信任專家，但是實(shí)際上，專家都有自己的局限性。專家只對(duì)自己熟悉的特定領(lǐng)域擁有專業(yè)知識(shí)，盡管他們不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。有這樣一句諺語(yǔ)：你給你的孩子一把錘子，他就會(huì)把所有東西都看作釘子。當(dāng)你擁有某種專長(zhǎng)的時(shí)候，你總是希望能夠有機(jī)會(huì)使用它，總是試圖使用自己所擅長(zhǎng)的知識(shí)，然而專家所擅長(zhǎng)的知識(shí)和技能卻不是放之四海而皆準(zhǔn)的。

知識(shí)有時(shí)候會(huì)成為專家的障礙，使他們看不到真正的解決方案。這就是所謂的“能力陷阱”，所有的解決方案對(duì)于解決特定問(wèn)題都是管用的，但是沒(méi)有任何一種方案可以解決所有的問(wèn)題。最好的方法就是以多視角來(lái)觀察這個(gè)世界。

如何控制單一視角思維本能呢？那就要認(rèn)識(shí)到，單一視角會(huì)限制一個(gè)人的想象力。并且時(shí)刻牢記，獲取最佳解決方案的方法就是從多個(gè)不同的角度來(lái)觀察問(wèn)題，使自己了解得更全面，從而制定切實(shí)可行的解決方案。

對(duì)策：必須有一個(gè)工具箱，而不僅僅是一把錘子

1.檢查自己的想法。不要只專注于那些能夠證明你的想法的正確案例，而要與那些持有不同意見(jiàn)的人討論，發(fā)現(xiàn)自己想法的不足之處。

2.承認(rèn)自己經(jīng)驗(yàn)有限。不要認(rèn)為你在自己的專業(yè)領(lǐng)域之外會(huì)有什么真知灼見(jiàn)。對(duì)自己未知的領(lǐng)域要保持謙遜。

3.放下你的錘子和釘子。當(dāng)你會(huì)熟練地使用錘子的時(shí)候，你總會(huì)找機(jī)會(huì)使用它。當(dāng)你花了太多時(shí)間專注于分析某一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有可能會(huì)夸大這個(gè)問(wèn)題以及解決方案的重要性。請(qǐng)牢記，沒(méi)有任何一個(gè)工具是萬(wàn)能的。如果你習(xí)慣于使用錘子，那么請(qǐng)多和那些習(xí)慣使用改錐、扳手和卷尺的人打交道。多聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自不同領(lǐng)域的人的意見(jiàn)。

4.關(guān)注數(shù)字，但是不僅僅關(guān)注數(shù)字。沒(méi)有數(shù)字，我們無(wú)法理解世界；但是僅有數(shù)字，我們?nèi)匀粺o(wú)法理解世界。請(qǐng)關(guān)注并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的真實(shí)世界。

5.當(dāng)心簡(jiǎn)單的想法和簡(jiǎn)單的解決方案。人類歷史上從來(lái)就不缺乏充滿簡(jiǎn)單想法的空想家，而最終他們都帶來(lái)了可怕的結(jié)果。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到事物的復(fù)雜性，學(xué)會(huì)兼收并蓄以及妥協(xié)，并在具體情況具體分析的基礎(chǔ)上解決問(wèn)題。

No.9：歸咎他人

當(dāng)壞事發(fā)生時(shí)，人們總是試圖找到一個(gè)清晰而簡(jiǎn)單的理由去責(zé)怪其他人，這就是歸咎于人的本能。有一次，我在一個(gè)酒店洗澡的時(shí)候，把熱水開(kāi)關(guān)的把手開(kāi)到了最大的位置，但是水并沒(méi)有變熱。過(guò)了一會(huì)兒，滾燙的水涌出，我被燙了一下。在那一瞬間，我很憤怒——一定是水管工操作不當(dāng)，或者酒店沒(méi)有做好熱水的管理，或者是因?yàn)楦舯诘目腿擞昧颂嗬渌鞘聦?shí)上，這些人都是無(wú)辜的，沒(méi)有人有意給我造成傷害。我本應(yīng)該逐步地調(diào)大熱水的開(kāi)關(guān)，并且耐心等待一會(huì)兒。

壞事發(fā)生時(shí)，我們總是很自然地想到，一定是有人故意使壞。我們總是傾向于相信有人利用權(quán)力或者手段，才能夠使事情發(fā)生。否則的話，這個(gè)世界就會(huì)讓人感到不可預(yù)測(cè)、令人困惑。歸咎他人的本能驅(qū)使我們?nèi)フ乙粋€(gè)被責(zé)怪的對(duì)象，而使我們忽略了對(duì)真相的理解。當(dāng)我們過(guò)分執(zhí)著于指責(zé)他人的時(shí)候，我們就迷失了自己的重點(diǎn)，就會(huì)停止思考問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因。這就大大降低了真正解決問(wèn)題或者預(yù)防問(wèn)題的能力。

對(duì)世界上絕大多數(shù)問(wèn)題而言，我們不能停止于找到替罪羊，而應(yīng)該觀察和理解產(chǎn)生問(wèn)題的整個(gè)系統(tǒng)。

當(dāng)事情向好的方向發(fā)展的時(shí)候，這種本能往往也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。我們通常會(huì)認(rèn)為是某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)體或某個(gè)簡(jiǎn)單的原因造成了這一好的結(jié)果，而忽略了背后復(fù)雜的真相。

如何控制歸咎他人的思維本能呢？就是當(dāng)人們開(kāi)始找替罪羊的時(shí)候，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這是錯(cuò)誤的，簡(jiǎn)單地歸咎他人只會(huì)讓你把握不住問(wèn)題的真正要點(diǎn)，并且無(wú)法集中注意力防止類似事件再次發(fā)生。

對(duì)策：停止尋找替罪羊

1.尋找原因，而不是尋找“壞人”。當(dāng)壞事發(fā)生的時(shí)候，不要試圖去責(zé)怪任何個(gè)人或群體。首先接受沒(méi)有人刻意為之這個(gè)事實(shí)，然后努力去理解這一事情發(fā)生背后的系統(tǒng)性原因。

2.尋找系統(tǒng)而不是尋找英雄。當(dāng)有人號(hào)稱自己做了突出的業(yè)績(jī)時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己，如果沒(méi)有這個(gè)“英雄”，是否這件好事仍然可以發(fā)生？通常是整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行促使好事發(fā)生。

No.10：情急生亂

“你必須立即行動(dòng)，必須現(xiàn)在就學(xué)會(huì)實(shí)事求是的思維方式，明天就來(lái)不及了！”

“活動(dòng)截止到今天下午，恢復(fù)正常后價(jià)格翻倍！”你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多類似的話。說(shuō)這些話的人，采用的都是一種相同的技巧：現(xiàn)在行動(dòng)，否則你將永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)。他們故意激起人們情急生亂的本能。要求你立即采取行動(dòng)所帶來(lái)的緊迫感使得你不能全面思考，倉(cāng)促做出決定并魯莽行動(dòng)。

放松些，事情其實(shí)沒(méi)有那么緊急。即使你看完這篇文章后去做其他事，過(guò)一個(gè)星期、一個(gè)月甚至一年，你再拿起這篇文章審視其中的觀點(diǎn)，那也不會(huì)太晚。與其囫圇吞棗似的學(xué)習(xí)，還不如細(xì)嚼慢咽。而且，藥店的促銷活動(dòng)似乎總是在“今天下午前結(jié)束”。

情急生亂的本能使我們?cè)诟兄ｋU(xiǎn)的時(shí)候立即采取行動(dòng)。在遙遠(yuǎn)的過(guò)去，人類的祖先必須擁有這種本能——看到一頭獅子伏在遠(yuǎn)處的草叢中，他們應(yīng)當(dāng)立即逃跑而不是做很多分析工作。在當(dāng)今社會(huì)，我們?nèi)匀恍枰@種緊急反應(yīng)的本能，比如當(dāng)一輛車突然駛向我們，我們必須迅速躲避。但是現(xiàn)在，我們所面臨的真正緊急的危險(xiǎn)已經(jīng)不多了，相反，我們要面對(duì)更多復(fù)雜和抽象的問(wèn)題。這時(shí)情急生亂的本能就會(huì)驅(qū)使我們做出錯(cuò)誤的決定，給我們帶來(lái)很大的壓力，并且阻止大腦分析思考，使我們?cè)跊](méi)有深思熟慮的情況下貿(mào)然行動(dòng)。

如何控制情急生亂的思維本能呢？當(dāng)你感覺(jué)必須做一個(gè)緊急決定的時(shí)候，一定要記住，事實(shí)上絕大多數(shù)情況下并不是真的緊急。

對(duì)策：循序漸進(jìn)

1.深呼吸。當(dāng)你情急生亂的本能被喚醒的時(shí)候，你的其他本能也會(huì)被激活，而你大腦的分析能力則停止工作了。因此，請(qǐng)多給你自己一點(diǎn)時(shí)間去了解更多的信息。絕大多數(shù)情況下，你并不需要立即采取行動(dòng)，以后仍然會(huì)有機(jī)會(huì)。事實(shí)也通常不是非黑即白的。

2.堅(jiān)持了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果一件事情是緊急且重要的，那么我們必須對(duì)它進(jìn)行持續(xù)觀測(cè)。一定要警惕那些雖然相關(guān)但并不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，或者那些雖然準(zhǔn)確但是實(shí)際并不相關(guān)的數(shù)據(jù)。只有相關(guān)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才真正有用。

3.警惕帶有偏見(jiàn)的預(yù)言家。任何關(guān)于未來(lái)的預(yù)測(cè)都是具有不確定性的。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對(duì)預(yù)測(cè)有一個(gè)全面的、包含多種情形分析的了解；不要只看最佳或者最差情形，要用這種預(yù)測(cè)和歷史上發(fā)生的事實(shí)對(duì)比，來(lái)檢查這種預(yù)測(cè)方法的準(zhǔn)確度。

4.小心過(guò)激的行動(dòng)。盡可能了解激烈行動(dòng)的后果和副作用，了解這一行動(dòng)的理論依據(jù)；穩(wěn)扎穩(wěn)打地取得現(xiàn)實(shí)的進(jìn)步，并在過(guò)程中持續(xù)觀測(cè)實(shí)施效果。通常循序漸進(jìn)的方案總會(huì)優(yōu)于大刀闊斧的行動(dòng)。

以數(shù)據(jù)作為根治無(wú)知的良方，以理性作為心靈平靜的源泉，認(rèn)清情緒化本能，擺脫非理性的困擾，終究會(huì)有一天，人們能夠建立起實(shí)事求是的世界觀。我們很難想象巨大的改變，但這絕對(duì)是有可能的。因?yàn)椋瑢?shí)事求是的世界觀對(duì)人生的指導(dǎo)意義就像準(zhǔn)確的GPS一樣。

當(dāng)我們擁有了實(shí)事求是的世界觀時(shí)，我們就會(huì)認(rèn)識(shí)到，這個(gè)世界并沒(méi)有像它看起來(lái)或者我們認(rèn)為得那樣糟糕。我們也會(huì)認(rèn)識(shí)到，我們需要做些什么來(lái)使這個(gè)世界變得更美好。