高職商務英語專業下跨境電商創新創業人才培養課程教學模式探索

摘 要 長江職業學院商務英語專業致力于培養跨境電商創新創業人才。在深入分析了傳統專業核心課程教學模式中存在的問題后，商務英語專業在專業核心課程的教學模式方面進行了探索：通過課程建設培養學生的職業素養、通過評教評學促進課程教學、通過課程思政培養學生的愛國主義情懷、通過課證融合提高職業資格證書考試通過率、通過實訓基地建設促進專業知識內化。

關鍵詞 商務英語 跨境電商 課程教學模式

中圖分類號：G424 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.07.050

Abstract Business English major of Yangtze Vocational College is dedicated to cultivating innovative and entrepreneurship talents in cross-border e-commerce. After a thorough analysis of the problems existing in the traditional core curriculum teaching mode， business English majors have explored the teaching mode of the core curriculum： cultivating students' professional quality through curriculum construction， promoting curriculum teaching through teaching evaluation， and cultivating students' patriotism through curriculum ideological and political education. Through the integration of curriculum certificates， the passing rate of vocational qualification certificate examination can be improved， and the internalization of professional knowledge can be promoted through the construction of training bases.

Keywords business English; cross-border e-commerce; course teaching mode

1 文獻回顧

段曉凱（2018）提出通過發揮學院型教育風格與社會型教育風格的雙向融合來培養跨境電商師資隊伍。豐明艷，楊茜，于輝（2019）提出應該探討跨境電商課程和英語課程開設的比例。何佩蓉（2019）提出對商務英語專業的人才培養模式進行細致的規劃，明確跨境電商人才的實際操作技能，加強實操訓練。李慧，王川坡（2019）提出借助跨境電商行業的飛速發展，引導跨境電商相關專業的學生樹立正確的就業觀。厲梅（2018）提出在實踐教學過程中，將外貿、網絡營銷、英語三者結合起來。趙凱（2018）提出在于跨境電商企業合作時，既要注重提升教學質量，又要降低企業成本。

2 傳統專業核心課程教學模式中存在的問題

傳統的商務英語專業核心課程教學在培養學生的職業素養方面作出了一定的貢獻。各門課程的課程組成員均按照學校教務處的要求制定了教學文件，但是六門專業核心課程的建設速度和跨境電商行業日新月異的發展速度相比，仍然稍顯滯后。

學校的督導制度對專業核心課程教學起到了一定的作用，教師注重課堂秩序管理，學生在課上玩手機的現象在一定程度上得到了好轉，但是在聽課后并沒有召開專門的教學研討會，討論如何解決課程教學中出現的問題。

在專業核心課程的教學中，教師能夠將商務英語專業學生畢業后所應具備的職業素養融入專業課程教學，培養學生自主學習的習慣和團隊協作精神，但是沒有將社會主義核心價值觀融入課程教學，培養學生的愛國主義情懷。

職業資格證書考試對于高職的學生來說尤為重要，以往的專業核心課程教學在課證融合方面作出了一些嘗試，但是學生的職業資格證書通過率并不理想，因此職業資格證書沒能在學生實習和就業兩個階段發揮明顯的作用。

課程實訓在縮短理論與實踐之間的距離這個方面起著不容忽視的作用，實訓基地建設一直是商務英語專業努力的方向。商務英語專業在實訓基地建設方面已經取得了一定的成效，能夠從一定程度上滿足專業核心課程教學的需要，但是和其他優勢專業的實訓基地相比，仍然存在著一定的差距。

3 專業核心課程教學模式探索

3.1 通過課程建設培養學生的職業素養

跨境電商人才的培養要依靠課程來實現，商務英語專業努力改革專業課程教學，培育品牌核心課程和優質實踐課程。通過三年的課程建設，每門課程都制定了課程建設規劃、課程建設目標、課程建設方案、課程建設任務、課程標準。

召開課程建設研討會，邀請跨境電商行業的專家出席研討會，確立了符合跨境電商一線崗位需求的教學內容。根據課程教學內容和學生的學習特點，將任務教學法和小組學習法運用到課程教學過程中。為了進行課程建設，要求商務英語專業的教師積極轉型，除了具有扎實的語言基本功，具備在跨境電商企業任職的能力以外，還應該同時擁有至少一種職業資格證書。

3.2 通過評教評學促進課程教學

根據學校教務處要求，每學期學生要在教務系統中對本學期所有的授課老師進行評價，教師可以在教務系統中看到學生對自己的評分和評語，評價內容包括教學內容、教學過程、教學方法、課堂語言、使用現代化的手段、教學組織等方面。教師也要在教務系統中對本學期授課班級的學習情況進行評分，包括學習態度、上課出勤率等，并且給出評語，學生也可以看到教師所給出的評分和評語。

在商務英語教研室層面，每個學期定期開展專業核心課程的聽課評課教研活動，安排教研室老師輪流上公開課，下課后針對授課過程中的優點和缺點展開研討，將研討結果形成文字稿上傳到教研室群共享，供教師在備課時參考。

教師通過上述方式，結合學生完成各種學習任務的情況，不斷地改進課程教學，促進課程教學的提高。

3.3 通過課程思政培養學生的愛國主義情懷

在專業核心課程教學中融入思政元素，培養學生的愛國主義情懷。每門專業核心課程重新進行課程思政整體教學設計，在開展項目教學的基礎上，將思政元素融入每一個教學項目。例如在商務英語這門課程的教學中，在介紹和問候這個項目中，對比中英文中介紹和問候語之間的差異，介紹西方文化的同時，強調文化自信。在職業這個項目中，介紹電話禮儀時，對比中西方文化中電話禮儀的差別，養成尊重文化差異的意識，培養學生的國際溝通人文素養，服務國家“一帶一路”倡議。在公司這個項目中，在講解描述公司的知識時，讓學生理解中西方商務文化觀，拓寬學生的世界市場視野。在工作地點這個項目中，告知學生在講解工作地點時，要講究實事求是的原則。在產品介紹這個項目中，教導學生努力學習專業知識，將中國的產品賣到全球，使專業學習更有使命感、榮譽感。

在授課方式上，采用網絡、辯論賽、調研等形式。在具體的講解中，增加更多師生互動，在課件中適當增加能引起更多情感共鳴的短小視頻和照片，以集中學生的注意力，張揚積極向上的人生觀和愛國情懷。

3.4 通過課證融合提高職業資格證書考試通過率

與商務英語專業相關的職業資格證書中，對學生就業幫助大的證書排第一位的是劍橋商務英語證書。跨境電商企業對這個證書的認可度較高。

劍橋商務英語初級考試包括聽力考試、閱讀考試、口語考試、寫作考試四個部分。聽力考試包括短對話聽力、填空聽力、長訪談聽力三種題型，考核學生對于商務知識、同義轉換、細節信息的把握。閱讀考試包括同義轉換閱讀、圖表閱讀、判斷閱讀、完形填空閱讀等，考核學生對于各種商務文體材料的把握。口語考試包括小話題、卡片題、分組討論題，考核學生靈活應對常見商務交際場合的能力。寫作考試包括備忘錄和便簽寫作、商務信函寫作，考核學生各種文體的寫作能力。

作為專業核心課程之一，商務英語課程的課程內容與劍橋商務英語考試的內容密切結合。在教學過程中，體現課證融合，讓學生在學習過程中有更加明確的學習目的。

劍橋商務英語證書考試安排在大二下學期進行，同時開設了英語語言能力綜合實訓4課程，課程的主要內容是進行劍橋商務英語初級考試的考前強化輔導，提高考試通過率。

3.5 通過實訓基地建設促進專業知識內化

商務英語專業努力建設校內設施一流的實訓室，為學生開展課程實訓拓展渠道，縮小專業課課堂教學與企業崗位之間的距離，并且探索建立國際實習基地的渠道。

根據區域經濟，尤其是跨境電商行業和國際零售企業對跨境電商等商務服務崗位的能力要求，學院已建成由跨境電商實訓室和國際市場運營沙盤實訓室組成的國際商務綜合實訓基地。分析了就業崗位對英語語言能力的要求后，擬在新校區建成由三維英語口語訓練實訓室、國際文化體驗中心等組成的商務英語技能實訓基地。

積極進行校外實習基地建設，按照教育部的相關規定進行規范管理，為商務英語專業學生在大三實習時提供就業崗位。在大一新生入校的第一個學期，安排學生到跨境電商企業和國際零售企業開展專業認知活動，讓學生更進一步地了解自己所學的專業和畢業后將要從事的工作。邀請正在其他高校深造的優秀畢業生和在企業工作屢次受到單位好評的優秀畢業生回校參加專業活動，為在校生提供和優秀畢業生交流的機會。將跨境電子商務等課程的部分實訓內容安排在校外實訓基地進行，讓學生了解跨境電子商務相關課程內容和跨境電子商務工作崗位之間的密切聯系。

探索拓寬國際辦學渠道的途徑，擬和知名企業合作，建立國外實習交流基地，選派優秀學生到國外進行實習，為進一步拓寬商務英語專業學生的就業渠道做準備。

參考文獻

[1] 杜麗紅.高職商務英語專業下跨境電商創新創業人才培養課程教學模式探索——以長江職業學院為例[J].科教導刊，2018（11）.

[2] 段曉凱.跨境電商加速發展背景下商務英語人才需求及人才培養[J].教育教學論壇，2018（20）.

[3] 豐明艷，楊茜，于輝.青島地區英語跨境電商專業人才培養問題研究[J].學周刊，2019（7）.

[4] 何佩蓉.基于跨境電商創新創業發展的商務英語教學模式初探[J].才智，2019（9）.

[5] 李慧，王川坡.跨境電商驅動大學生就業方式及就業觀念轉變的研究——以廣州某高校商務英語專業學生為例[J].現代營銷，2019（2）.

[6] 厲梅.跨境電商背景下的高職商務英語教學改革探究[J].教育現代化，2018（50）.

[7] 趙凱.跨境電商背景下商務英語教學改革與實踐探索[J].課程教育研究，2018（52）.