略談文化差異對外國留學生管理的影響

張迅

摘 ? ?要： 本文對文化差異下引發的外國留學生管理沖突進行分析。并以此為依據，提出了解與尊重留學生之間的不同文化差異、健全規章制度，加強執行力、開展豐富的實踐活動，加強文化交流、注重人文關懷，強化服務意識的有效措施，在對外國留學生管理過程中將了解文化差異作為基礎，創新管理模式，逐步推動學校可持續發展。

關鍵詞： 文化差異 ? ?外國留學生管理 ? ?規章制度 ? ?實踐活動

目前，我國在國際上的影響力逐漸提升，各個國家都想對我國進行更加深刻的了解，更加愿意到中國接受教育。就當前實際情況進行分析，由于我國留學規模逐漸擴大，外國留學生數量逐漸增多，但是在實際管理過程中，由于文化存在差異，導致外國留學生在實際學習過程中遇到一些問題。因此，在新形勢背景下，各高校都應當將外國留學生的管理作為重點，加大對文化差異的重視，在提高管理效率的基礎上促進我國高校健康長遠發展。

1.文化差異下引發的外國留學生管理沖突

1.1語言文化方面

在日常交流與溝通過程中，語言是最重要的組成部分，能夠進行文化的傳遞。就實際情況進行分析，外國留學生要基于巨大文化差異的背景接受學習教育與生活。因此，在高校管理過程中最重要的是語言文化存在一定的差異。其中包括語言交通障礙，外國留學生大多沒有專門學習過中文，進入學校后，不得不利用漢語與人溝通、交際。這種現象導致其在利用中文交流的過程中容易出現因語言障礙導致的沖突。另外，由于各個國家的語言存在一定的差異，會在一定程度上給高校管理工作造成一定的阻礙。

1.2價值觀方面

在文化教育中，價值觀是最重要的核心內容，是人們對各項事物進行判斷的基礎標準。在通常情況下，由于外國留學生之間的生活背景、接受的文化教育不同，價值觀自然會存在差異。基于此，在文化差異背景下，這種差異性凸顯出來，外國留學生來到中國后，仍然會延續原來的生活習慣，處理事情的方式與我國學生不盡相同，容易導致價值觀沖突，進而妨礙高校留學生管理工作順利開展。

1.3宗教信仰方面。

在文化差異中，宗教信仰是重要的組成部分。外國留學生往往擁有不同的宗教信仰，這種情況給高校留學生管理工作造成一定的影響，甚至有可能導致學生之間發生沖突。基于文化差異，相關管理人員要對學生的實際情況進行了解，尊重學生的宗教信仰，為教育管理工作的順利開展打下良好的基礎[1]。

1.4制度方面。

目前，我國教育體制不斷完善，留學生規模逐漸擴大，外國留學生的數量逐漸增加。因此，各個高校都應當根據實際管理需求與招生情況制定完善的管理制度。但是就實際情況進行分析，由于受到多種因素的影響，管理制度的實際效用沒有發揮到實處，留學生對學校管理制度理解不足，導致其經常出現理解偏差。從學校管理角度進行分析，學校對留學生的管理制度宣傳不到位，不利于各項管理工作的開展。

2.基于文化差異背景下加強外國留學生管理的有效措施

2.1尊重與了解留學生之間的不同文化差異。

在外國留學生管理過程中，文化差異是客觀存在的事實，各個國家的留學生勢必存在不同的文化，這就對學校外國留學生的管理工作提出更高的要求，相關管理人員務必明確各國之間文化的差異，并以包容、平等的心態尊重各個國家的文化背景。在學校實際管理過程中要注重從以下幾個方面入手：①正確理解留學生的教育背景，開展外國留學生教育能夠加快中外文化交流，還能夠加強我國學生與外國留學生之間的交流與溝通，為我國文化走向國際打下穩固基礎。因此相關工作人員務必研究各個國家留學生的文化背景，采取針對性的措施進行管理[2]。②管理人員要提高自身的語言溝通能力，利用溝通技巧加強與外國留學生之間的交流與溝通，使其更了解學校制定的規章制度，逐步拉近兩者之間的距離，為后續管理工作的進行提供依據。③提高對管理者的能力培訓，應對管理中出現的各種突發事件，避免矛盾產生，真正做到未雨綢繆，有效提高管理水平。

2.2健全規章制度，增強執行力。

在學校開展外國留學生管理的過程中，合理化的規章制度是最重要的組成部分，由于管理不能離開制度的制定與執行。就實際情況進行分析，受到文化差異的影響，有些外國留學校沒有遵照學校制定的規章制度。基于此，學校要從以下幾方面入手，有效規范化留學生管理工作：①立足學校實際情況，逐步建立完善的管理制度，將其制作成手冊，在留學生入學之前進行發放，并將手冊翻譯成多種語言，這種方式不僅能使外國留學生了解學校的規章制度，還能使其對生活學習流程有基本的了解。②在建立完善規章制度的基礎上強化制度的執行力，幫助外國留學生樹立良好的規則意識，服從管理人員的管理，真正適應校園生活與學習。

2.3開展豐富的實踐活動，加強文化交流。

首先，在學校的實際發展過程中，相關管理人員應當根據外國留學生群體中存在的語言交流障礙問題，不僅要夯實語言課堂的培訓基礎，還要積極組織外國留學生參與豐富的實踐活動，例如可以在學校內部組織漢語橋、歌唱比賽等活動，使外國留學生參與學校組織的各項活動中，提高學習漢語的積極性。再者，由于外國留學生離開家鄉，來到一個陌生的環境中，容易對學習產生一定的排斥心理。相關管理人員要注重解決外國留學生的心理問題，不要讓他們覺得自己是異鄉人[3]。通過豐富多彩的社會實踐活動，外國留學生體會到我國傳統文化的魅力與精髓，從與中國學生的交流過程中收獲友誼，盡快適應學校的學習與生活。例如，可以在學校內部開展足球、籃球比賽等，還可以在晚會表演中實現文化交流，從根本上保證管理工作順利進行。

2.4注重人文關懷，強化服務意識。

目前，我國社會經濟飛速發展，強化服務意識逐漸成為管理主體，學校在對外國留學生進行管理的過程中，務必樹立良好的服務態度，逐漸深入教育管理工作中。學校管理人員要秉承以人為本的服務理念，創新管理模式，給予外國留學生足夠的重視，在情感方面給予留學生更多關注[4]。留學生管理人員務必要從文化、經濟等角度開展工作，及時發現管理過程中存在的問題，并給予特殊學生重點關注，了解外國留學生的真實想法。在管理過程中要基于文化差異，就管理過程中出現的問題進行溝通，站在外國留學生角度考慮問題，保證后續教育工作的順利開展，使高校在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

綜上所述，我國各個高校在發展過程中，在外國留學生的管理中存在一些問題，由于管理過程具有一定的特殊性，相關管理人員務必要立足于實際情況，更加關注學生文化差異的體現，更加主動地追求新的管理方式，逐步強化管理人員與外國留學生之間的溝通。基于新形勢，創新管理模式，加強各個環節的管理工作，逐步營造和諧高效的管理范圍，逐步開展雙向跨文化管理工作，實現學校的戰略性發展目標，逐步獲得更高的經濟效益與社會效益。

參考文獻：

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