CMMI管理體系在軟件項目管理中的研究和實踐

韓克強

摘 要：伴隨著社會的不斷發展，中國的信息化程度越來越高，在科技的不斷更新下，軟件項目的發展也走入了快車道，而對于軟件項目的管理逐漸成為了一個新的課題。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所組織全世界的軟件過程改進和軟件開發管理方面的專家歷時四年而開發出來的，并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標準，主要用于指導軟件開發過程的改進和進行軟件開發能力的評估。其優點是解決了軟件項目過程改進靈活多變，難以實施的問題、軟件工程跨學科，高并行的難題和實現過程改進最佳效益的問題，成為世界上軟件項目管理的業界公認標準，甚至成為了企業的能力和形象的標志。因此，中國的大部分軟件企業公司要逐漸習慣CMMI管理體系下的軟件項目管理。

關鍵詞：CMMI管理體系;軟件項目管理;研究;實踐

在如今信息更新如此迅速的時代，公司如果無法跟上信息的更替速度，則會使企業陷入非常危險的境地，和有可能會被信息的逐漸更迭中被淘汰，因此每一個企業必須要跟得上時代的步伐，及時根據時代信息化的發展而對公司進行一定的調整。伴隨著信息化的發展，軟件項目的復雜度和廣泛度變得越來越大，對于軟件項目的管理也成為一個重要的課題。為了能夠滿足軟件管理的需要，引入CMMI管理體系變得十分重要。

軟件企業或者組織通過對于CMMI體系的內部和外部評估，評價自身能夠達到的等級，分析存在的問題，提出改進的意見和建議，持續改進，提升自身的開發和管理水平，是CMMI體系的要求，也是企業核心競爭力提升的體現。如何實施公司的CMMI管理體系是一個重要的研究課題，要在公司逐漸的發展過程中不斷進行探索和研究。

一、CMMI管理體系

CMMI管理體系共有5個級別，代表軟件團隊能力成熟度的5個等級，數字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發和管理能力。每個等級都涵蓋所有比它低的等級過程域，以下是CMMI等級和過程域的對應情況。

CMMI等級與過程域對應：

第二級 已管理級

需求管理RM 項目計劃PP 項目監控PMC 供應商協議管理SAM

度量分析MA 過程和產品質量保證PPQA 配置管理CM

第三級 已定義級

需求開發RD 技術方案TS 產品集成PI 驗證Ver 確認Val

組織過程焦點OPF 組織過程定義OPD 組織培訓OT

集成化項目管理IPM 風險管理RM 決策分析與解決方案DAR

第四級 可量化級

組織過程績效OPP 定量項目管理QPM

第五級 可優化級

組織革新與推廣OID 原因分析與解決方案CAR

CMMI體系在世界許多大型軟件公司得到了使用，軟件公司或組織通過建立過程改進小組（EPG），對組織過程和項目管理過程進行持續的監控和改進，幫助企業和項目組加強軟件項目全生命周期的監管，通過持續改進幫助組織和項目不斷地進步，提高對于需求、進度、風險、成本、技術等各個方面的管理能力，從而提升整個企業的核心競爭力。

二、基于CMMI體系對項目管理的研究和實踐

2.1基于CMMI要求構建管理和開發體系

CMMI體系中，對于每一個上述的過程域，都會有相關的特定目標與實踐，過程改進組將根據這些特定的目標和實踐，梳理企業目前的軟件項目開發過程，構建出適合當前企業或組織的管理和開發體系。下面以項目計劃過程（PP）為例，簡單談一下構建的體系。項目計劃過程在CMMI體系中定義的特定目標和實踐是：

SG1 建立估計：建立和維護項目計劃參數的估計數據

SP1.1 估計項目的范圍 SP1.2 建立工作產品和任務屬性的估計

SP1.3 定義項目生命周期階段 SP1.4 估計工作量和成本

SG2：開發項目計劃：要建立和維護項目計劃，并作為管理項目的基礎

SP2.1 建立預算和進度? SP2.2 標識項目風險SP2.3 計劃數據的管理

SP2.4 計劃項目的資源 SP2.5 計劃所需的知識和技能 SP2.6 計劃相關人員的參與

SP2.7 建立項目計劃

SG3：獲得對計劃的承諾：建立和維護對項目計劃的承諾

SP3.1 評審影響項目的計劃 SP3.2 協調工作和資源 SP3.3 獲得計劃的承諾

將上述特定目標和實踐體現在文檔體系中，并根據自己組織的特點，形成行之有效的管理和開發文檔模板和指南。項目根據自己的需求，將組織級的過程進行裁剪，形成上述項目級的文檔體系，在項目執行過程中持續跟進，形成執行記錄，使項目全過程得到監控和記錄，提升項目的管理水平和實現效果。

2.2基于CMMI要求評價管理和開發體系

CMMI體系中對于過程的執行狀況提供評價體系，通過內部和外部的評價，發現改進點和改進建議，為后續的持續改進提供基礎。通過過程改進組對組織和項目管理體系的持續改進，不斷提升企業或組織的管理成熟度。

普遍的評價方法是通過PIIDs表進行評價，通過針對每一個參與評價項目的執行狀況，人證（訪談）、物證（文檔），最終形成了對于每一個過程目標和過程實踐的評價，形成整個過程域的評價結果，根據評價結果，評價企業或組織的成熟度等級。成熟度等級能夠反映企業或組織的軟件項目管理水平，是承接項目、管理項目能力的一種體現，也是企業核心競爭力的一種體現。

三、結論

總之CMMI管理體系能夠通過系統的方法發現并持續改進公司所存在的不足，帶給軟件企業極大的幫助，運用CMMI管理體系還實現軟件工程的并行與多學科組合，解決了設計、開發、測試等過程中標準不統一造成的低效，減少了大量的返工，提升了軟件項目的管理和研發效率，節省大量的成本。因此企業或組織必須要在應用CMMI管理體系的過程中不斷探索和研究CMMI管理體系的獨特之處，并且能夠根據公司的實際情況不斷改進，從而能夠使公司更好的掌控軟件項目管理，將公司的利益最大化。

四、結束語

中國有數以萬計的大型軟件企業或組織，每個公司都在軟件項目管理中面臨類似的問題，如果解決這些問題是行業發展的重中之重。CMMI管理體系的應用能夠對很多軟件項目管理中的共性問題給出標準的體系和指南，通過CMMI體系企業或組織能夠構建最適合自己的管理和開發體系，使得自身在軟件項目管理中實現標準化和數字化，在復雜多變的軟件項目中占得先機。而且通過CMMI認證的企業還能夠獲得行業內的認同，在營銷和企業形象方面都得到一定的提升。因此，CMMI體系下的軟件項目管理是中國軟件企業提升自己核心競爭力的重要手段，逐漸普及這種管理機制對于企業乃至行業能力的提升都有很大的好處。

參考文獻：

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[3]劉天白? 朱馮喆. CMMI的基本理論解析[C].信息化研究，2014（2）