溝通，從心開始

鄒群菁

摘? 要：小學生的思維發展尚不成熟，心智正處于發展期，在班級管理中，班主任與學生的接觸最為深入，因此在溝通中也占據著主導地位。溝通是一種藝術，在小學班級管理中，班主任運用溝通藝術的效果，不僅影響班級教學環境的構建，更影響小學生的身心發展。在傳統班級管理環境中，一些班主任受僵化的教學理念影響，在與學生溝通中方法簡單、態度粗暴，讓整個班級縈繞在緊張壓抑的氛圍中。這不僅會影響教育教學效果，更會讓學生在負面情緒積累中，產生一定的心理障礙。因此，在素質教育的背景下，我們小學班主任應該認識到溝通的重要性，積極發揮溝通的價值，與學生共同打造一個和諧的班集體。

關鍵詞：小學;班主任;溝通藝術

一、關愛學生和尊重學生

在傳統的班級管理中，學生對班主任通常都是敬而遠之的，師生之間由于缺乏情感溝通而豎起了一堵無形的墻。在新的教育環境下，小學班主任應該重視愛的教育，一方面要主動溝通學生，如通過觀察發現情緒低落的學生，并通過主動談話、交流，為學生提供一個情緒疏導的渠道;另一方面在溝通中應飽含情感，讓學生能夠放下芥蒂，愿意與班主任談心，以拉近師生之間的情感距離。尊重是相互的，在班級管理中，班主任只有給予學生應有的尊重，學生才能夠以同樣的方式對待班主任，并積極參與到班級管理中來。在傳統班級管理中，班主任習慣用命令的方式對學生進行強制性管理，而忽視了對學生的個性培養。在新的教育環境下，小學班主任應該堅持尊重學生，如在布置班級物質環境的過程中，教師應尊重學生的意見，并鼓勵發揮學生各自的特長，讓班級文化呈現出百花齊放的色彩。

二、用心溝通是解決矛盾的良方

小學生之間的矛盾無處不有，如果不妥善解決，摻雜上家長的因素，問題就會復雜化。我班的學生黃濤德和黃杰浩是同桌，經常為了小事發生矛盾。雙方家長也經常為了孩子的事來找我，多次要求兩個人不要坐那么近，甚至在放學的路上，兩家長也常常斗嘴，不但影響了孩子的成長，在其他的學生家長中都產生了不良的影響。我首先做好雙方家長工作，別參與孩子之間的小矛盾。愛孩子之心人皆有之，孩子自己的事自己解決，不僅養成孩子自我交往和處事能力，還會加強同學間團結。我分別找來兩位孩子談了自己的想法，問他們愿不愿做團結同學的好學生，想不想做同桌。兩位同學都承認自己的不對，現在成為最要好的同桌，同學關系也處理較好。

三、弱勢群體的孩子更需要關愛。

沒有愛就沒有教育，愛是教育的前提，是“愛其師，信其道”的關鍵。對每一位學生，特別是單親或無親的孩子，將嚴格滲透在愛之中，要以實際行動體現自己對他們的愛。因為他們從小就享受不到父母的愛，缺乏心與心的溝通交流。我班有個叫黃小明的孩子，父母離異，孩子跟著爺爺奶奶生活，其自主意識差，學習差，找架、罵人、違紀現象時常發生，還經常偷拿別人的學習用品。記得一位哲人曾經說過這樣的話：“要了解一個人，只須真心愛他5分鐘。”對了，一定要用我的愛心去教育和轉化他，讓他相信老師是信任和愛他的。于是，我從生活上，思想上去教育孩子，讓孩子重新燃起母愛的希望，感受到被人關懷的溫暖。同時我讓他當了小組長，用嚴格的職責約束他，并針對他拿別人東西的這種行為作了嚴厲的批評。我問他，你喜歡偷人東西的壞人嗎？孩子搖頭，我告訴他，監獄中那些壞人，都是從拿別人東西小事開始的，你再這樣做，老師就不喜歡你啦！幾年來，黃小明逐漸轉化為一名好學生，讓我深深感受到教育的付出絕對大于孩子的成長。

四、孩子的意識需要耐心引導

現在小學生，生活在社會的大熔爐中，家長的意識、社會風氣、價值的取向都影響著孩子的成長。江湖義氣、大手花錢、唯我獨尊等現象，如果不加強引導，將直接影響孩子的一生。葉俊雅家庭并不富裕，但是她卻老喜歡在同學中擺譜，老愛買零食，蠻橫無禮很嚴重。針對這種孩子，我和她談心，問她最喜歡什么樣的人，什么人才是受人尊重的人。并告訴她，老師為何受到尊重，英雄為何受人敬佩，是他們本身具有做好人好事的品質，具有團結同學的好品質。靠壓制別人，靠花錢收買人心，是不會長久的。相處中，我及時引導她熱愛勞動的心理，并多次獎勵，運用爭章活動引導她多關心他人，替同學著想，她很快轉變為一名遵守紀律、學習優秀的學生。

五、解開心靈的“疙瘩”

我常常用班會和課余時間，與“留守兒童”進行談心，及時幫助“留守兒童”解決無人傾訴無處傾訴的問題，解開心靈的“疙瘩”。如：我們班的周某某，她一直是一個品學兼優的好孩子。可是這學期剛開學不久，我就發現她上課沒精神，情緒不高，不愛發言，比以前沉默了不少，好像有什么心事。于是，我利用課余時間找她談了幾次心，才了解到，由于老家蓋房，媽媽一直呆在老家，將她寄放在一位阿姨家。突然住在別人家，她感到不適應，覺得自己很孤獨，尤其是晚上一個人睡覺時，心里很害怕，常常失眠。聽了她的心里話，我對她進行了安慰和耐心地勸導。并通過電話聯系了她的媽媽，將孩子在校情況告知了她。她的媽媽得知孩子的情況后，迅速處理好家庭事務，很快地回到了孩子的身邊。周同學又恢復到以前的樣子，在課堂上又能看到她精彩的表現。從這件事中，讓我深深的感到，作為班主仼要及時幫助"留守兒童”解決無人傾訴無處傾訴的問題。解開他們心靈的“疙瘩”，讓他們心靈的大門向春天打開。

總之，關心、愛護每一個“留守兒童”是我們每一位班主任應盡的責任和義務，沒有愛就沒有教育，愛學生是教師必須具備的美德。能得到老師的關愛，是每個學生最起碼的心理要求。老師要用真摯的愛心，啟迪孩子們的心靈，無私奉獻，讓留守兒童在遠離父母的日子里也能健康快樂成長。我們每一個教育工作者在班主任工作中，只要多一份愛心，少幾聲責罵;多一份細心，少幾分急躁;多一份耐心，少幾分嘆息;你就會真正地感受到：只要你心中有愛，用心去溝通，給孩子一個機會，每一個孩子都是優秀的。

參考文獻：

[1]魯林霞.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].學周刊，2019（23）：167.

[2]石才吉尕.試論小學班主任管理的語言藝術[J].學周刊，2019（33）：178.