試論思想政治在物業管理工作中的作用

黃金海

摘要：我國經濟體制改革不斷深化推進，為各行各業的發展都起到推動作用。這個過程中各行各業之間的利益關系也極為復雜，也就使得各個行業之間的利益關系不斷加深。物業管理屬于服務類行業，優質的服務質量也有利于轉變員工思想，對企業構建優質的文化也起到一定的促進作用，因此這對于創新管理服務水平以及提升服務質量都具有重要的現實意義。基于此，接下來筆者就思想政治在物業管理工作中的作用與強化策略進行分析。

關鍵詞：思想政治;物業管理;作用;強化策略

思想政治工作是各項經濟工作的生命線，也是國有企業物業管理中的重要一部分內容。在當前我國社會主義市場經濟體制逐漸建立的背景下，利益關系也逐漸趨于復雜，因此企業物業管理工作者的思想觀念以及價值取向也不斷變化[1]。因此在此背景下很有必要強化企業的思想政治工作，這也對企業的生存與發展起到關鍵性的作用。

一、思想政治在物業管理工作中的作用

（一）有利于企業構建文化，提高自身的管理軟實力

要想促進企業發展，還應從豐富企業的文化與思想政治工作兩個方面著手。企業開展思想政治工作對企業自身來說也能構建良好的企業文化，樹立企業良好的形象，以此提升整體員工的綜合素質。企業在豐富自身的文化時應以當前社會的核心價值觀為依據，讓全體員工在正確價值觀的引導下開展物業管理工作。除此之外，通過強化企業思想整治工作中的教育功能也能逐漸規范企業員工的行為，使其逐漸端正工作態度做好物業管理工作。由此可見，企業要以當前社會的核心價值觀為依據制定科學合理的工作方法，并于思想政治工作的引導下逐漸提高工作的效率。同時，企業要以員工思維方式為切入點，幫助其樹立良好的服務理念以及思維意識，在三重教育（思想政治教育、企業法律制度以及企業文化教育）背景下不斷提高物業管理工作人員的思想認識，以此提高物業管理軟實力的目標[3]。

（二）規范企業員工行為，促進企業可持續發展

深入了解物業管理工作可知該項工作比較繁瑣復雜，極易讓員工在實際的工作中出現隨意性較強的問題。究其原因主要是工作人員思想理念上的錯誤，因此也無法約束自身的行為。企業要想提高自身物業管理的服務理念，可以通過對其進行思想政治引導，讓其樹立良好的服務意識與思想理念，讓其有意識以及自覺應用相應的理念規范自身的行為。此外，思想政治工作人員應協助所有員工樹立正確的服務意識，減少物業管理員工與（承租方）業主之間的摩擦。有了正確思想意識的引導，物業管理工作人員也能有效規避工作中出現的各種矛盾，以積極的方式解決存在的問題。這樣一來也能升華物業管理工作人員的思想，同時也能提高整體員工的綜合素質，讓企業樹立良好的形象，同時也能獲得廣大業主的支持，讓企業的發展更加穩定。

（三）提高企業的凝聚力，提高企業的市場份額

提高了物業管理企業內部員工的凝聚力，如此才能提高其服務質量。就實際的物業管理企業來看，大部分管理工作人員在開展物業管理工作時沒有形成集體意識，沒有從客戶的需求作為考慮，僅是為了完成工作任務開展工作。這樣一來也會使得物業管理工作中的各個環節無法得到有效的銜接，業主也無法體會到物業管理帶來的優質服務，如此也會使得物業管理與業主間的矛盾加劇，甚至會損害企業的形象。由此可見，通過思想政治工作協助工作人員樹立良好的集體意識讓物業管理工作人員意識到自身與企業之間的榮辱關聯，最大程度的發揮了思想政治工作的凝聚力作用，提高企業的市場份額。

二、思想政治在物業管理工作的強化策略

（一）逐步構造完善的黨建工作機制

當前社會背景下，應創新黨的基層組織活動方式，強化建設基層黨組織領導隊伍，加大力度解決當前存在的基層黨組織邊緣化、虛化以及組織弱化的問題。以社會主義市場經濟為發展的主要方向以及當前我國的基本國情出發，國企黨建工作也要全面從嚴。將黨的領導逐漸融入到企業治理的各個環節中，企業在進行年度預算時也要將黨組織的工作經費納入其中。堅持將黨支部設置在企業一線中，建在班組以及項目上。以服務生產經營當作正確的黨組織方向，堅持可持續發展道路，以此強化建設現代化的企業并實現精益化管理目標。逐步完善社會主義現代化的監督機制，加大力度建設公司內部的管理制度，嚴格落實相應的義務與職責。強化“兩學一做”的學習教育，嚴格黨組織的生活，積極開展各項黨建與企業文化活動，以此促進企業黨建工作的發展與完善[5]。

（二）開展形式多樣的思想政治工作

在當前多元化的社會文化沖擊下，物業管理人員之間的思想也存在較大的差異。若以傳統的方式對員工進行思想政治教育工作，那么也無法取得預期的教育效果。在當前新時代背景下，物業企業管理人員在對員工進行思想政治工作時要采取積極的思想政治工作方式不斷提高工作人員的工作積極性。比如說企業可以通過開展座談會或者是文體活動融入思想政治教育的內容，以此點燃工作人員的工作熱情，讓員工受到潛移默化的影響。此外，企業還可以充分利用網絡平臺開展思想政治教育工作，增強對企業員工思想動態的了解，為采取針對性的思想政治工作措施奠定良好的基礎。

（三）創新工作形式

基本上傳統的思想政治工作都是以會議的形式進行，極易讓員工產生消極的心理，也無法發揮這種工作方式的作用。因此，在當前背景下很有必要創新工作形式，并將思想政治工作逐步深入到員工當中，及時了解員工的思想動態并發現其思想上存在的問題。這個過程中應以傳統的工作內容為基礎不斷改革傳播方式，給員工傳達民主與坦誠等各項工作理念;積極改變傳統的灌輸教育方式，提升企業員工的工作積極性，避免思想政治工作浮于表面中;在開展思想政治工作教育時應堅持以人為本的原則，結合員工思想境界與實際情況的不同提高教育內容的針對性[6];主動為員工進行職業生涯規劃，實現員工進步的同時也能調動其工作積極性;開展思想政治教育時應主動融入現代媒體技術，節約成本的同時也能提高員工工作效率。逐步提高企業思想政治工作與其他企業工作的融合程度，行業的市場情況強化員工對目前我國市場經濟制度的理解，以此提高企業到危機意識與競爭意識;有效結合思想政治工作與實際情況，避免出現用同一種方式解決多種問題的情況。