何光發
摘要:隨著國民經濟的快速發展,國內石油市場也隨著市場改革發生了巨大變化,中國石化和中國石油的龍頭地位受到挑戰。只有針對新時期的石化銷售提出具有創新性的營銷策略和更加細致的針對性意見,才能保證石化銷售企業在石油銷售市場中占據有利地位,才能保存企業的市場競爭力。
關鍵詞:石油產品;思想政治;中心工作;工作創新
一、加強思想政治工作是工作創新的前提
思想政治工作的基礎在基層,基層工作不斷創新,是思想政治工作保持旺盛活力之源。要“把創新的重心放在基層一線”,堅持眼睛向下、重心下移,把基層工作創新當作一項基礎性工程抓緊抓好,壯大基層思想政治工作骨干隊伍,加強文化基礎設施建設,注重解決實際困難,實現基層思想政治工作持續發展、整體推進。在抓實思想政治工作的前提下,我國石油企業才能在銷售方面不斷改革創新,選取最高效的營銷模式,有針對性的落實相關政策,促進企業快速發展。
二、石化銷售在市場中面臨的機遇和挑戰
(一)石化銷售面臨的機遇
石化銷售在市場中占較大份額,面對激烈的市場競爭,企業不得不提高生產效率,降低生產成本,增加銷售利潤,推廣產品服務,加大營銷力度。消費者對加油站有著更高的要求[1],企業就有更多的業務進行開展,以滿足不同顧客的需求。通過建設更加便利的自助加油站來滿足年輕消費者對于個性化和高效率的追求。通過提供更加貼心周到的服務來滿足一般客戶人群顧客是上帝的心理,利用產品加服務的模式促進二次消費。
(二)石化銷售遭遇的挑戰
國家對于石化集團的政策壁壘不斷地因行業準入機制的完善而失效,轉而更傾向于環境保護,為了贏得更大的市場份額,在擴大網點方面,也因國有土地政策的不斷完善而加大難度。外資企業有著更好的政策扶持和更加先進的管理模式,強有力的競爭對手和相對弱勢的發展環境這對于中石化企業的發展[2],是一個非常大的挑戰和威脅。
三、新時期石化銷售的創新方法
(一)抓牢核心主營產品
作為石油銷售企業,石油的質量是企業口碑的核心競爭力,劣質石油對機械設備的各方面都有一定的影響,所以,針對各方面不同的要求,企業應當制定相應的營銷策略,優化企業在石油市場的核心競爭力。針對汽油和柴油不同的質量要求,制定不同的策略。汽油產品在銷售市場具有銷售價格高,利潤空間大的特點,隨著經濟的迅速發展,擁有高檔汽車的消費者越來越多,不斷增加的高檔汽油的消費量使得汽油產品在市場上排名居于前排。柴油的燃油經濟相對更加環保,具有較大的發展前景,在國際市場上,市場批發與零售存在差價,中間商從國內市場進貨從中獲得更高的利潤,于企業而言能實現利潤最大化,所以在考慮消費者需求的同時,選擇市場需求較大的銷售地點,促進銷售業績的提高。
(二)大力拓展增值業務
如何實現保值增值,應該在產品上、服務上作為文章,產品規格越來越趨于同質化,并不利于企業發展。采取差異化策略,在行業競爭中形成獨特優勢,促進經濟效益提高是一個相對靈活的方法。在加油站點開設加油站便利店,代繳水電煤氣費,手機充值、為長途司機提供就餐服務、提供日常用品產品服務、提供當地特色產品、開設洗車服務、住宿等服務,價格實惠,確保質量,將銷售實物與提供生活服務相結合,并且在服務層面不斷進行升級,促進服務業務更趨于便民化發展,解決消費者需求的同時促進企業實力提高,實現更高的營收。
針對產品特點展開服務,根據自助加油機異味大,油漬多的特點,在加油站衛生間為消費者提供洗手液,手套,紙巾,垃圾桶等讓顧客容易在心理上感動的產品。在便利店設立微波爐,電水壺,自助充電寶等可以為司機提供便利的小產品。
(三)提供節能環保產品
提高站位,企業緊跟國家發展理念,以身作則,節能環保,發展常規的石油業務和服務業務的同時,不斷加強對節能環保產品的研發,中國石化五大發展戰略就涉及“綠色低碳”戰略,在市場上投放天然氣產品并提供相應的服務業務,加強對銷售人員的培訓,充分利用品牌發展優勢,加大對外宣傳力度。不斷研發新技術,利用環境監測手段對石油產品的開發銷售運輸環節進行全面的審查和測試,對新技術的引進要落實到位。
(四)抓新媒體營銷模式
習近平總書記曾強調:“要推動產業數字化,利用互聯網新技術新應用對傳統產業進行全方位、全角度、全鏈條的改造,提高全要素生產率,釋放數字對經濟發展的放大、疊加、倍增作用。”集團公司要求擁抱“四大革命”,其中指出制造業數字化、網絡化、智能化發展給現有生產經營方式帶來的“數字革命”將對整個企業的影響。因此,電商市場的興起促進了企業在互聯網領域的發展,誰占據了互聯網,誰就打開了銷售的大門,所以,社交網絡為企業銷售提供了非常便利的平臺。石化銷售企業以自有APP為主,微信、微博、淘寶店鋪、公眾號等平臺為輔,融合線上線下,不定時發布促銷信息,派發電子券,轉發抽獎等方式來刺激消費,不僅增加關注量,擴大知名度,還有利于維護長期穩定的客戶資源,加強產品受眾對企業產品的認可程度,宣傳企業文化,維護企業良好形象。
石油銷售企業對于市場競爭中存在的機遇和挑戰要不氣餒,迎難而上,制定符合市場大環境下現代營銷策略,利用大數據對經濟市場發展前景進行合理預測,大膽采用現代信息技術對企業內部進行優化結構管理。堅持擴大品牌在市場上的影響力,開展多模式營銷和多渠道促銷模式,結合廣告宣傳與推銷相結合方式,不斷吸引消費者,提升服務力度,不斷擴大消費群體,利用現代化策略實現產品、消費者與競爭的相互協調,實現管理系統的多樣化,促進導向模式的革新轉變,促進企業在市場競爭中獲得更大的發展優勢,不斷推進企業可持續發展。
參考文獻:
[1]劉晨暉.淺析中國石化油品銷售業務國際化人才培訓創新理念和推廣價值[J].石油化工管理干部學院學報,2018,20 (05):19-22.
[2]姚磊.中國石化唐山公司易捷便利店營銷策略研究[D].西南交通大學,2018.