醫院檔案信息化建設存在的問題及對策

周利娜 馬瑞華 張艷艷

摘 要：現如今，我國社會經濟水平顯著提升，在這樣的背景下，醫院服務水平也得到相應的提升，由此對醫院檔案管理也提出了更高的要求，醫院檔案信息化發展建設成為新時代檔案管理追求的新目標。為此，文章在闡述醫院檔案信息化建設重要性的基礎上，結合實際就如何實現醫院檔案信息化建設進行策略分析。

關鍵詞：醫院檔案;信息化建設;策略

引言

近些年，我國的經濟發展比較迅速，隨之而來的是科技的快速發展，尤其是信息技術的發展特別快，并且其已經逐漸應用于社會的各個方面。就醫院來講，醫療系統的信息化讓人們就醫變得更加便捷，而醫療檔案管理作為其中重要的一部分，如果其能夠實現信息化，其利用率將會得到大幅度提升，也會更好地服務于患者。現階段雖然很多醫院均在展開醫院檔案信息化管理，但進行得并不順利，導致其未能發揮出信息化的實質作用，甚至是影響到了醫院檔案的管理質量。為此本文針對醫院檔案信息化建設中存在的問題進行總結，并針對問題給予相應的解決策略，以推進醫院檔案信息化建設。

1 檔案信息化管理的必要性

在醫院對檔案進行管理的過程中，必須要吸收現代的管理科學中的系統方法，以系統的眼光把控全局，通過對現代科學合理手段的使用，通過引進國外先進的管理設備和相應的管理技術，從而能夠使檔案管理相關人員的積極性得到很好的發揮，加強他們的主動性，提高他們的創造能力，這有利于檔案管理改變以往的傳統管理方法，變革為更加現代科學的管理方法，早日實現檔案管理方面的系統化和信息化，從而實現管理的智能化。檔案管理信息化具有相比傳統管理方式更為顯著的優點，首先它需要占用的空間比傳統的檔案保存空間小，這樣它所能夠保存的信息量就更大。其次它保存起來十分方便，不論是保存還是查找速度都是傳統的管理方式所難以企及的。另外，由于它的保存途徑，使得它的保密能力也很強，這些優點都導致信息化的檔案管理方法相比傳統的管理方法，更適合現代檔案管理的實際應用要求，會顯著提高檔案管理的效率。在當今世界，由于科技的發展，電子產品在生活中的普及，將紙質檔案轉變為電子檔案進行保存管理應用，已經是無法避免的趨勢。只有充分實現檔案管理的信息化，醫院在檔案管理方面才能適應當代工作的需求，提高自身的管理效率，減少人力成本和傳統管理成本的浪費。

2 醫院檔案信息化建設存在的問題

第一，檔案信息化軟硬件應用滯后。在醫院檔案信息化管理的過程中醫院沒有對其進行深入的分析和思考，在檔案管理中采用的仍然是傳統的設備和系統，使得檔案信息化發展緩慢，檔案信息化處理流程繁雜。第二，檔案信息化管理制度不完善。在檔案信息化管理制度不完善的影響下檔案數量不全、資料不完整，且還存在部分檔案丟失的現象。第三，檔案管理人員業務水平有待提升。醫院檔案信息化管理往往不需要較高水平技術的支持，卻對檔案管理人員自身素質和工作態度有著較高的要求。但是從發展實際情況來看，當前一些醫院檔案管理人員流動速度較快，檔案管理人員在工作中缺乏職業精神。第四，檔案信息化管理技術標準不統一。當前醫院衛生系統軟件使用不統一，升級不一致，且系統應用缺乏必要的日常維護，在檔案信息系統出現問題的時候相關人員無法在第一時間予以處理。

3 醫院檔案信息化建設的探索和思考

3.1提高認識，加大投入

隨著互聯網+時代的來臨，每天產生的大量檔案信息通過新技術轉化成電子信息，是新形勢下醫院所要面臨的新任務。要求醫院管理人員通過學習或者培訓，提高自身管理專業技能和創新思維，才能夠運用現代化手段進行電子文檔管理。要積極爭取國家財政支持，加大投入，完善硬件設施和軟件設備，使醫院檔案信息化建設有良好的物質基礎。

3.2提升相關技術的研發

檔案室信息化技術實施的核心，其需要不斷地更新和完善，因此持續的技術升級和研發是必不可少的。在信息化管理推進的過程中，首先要普及的就是計算機管理檔案的方式，針對于多種多樣的信息存在形式，我們都需要應用技術將其轉化為常用的，易操作的形式，這樣更利于患者以及他人查看。檔案查詢是每天都在進行的工作，并且以病例查詢工作最為頻繁，因此需要應用技術讓查詢變得更簡單，更加快捷，因此需要此項技術的提升。有一部分檔案是紙質形式，其真偽可通過簡單的方式進行辨別，但是當其以電子形式存在時，其真偽就難以辨別，因此需要一定的技術對檔案資源進行真偽標記，以免檔案資源被非法所用。以上僅僅是一部分需要解決的技術問題，其中最重要的是網絡安全技術的提升，一旦網站和系統受到破壞，則可能造成檔案資源的丟失。因此在檔案信息化的進程中，需要不斷地對相關技術進行升級，并針對檔案管理進行軟件開發，開發出適合本醫院的系統和軟件，盡快實現檔案管理的信息化。

3.3強化對醫院檔案管理人員的從業教育和管理培訓

檔案管理人員是檔案信息化管理工作的重要執行者和落實者，其素質高低直接影響醫院檔案管理成效。為此，在醫院檔案信息化管理過程中醫院領導需要加強對檔案管理人員的培訓，從質量和效率兩個方面來增強檔案管理人員的信息處理能力。第一，加強對檔案管理人員的專業培訓，通過培訓指引檔案管理人員掌握更先進、更多元的檔案信息處理方法。第二，加強對信息化成果的檢驗，通過抽查檔案管理工作確保檔案信息化管理成果的準確。第三，改善檔案管理人員的薪資待遇，在滿足檔案管理人員基本生活需求的基礎上更好的激發檔案管理人員工作積極性。

結語

綜上所述，醫院檔案信息化管理在當前醫院的發展中占據十分關鍵的地位，雖然目前起步較晚，基礎設施不夠先進，專業人員缺乏，信息利用率不高，但是通過加強領導重視，增加財政投入，完善設置設備，引進專業人才，加強人員培訓，完善信息平臺共建與信息共享等，能促進醫院全面發展，從而更好地為人民群眾提供全方位、優質化的服務。

參考文獻

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（作者單位：榆林市第一醫院）