高職《產品推銷實務》課程建設探析

吳娟

摘 要：《產品推銷實務》是市場營銷專業的一門職業核心能力課程，對培養銷售技能起著決定性的作用。本文就當前對該課程建設中出現的一些問題進行了分析，并提出了解決措施。

關鍵詞：高職;產品推銷實務;課程建設

引言：

人員推銷對于企業在激烈的市場競爭中起著舉足輕重的作用，是企業開拓市場不可或缺的重要手段。在《產品推銷實務》課程的教學中，如何有效提升學生的推銷技能，提升學生的綜合素質，是構建學生推銷崗位能力的關鍵。

一、問題的提出

《產品推銷實務》是一門實踐性強的課程，通過對本門課的學習，讓學生能夠根據消費者心理，判斷顧客類型，有效尋找準顧客，利用針對性強的話術與顧客進行推銷洽談，掌握銷售的技巧，有效處理顧客的異議，促進其購買行為，并能為顧客提供良好的售后服務等，掌握好推銷崗位必備的專業技能，提前讓學生適應推銷崗位的需求。然而在現實的教學過程中，筆者發現主要存在一些問題。

二、問題的分析

1、當前培養模式不能很好地適應企業的需求。

《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》中明確把“創新人才培養模式”作為提升人才培養水平、推進文化傳承創新的重要舉措。社會經濟的發展也要求高職院校要依據市場發展的規律，以就業為導向、以能力培養為主線、以培養應用型人才為目標，創新高職院校人才的培養模式，使高職院校的人才培養與社會需求結合起來，為社會提供真正具備就業能力、實踐能力、創新能力的推銷高技能人才。然后當前的教學模式仍以教材為主，仍然采用課堂教學方式，情景教學為主，深入企業開展真正的推銷實踐教學卻非常有限，教學效果較差。

2 信息化教學手段運用不充分

當前，已跨入移動互聯時代，慕課、微課、各類在線開發課程如雨后春筍般迅速發展，職教云、云課堂、云班課等教學平臺迅速興起，為翻轉課堂、混合教學創造了有利的條件。、然后，再好的技術始終是手段，真正的核心還是教學設計，但怎樣把《產品推銷實務》課程的教學設計和先進的信息化教學手段有機結合;怎樣把先進的教學模式有機融入課程，幫助學生輕松有效掌握推銷技能，卻依舊還處于摸索的過程中。

3 實訓條件不充分，學生對實訓的重視度不夠

《產品推銷實務》課程是和消費者、市場、企業聯系比較密切的一門課程，雖然有設施齊全的多媒體教室，有專門的策略銷售實訓室及軟件，但這些更多的是基于情景模擬教學，更多的是幫助學生了解推銷活動過程，對學生的實際經驗有限。此外，雖然開展了校企合作，但學生和企業推銷人員一起在真實的市場中展開推銷卻因為學生對校企合作企業存在抵觸情緒等原因難以實現。比如，筆者本想依托校企合作開展巴江水調料品的銷售，盡管對學生進行了正面積極的引導，強調實踐能力的重要性，但在實踐過程中，學生覺得利潤低，收入低，不愿意對其推銷，更熱衷在外面發傳單日結的短期行為，對提升自己的推銷技巧關心程度不夠，使推銷技巧課程的初衷效果不佳。

三、課程建設的措施

1、教學內容要真實化，符合專業技能人才的培養理念

通過工學結合，加強《產品推銷實務》課程與企業的實際聯系起來，體現“以就業為導向，以能力培養為核心”的教育理念，滿足企業和學生的需要。一方面，根據市場的需要，對教學內容進行調整，減少一些理論性強、實踐性弱的內容，增加一些行之有效的推銷技能性知識，達到使專業與社會的需求無縫對接，突出課程的綜合性、實用性。另一方面要加強學校與企業互動，生產與學習相結合，突出培養學生的職業素質與職業能力。

2 、教學設計和信息化教學手段有效搭配

《產品推銷實務》課程的教學中，教師要重視教學設計，在內容的設計上，既要多和企業推銷精英交流溝通，總結其推銷經驗;又要自己進行推銷實踐，對教學進行反思;更要充分利用網絡在互聯網上查找有典型性、符合當前熱點的、推廣效果好的案例和工具分享給學生，做好教學設計，借助微課、慕課、網絡教學資源和云班課等教學手段有效開展翻轉課堂，實現混合教學。在課程教學上，利用任務驅動教學法、小組合作探究教學法、案例教學法和情境教學法，提高教學效果。

3、加強對學生引導，深化校企合作。

通過制定完善的管理制度，激勵學生對校企合作開展的推銷實踐的主動性，引進企業的銷售精英進課堂將企業需求與實踐經驗傳授給學生。同時，課堂外，鼓勵有計劃的組織學生和合作企業的推銷人員一起去市場進行推銷，讓學生在產品推銷實踐中熟悉推銷各個流程，掌握技能、學會共處、學會做人，將“教、學、做”融匯于一體。

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