玩轉(zhuǎn)短視頻 為社交電商精準(zhǔn)引流

付合軍

摘 ? ?要：社交電商，是借助社交網(wǎng)站、SNS、微信、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。近年隨著新媒體平臺的爆發(fā)式發(fā)展，新的娛樂媒體終端帶來新的流量矩陣，如何利用這些流量為社交電商精準(zhǔn)服務(wù)，是2019年商科人優(yōu)先考慮的問題。

關(guān)鍵詞：新媒體;社交電商;引流

一、新媒體與短視頻

新媒體無處不在，已滲透到我們生活的方方面面，我們利用今日頭條了解資訊，更新微博、朋友圈關(guān)注時事新聞，看抖音短視頻娛樂、購物及學(xué)習(xí)，新媒體時代，涌現(xiàn)更多的商機和風(fēng)口，新媒體的特性是關(guān)鍵。

1、新媒體平臺，用戶深度參與是基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時代，更多的網(wǎng)民開始參與網(wǎng)絡(luò)話題、事件的討論與分享，每個人都有機會成為新聞的傳播者，通過移動終端與世界互動，是新媒體獨有的魅力。在新媒體平臺，每一個受眾群體既是接受者、傳播者，又可能是生產(chǎn)者， 正是這些特性吸引更多用戶，為不同的APP帶來巨大的流量。這類APP屬性通常是用戶基數(shù)大，平臺黏性強，日活躍用戶數(shù)據(jù)可觀。

2、新媒體平臺，內(nèi)容是一切行為的入口

隨著抖音、小紅書等短視頻平臺的興起，目前新媒體平臺能夠呈現(xiàn)的內(nèi)容百花齊放，涉及領(lǐng)域包括生活百科、教育教學(xué)、電子科技、藝術(shù)鑒賞、網(wǎng)絡(luò)電商等多個方面，可以滿足不同用戶、不同階段及不同場景的需求。

內(nèi)容是流量的人口，是獲取用戶信任的第一步。細(xì)分場景，強調(diào)轉(zhuǎn)化，提升體驗是平臺界定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的三個標(biāo)簽;推崇原創(chuàng)，注重特色，不同的新媒體平臺在豐富內(nèi)容與擴(kuò)充類別方面不斷嘗試，讓內(nèi)容自帶吸引力，讓用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)、分享，逐步形成平臺生態(tài)閉環(huán)。

新媒體發(fā)展至今，從圖文形式的自媒體到現(xiàn)在火爆的短視頻，新媒體平臺在不斷地摸索用戶的喜好，以尋找更立體、更多元化的呈現(xiàn)方式。目前新媒體的傳播方式已經(jīng)不局限于文字，而是根據(jù)不同用戶群體和場景的需求，匹配以圖片、視頻、直播等不同表現(xiàn)形式。

3、新媒體平臺，渠道為王，是流量的保證。

新媒體，從自媒體的圖文到短視頻模式，從熟人社交到記錄生活，不同的平臺，差異化定位，服務(wù)的是不同標(biāo)簽客戶群體。利用不同平臺優(yōu)勢資源，對接產(chǎn)品、應(yīng)用及市場，精準(zhǔn)引流，是新媒體平臺最大價值體現(xiàn)。

隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，短視頻迎來井噴，駛?cè)雽I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的軌道。如頭條系的抖音、火山、西瓜視頻等，騰訊的微視，百度的梨視頻，新浪的秒拍等，短視頻是指以新媒體為傳播渠道，時長控制在5分鐘之內(nèi)的視頻內(nèi)容，是繼文字、圖片、傳統(tǒng)視頻之后新興的又一種內(nèi)容傳播媒體。它融合了文字、語音和視頻，可以更加直觀、立體地滿足用戶的表達(dá)、溝通需求，滿足人們之間展示與分享的訴求。

相較于傳統(tǒng)視頻，短視頻主要有四個特點：

1、生產(chǎn)流程簡單化，制作門檻更低。

短視頻降低了生產(chǎn)傳播門檻，即拍即傳，隨時分享。短視頻實現(xiàn)了制作方式上最簡單化，一部手機就可以完成拍攝、制作、上傳分享。目前主流的短視頻軟件中，添加現(xiàn)成的濾鏡、特效等功能則使制作過程更加簡單，功能簡單易懂，軟件使用門檻較低。

2、符合快餐化的生活需求

短視頻的時長一般控制在5分鐘之內(nèi)，內(nèi)容簡單明了，符合快節(jié)奏的生活中用戶對信息的采集習(xí)慣。短視頻迎合了碎片化的瀏覽趨勢，充分利用用戶的零碎時間，讓用戶更直觀便捷的獲取信息，主動抓取更有吸引力、有創(chuàng)意的視頻，加快信息的傳播速度。

3、內(nèi)容更具個性化和創(chuàng)意

相比文字，視頻內(nèi)容能傳達(dá)更多更直觀的信息、表現(xiàn)形式也更加多元豐富，這符合當(dāng)前90后，00后個性化、多元化的內(nèi)容需求。短視頻軟件自帶的濾鏡、美顏等特效可以使用戶自由的表達(dá)個人想法和創(chuàng)意，視頻內(nèi)容更加多樣。

4、社交屬性強

短視頻是社交的延續(xù)，是一種信息傳遞的方式。用戶通過短視頻拍攝生活片段，分享至社交平臺，利用短視頻軟件內(nèi)部設(shè)有的點贊、評論、分享等交互功能，為短視頻信息傳染式傳播提供了一個便捷的通道。

二、社交電商與短視頻

2018年7月26日，拼多多歷經(jīng)短短2年3個月的時間在美國納斯達(dá)克正式上市，而這個成績，京東用了10年，唯品會用了8年，淘寶用了5年。拼多多的快速崛起，讓大家重新看到了社交電商的機會。社交電商是以人為本的基礎(chǔ)營銷，是借助一定的通訊軟件在與人溝通的過程中，實現(xiàn)互相信任，并成交的高效營銷模式。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人的天然社交需求，是社交電商成長的土壤。社交電商的主流玩法有三種：

A、社交內(nèi)容電商

這是未來適用范圍最廣、最值得深挖的電商模式，靠內(nèi)容來驅(qū)動成交，專注某一個領(lǐng)域發(fā)表高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引來有共同興趣愛好的人，聚合在一起形成社群，然后引導(dǎo)這些人，也就是粉絲進(jìn)行裂變和成交。

典型的代表：小紅書、抖音、火山等！

B、社交零售電商

通過社交電商平臺工具，利用個人社交人脈圈整合產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和品牌，開自營店，并開發(fā)線上分銷商，招募大量個人店主分銷商、加盟商，進(jìn)行產(chǎn)品的一件代發(fā)、分銷裂變。

典型的代表：云集微店、微選商城等

C、社交分享電商

通過刺激用戶從眾、占小便宜、炫耀、興奮的心理特質(zhì)，通過刺激政策鼓勵用戶分享，進(jìn)行商品推廣，吸引更多的朋友加入進(jìn)來，最典型的玩法就是拼團(tuán)模式和砍一刀。

典型的代表：拼多多、淘寶特價版、京東拼團(tuán)等

但無論那種玩法，都是社交電商思維的成功，是以人的消費心理為基礎(chǔ)，以人與人的信任為紐帶，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與服務(wù)。這是淺層次的社交電商玩法。電商的核心是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，離開產(chǎn)品和服務(wù)的保證，任何形式的電商發(fā)展都是空中樓閣。微商的沒落和拼多多產(chǎn)品劣質(zhì)的爭議，就是例證。

而伴隨著用戶審美與閱讀面越來越廣，流量為王的時代已經(jīng)過去，各大新媒體平臺踴躍出一批高度原創(chuàng)，有內(nèi)容深度的新媒體達(dá)人，而這也影響著用戶群體的多元化和大量化。

三、結(jié)束語

伴隨著科技的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體平臺逐漸的越來越多元化，而社交電商平臺的興起也昭示著電商模式需要不斷地改變，2014年興起的社交電商概念在今天已經(jīng)能夠和擁有巨大流量入口的新媒體平臺結(jié)合，打造新媒體矩陣以打造和推廣電商平臺，通過無處不在的新媒體入口，達(dá)成新的社交電商模式。這樣能夠更好地提升學(xué)習(xí)效果，滿足社會市場上的需求，達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)，實現(xiàn)畢業(yè)就能夠直接就業(yè)的效果。