強化思想教育力度 提升醫院管理水平

李小芝

摘要：新時代醫院思想政治工作要促進醫院管理水平的提升，應致力于好如下四個方面：即促進醫德醫風建設、實現一流隊伍創建、回應群眾服務需求、推動醫院管理創新。

關鍵詞：思想教育;醫院管理;醫德醫風;隊伍建設

現代化醫院需要一支高素質專業化的醫務人員隊伍，他們必須思想立場堅定，業務技能突出，還要有著優良的醫德醫風。加強和改進醫院思想政治工作，突出思想教育的地位和作用，向思想政治工作要效益，利用思想政治工作提升醫院管理質效，是新時代醫院思想政治工作的追求目標。

一、促進醫德醫風建設

醫德醫風是展現醫務人員和醫院形象風貌的重要載體。加強醫德醫風建設，是醫療職業道德的根本要求，也是踐行群眾路線，體現出醫務人員親民、愛民、為民精神的重要手段。醫德醫風建設的深入開展，能夠提升醫院管理水平，為現代化醫院建設提供作風保障。醫德醫風建設在本質上是一個思想教育問題。醫務人員如果在醫德醫風上出了問題，那么必然在思想上出了問題。醫德醫風建設中要突出思想教育：一方面，要加強醫務人員宗旨教育。應將奉獻精神、服務精神貫穿到思想政治工作的始終，要求醫務人員站牢立場，不忘初心，以服務群眾為最高宗旨。另一方面，要加強醫務人員廉潔教育。應要求醫務人員廉潔自律，不得利用醫務工作的便利謀取私利。醫務人員要時時牢記自己的職責和使命，用廉潔實干的優良作風回應群眾的期待。

二、實現一流隊伍創建

一流的醫療衛生機構需要一流的人才隊伍。當前醫院迫切需要構建一支高素質、專業化的一流人才隊伍，作為創新發展賴以依靠的人才基礎。思想政治工作是醫院人才隊伍建設的關鍵點，也是提高人才思想認識水平，實現醫院創新驅動、智慧驅動的必然路徑。醫院思想政治工作要服務于人才隊伍建設，應做到：一是立場教育。優秀的人才要在思想上端正立場。新時代醫務人員要牢牢站立在為人民服務的立場上，要為黨和人民的醫療衛生事業作出自己應有的貢獻。醫務人員應認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大報告等重要的論述和文獻，結合自身的崗位工作將黨的方針政策貫徹到醫療衛生工作的最前沿、最基層。二是使命教育。醫務人員要做到牢記使命、不忘初心，始終將解除患者病痛、促進患者福利作為自己孜孜以求的目標。醫務人員更要通過實際行動體現出初心，彰顯出使命感。三是責任教育。醫療衛生工作責任重大，不能有絲毫的馬虎和懈怠。醫務人員要在崗位工作中體現出工匠精神和職業操守，兢兢業業地做好崗位工作，不能出現任何過失和差錯。醫務人員要在思想上牢記職責，用每一個細節體現出責任擔當，將各類風險控制在最低限度。

三、回應群眾服務需求

隨著人民群眾生活水平的提高，人民群眾對醫療衛生服務的要求也越來越高。新形勢下醫院要努力建成回應型醫院、服務型醫院，用優質的醫療衛生服務滿足群眾的需求。思想教育應立足于群眾路線教育，鼓勵醫務人員用專業的知識、敬業的態度服務群眾，為群眾創造價值。醫院積極回應群眾服務需求，也是醫院品牌建設的關鍵步驟。應做到：一方面，要引導醫務人員以提升服務技能為追求。優質醫療服務的核心是醫務人員掌握先進的醫療技術。醫務人員要樹立學習意識、實踐意識，要積極主動地關注醫學理論與實踐的前沿問題、熱點問題，不斷磨煉技能技藝。另一方面，要引導醫務人員以提升服務態度為追求。當前醫患矛盾多發，和諧醫患關系的建設還面臨很多障礙。醫務人員應端正服務態度，耐心、細心地做好崗位工作，將“醫者父母心”的古訓實踐到極致。醫務人員更要處處體現出“患者利益為中心”的原則，恪守執業規范和職業道德規范，爭取用敬業的服務態度贏得群眾好評。

四、推動醫院管理創新

醫院管理創新旨在提高醫院管理的質量和效益，降低醫院管理成本，提升醫院綜合競爭力以及醫院服務群眾的能力與實力。醫院管理創新需要通過思想政治工作提供思想保障和智慧驅動。應做到：一是強化績效意識。應在思想政治工作中加入績效意識教育，促使醫務人員都能認識到績效管理的意義，推動形成你爭我趕的良好氛圍，使醫務人員在思想上樹立只爭朝夕的積極意識。二是強化思想激勵。長期以來醫院主要通過物質激勵、薪酬激勵的方式實現對醫務人員的激勵，然而這樣的激勵方式已經不足以滿足和適應新形勢下醫院管理創新的要求。醫院應發掘思想政治工作的思想激勵功能，善于通過思想政治工作實現對醫務人員工作熱情的激發，使廣大醫務人員的力量凝聚到創業干事上來。三是強化創新理。醫院應優化管理，提升管理效益，降低管理成本。在此過程中，醫院要發揚民主管理精神，引導廣大醫務人員積極參與其中，對醫院管理工作提升提出寶貴的意見和建議，體現出主人翁精神，發揮出聰明才智。

總之，醫院思想政治工作是醫院管理工作的重要方面，它能夠為醫院管理目標的實現提供強大的推動力。醫院應積極開展思想政治工作，提升醫院管理質效，將思想政治工作的作用和功能發揮到極致，為創新一流醫院和一流醫務人員隊伍打下堅實的基礎。

【參考文獻】

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