溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

陳玲

摘 要：利用語言進行藝術性的溝通，有助于拉近溝通兩者之間的距離，對于師生來說也是一樣。師生互動過程中，教師采取藝術化的溝通形式，關注學生的心理活動，結合學生的心理訴求進行溝通，走進學生的內心世界，同時也讓學生理解教師。借助藝術化地構建師生之間互動的橋梁，可以輕松地實現班級的管理，接下來班級的一系列管理都可以通過藝術化的溝通順利實現。班主任不應小覷溝通藝術的重要性，最終可借此實現管理的高效效果。

關鍵詞：溝通藝術；小學；班主任；管理工作；應用

引言：

溝通中窺見學生的想法，了解到學生行為舉止背后的驅動基礎，在溝通中充分地掌握不同學生的習慣特點，有助于班主任結合學生的情況，給予學生針對性的指導，在班級管理中因材施教，徹底地糾正學生的不良問題，幫助學生早期形成健全的價值觀念，積極地處理好學校、家庭、學生之間的關系，讓學生真正地服從管理、熱愛班集體、熱愛生活、熱愛國家，形成優良的品質習慣。

一、班主任如何與學生溝通

溝通藝術并非是溝通的語言多么華麗，而是在溝通中情感的豐富化、語言的親切化、形式的多樣化。教師應注重與學生溝通的藝術性。傳統班級管理中，由于班主任與學生之間的年齡差，班主任都是直接下達命令，大部分學生都能夠做到“聽話”，但實際上這些學生心理并不一定認同班主任的要求。新時期的教育管理，更加注重學生的認同感，因此班主任在溝通中，可結合不同學生的情況進行分別溝通。如對待平時就容易害羞膽怯的學生，溝通中語言要輕柔，盡可能不要有別人圍觀。班主任要有耐心，循循善誘，對于平時較為調皮外向的學生，教師要采用學生的語氣來說話。研究表明，當一個人利用對方習慣的語氣說話，更能拉近兩者之間的親近感。要讓學生認為自己是可以做朋友的，鼓勵學生說出自己真實的想法，幫助他們分析哪些想法對，哪些想法不對。當學生覺得你是真正關愛他的時候，自然就愿意坦露他的內心世界，與你分享他的情感了，到時，教師就可以對癥下藥了，而且做班級管理工作時也會將更得心應手。最后，教師在與學生溝通時，還必須注重言語的使用。學生的心靈和情感都比較脆弱，也比較敏感，在對學生進行批評教育時，要合理把握語言的力度：重了，容易傷害學生的自尊心；輕了，又達不到教育的效果。做好了以上幾點，既可以正確引導學生虛心接受批評教育，努力改正自己的過錯，也可以很好地加強學生的心理素質教育，在學習和生活中培養學生面對挫折、壓力等困難應具備的心理素質。

二、班主任如何與學生家長溝通

學校教育要與家庭教育相結合，同時，班級管理工作也需要學生家長的支持和配合，才能取得理想的效果。當然，不同學生家長對學生教育工作持有的態度也不同，大致可以分為三類，即“庇護型”“敷衍型”“支持型”?！氨幼o型”的家長對于孩子的過錯和性格缺陷往往采取辯解、袒護的態度，聽不進去別人的意見，對此，班主任在與學生家長進行溝通時，要采取先褒后貶的策略，對學生的優點和閃光點多給予贊賞和肯定，在指出學生過錯和不足時，也要有足夠的耐心和熱情，避免使用過激性的語言，爭取使家長在心理上能夠接納你提出的意見，從而達到談話的目的。對于“敷衍型”的家長而言，他們認為把孩子送到學校后，一切的教育工作都要歸學校管了，自己則不聞不問。在與這類家長溝通時，最重要的就是要讓他們認識到家庭教育的重要性，增強父母對孩子教育的責任感意識，并引用一些家庭教育成功的案例，啟示他們學習教育子女的方法和經驗，最終得到家長的積極配合?！爸С中汀钡募议L對孩子的教育往往比較重視，也能積極地配合學校面談。所以，對這類家長，班主任應多與家長溝通，匯報孩子的學習情況，對學生存在的一些問題，也可要求家長配合監督。

三、班主任如何與任課老師溝通

班主任和任課老師是小學生在學習中最常接觸的人，但兩者所擔任的角色不同。任課老師偏重于對學生知識的傳授，而班主任的主要職責則是要處理好班級要務，關注學生生活和學習的各個方面，但是兩者的共同的目標都是將學生培養成才。班主任只有與任課老師進行積極的溝通，及時了解班內同學的真實情況，才能采取積極的措施，引導學生在正確的道路上學習和發展。班主任和任課老師間不存在上下級的關系，所以，溝通要建立在彼此尊重和信任的基礎之上，平時開班會邀請任課老師共同參與，私下也應與任課老師建立好關系，爭取在學生的教育和管理方面達成共識，讓任課老師輔助進行班級管理工作。此外，班主任還需善于協調學生與任課老師的關系。一些任課教師可能不注重小學生的心理活動和性格特點，往往會在教學中與學生產生矛盾與隔閡。所以，班主任應主動宣傳任課老師的一些優點和長處，以及教學成功的案例，讓學生多了解任課老師，對他們產生敬仰，增強任課老師在班級中的威信。同時，還應將學生反映任課老師的問題及時反饋給任課老師，不論是學生還是老師的問題，都應將問題透明化，把誤會解釋清楚。班級管理要將任課老師的管理與班主任的管理有機結合起來，在日常教育活動中，學生存在的一些隱蔽性的問題，班主任可能不易發現，但依據任課老師的教學經驗，可能很快發現。如果任課老師能積極地將這些問題反饋給班主任，將有助于班主任更快速、更全面地掌握班級內的動態，采取正確、適宜的教學策略，幫助學生更快地掌握知識，更好地發展。而且，對于班級工作中較復雜的方面，也需要任課老師積極地配合、監督、管理，教師間的緊密合作更能促進和諧、有凝聚力的班級體的形成。

結束語

總之，小學班主任的管理工作既是一門科學也是一門藝術，需要狠抓，也需要技巧。在日常教學工作中，班主任需要不斷總結學習，及時了解學生的學習狀況和班級動態，做好與學生、家長以及任課教師間的溝通管理工作，對學生進行全方位、合理化的管理，幫助學生更好、更快地發展，使他們以優異的教學成果來回饋社會。

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