新網絡媒體時代下的《全國導游基礎知識》教學

唐春玲

摘要：為加快教育現代化和教育強國建設，推進新時代教育信息化發展，結合國家“互聯網+教育”、大數據等戰略任務安排，在2018年四月教育部發出了“教育信息化2.0行動計劃”。在當今互聯網科技和自媒體發達的時代下，科技的發展為旅游管理專業的教學提供了更多的思路和平臺，有了更多的教學模式和手段，擴展了更多的教學資源，啟發了我對《全國導游基礎知識》這門課程的教學方法的反思。

關鍵詞：教育信息化;全國導游基礎知識;教育方法革新

中圖分類號：F59 ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）04-0129-01

新互聯網時代、自媒體的發達，為無數行業提供了新的發展思路，更沖擊了傳統的教育課堂和教育理念，教育部要求當今社會將教育信息化作為教育系變革的內生變量，要推動教育理念更新、模式變革，所以傳統教學手段不是不變的問題，而是必須改變和革新。新網絡時代下的傳統《全國導游基礎知識》填鴨式的教學方法有了革新的可能。

1 《全國導游基礎知識》教學反思

1.1 覆蓋面廣

我專業使用的教材是《全國導游基礎知識》考試教材，共有12個章節。按導游資格證考試大綱要求，本科目考點覆蓋全書，知識點之多，覆蓋面之廣，內容之龐雜。從期末試卷成績反饋來看，卷面成績不及格率幾乎占了一半，說明學生并沒有有效記憶。例如“中國歷史文化”章節，涉及歷史概述、科技、哲學、文學、書畫和歷史文化諸多方面，內容繁多，無論是記憶還是教學方面都有難度。

1.2 教學方式

《全國導游基礎知識》歷來都是以傳統課堂講授為主的教學方式，教學手段非常單一，學生只能被動接受知識。學生課堂反饋意見是：要背的知識點太多了，有的板塊知識點對他們來說比較陌生，并不能形象記憶，只能死記硬背。這種教學方法在課堂中不能提高其學習興趣，課堂下學生復習時枯燥難記，所以教學效果比較差。

1.3 學生特點

我專業學生三分之二來自單招和藏區彝區9+3學生。這部分學生缺點是，由于自身學習習慣和語言不熟練的原因，大部分學生并不能堅持聽完整堂課，注意力很容易分散，純粹的填鴨式課堂教學效果更差。優點在于同學們接受新事物較快，動手能力較強，受到新網絡和自媒體時代影響較大，對手機運用熟練，并樂于接受“教育+互聯網絡”模式。

2 《導基》教學革新的思考

2.1 教學模式革新

一種方式是從傳統的課前教材預習，在藍墨云中上傳視頻資料。以“中國少數民族文化”章節為例，我先在藍墨云中上傳藏族的視頻資料，直觀了解藏族的概況，并在藍墨云中設置相應的分數，學生點擊觀看后，會獲得相應學分。為了促進學生預習，上課前五分鐘對學生進行提問，并對完成較好的同學以加學分鼓勵。另一種方式是布置課前提問，讓學生通過手機和互聯網查詢資料，完成課堂互動。我在“中國民族文化”章節中，把民族服飾文化版塊交給學生準備，課堂中學生穿著準備的民族服裝進行民族服裝展示和講解，大大提高了學生們的積極性和參與性，教學效果良好。

2.2 教學方法革新

傳統課堂就是老師講學生聽，被動式聽課，互動環節差，教學效果比較差。現在可利用學生擅長的手機輔助課堂教學。課堂簽到從傳統的點名，到用藍墨云手機手勢簽到。課堂中的舉手環節在藍墨云中可設置為自己舉手、搶答環節。還可以通過QQ或者微信紅包設置搶紅包，搶到紅包的同學回答問題。另一方面，從傳統的老師講學生聽到學生講老師聽，通過課前布置的教學任務，學生可通過個人或者小組形式在課堂講解，從而提高學生課堂參與度和積極性。

2.3 考核辦法的改革

《全國導游基礎知識》在我專業是一門專業基礎課程，考核方式以期末試卷考核為主，檢驗學生的學習和記憶效果。因為前文論述原因，試卷最終成績效果比較差，且不能體現出學生真正上課狀態，評價方式比較單一。雖然也有30分的平時成績作為基礎，但是我專業人數較多，一次合班課超過90人，教師并不能記住所有學生，有效的給出平時表現分數，打分方式比較主觀。現在可以通過多種APP，例如藍墨云、QQ和微信等方式，記錄學生的考勤、舉手等課堂表現情況，通過學生朋友圈視頻發布和點贊情況，給學生的平時作品打分。教師通過對網絡數據進行分析，考核方式更加全面和科學，也避免了給部分平時認真但是考試不理想的同學帶來的打擊，也更能提高學生的積極性。從兩學期的試行情況來看，學生上課注意力和興趣大大提高，考試成績的及格率和高分率也有所增加。

在教育部提出的教育現代化強國目標下，在現代社會互聯網和自媒體高度發展的時代背景下，給我們教育方法帶來了新的改革，給我們提供了更多的思路。教師必須在這新時代下，與時俱進，不斷更新自己教育理念，學習新的教育手段，適應新的教育環境，了解新的教育對象，才能不斷了解互聯網時代下高職學生的所思所想，才能充分調動其學習積極性并真正的從“被動學習”轉為“主動學習”，學生才能真正學會如何主動解決問題，更快的適應社會，才能真正實現職業教育的目標。

參考文獻：

[1] 李洪濤，王海萍.互聯網+與高職旅游管理專業教學改革研究[J].現代教育管理，2016（11）.

[2] 楊國麗.高職《導游基礎知識》教學改革探索[J].湖北廣播電視大學學報，2014（2）.

[3] 陳紅.“互聯網+”背景下的高職院校旅游管理人才培養模式探析[J].信息與電腦，2016（11）.

【通聯編輯：張薇】