新形勢下電力企業開拓市場的舉措

張麗敏　玉華

【摘??要】隨著我國社會主義市場經濟體制的確立，電力體制改革也在不斷深人，電力市場正發生著深刻的變化。電力企業已經真正從計劃經濟體制步人市場經濟體制，發電側電力市場已經形成，電力銷售正由賣方市場向買方市場轉變，面對嚴峻的市場競爭形勢，供電企業必須轉變觀念，增強競爭意識，開展市場營銷工作。

【關鍵詞】新形勢;電力市場;開拓途徑

1?電力行業的發展現狀

從我國電力生產供需狀況來看，電力生產處于平穩增長趨勢，但增長速度卻明顯下降。現階段，大部分地區城鄉電網改造任務已經完成，電力固定資產投資規模在不斷縮小。全國電力的供應總體能夠滿足人們對電能的需求，全國各個地區的電力供需基本平衡，部分地區的電力供應略有富余。也就是說各個地區的電力供應普遍存在供求平衡或供大于求的現象。此外，由于經濟的啟動比較慢，電力市場不景氣。發電企業尤其是火電類企業將會面臨更大的挑戰。

2?電力市場的背景

現階段，我國電力行業正處于不斷的改革階段，改革的總體目標是將廠網扥開、政企分開、打破壟斷，同時還會參與到市場競爭之中，在激烈的競爭市場中占據穩定的發展地位。此外，各個電力行業都在不斷提高自身的工作效率，不斷發展，構建公平競爭、開放有序的電力市場體系，將國電公司進行分拆、資產重組，利用資產的行政劃撥和分割，為資本運作增加了更多的市場主體，從根本上改變了過去的資本運作主體單一、統一規劃、分級運作的局面。

3?電力市場的變化

3.1結構變化

廠網分開，競價上網，國家電力公司發電資產重組為3-4個全國性獨立發電企業。電價體系將會劃分為上網電價輸、配電價和終端銷售電價。實現全國聯網，電網企業將會允許改制上市，外資也將大規模投入。

3.2行為導向

發電環節將會引入競爭機制，國有資產存量的重組和增量的注入。國電控股上市公司將會進行超大規模的資本擴張。公司內部的結構將會進行大幅度調整，真正實現體制、機制、管理等各個方面的創新，也實現了經營模式的集約化。電力企業也將會實現戰略重組計劃。產權也將會逐漸走向多元化。多種經營產業結構都需要進行調整。

3.3業績表現

電力企業會最大限度的降低支出成本，不斷創新自身的技術，地方電力上市公司的經營風險將會增大，電力資產實行托管經營，此外，一些地方公司也增加了溝通與合作，多種經營從安置型、福利性進入產業化發展。

4?電力市場發展中存在的問題分析

4.1電力營銷人員素質較低

經過對現階段電力市場發展的狀態進行探究，電力營銷工作者素質都比較低，沒有較強的服務意識，營銷的專業能力過低。許多供電企業為了節省在人員挑選的支出，招聘非市場營銷專業的人、非電力專業或兼職類人員，缺乏電力營銷專業技能，對電力營銷工作造成阻礙，對電力市場的拓展帶來消極影響。此外，電力營銷人員的工作態度需要端正，大部分工作人員都在被動工作，主要表現為“等、靠”的現象，不符合營銷的服務思想，為電力市場的發展造成阻礙。

4.2電力市場的競爭更激烈

社會的不斷發展促進了電力行業的進步，供電企業的規模也在不斷擴大，各個企業之間的競爭越來越激烈。電力市場的競爭日趨嚴峻，部分企業的能力被削弱，消費群體也逐漸減少，不同企業在電力市場中的地位都將會被動搖，降低供電企業的信譽，對電力企業的發展造成消極影響。

4.3多種能源的出現

隨著社會的飛速發展，能源的需求量也隨之加大，社會的主要發展能源類型也在逐漸創新。各種各樣的替代性能源已經產生，比如天然氣、煤炭等都為電力市場的發展帶來巨大的挑戰，減少了用電用戶的數量。

4.4電費回收難度大

供電企業的客戶沒有固定模式，部分是企業、商業型的大客戶，部分是家庭型的小客戶，電費回收工作具有很高的難度，特別是一些大客戶，消耗的電能較多，卻用各種借口進行推脫，沒有按時繳納電費。電費回收難的現象主要發生在面臨破產、兼并的企業上，沒有指定有效的方案來催繳電費，是目前電力企業面臨的非常關鍵的問題。

5?電力市場開拓的戰略

5.1提高營銷人員的素質，為電力營銷提供基礎

供電企業不斷走進電力市場，把工作重心放在電力營銷部分，幫助企業的發展創造更多機遇。不斷加強電力企業的營銷管理，還應該提高營銷人員的素質，提高營銷人員的專業技術能力，提高營銷人員的服務意識，為電力營銷工作未來的發展奠定良好的基礎。企業還需要制定市場開拓方案，利用市場調研的方式來掌握目前市場運行狀態，鼓勵營銷人員親自下到市場進行調研，尋找營銷創新理念，這樣不僅能夠提高營銷人員的專業技術能力，還能夠為企業電力市場的開拓提供幫助。首先，企業不斷培訓營銷人員，提高營銷人員的綜合素質，聘請專業人員進行授課，此外，還需要為營銷人員創建實踐平臺，提高營銷人員的專業素質;其次，要提高營銷人員的入職要求，要求營銷人員具備較高的綜合素質，提高電力營銷工作的質量和效率。

5.2加強推廣及宣傳的力度，提升自身的優勢

為了能夠更好的促進電力企業的發展，就需要不斷進行推廣。現階段，全球逐漸走向經濟一體化，構建環保且節約的社會已經成為非常關鍵的任務，開展節能減排工作已經變得至關重要，企業應該努力發展成節能的主體。不斷利用新能源，將節能減排作為重點工作。所以，為了能夠跟上時代的發展需求，嚴格按照國家政策執行，大力推行清潔能源，并將環保政策進行落實。企業需要按照社會的需求，不斷加大推廣力度，將電能的環保及高效特性推廣好，掌握市場現狀，用高質量的好產品穩定住既有的老市場，并通過宣傳，吸引更多的新客戶。

5.3提高技術水平

現如今，國家電網建設活動不斷開展，電網建設規模不斷擴大，大部分跨省、跨區的電力輸送要求已經得到滿足。但在實際電力供應工作中，需求端、輸電線路等各個部分都存在問題，為供電質量和可靠性帶來消極影響。電力企業要及時制定相應的調整方案，及時更換老舊的電力設備，保持供電的穩定性，減少電能損耗，使供電質量得到提高。此外，提高供電質量還能夠有效地控制供電故障，減少電力生產支出成本，這也使電力企業自身經濟效益得到提升。電力企業也要在現有的調度系統基礎上，不斷完善與調整，運用不同的先進技術提高對電網流量和流向的分配效率，進一步提高對供電損耗的控制水平。

結語

綜上所述，創建科學合理的電力營銷活動，能夠使供電企業實現經濟效益最大化。在新時代背景下，電力企業在開展營銷活動的過程中，一定要不斷創新和完善，根據用戶的實際需求，為人們提供最優質的服務。

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（作者單位：1國網湖南電力有限公司衡陽供電分公司營銷部;2國網湖南電力有限公司衡陽供電分公司發展策劃部）