高中班主任在班級管理中的批評性談話技巧研究

劉鈺

摘要：“人非圣賢孰能無過”，班主任對學生進行批評性談話是日常教育中避免不了的一個話題。在我國的相關規定中肯定了班主任進行批評性談話的合法權，賦予了班主任批評性談話的法律依據。談話是一門藝術，也是一門技巧，尤其是高中班主任在面對學生的錯誤時更要學會如何對學生進行批評，恰當的批評不僅使學生能意識到自己的錯誤，改正錯誤，而且還促進了師生之間的感情，起到了良好的教育效果。但是現實學校生活中有很多高中班主任并不能恰當地運用好班主任的談話性批評技巧。文章當中便對于高中班主任在班級管理中的批評性談話技巧進行了研究。

關鍵詞：高中班主任;班級管理;批評;談話技巧

引言

班主任作為班集體的組織者、領導者、協調者，不僅是溝通學校與家庭、社會的橋梁，同時也是聯系班級中各代課老師的紐帶，更是推動學生健康全面發展、綜合素質提高的促進者。相對于其他教師而言，班主任與學生的聯系最為密切，最為直接，最為頻繁。而高中班主任面對的壓力更大，任務重，內容多，不僅要備好課，而且要管理好班集體。班主任在班集體中面對的學生林林總總，在日常生活中學生難免犯錯，班主任要管理好班集體，就需要對學生進行批評性談話，幫助學生改正錯誤，不斷地進步。批評性談話是一門技巧，也是一門藝術。班主任在對學生進行批評性談話時如果能夠掌握一定的技巧，與學生平等地交流，則會事半功倍;如果掌握得不好，就會適得其反。因此在教育當中班主任教師應該應用好批評性語言，以促進學生的成長，教師具體可以從以下幾個方面進行：

1.實現師生之間的地位平等，承認學生的差異性

批評性談話是教師與學生共同所進行的一種雙邊活動，在進行批評性談話時需要雙方的配合以及思想的交流碰撞。在傳統教育中班主任居于主導地位，現代教育中雖然大力提倡師生之間的平等，努力改變師生之間的地位不平等，但是在具體實施過程中尤其是面對學生的錯誤行為時往往很難實現。班主任是一個班級的核心領導者以及組織者，在日常管理班級事務時面對淘氣的學生，經常要對學生進行批評性談話。班主任在面對屢次犯錯的學生時耐心地給學生講道理，總是時不時地想讓學生接受自己的觀點，服從自己的教誨。有時候學生不聽，班主任只能采取強制的一些手段比如命令的方式來要求學生，要求他們絕對的服從。這些都會造成師生之間在管理關系和人格上的不平等。班主任在進行批評性談話時不能一味地講道理，強行地灌輸自己的價值觀，應該改變自己的權威，尊重學生，創造一種氛圍，能夠給予學生足夠的獨立空間使學生暢所欲言，使學生能夠在師生平等的氛圍下進行交流，說出自己的想法，能夠心悅誠服地接受班主任的批評。比如班主任可以在平時要意識地培養學生遵守社會規范和責任感，制定一些民主規定，改變不適宜的人格平等，給予學生充分的自主權。在對學生進行批評性談話班主任要做到以學生為根本，尊重學生的差異性，充分發揮學生的主體作用，把每個學生當作有個性的人，正在發展中的人，促進每一個學生的個性發展，創造一種良好的氛圍，才能實現真正自由的溝通。

2.學會尊重學生的想法，把握好批評的尺度

高中階段的學生是一定程度上的“成年人”，再加上現在的孩子大部分都早熟，面對任何事情都有自己的獨立思想、觀點和看法，但是由于自身的局限性以及事情的復雜性，難免會產生一些錯誤的認知、行為舉動。班主任對其進行教育時，要把握住批評性談話技巧的尺度。班主任對學生進行批評時也要做到尊重學生的想法，信任學生，才能教育好學生。班主任如果在教育的過程中言語犀利，態度不好，很強硬地批評學生甚至說一些挖苦的字眼，傷害學生自尊，學生必定對班主任產生抵抗情緒，那么教育的效果則會事倍功半。

3.提高班主任的個人修養

班主任要批評教育學生，就必須把握談話技巧。在與學生這場對弈中，班主任占據著主導位置。很多班主任由于自身不太懂溝通技巧，造成了師生之間的隔閡。在筆者訪談的過程中，班主任在批評性談話方衙卞要存在二個方面的問題：批評語言、批評方式、批評場合。首先，就批評語而言，許多班主任不能很好地把握住批評的尺度，有的話說的太狠;而有的話則說的太輕，學生不以為然，沒有起到良好的教育效果。批評教育具有藝術性，如果要想達到更好的教育學生的效果，就需要掌握一定的技巧。班主任的批評不是為了批評而批評，而是要幫助學生意識到自己的問題并改正錯誤。其次，班主任在對學生進行批評性談話時要考慮用何種方式對學生進行批評，就要充分考慮學生的性格。有的學生比較害羞，直接開門見山地進行批評，學生就有可能打不開話匣子，緘默不語;而有的學生大大咧咧，沒心沒肺的樣子，班主任老師就應該采取一些獨特的批評方式，諷喻，幽默式的批評等等，批評方式要因人而異，靈活變化。最后，班主任在對學生進行批評時，要充分考慮批評的場合。就共性問題而言，班主任可以對全班學生進行批評性談話，召開主題性的批評大會;就個性問題，班主任可以單獨與學生進行談話，選擇校園的籃球場、花園或者操場，同時要盡量減少在辦公室對學生進行批評性談話。辦公室并不是最好的談話場合，因為辦公室一般都是多位老師共同擁有，當著其他老師的面教育學生，會使學生自尊心受挫，難以接受班主任的批評，教育效果會大打折扣。班主任如果想對學生的批評性談話收到良好的效果，就必須要不斷地提高自己的個人素養，不僅要學習班主任的溝通方面的理論知識，而且要學會運用理論知識來解決一些實際的問題，同時要不斷地去反思自己的批評性語言技巧，使學生能夠意識到自己的錯誤，理解班主任都是為他好，幫助他們更好的成長。

結束語

通過對高中班主任在班級管理中的批評性談話技巧的相關研究，希望高中班主任要發揮好批評性談話的最大功效就是要放下自己的身段，充分尊重學生的想法和觀念，并且掌握一些批評性談話技巧的有關藝術與學生進行平等地交流，不僅能夠使學生欣然地接受批評，又能改正錯誤，發揮教育的最大效果。