互聯網背景下城市商業中心開展電子商務的運營模式分析

鐘文靜

摘 要：隨著經濟社會的不斷發展，各行各業都取得了非常大的成就，經濟的發展促進了我國互聯網行業的發展，互聯網技術在不斷發展中就出現了電子商務這一新的銷售模式。電子商務的出現很大程度上改變了商品經營的形式，促使經濟社會發生了變革，經過多年的發展，電子商務也在不斷成熟，這就給實體企業帶來了很大的沖擊，尤其是對城市商業中心的企業，在市場范圍以及運營模式上都產生了非常大的影響，對此就需要企業對社會的形勢進行分析，趨利避害。

關鍵詞：互聯網;電子商務運營;城市商業中心;效益

隨著互聯網技術的不斷成熟，給電子商務的發展帶來了非常大的便利，但是對于一個城市的商業中心，在開展電子商務運營模式時卻充滿了荊棘，有著很多方面的難度。所以本文主要論述的是電子商務的概念以及在城市商業中心開展電子商務的必要性，以及在互聯網的大背景下，城市商業中心應該如何開展電子商務運營模式。

一、電子商務運營模式

電子商務指的是以網絡技術為手段，以商品交換為中心的一種買賣活動，這一運營模式相對于傳統的經營模式來講，其突破了時間和空間的限制，提高了交易的成功率，節省了很多人的時間，就現在的實際情況來看，一個人在家中足不出戶就能解決生活需要，購買到自己喜歡的產品。我國的電子商務在二十世紀九十年代進入起步時期，隨著時間的推移，2000年，我國電子商務進入發展階段，隨著互聯網技術的不斷進步，電子商務也越來越成熟，到現在電子商務的市場范圍已經不僅局限于國內，慢慢的已經擴大到了國外，在商品的種類上，已經不僅是簡單的商品，還包括金融產品、電子服務等多形式的產品，這就很大程度上擴大了電子商務經營的范圍。總的來說，電子商務對我國經濟社會的發展有著非常大的積極作用，極大的提高了我們的生活水平，促進了社會的變革，對此就需要企業抓住時代發展的機遇。

二、互聯網背景下在城市商業中心開展電子商務的必要性

隨著電子商務的不斷發展，電子商務已經占據了非常大的市場份額，這就對實體企業造成了非常大的沖擊，尤其是城市商業中心的企業，減少了消費者的數量，制約了企業的收入水平，要知道城市商業中心的企業更多的是餐飲業、文化娛樂業、商品服務等產業，其成本非常高，花銷比較大，所以企業的效益以及消費者的數量對城市中心的企業來講就非常重要。在這樣的背景下，企業要想獲得長遠發展，就需要結合自身的實際情況來發展電子商務運營這一運營模式。

在互聯網的時代背景下，電子商務等銷售模式沒有改變商品交換的本質，市場還是由生產、銷售、交換、消費這幾部分構成，但是電子商務在很大程度上簡化了交換以及銷售的步驟，對消費者來說更加快捷、簡便，更符合人們“快節奏”的生活觀念，所以在城市商業中心開展電子商務運用模式更加符合人們的生活觀念以及購買的習慣，還能與電子商務進行融合，在競爭中進行相應的合作，很大程度上完善了市場運營的機制。

對于城市中心的企業來說，其市場面對的群體不能只局限于一個城市，其市場覆蓋范圍要不斷擴大，吸引附近的城鄉消費者來進行消費。對此，就需要企業開展電子商務運營模式，為不方便前來購物的消費者提供更多的便利，進而擴大企業的市場范圍，增強城市中心企業的市場知名度，讓優質的商品進入到更多的人家中，這樣能夠很大程度上提高企業的經濟效益，與此同時提高人們的生活水平。

三、在城市商業中心應該如何開展電子商務運營模式

（一）把握時代發展的方向

在城市中心開展電子商務運營模式，企業要抓住時代的發展方向，能夠根據企業自身的經濟水平以及顧客數量等具體條件來制定市場營銷的策略，多利用互聯網方式來開展網絡銷售，減小電子商務的市場競爭程度，擴大企業的市場占有率，獲取更多的經濟效益，實現自身的長遠發展。

（二）提高工作人員的能力

在我國實行的是市場化的經濟體制，企業之間的競爭非常激烈，尤其是在電子商務運營模式出現之后，從一定程度上說，其加大了市場的競爭程度，對此就需要企業積極提高工作人員的能力以及專業水平，在日常工作中進行營銷策略的培訓，讓工作者掌握更多的銷售方法，這樣才能更好的建立電子商務運營模式，為新模式的開展打下基礎。提高工作人員能力的方法非常多，如果企業實力較強的話，可以聘請專業的營銷人員進行講座，來提高工作人員的專業素養，使企業更好的順應時代的發展變化。

（三）多借鑒國內外先進的技術以及管理經驗

在開展電子商務運營模式時，企業要積極借鑒國內外先進的技術以及管理經驗，并結合自身的實際情況進行引進，比如企業可以打造商業中心網上旗艦店品牌，慢慢贏得消費者的信任，提高消費者的忠實度。很多人在進行網絡購物時都會選擇淘寶、天貓、京東等平臺，因為很多人都相信這些平臺的商品質量更好、價格更實惠，但是在售后處理、物流上都需要一定的時間才能完成，所以城市中心的企業就可以發揮距離近這一優勢，打造城市中心網上旗艦店，吸引消費者的眼光，讓消費者在心中產生對比。當然隨著時代的發展變化，先進的管理經驗以及技術還非常多，這就需要企業提高對先進營銷理念的重視程度，在經營的過程中也可以自己進行創新，這樣能夠更好的開展電子商務運營模式。

四、結束語

總的來說，電子商務對社會經濟的發展有著非常多的積極作用，需要企業結合自身的實際情況進行引進，在城市商業中心開展電子商務運營模式還有很長的路要走，對此企業就要順應時代的步伐，擴大電子商務的積極作用，創新運營模式，結合自身的優勢開展電子商務，并依托線下優勢，突破電子商務時代發展的瓶頸，進而擴大自身企業的市場競爭力，贏得更多的經濟效益，促進企業的長遠發展。本文論述結束，希望能夠對我國城市中心的企業在開展電子商務運營模式工作上有一定的借鑒意義。

參考文獻

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本文為2018年度廣西高校中青年教師基礎能力提升項目《以服務南崇經濟帶電子商務網站的研究與實現》，課題編號：2018KY1215。