互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)如何控制成本并提升效率

劉文

摘要：作為一個新興行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融帶來了極為猛烈的沖擊，但也為各個行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇和可能。無論是對于傳統(tǒng)的企業(yè)而言，還是對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)而言，控制成本和提升效率都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。只有做好成本控制，提高經(jīng)營和生產(chǎn)效率，才能獲得更高的價值和利潤，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)在發(fā)展過程中意識到控制成本、提升效率的重要性，從各個細(xì)節(jié)入手，制定巧妙而又可行的策略，使成本控制與效率提升成為加快互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的驅(qū)動力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融;控制成本;提升效率

互聯(lián)網(wǎng)是科技和時代共同發(fā)展的必然產(chǎn)物，是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的重要環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多難題，但是也為一眾商家提供了全新的平臺，可以說是有利也有弊。如今，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的金融企業(yè)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體系的核心，并為各項社會事業(yè)的發(fā)展提供了全新的動力。從互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身角度而言，不僅要抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的機(jī)遇，完成產(chǎn)品的創(chuàng)新與改革，還要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)控制成本，提升效率。只有這樣，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)才能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，以更加主動的方式參與其中。在未來很長的一段時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都要圍繞如何控制成本并提升效率進(jìn)行發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)控制成本的必要性

就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)金融主要包括供應(yīng)鏈和消費(fèi)金融兩個方面，這兩項內(nèi)容都為金融發(fā)展提供了全新的角度，也給網(wǎng)上交易提供了全新的載體和條件。全面把控市場情景是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須掌握的內(nèi)容，只有滿足這一要求才能覆蓋更多的生活場景，吸引更多的客戶，控制成本[1]。以我們熟知的支付寶為例，在商家和顧客中間，支付寶扮演著極為重要的角色，用戶的網(wǎng)上資金支付并不會直接轉(zhuǎn)入到賣家賬戶，而是由支付寶進(jìn)行統(tǒng)一的收集與管理，直到買家接受產(chǎn)品并認(rèn)可后，才會將其轉(zhuǎn)入到賣家的賬戶當(dāng)中，這種交易方式不僅改善了效率低下的問題，還可控制交易風(fēng)險。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)金融并不是憑空進(jìn)行的，需要投入一定的時間和成本。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須意識到成本控制與管理的重要性，利用控制成本的方式提升效率，減少資金投入，實(shí)現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)。這對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)而言，不僅可以提高其競爭力和影響力，還能在逐步發(fā)展中實(shí)現(xiàn)長久生存的目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融交易成本構(gòu)成

一般情況下，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的交易成本主要由制度性成本和組織管理成本兩個部分構(gòu)成。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)在發(fā)展與運(yùn)營過程中，同樣，需要向國家繳納相應(yīng)的稅款。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新都需要一定的資金投入，而在向其他國家或者地區(qū)拓寬業(yè)務(wù)時也需要承擔(dān)相應(yīng)的稅務(wù)量。由此來看，稅收和稅項是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)制度性成本的主要支出。任何一種類型的企業(yè)在發(fā)展與建設(shè)中都會涉及到內(nèi)部管理的問題，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)同樣如此，組織管理、培訓(xùn)和人才的招聘與培養(yǎng)等，都需要投入大量的精力和成本。最重要的是，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來，所以，要在發(fā)展過程中做好網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境與數(shù)據(jù)審計工作的維護(hù)與保障，以上工作的順利開展都要得到來自于資金的支持和配合，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)交易成本構(gòu)成的組成部分。實(shí)際控制互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)成本時，必須將上述內(nèi)容作為主要著手點(diǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)控制成本并提升效率的策略

（一）樹立控制成本的理念

在激烈的市場競爭中，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要想長久的生存下去，必須從各個細(xì)節(jié)入手提升自身的競爭力，以更加主動的態(tài)勢加入市場競爭，贏得生存空間。成本控制是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不可忽視的問題，影響成本控制效果的因素極為復(fù)雜，例如企業(yè)成本控制意識、控制理念和控制方法等。要想更好的開展成本控制工作，必須要樹立控制成本的理念，擁有超前意識，將成本控制與戰(zhàn)略管理融合在一起，全面提升互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的工作效率。這要求企業(yè)管理者提高對成本控制工作的重視，形成良性的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍，利用自身的榜樣作用和帶頭作用，潛移默化的影響基層員工，使其意識到成本控制的重要性。還要做好成本控制的宣傳與推廣，為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)，養(yǎng)成成本控制的觀念和意識。并在日常工作中自動融入成本控制理念，利用資源共享的方式提高資源利用率，改善資源浪費(fèi)的問題，逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)。

（二）完善數(shù)據(jù)的采集與使用

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)既是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來，那么一定會擁有海量的數(shù)據(jù)來源和渠道，這也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獨(dú)有的優(yōu)勢和特征。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須從多個方向入手完成數(shù)據(jù)的收集、處理與整合，絕不可忽略企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境等因素的影響，從而利用多樣性的數(shù)據(jù)采集方式為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展提供參考和借鑒。換言之，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)提高對數(shù)據(jù)采集的重視，并做好信息交流機(jī)制的完善，通過確定數(shù)據(jù)來源，完善數(shù)據(jù)傳遞機(jī)制的方式更好的完成各項數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用。采集數(shù)據(jù)的過程中，一定要以真實(shí)性和有效性為原則，以便數(shù)據(jù)可以真實(shí)直觀的體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)外的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展態(tài)勢，為企業(yè)管理者提供必要的借鑒。依靠有價值的數(shù)據(jù)制定恰當(dāng)?shù)某杀究刂撇呗裕岣咂髽I(yè)成本控制效率。

（三）豐富產(chǎn)品類型

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)取得今天的成績也是不斷積累并發(fā)展而來。創(chuàng)建初期，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)同樣面對產(chǎn)品單一的問題，很難得到受眾的認(rèn)可和接受，甚至在發(fā)展過程中削弱了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和價值。就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢一片大好，例如，淘寶網(wǎng)下屬的余額寶在短時間內(nèi)獲得了用戶的認(rèn)可，并積累了大批量的客戶，擁有極為廣闊的發(fā)展空間，但是余額寶同樣面對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一的問題。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)決不可局限于眼前取得的利益，必須擁有創(chuàng)新性的精神和實(shí)踐意識，豐富產(chǎn)品類型，利用創(chuàng)新型的產(chǎn)品吸引新客戶、留住老客戶。并在不斷創(chuàng)新與改革的過程中控制成本，爭取用最少的成本獲得最高的利益。

（四）精準(zhǔn)定位用戶

大多數(shù)人會以用戶數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)來衡量某個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。雖然說用戶數(shù)量在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展過程中起到了一定的作用和價值，但這并不代表用戶數(shù)量會決定互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展。從某種角度而言，大規(guī)模存在的用戶會給產(chǎn)品質(zhì)量造成影響，制約互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平，還會給互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)帶來不可預(yù)測的經(jīng)營風(fēng)險與金融風(fēng)險。可見，如何精準(zhǔn)的定位用戶是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展必須面對也必須解決的問題，只有做好用戶定位，才能提升自身抵御風(fēng)險的能力，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展秩序，使控制成本、提升效率的目標(biāo)成為可能。

（五）樹立創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展的根本，也是其實(shí)現(xiàn)長久生存目標(biāo)的基礎(chǔ)，只有具備相應(yīng)的創(chuàng)新意識才能將成本控制在理想的范圍內(nèi)，提升效率。信息共享是互聯(lián)網(wǎng)的主要特征，也是其不可超越的優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞速度越來越快，要想更好地滿足時代發(fā)展需求，必須利用創(chuàng)新性的意識和手段完成知識與技術(shù)的變革。互聯(lián)網(wǎng)極大的改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)也借助這一契機(jī)獲得了可觀的收益。但是社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來越快，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要想立于不敗之地，必須緊追時代發(fā)展潮流，樹立創(chuàng)新意識，提升自身的創(chuàng)新能力，在經(jīng)營管理中融入創(chuàng)新型的想法和理念，將控制成本與提升效率落實(shí)到實(shí)處。

（六）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管

首先，開展監(jiān)管引導(dǎo)工作。加大互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)成本審計力度，針對大額度現(xiàn)金流量以及支出，應(yīng)該開展動態(tài)監(jiān)管工作，以此保證資金應(yīng)用的合理性和規(guī)范性[2]。一旦出現(xiàn)問題，立即和上級部門進(jìn)行匯報，通過和上級部門的交流，提出對應(yīng)的處理措施，從而保證各項成本控制環(huán)節(jié)的規(guī)范性和科學(xué)性。其次，構(gòu)建完善的成本控制問責(zé)體系。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)管理需求，設(shè)定成本控制規(guī)劃方案，并且把規(guī)劃方案當(dāng)作憑證，將其貫穿于企業(yè)整體運(yùn)營環(huán)節(jié)中，把管理職責(zé)落實(shí)到各個部門以及職工身上，如果出現(xiàn)問題，及時找出對應(yīng)的負(fù)責(zé)人[3]。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活和工作帶來了極大的便利，這是一個不爭的事實(shí)，但是在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)背景之下，諸多問題和矛盾也越來越突出。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，會在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中遇到不同種類和不同程度的風(fēng)險。這要求企業(yè)從多個角度入手規(guī)避風(fēng)險、控制成本。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要想控制成本，提升效率，可利用多種方式和策略，而最為關(guān)鍵的就是要結(jié)合發(fā)展?fàn)顩r和市場發(fā)展態(tài)勢，選擇最適合自己的控制方法與管理措施。同時，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的管理者必須擁有實(shí)踐精神和創(chuàng)新意識，加深對市場的了解，精準(zhǔn)定位，制定科學(xué)可行的管理對策和發(fā)展戰(zhàn)略，為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展提供制度和政策上的保障。

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