淺析機關行政事務管理

盧軍

摘? 要：隨著我國經濟的飛速發展，科學技術也在不斷進步，在為機關行政單位提供廣泛發展空間的同時，也為機關行政單位管理工作帶來了巨大的挑戰，由于工作內容越來越復雜化和繁瑣化，為了能夠使機關行政事務管理工作充分做到與時俱進，不僅需要提高管理人員綜合素質，還要對其進行科學的崗位劃分。因此，本文針對機關行政事務管理中存在的問題進行分析，并針對性提出解決對策，希望能夠為相關人士提供參考和借鑒，為提高機關行政事務管理水平和管理能力奠定良好基礎。

關鍵詞：機關行政事務;管理;問題;解決對策

引言：

社會的不斷發展為機關事務管理增加了挑戰性，其內容形式也更加繁瑣和復雜，在管理過程中，不僅需要明確管理目標，還要做到與時俱進掌握信息化技術，從而有效提高機關行政事務管理水平和管理效率，優化和完善管理制度和管理體制^[1]，為企業的穩定發展提供有利條件。

一、機關行政事務管理現狀

（一）責任劃分不明確

機關行政事務管理工作在實踐過程中不僅需要操作具體事項，還包括接洽任務、承辦會務等工作，在管理工作中，需要嚴格按照相關制度嚴格執行，然而，由于近年來經濟發展迅速，科學技術不斷進步，使得機關行政事務管理工作任務加重，嚴重影響了工作效率和工作進度，導致這種情況的根本原因，在于沒有清晰劃分各相關部門的責任和義務，導致一些管理工作出現重復現象，另外，由于在機關行政事務管理工作中，各部門之間缺乏銜接性，導致管理效率無法得到提升。

（二）人員分配缺乏科學性

縱觀我國當前機關行政事務管理工作現狀可以看出，在機構改革過程中，仍然沿用傳統管理方式，例如：辦公室的主人式配置、領導的秘書式配置等等。在具體管理工作證，大量缺乏管理人員，并且存在一人身兼多職等現象，這些管理人員往往專業能力不過關，綜合素質較差，在實際管理工作中由于缺乏專業知識造成嚴重的失誤或混亂現象，最終不僅不能

提高機關行政事務管理工作效率，也不利于管理機構實現改革目標。

（三）管理工作與服務對象預期之間具有矛盾性

近年來，社會的不斷發展為機關事務管理工作和服務對象預期之間增加了諸多矛盾因素，服務對象預期主要體現在對業務服務的需求較高和對物業費用標準有限之間的矛盾。機關行政事務管理工作主要體現在節約型與過高成本之間的矛盾[2]。因此，在行政事務管理過程中，需要加強重視協調管理工作與服務對象預期之間的關系，通過強化管理意識，提高服務質量，完善服務機制等，迎合服務對象的需求。當前，部分機關行政事務管理工作還在沿用傳統的管理模式，導致二者之間的矛盾日益突出，機關行政事業管理想要盡快完成改革目標，需要及時采取有效措施緩解二者間的矛盾問題。

二、機關行政事務管理對策

（一）科學劃分各部門責任和義務

上層組織需要結合管理工作的實際情況，將管理工作中職責相近或相同的部門進行合并，并且明確劃分管理工作相關職能，制定系安全帶規章制度，同時堅決落實到實際工作中，充分做到管理工作有據可依，一方面能夠有效提高管理人員的積極性，另一方面避免管理人員存在“少做少錯”的錯誤思想。保證管理工作具有科學性和規范性，出現問題時能夠追究到個人責任，以防出現互相推諉等不良現象，除此之外，為了迎合廣大群眾的服務需求，需要重視調整管理機構的整體結構，使其能夠具有規范性和完整性[3]，使管理系統更加優良、工作職能更加合理，從而有效提高機關行政事務管理效率和管理水平。

（二）加強重視管理隊伍的建設

管理人員作為機關行政事務管理工作中的執行者，能夠直接影響管理工作的水平和效率。想要充分滿足與時俱進的需求，就要加強重視管理人員的素質培養。由于機關行政事務管理工作內容復雜，對管理人員的專業能力、綜合素養等要求較高，培養高效率、精業務、善溝通的復合型人才已是當務之急，想要滿足這一目標，企業需要為管理人員營造良好的學習交流分為，通過管理人員彼此溝通、交流經驗滿足取長補短、共同進步的目標，另外，可以通過獎勵機制激發員工的積極性[4]，使其在工作過程中提高責任意識和工作熱情，將工作當做自己的事情做。從而全面提高機關行政事務管理工作水平。

（三）優化機關行政事務管理制度和流程

政府機關中的各個部門可以看作為社會系統的組成部分，如果缺乏統一性和規范性，則會導致社會系統分散混亂，不利于管理工作的有效開展，因此，優化機關行政事務管理制度和工作流程十分重要，想要滿足這一目標，首先，需要保證各管理部門之間有密切的聯系，能夠在管理工作過程中做到相互協調，互相溝通的目標，可以信息技術建立交流平臺，各部門通過平臺大膽提出自己的建議，充分發揮自己的智能，從而有效解決傳統管理工作中各部門缺乏銜接性的弊端，有利于管理工作順利進行。其次，為了能夠避免由時間、地點、人員等引發的沖突性問題，各部門之間需要盡量向上級匯報工作進度，爭取上層部門的理解，在管理工作中，管理人員的綜合能力直接影響管理效果[5]，因此，管理部門需要制定健全的儲備人才機制，結合管理人員的能力、愛好等實際情況進行分析，從而進行分工，科學劃分管理人員的責任和義務，同時需要充分挖掘管理人員的內在潛能，保證在機關行政事務管理工作中能夠招之則來，來之必勝，

三、結語

綜上所述，近年來，我國經濟飛速發展，機關行政事務管理工作也需要不斷創新和改革，作為新時期引導社會持續發展的必要條件，只有充分滿足與時俱進，才能夠促進各行業實現穩定發展的目標，因此，在新時期機關行政事務管理工作中，需要加強重視管理人員綜合能力的培養，建立專業的管理隊伍，同時優化管理工作的制度和流程，科學劃分各部門和個人的責任和義務，保證管理工作可以順利進行，從而提高服務質量，實現社會效益。

參考文獻

[1]? 萬正國.淺析機關行政事務管理存在的問題與對策[J].才智，2019（11）：199.

[2]? 李佳芮.淺議機關行政事務管理[J].中國科技投資，2013：431.

[3]? 鄭世安.淺議機關行政事務管理[J].《科學與財富》，2015（26）：36-36.

[4]? 王曉慧.淺議機關行政事務管理[J].經濟技術協作信息，2014（4）：48-48.

[5]? 錢耀坤，李勇.淺談企業機關行政事務管理工作對策及建議[J].改革與開放，2018（1）：141-144.