試論自來(lái)水企業(yè)信息化現(xiàn)狀及體系建設(shè)

李成

摘要：隨著信息化水平的提升，自來(lái)水企業(yè)信息化的要求越來(lái)越高。以生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理、營(yíng)業(yè)管理、無(wú)紙化辦公為主要核心的信息管理系統(tǒng)，已成為自來(lái)水企業(yè)工作中不可缺少的工具。在大中城市自來(lái)水行業(yè)的信息化程度較高，但是在中小城市因資金、人力資源等方面匱乏，大多無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化管理。基于此，本文就自來(lái)水企業(yè)信息化現(xiàn)狀及體系建設(shè)展開(kāi)了論述。

關(guān)鍵詞：自來(lái)水企業(yè)；信息化現(xiàn)狀；體系建設(shè)

1自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)的必要性

一是從供水需求以及自來(lái)水企業(yè)工作強(qiáng)度方面來(lái)看，現(xiàn)階段城市的發(fā)展越來(lái)越快，相應(yīng)自來(lái)水企業(yè)的工作壓力也是不斷提升，供水量不斷增高，如此也就必然需要重點(diǎn)圍繞著自來(lái)水企業(yè)的自身運(yùn)行管理水平進(jìn)行提升。信息化體系建設(shè)確實(shí)能夠較好實(shí)現(xiàn)對(duì)于自來(lái)水企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的高效落實(shí)，如此也就能夠更好符合未來(lái)發(fā)展需求，適應(yīng)于越來(lái)越繁雜的數(shù)據(jù)信息，更好規(guī)避了可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題和偏差失誤幾率。二是從信息化體系建設(shè)自身來(lái)看，其在多個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用也確實(shí)表現(xiàn)出了較為理想的作用價(jià)值，能夠更好實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化以及辦公的無(wú)紙化，對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的分析處理更為高效，相對(duì)于傳統(tǒng)的人員管理模式，信息化體系建設(shè)后的管理更為高效精確，并且能夠有效降低管理以及運(yùn)營(yíng)人員的工作強(qiáng)度。因此，在未來(lái)自來(lái)水企業(yè)運(yùn)行管理中較好實(shí)現(xiàn)信息化體系建設(shè)也就顯得極為必要。

2自來(lái)水企業(yè)信息化現(xiàn)狀及問(wèn)題

一是觀念問(wèn)題。在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式下，自來(lái)水公司雖然取得了較快發(fā)展，但有個(gè)別企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有必要趕信息化這個(gè)“時(shí)髦”。還有一些人認(rèn)為：信息化建設(shè)僅僅只是計(jì)算機(jī)操作，軟、硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成，沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，或者認(rèn)為建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，這種認(rèn)識(shí)制約著行業(yè)信息化的健康發(fā)展。二是人才問(wèn)題。自來(lái)水公司由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，業(yè)務(wù)單一，很少能建立起自己的IT團(tuán)隊(duì)，對(duì)人才的吸引力有限，企業(yè)內(nèi)部也很少能找到既懂得IT技術(shù)又懂得管理的復(fù)合型人才，大多數(shù)單位的信息化建設(shè)需要借助外來(lái)力量完成，由于開(kāi)發(fā)人員不清楚企業(yè)內(nèi)部的具體情況、溝通難成為信息化建設(shè)的軟肋。三是資金問(wèn)題。在信息化建設(shè)中，企業(yè)會(huì)因建設(shè)后期資金不足出現(xiàn)建設(shè)軟硬件不到位的現(xiàn)象，此時(shí)，對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)的資金將嚴(yán)重短缺，或無(wú)法有效落實(shí)。四是管理問(wèn)題。有的單位信息化建設(shè)雖然完成了，但是公司內(nèi)部還沒(méi)有建立起一套科學(xué)的管理制度，信息化只是完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化的目的。

3自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)策略

3.1領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)重視與工作落實(shí)

自來(lái)水信息化體系建設(shè)是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工程，建設(shè)自來(lái)水信息化體系涉及到了廣泛的領(lǐng)域，主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理手段、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層次以及各個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見(jiàn)，從根本上來(lái)講自來(lái)水信息化體系是一個(gè)管理體系，而不是一個(gè)純粹的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，且該體系將領(lǐng)導(dǎo)思維建立在現(xiàn)代化信息平臺(tái)基礎(chǔ)之上的管理思想充分地體現(xiàn)出來(lái)。所以領(lǐng)導(dǎo)要重視、親自抓自來(lái)水信息化體系建設(shè)的工作。

3.2注重規(guī)劃，逐步推進(jìn)

在自來(lái)水企業(yè)信息化體系前期規(guī)劃設(shè)計(jì)中，需要首先針對(duì)自身運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和基本任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，明確各個(gè)不同階段對(duì)于信息化管理模式的要求，如此也就能夠促使信息化體系建設(shè)具備更強(qiáng)的目的性，最終保障信息化體系建設(shè)目標(biāo)清晰，能夠更好實(shí)現(xiàn)融合應(yīng)用。當(dāng)然，因?yàn)橄鄳?yīng)信息化體系建設(shè)較為繁雜，涉及到內(nèi)容也比較豐富，如此也就需要逐步推進(jìn)，首先從容易接納的環(huán)節(jié)和部門入手進(jìn)行改進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)自來(lái)水企業(yè)全面信息化體系建設(shè)的完善，形成長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)體系。

3.3加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)

自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)不僅要加大對(duì)人才培訓(xùn)的力度，同時(shí)還需要堅(jiān)持以人為本的原則，確保自來(lái)水企業(yè)能夠保證可持續(xù)發(fā)展。此外，只有在企業(yè)內(nèi)部建立起維護(hù)企業(yè)自身系統(tǒng)的力量，才能夠確保整個(gè)系統(tǒng)能夠順利地運(yùn)行。就對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)而言，不僅要確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)的硬軟件等運(yùn)行正常地進(jìn)行，還要確保其擁有能夠處理系統(tǒng)故障的能力以及適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和修改在應(yīng)用層面上的軟件功能和界面等。

3.4完善管理制度

對(duì)于自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)工作的落實(shí)，相應(yīng)管理制度的強(qiáng)化同樣也是比較關(guān)鍵的一項(xiàng)基本條件，這種管理制度能夠?qū)τ谧罱K信息化管理模式的推進(jìn)提供較強(qiáng)引導(dǎo)，有效促使后續(xù)信息化管理平臺(tái)較為統(tǒng)一，并且能夠?qū)τ谒泄芾砣藛T形成較強(qiáng)的約束和指導(dǎo)。具體到管理制度的強(qiáng)化完善中，需要規(guī)避以往存在的信息化管理體系較為分散的問(wèn)題，能夠避免各個(gè)子系統(tǒng)各自為政，需要協(xié)調(diào)各個(gè)系統(tǒng)以及部門的關(guān)系，針對(duì)資源和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行合理共享，如此也就能夠更好提升其信息化管理運(yùn)行價(jià)值，避免以往常見(jiàn)的信息孤島現(xiàn)象，貫徹落實(shí)信息化管理模式。

3.5完善綜合信息平臺(tái)

在自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)中，為了更好促使信息化管理模式能夠發(fā)揮出較強(qiáng)的作用，還需要重點(diǎn)圍繞著綜合信息平臺(tái)進(jìn)行有效構(gòu)建，能夠促使綜合信息平臺(tái)在硬件和軟件方面都得到較好優(yōu)化，符合自來(lái)水企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求。結(jié)合這種綜合信息平臺(tái)的完善，需要建立各個(gè)部門之間的有效連接，實(shí)現(xiàn)原有信息孤島的組合，如此也就必然能夠更好提升其信息資源的分析應(yīng)用價(jià)值，符合信息化管理要求。結(jié)合綜合信息平臺(tái)的完善，需要圍繞著自來(lái)水企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分析，促使自來(lái)水企業(yè)的運(yùn)行管理更為高效，信息化技術(shù)的匹配性更強(qiáng)，尤其是在一些較為繁雜的數(shù)據(jù)信息處理需求方面，更是需要進(jìn)行合理配置，促使綜合信息平臺(tái)更具可行性。

4結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，自來(lái)水企業(yè)信息化體系建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷充實(shí)和完善的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，信息化體系建設(shè)是基于信息技術(shù)的知識(shí)擴(kuò)散和創(chuàng)新的延伸，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理有重要作用。應(yīng)采取相應(yīng)的管理措施，從而達(dá)到提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持公司處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

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（作者單位：天津津?yàn)I威立雅水業(yè)有限公司）