試論自來水企業信息化現狀及體系建設

李成

摘要：隨著信息化水平的提升，自來水企業信息化的要求越來越高。以生產管理、管網管理、營業管理、無紙化辦公為主要核心的信息管理系統，已成為自來水企業工作中不可缺少的工具。在大中城市自來水行業的信息化程度較高，但是在中小城市因資金、人力資源等方面匱乏，大多無法實現信息化管理。基于此，本文就自來水企業信息化現狀及體系建設展開了論述。

關鍵詞：自來水企業；信息化現狀；體系建設

1自來水企業信息化體系建設的必要性

一是從供水需求以及自來水企業工作強度方面來看，現階段城市的發展越來越快，相應自來水企業的工作壓力也是不斷提升，供水量不斷增高，如此也就必然需要重點圍繞著自來水企業的自身運行管理水平進行提升。信息化體系建設確實能夠較好實現對于自來水企業各項工作任務的高效落實，如此也就能夠更好符合未來發展需求，適應于越來越繁雜的數據信息，更好規避了可能出現的各類問題和偏差失誤幾率。二是從信息化體系建設自身來看，其在多個行業中的應用也確實表現出了較為理想的作用價值，能夠更好實現管理的自動化以及辦公的無紙化，對于各項數據信息的分析處理更為高效，相對于傳統的人員管理模式，信息化體系建設后的管理更為高效精確，并且能夠有效降低管理以及運營人員的工作強度。因此，在未來自來水企業運行管理中較好實現信息化體系建設也就顯得極為必要。

2自來水企業信息化現狀及問題

一是觀念問題。在現有的經營方式和管理方式下，自來水公司雖然取得了較快發展，但有個別企業認為沒有必要趕信息化這個“時髦”。還有一些人認為：信息化建設僅僅只是計算機操作，軟、硬件的配置就意味著信息化建設的完成，沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程，或者認為建立一個企業網站就算已經實現了企業信息化，這種認識制約著行業信息化的健康發展。二是人才問題。自來水公司由于經營規模小，業務單一，很少能建立起自己的IT團隊，對人才的吸引力有限，企業內部也很少能找到既懂得IT技術又懂得管理的復合型人才，大多數單位的信息化建設需要借助外來力量完成，由于開發人員不清楚企業內部的具體情況、溝通難成為信息化建設的軟肋。三是資金問題。在信息化建設中，企業會因建設后期資金不足出現建設軟硬件不到位的現象，此時，對設備、系統維護的資金將嚴重短缺，或無法有效落實。四是管理問題。有的單位信息化建設雖然完成了，但是公司內部還沒有建立起一套科學的管理制度，信息化只是完成了傳統的業務流程管理，遠遠沒有實現信息化帶動企業現代化的目的。

3自來水企業信息化體系建設策略

3.1領導應加強重視與工作落實

自來水信息化體系建設是一項紛繁復雜的工程，建設自來水信息化體系涉及到了廣泛的領域，主要包括計算機技術、網絡技術、現代企業管理手段、企業經營管理的各個層次以及各個環節。由此可見，從根本上來講自來水信息化體系是一個管理體系，而不是一個純粹的計算機系統，且該體系將領導思維建立在現代化信息平臺基礎之上的管理思想充分地體現出來。所以領導要重視、親自抓自來水信息化體系建設的工作。

3.2注重規劃，逐步推進

在自來水企業信息化體系前期規劃設計中，需要首先針對自身運營內容和基本任務進行細化，明確各個不同階段對于信息化管理模式的要求，如此也就能夠促使信息化體系建設具備更強的目的性，最終保障信息化體系建設目標清晰，能夠更好實現融合應用。當然，因為相應信息化體系建設較為繁雜，涉及到內容也比較豐富，如此也就需要逐步推進，首先從容易接納的環節和部門入手進行改進，逐步實現整個自來水企業全面信息化體系建設的完善，形成長期持續開發建設體系。

3.3加強相關人才培養

自來水企業信息化體系建設不僅要加大對人才培訓的力度，同時還需要堅持以人為本的原則，確保自來水企業能夠保證可持續發展。此外，只有在企業內部建立起維護企業自身系統的力量，才能夠確保整個系統能夠順利地運行。就對系統進行維護而言，不僅要確保網絡平臺和系統的硬軟件等運行正常地進行，還要確保其擁有能夠處理系統故障的能力以及適當地調整和修改在應用層面上的軟件功能和界面等。

3.4完善管理制度

對于自來水企業信息化體系建設工作的落實，相應管理制度的強化同樣也是比較關鍵的一項基本條件，這種管理制度能夠對于最終信息化管理模式的推進提供較強引導，有效促使后續信息化管理平臺較為統一，并且能夠對于所有管理人員形成較強的約束和指導。具體到管理制度的強化完善中，需要規避以往存在的信息化管理體系較為分散的問題，能夠避免各個子系統各自為政，需要協調各個系統以及部門的關系，針對資源和信息數據進行合理共享，如此也就能夠更好提升其信息化管理運行價值，避免以往常見的信息孤島現象，貫徹落實信息化管理模式。

3.5完善綜合信息平臺

在自來水企業信息化體系建設中，為了更好促使信息化管理模式能夠發揮出較強的作用，還需要重點圍繞著綜合信息平臺進行有效構建，能夠促使綜合信息平臺在硬件和軟件方面都得到較好優化，符合自來水企業未來發展的需求。結合這種綜合信息平臺的完善，需要建立各個部門之間的有效連接，實現原有信息孤島的組合，如此也就必然能夠更好提升其信息資源的分析應用價值，符合信息化管理要求。結合綜合信息平臺的完善，需要圍繞著自來水企業的各個運營環節進行細化分析，促使自來水企業的運行管理更為高效，信息化技術的匹配性更強，尤其是在一些較為繁雜的數據信息處理需求方面，更是需要進行合理配置，促使綜合信息平臺更具可行性。

4結束語

總的來說，自來水企業信息化體系建設是一個長期的、不斷充實和完善的系統工程，企業必須認識到，信息化體系建設是基于信息技術的知識擴散和創新的延伸，對企業實現現代化管理有重要作用。應采取相應的管理措施，從而達到提高公司核心競爭力、保持公司處于競爭優勢的目的。

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（作者單位：天津津濱威立雅水業有限公司）