宿舍一體化項目市場調研報告

陳錦輝 劉應琦 朱榮赫 王昊宇 楊濤

摘要：如今隨著人們生活水平的普遍提高，大學生的學習生活對寢室的設施需求越來越高。然而，大學的寢室樓普遍營建于1990年～2010年之間。受時代限制在設計建設中沒能考慮到諸多新需求。并且很多學校土地資源緊張、資金不足、重視不夠，寢室設施的更新換代無法跟上現實需求。據搜狐新聞2017年對全國排名前一百的重點大學的宿舍條件統計，有41%的大學寢室沒裝空調，有47%的大學寢室人均面積不足3㎡。

宿舍條件不足一方面對在校學生的學習生活造成了諸多不便，增加了學校管理難度。另一方面，如今正在報考大學的高中畢業生越來越將大學寢室條件作為填報志愿的重要參考，宿舍條件差還會影響他們的報考積極性，從而對學校生源產生不利影響。如何在改變硬件設施暫不現實的情況下盡量提高寢室環境質量已經成為高校后勤管理部門面臨的一大難題。

經過調研，我們在以北京為主的高校內基于互聯網做了兩次問卷調查，前后共涉及約5000人，并通過類型化將同學們宿舍中出現的問題歸類，經過前期兩次以北京市眾多高校為主體的全國性市場調研，我們發現有69.2%學生對優化寢室的服務有著強烈的需求。而2017年全國高校在校大學生有2695.8萬，這就意味著有將近1865.5萬大學生有優化寢室的意愿，而每個人平均愿意花172.3元在宿舍寢室優化方面，我們必須搶先打入市場，占領這個非常值得深挖并且潛力巨大的市場。

關鍵詞：問卷調查、實地調研、競品分析

一、項目背景

在中國，每年有3000萬左右的大學在校生，根據前期問卷調查顯示，大學生每日平均待在寢室工作、休息的時間總和平均為12-16 小時，由此可見，他們每日生活在宿舍中的時間占到每日時間的一半甚至以上，大學生與宿舍可以稱得上是形影不離。那么，宿舍的產品，甚至是宿舍整體的安全、舒適的環境都與每個學生的日常密不可分，直接影響著學生的學習和生活。現如今，我國各個地區的宿舍條件相差很大，許多地方的宿舍設施也存在著不同程度的安全隱患。可以說，設計出安全、舒適、合理的宿舍對學生的學習和生活尤為重要。

前期，我們在以北京為主的高校內基于互聯網做了兩次問卷調查，前后共涉及約5000人，并通過類型化將同學們宿舍中出現的問題歸類。

二、研究方法

進行問卷調查、實地調研、競品分析、市場分析、尋找市場痛點、構建微信小程序、網站、智能方案推薦系統。

三、研究內容：

3.1學校需求

我們以向沒有辦法全面裝修，但住戶仍有優化生活空間的需求的客戶提供服務為核心理念。首先我們發現宿舍整理收納上存在巨大的商機，其中需求來源于兩部分——學校和學生。經過走訪調查學校相關部門，我們發現學校的需求分為以下兩方面：

（1）在不改變硬件設施情況下，提高寢室環境質量

（2）校園文化建設對寢室建設的需求，由于校園文化建在新時代的背景下在校園學生工作和學校軟實力提升中的地位越來越突出。所以寢室文化建設越來越成為校園文化建設的重中之重。據對北京市的部分大學的調查數據統計，有超過九成的大學舉辦過類似宿舍文化節、最美宿舍評選等活動。并且投入巨大的時間、經濟、人力成本在寢室文化建設上。各大學校做學生工作的有關部門正在急迫地拓展新的方式提升校園寢室文化建設水平。

3.2學生需求

學生們的需求體現在以下三點：

（1）疲于應付學校各種檢查

（2）在個性化需求在如今多元化的社會，很多大學生的愛好、觀念等方面日趨多元化，并且樂于通過多種方式去展示自己的個性。寢室越來越成為學生自己個性的展示面。改造成科幻、健身、居酒屋等不同風格的最美寢室的話題在大學生中間的熱度越來越高。不少同學躍躍欲試，也想擁有自己的最美寢室。據調查，有43%的同學也想擁有一個屬于自己的個性化寢室。

（3）自己購買寢室用品費時費力風險大（消費體驗差）為滿足寢室生活的需求，大學生會通過線上和實體等方式購買大量商品。據對北京部分大學的大學生的問卷調查，有61.4%的大學生在寢室置物上的花費每年超過500元。然而自助購買商品的消費體驗往往不那么令人愉悅。在校園超市購買商品往往面臨著選擇不多、價錢較貴、質量不好的困擾。在線上購買商品往往會遇到難以找到規格合適的商品、安裝麻煩、質量參差不齊、有安全隱患、違反學校規定、售后難以保障種種問題。在調查中有69.2%的同學希望可以有一種方式提高自己的消費體驗，省時省力放心地購買寢室用品。

3.3解決方案

然后我們提出了如下七個有效的解決方案：

（1）推廣宿舍文化節，增強華電人文氣息;

（2）將宿舍文化打造成學校名片;

（3）利用碎片化時間，養成整理好習慣;

（4）解決衛生檢查后顧之憂;

（5）分析客戶需要，滿足個性化需求;

（6）建立用戶社群，線上交流問題;

（7）類型化、一體化改良購物體驗;

3.4競品分析與項目壁壘

最后，通過市場分析和進行競品分析，我們找出了本項目的壁壘所在：（1）經驗優越性（2）環境適應性：（3）服務靈活性（4）產品針對性，并討論提出了未來的發展規劃和市場預期。

四、市場規模

經過前期兩次以北京市眾多高校為主體的全國性市場調研，我們發現有69.2%學生對優化寢室的服務有著強烈的需求。而2017年全國高校在校大學生有2695.8萬，這就意味著有將近1865.5萬大學生有優化寢室的意愿，而每個人平均愿意花172.3元在宿舍寢室優化方面，我們必須搶先打入市場，占領這個非常值得深挖并且潛力巨大的市場。

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