基于云平臺的翻轉課堂在高職《營銷策劃實務》中的應用研究

李暢

摘 要：《國家職業教育改革實施方案》提出應運用現代信息技術手段改進教學過程，翻轉課堂就是一項較為先進的教學方法，本文詳細闡述了翻轉課堂在《營銷策劃實務》這門課中的運用，將翻轉課堂的理論與課程實際結合，闡述實際的運用過程并指出問題。

關鍵詞：翻轉課堂;營銷策劃;高職

一、引言

2019年國務院針對高職院校教育教學改革等各方面發布了《國家職業教育改革實施方案》，《方案》提出“適應‘互聯網+職業教育發展需求，運用現代信息技術改進教學方式方法，推進虛擬工廠等網絡學習空間建設和普遍應用。”

翻轉課堂起源于美國，并在全世界各國得到了推廣，它基于信息技術，是一種新型的有效的深受師生歡迎的教學模式。翻轉課堂與傳統的課程存在較大的差異性，傳統課堂將知識的傳授放在課堂上，課后完成作業任務。而翻轉課堂顧名思義就是與傳統的課程相反，將知識的學習放在課前而課堂上主要是教師與學生之間的互動，如答疑解惑、討論匯報、成果展示等，課后再進行鞏固和新知識的學習過程，如此達到更好的學習效果。

翻轉課堂概念的最先提出是在2007年，由美國的科羅拉多州林地公園高中兩位化學老師Jonathan Bergmann 和Aaron Sams提出來的。克林頓戴爾高中（Clinton dale ）是翻轉課堂實踐的一個典型案例。2011年，在美國的密歇根州，克林頓戴爾高中的教師們在所有的班級里實施了翻轉課堂授課。Deslauriers L，Schelew E 和Wieman C（2011）在加拿大英屬哥倫比亞大學一門本科生大班物理課250人以上實行課程的部分翻轉，結果表明實驗組學生在翻轉課堂部分的出勤率提高20%，參與程度增長40%，在多項選擇題測驗中實驗組學生的分數是控制組學生的2倍有90%，學生報告喜歡這種翻轉學習方法。

國內研究方面，張金磊等（2012年）首先引入翻轉課堂教學模式，從國內的高等教育來看，劉峰（2014）首次將翻轉課堂與市場營銷專業結合，構建了基于項目學習的翻轉課堂教學模式。潘炳超（2015）、梁麗君（2016）等均將翻轉課堂運用到市場營銷相關專業中，并詳細闡述了課堂實施的具體步驟。

二、翻轉課堂在《營銷策劃實務》中的應用過程

我校《營銷策劃實務》這門課經過了幾年的教學改革，目前采用“教學做一體化”的模式實施教學。在學習了《市場營銷》、《市場調查》等基礎課程的基礎上，學生操作練習為主，教師教學為輔。學生需要自行成立公司并完成《產品市場調研策劃書》、《產品市場定位策劃書》、《產品4P組合策劃書》、《創業策劃書》幾項策劃內容。傳統的課堂仍然將知識教學部分放在課堂，完成策劃書在課后，符合“教學做”的特點，而翻轉課堂要將這一模式改為“學教做”，因此需要從以下幾個方面進行。

1、翻轉課堂的準備環節

翻轉課堂需要學生在課前完成自主學習，課中進行討論答疑，課后總結，因此需要在課前課中課后設置相應資源及準備活動內容，具體包括以下幾點：

（1）錄制《營銷策劃實務》課程資源

學生在課前學習相關的知識點不能僅限于書本上的內容，視頻類課程資源的建設也必不可少，通過10min左右的微課將重點知識生動形象的呈現給學生，學生通過視頻學習及完成相關習題，對知識點有初步的掌握。雖然現在各個院校都在進行慕課的錄制，但是《營銷策劃實務》這門課的課程資源并不多，且不完全符合我校教學目標，因此前期需要錄制符合我校學生的《營銷策劃實務》慕課資源。

（2）互聯網平臺的使用

課程資源、習題需要在互聯網平臺上呈現，由于高職學生普遍來說學習的積極性不夠，學習習慣不好，因此需要一定的考核機制促使學生在課前進行學習。這就需要互聯網平臺的支撐。目前大多數使用職教云平臺或藍墨云班課，課程的學習及課后習題在考核中設置一定的權重，促使學生進行學習。

（3）課堂任務的設置

由于將課程講解的部分放在了課前，那么課堂中的設計就需要更為細致和條理性。教師需要事先設置課堂的討論題目、展示要求等，由于討論展示相比較傳統的授課更為發散，可能會出現教師意想不到的結果，因此對教師的課堂把控能力及知識儲備要求更高。

2、具體的應用過程

（1）課前自主學習

在互聯網平臺上發布下節課的知識點，如學習心理定價策略，要求每位學生都要在課前完成學習過程并回答課后的習題，且設置最終完成時間。整個考核系統中將課前學習部分設置一定的比例，以促使自主學習積極性不高的學生學習。

（2）課堂活動

由于《營銷策劃實務》主要側重在策劃部分，要求學生在給定的項目下進行實際的策劃過程，如在價格策劃部分對某項產品進行實際的定價，這就需要學生對定價策略深入了解并靈活運用。因此，在課堂上進行以下幾個環節：

首先，讓小組分別找某個產品的定價，如在淘寶找某家服裝品牌運用到的心理定價策略，同學們有可能會再次復習課前的視頻內容，重復學習達到加深理解的目的。

其次，小組成員進行分享交流，老師針對小組的交流討論進行評分，交流的過程即學生們靈活運用過程。

第三，在深入交流討論之后，學生已經對該知識點有了深入的理解，再針對本次策劃部分提出具體的寫作要點和寫作框架。

第四，學生在課堂上對該部分的策劃任務在小組間分工，并進行討論與資料的查找。

第五，在學生進行任務分配與查找資料的同時，老師對上次課布置的策劃內容進行詳盡的檢查，指出需要修改的部分。

（3）課后任務

由于《營銷策劃實務》這門課策劃內容較多，學生需要完成的撰寫部分較多，因此僅在課堂上無法完成，還需要在課后花時間對老師檢查過的內容進行修改，以及完成新布置的任務。在之后的課程中繼續這樣的輪回。

三、《營銷策劃實務》實踐過程中存在的問題

1、學生積極性調動難度較大

由于傳統的課程學生們在課堂上接受知識，課后完成少量任務，學生的學習任務較輕。實行翻轉課堂后，學生在課前、課中、課后都需要花較多的時間和精力，因此要調動學習積極性較差的同學自主學習難度較大，即使賦予了一定的考核比例，仍然有同學不愿意學。

2、課堂活動設計對教師提出更大的要求

傳統的《營銷策劃實務》課程教師在課堂中注重講解過程，而翻轉課堂之后教師主要著重在課堂活動的設計和把控，因此需要教師在課前花費較多的時間進行課前設計。

參考文獻：

[1]劉鋒，基于項目學習的翻轉課堂教學模式的探索與實踐[J].天津職業大學學報.2014（12）.

[2]潘炳超，翻轉課堂模式應用于高校教學的應用研究[J].電化教育研究.2015（3）.

項目基金：

重慶工業職業技術學院，“教學做”一體化背景下，云數融合“翻轉課堂”在《營銷策劃》課程中的應用研究，GZYJG1706.

作者簡介：

李暢（1990.09-），女，湖南常德人，碩士，講師，研究方向：金融理論與實踐