摘 要:企業員工的激勵是社會廣泛探討的問題,有效的激勵企業員工積極為企業貢獻自己的力量是十分重要的。本文將ERG理論和彈性福利制度相結合,分別提出針對企業中青年、中年、老年員工的激勵辦法,為企業如何激勵員工提出一些建議。
關鍵詞:激勵;ERG理論;彈性福利制度
隨著社會的不斷進步和變化,市場競爭也不斷的加劇,企業員工的綜合素養也在不斷地提高,個人訴求也在不斷地變化,企業所需要管理的人員也來越復雜,在物質生活極大豐富的當下,如果管理觀念還是停留在以前的老思想,不能很好的滿足當下員工的需求,那勢必不能很好的激勵企業員工使其努力為企業做出自己的貢獻,對于企業的發展也極為不利.現代企業比拼的是人力資源,一個企業能不能很好的發揮和調動自身的人力資源,決定著企業的生死。鑒于此,企業應當極為重視所屬員工的激勵。而本文就是在借鑒奧爾德弗的ERG理論和彈性福利制度基礎之上,來對當下企業的員工激勵問題提出一些建議。
奧爾德弗在馬斯洛的需要層次理論之上提出了ERG理論,該理論相對于需要層次理論來說更貼近于實際,三個字母分別代表生存、關系、成長。分別與馬斯洛的各個需要層次對應,生存對應生理和安全需要;關系對應社交和尊重需要;成長對應自我實現需要。與馬斯洛需要層次理論不同的是ERG理論認為,各個需求層次并不是自下而上的剛性結構,三個需要可以同時起作用,一個人的生存和相互關系如果沒有得到完全滿足,他仍可以為成長需要工作。ERG理論同時提出“受挫-回歸”理論,當人的高層次需求得不到滿足則會退而求其次尋求低層次需求的滿足。而彈性福利制度則是近些年逐漸興起的新型的企業員工福利制度模式,所謂彈性福利制度模式,又稱“自助餐式福利”,即企業提供一系列的福利,由企業員工根據自身需求挑選各項福利,這種新的福利制度,更加的以人為中心,更加的貼近員工的實際需求,能夠更好地給員工以激勵。當下我國的很多企業并沒有積極地推廣這種先進的福利制度,將ERG理論和彈性福利制度進行有效的結合,可以為我國企業對于員工的有效激勵提供一些思路。
目前我國相關企業在對于員工的激勵方面依然停留在過去物質激勵或者精神激勵的老思路上,缺乏與時俱進的高效激勵手段,對于受高等教育長大的新一代員工的關注度還不夠,且現代的企業人員構成更加的復雜,鑒于此應當結合相應理論有效的進行企業人員的激勵。將不同年齡段的員工的需求和心理特征進行有效的結合,探索出新的高效的激勵模式。
第一,對于青年員工來說,剛剛步入社會,對于未來充滿了憧憬,面臨著結婚、購房等壓力,他們對于物質的需求度很高,所以青年員工表現出來的更多的是生存和安全需要,因此企業可以通過提高收入和物質獎勵來滿足青年員工的生理需要。如果企業能夠為青年員工提供較高的工資福利以及提供一份有保障的合同,設計出一套公平合理的激勵獎勵制度,保障好其生存需要,那么青年員工為了能夠在企業的競爭中保留下好的工作崗位,必定能夠全力以赴努力工作,給企業帶來更多的收益。
第二,對于中年員工。他們經過努力奮斗,生存需要得到了很大的滿足,這個時候可能更多表現出來關系需要,渴望得到家庭、同事、朋友、團體的關懷愛護和理解, 表現出對社交和尊重的極大需要。同時由于他們對企業有著更大的貢獻和資歷,他們對于成長需要也就是自我實現需要也會表現出更強的興趣。因此作為企業領導者應當重視這些企業中堅力量的需求,重視企業文化的打造,讓企業內部形成既有競爭又有溫情的企業文化,同時作為領導者應當學會適度的放權,對于真正有能力的中年骨干員工,該提拔就提拔該放權就放權,通過適度的授權形式來讓這些優秀的員工參與到管理中,既讓他們感受到領導的信任又能夠幫助他們通過參與管理,實現自我的價值,為企業發展貢獻自己的力量。具體來說可以設計一套企業貢獻值計算系統,通過貢獻值來選拔那些為企業做出巨大貢獻的員工授予他們部分管理權限,幫助他們滿足自己的關系需要。
第三,對于老年員工,隨著年齡的增加,精力降低,對企業的貢獻度逐漸下降,不能繼續為企業做出更大的貢獻,這個時候他們其實更多地是考慮未來的生活能否有很好的保障,也就是又轉變為低層次的生存需要。作為企業也不能過于功利,將他們辭退。應當學習日本企業所倡導的“終身雇傭制”,如果冒然將為企業做出巨大貢獻的老員工辭退,這樣對于青年以及中年員工會造成不良影響,導致公司人心浮躁,企業內部的向心力就會降低。而對于老年員工應當根據他們的實際情況進行崗位的調整,在其他力所能及的崗位上繼續發光發熱,同時對于他們的生存需求予以保證,從而達到安定人心的作用。企業可以建立員工持股制度,根據員工的資歷和貢獻劃分一部分的股份,為老年員工退休后的生活提供一定的保障,把員工持股同社會保險結合起來為老年員工提供堅實的保障,從而解除員工退休后的后顧之憂,不僅展現企業的擔當和人情味,同時起到激勵其他員工長期為企業盡心盡力工作的作用。通過股權分配和人性化保險制度綜合為老年員工提供更加優厚的退休待遇,凝聚企業員工忠誠度,同時又有效降低企業在老年員工退休保障方面的經濟負擔。
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作者簡介:
張冰洋(1992—),男,延安大學公共管理學院,行政管理專業研究生,研究方向:領導科學與人力資源管理。