新媒體背景下提升政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)研究

何立亭

摘 要：隨著科技的發(fā)展，各種新媒體不斷涌現(xiàn)，使得人們的信息交流與溝通得到了前所未有的方便、快速，這也給政府的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作帶來(lái)了更大的難度。在此種情況下，政府應(yīng)該更加重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，確保社會(huì)健康有序的發(fā)展。對(duì)此，本文分析了在新媒體背景下，提升政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性，探討了政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的難點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;政府;網(wǎng)絡(luò)輿論;引導(dǎo)策略

1 緒論

從古至今，社會(huì)輿論的力量都是非常強(qiáng)大的，如果處理不好，將會(huì)對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展造成非常不利的影響。當(dāng)今隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不必可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為影響正常社會(huì)秩序的重要因素。對(duì)此，政府應(yīng)該采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，最大程度的降低或消除不良網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)社會(huì)公眾秩序與安全的影響。

2 新媒體背景下提升政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性

自從人們進(jìn)入新媒體時(shí)代以后，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量越來(lái)越強(qiáng)大，如果消極的網(wǎng)絡(luò)輿論愈演愈烈，將會(huì)對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定造成非常大的危害。對(duì)此，政府必須要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。本文主要從以下三個(gè)方面，具體分析了新媒體背景下，提升政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的重要性。

（1）有利于維持正常社會(huì)秩序，確保社會(huì)安全。政府提升自身的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平，及時(shí)快速的對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，避免其不利影響進(jìn)一步擴(kuò)大。有利于維持正常社會(huì)秩序，確保社會(huì)安全。

（2）有利于提升政府的公信力和權(quán)威。政府通過(guò)采取措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，降低消極輿論對(duì)社會(huì)的不良影響，充分發(fā)揮政府的智能，能夠提升政府的公信力與權(quán)威。

（3）有利于在社會(huì)中營(yíng)造良好的氛圍，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。消極的網(wǎng)絡(luò)輿論往往對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展造成不利影響，政府加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，能夠在社會(huì)中營(yíng)造良好的氛圍，有利于建設(shè)和諧社會(huì)。

3 新媒體背景下政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)難點(diǎn)分析

3.1 對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重視不足

做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，對(duì)于政府職能的有效發(fā)揮具有重要意義。但當(dāng)前，一些地方政府依然對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作缺乏重視，在發(fā)布信息時(shí)依然更多的采用傳統(tǒng)的發(fā)文件、報(bào)紙或者電視廣播等方式，這已經(jīng)不能適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求。且存在一些政府部門對(duì)于消極的網(wǎng)絡(luò)輿論，首先想到的不是進(jìn)行正確引導(dǎo)，而是對(duì)媒體平臺(tái)施加壓力，禁止其傳播，導(dǎo)致公眾捕風(fēng)捉影，事件愈演愈烈。

3.2 缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制

在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定具有越來(lái)越大的影響，在此種情況下，我國(guó)政府已經(jīng)逐漸意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)輿論的重要性，也開始加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)。但一些地方政府由于缺乏相應(yīng)的部門機(jī)構(gòu)，使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制依然不完善，主要是在網(wǎng)絡(luò)輿論的預(yù)防和應(yīng)對(duì)機(jī)制方面，不夠有效和完善，使得政府在開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作時(shí)，效率并不高。

3.3 輿論引導(dǎo)缺乏及時(shí)性和有效性

當(dāng)今社會(huì)，隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得信息傳播的速度空前提升。新媒體在公眾中的運(yùn)用，使得每個(gè)人都能夠不費(fèi)吹灰之力的獲取信息并發(fā)表意見，從而使得輿論觀點(diǎn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上以一種非常快的速度進(jìn)行傳播。一些地區(qū)的政府由于缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重視，以及缺乏相應(yīng)的預(yù)防應(yīng)對(duì)機(jī)制，使得輿論引導(dǎo)的積極性和有效性不高。

4 新媒體背景下提升政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的策略研究

4.1 提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)意識(shí)觀念

在新媒體背景下，政府應(yīng)該充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)的重要影響，并應(yīng)該采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)意識(shí)觀念。對(duì)此，政府應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用新媒體的方式，加強(qiáng)宣傳力度，重視對(duì)公眾進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)于群眾關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)該真實(shí)及時(shí)的對(duì)公眾解釋，避免公眾胡亂推測(cè)，造成不利影響，樹立良好的政府形象。

4.2 建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制

政府部門為了確保網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作能夠及時(shí)有效順利的開展，應(yīng)該建立科學(xué)完善的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。首先，應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)防機(jī)制，政府部門應(yīng)該建立專門機(jī)構(gòu)，組織人員實(shí)時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握，做好網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)的收集和引導(dǎo)，避免網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)向消極不利的方向發(fā)展。其次，應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)于突發(fā)的影響較大的輿論熱點(diǎn)，政府應(yīng)該及時(shí)的采取對(duì)策，在第一時(shí)間對(duì)群眾進(jìn)行安撫，并公開真實(shí)信息。

4.3 重視對(duì)主流媒體的運(yùn)用

政府在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)該重視對(duì)主流媒體的運(yùn)用，通過(guò)運(yùn)用一些影響較大、較為權(quán)威的主流媒體，如人民網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等官方微博和公眾號(hào)，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)各種新聞熱點(diǎn)消息進(jìn)行發(fā)布，加強(qiáng)對(duì)群眾的疏導(dǎo)，并保持立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，擴(kuò)大主流媒體的影響力，確保網(wǎng)絡(luò)輿論朝著正確的方向發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新媒體時(shí)代下，為了避免消極網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)安全與穩(wěn)定的不利影響，政府應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定的影響，并采取有效措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，保證社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

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