ITMC實訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

【摘 要】本文以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生作為研究對象，論述ITMC實訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。介紹ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件，針對高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和意愿較低、普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備的能力等問題，提出ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用策略：通過模擬企業(yè)經(jīng)營提高學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神和能力;提高學(xué)生的風(fēng)險認(rèn)知，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì);彌補實際創(chuàng)業(yè)項目不足，創(chuàng)業(yè)實踐機會少的問題。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 市場營銷專業(yè)? 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)? ITMC實訓(xùn)軟件

【中圖分類號】G? 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）06C-0185-03

當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，越來越多的大學(xué)生畢業(yè)后就面臨找工作難、找好工作更難的局面。教育部發(fā)布的信息顯示：2018年我國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到820萬，超越2017年的795萬，高校畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。加上中職畢業(yè)生和2017年尚未就業(yè)的學(xué)生，2018年待就業(yè)的畢業(yè)生加在一起將達(dá)到驚人的1500萬人。一項針對全國高校畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查顯示：2017屆專科畢業(yè)生就業(yè)率只有90.29%;平均薪酬水平只有3181元/月;畢業(yè)生薪酬滿意度只有33.14%，比上一年度下降了3個百分點;工作與專業(yè)相關(guān)度也較低，相關(guān)度較高的比例只有57.93%;就業(yè)滿意度為52.44%，比上一年度下降了1.05個百分點;離職率為42.43%，比上一年度增加了2.17個百分點。由此可見，當(dāng)前我國高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢非常不容樂觀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅能大大緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，還能為社會提供更多的就業(yè)崗位，可謂一舉多得。因此，近年來國家非常鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并出臺了眾多優(yōu)惠政策為大學(xué)生提供多方面的支持，但結(jié)果卻并不理想。最新的調(diào)查顯示：2017屆專科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為2.96%，與上一年度基本持平。因此，高職高專學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還有待進一步加強。

市場營銷專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)性的營銷、管理等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通常具有更為敏銳的市場洞察力，更擅長于把握住市場的需求狀況;同時，市場營銷專業(yè)的學(xué)生思維更為活躍，也更具有創(chuàng)新意識和敢拼敢闖的沖勁。這些素質(zhì)都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功不可或缺的因素，所以市場營銷專業(yè)的學(xué)生理應(yīng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有更佳的表現(xiàn)。但當(dāng)前我國市場營銷專業(yè)學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)的比例卻較低，并且創(chuàng)業(yè)成功率也不高。針對廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生開展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)查顯示：有創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生人數(shù)非常少，還不到專業(yè)學(xué)生總數(shù)的12%;過半數(shù)的學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中幾乎沒有關(guān)注和了解過創(chuàng)業(yè)方面的信息，也甚少學(xué)生考慮過畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)。因此有必要對市場營銷專業(yè)學(xué)生加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，提高其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。本文試以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生作為研究對象，論述ITMC實訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。

一、ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件簡介

ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件由中教暢享（北京）科技有限公司開發(fā)設(shè)計。軟件采用國際先進的商業(yè)模擬訓(xùn)練模式，通過對真實市場營銷環(huán)境的逼真模擬，將參與實訓(xùn)的學(xué)生采取自愿組隊或隨機分配的方式分成若干個小組，每個小組負(fù)責(zé)模擬經(jīng)營一家企業(yè)。每個小組由4～6名學(xué)生組成，分別擔(dān)任企業(yè)不同部門的領(lǐng)導(dǎo)（營銷總監(jiān)、直銷經(jīng)理、批發(fā)經(jīng)理、零售經(jīng)理、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)），組成企業(yè)的經(jīng)營管理團隊。所有的企業(yè)期初數(shù)據(jù)都是完全相同的，每個企業(yè)都在相同的市場環(huán)境下，按照相同的市場經(jīng)營規(guī)則，連續(xù)經(jīng)營若干個會計年度。各小組通過為企業(yè)制訂相應(yīng)的市場營銷計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃等，確保企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并根據(jù)最終的企業(yè)利潤以及收益值判斷每個企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞。

在整個實訓(xùn)的過程中，學(xué)生們將通過實訓(xùn)掌握如何進行市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，如何進行產(chǎn)品銷售方式的選擇，如何安排產(chǎn)品的生產(chǎn)，如何進行產(chǎn)品價格的制定，如何進行產(chǎn)品促銷和廣告方式的選擇等，并進行相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的核算（見圖1）。通過對四類產(chǎn)品在五個市場每個季度的經(jīng)營模擬，在每個季度末將看到企業(yè)的經(jīng)營成果，并可以根據(jù)經(jīng)營業(yè)績調(diào)整下個季度以及下個會計年度的經(jīng)營戰(zhàn)略，從而確保企業(yè)經(jīng)營利潤和收益值的最大化。

二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題

（一）學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和意愿較低

盡管學(xué)校針對市場營銷專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但課程的理論性太強，課程比較單調(diào)乏味。這極易使得學(xué)生對這些課程的學(xué)習(xí)興趣較低，進而對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣也不濃厚。而高職高專學(xué)生比較喜歡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐類課程又較少，大多數(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐就是偶爾安排學(xué)生在校園內(nèi)擺攤進行產(chǎn)品的銷售，很少有實際的創(chuàng)業(yè)項目提供給學(xué)生進行實踐，讓學(xué)生誤以為創(chuàng)業(yè)就是賣東西，進一步降低了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿。

（二）學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備的能力

高職高專市場營銷專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的欠缺主要在于兩個方面。一方面，有的學(xué)生在學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的過程中積極性和主動性不夠，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。另一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資力量和教學(xué)設(shè)施薄弱，無法起到有效的助學(xué)助教的作用。當(dāng)前許多高職高專院校開設(shè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程主要是由輔導(dǎo)員來擔(dān)任授課教師，許多輔導(dǎo)員是剛畢業(yè)的碩士研究生，本身并未參與過創(chuàng)業(yè)甚至都沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，對企業(yè)的經(jīng)營所知甚少;他們也很少接受過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，因此只能是照本宣科地授課，也很難幫助學(xué)生解答創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的問題。從歷屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽就可以看出，甚少獲獎的比賽項目是由講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教師指導(dǎo)。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的不足導(dǎo)致他們對創(chuàng)業(yè)存在較大的恐懼，不敢走出創(chuàng)業(yè)的第一步，擔(dān)心創(chuàng)業(yè)失敗帶來的嚴(yán)重后果。

三、ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用策略

（一）通過模擬企業(yè)經(jīng)營增強學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣

ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件通過對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的模擬，將企業(yè)運營中普遍應(yīng)用的營銷知識、分析工具、模型、方法與國內(nèi)外成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬經(jīng)營的過程中快速掌握市場營銷這一實踐性極強的學(xué)科的知識，例如市場信息分析、目標(biāo)市場選擇、營銷戰(zhàn)略制定、會計報表分析等市場營銷核心技能;使學(xué)生能更好地掌握市場營銷活動的基本規(guī)律，了解不同營銷渠道、不同消費者、不同產(chǎn)品的特點，學(xué)會運用知識思維判斷問題，建立市場營銷從業(yè)人員科學(xué)系統(tǒng)的營銷思維模式，增強學(xué)生的市場營銷職業(yè)意識。不僅如此，通過軟件模擬企業(yè)經(jīng)營，使得復(fù)雜、抽象、枯燥的市場營銷理論知識變得趣味化、生動化和形象化;讓學(xué)生在如同游戲一般的實訓(xùn)中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，將所學(xué)知識運用到企業(yè)的經(jīng)營中去，寓教于游戲，激發(fā)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)的熱情，提高他們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，打消他們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的顧慮。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神和能力

創(chuàng)業(yè)是一項艱巨的工作，在創(chuàng)業(yè)的過程中，由于個人資金的短缺、能力和知識的不足等原因，導(dǎo)致初創(chuàng)企業(yè)靠個人單槍匹馬是很難取得成功的。因此大多數(shù)的高職畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)時往往會選擇與其他人合伙，不僅可以擴大企業(yè)的資金來源，不同成員之間還能實現(xiàn)能力和素質(zhì)的互補，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高創(chuàng)辦企業(yè)的成功率。然而初創(chuàng)企業(yè)在開始運營這個特殊階段會面臨許多的風(fēng)險，這些風(fēng)險往往貫穿于創(chuàng)業(yè)的整個過程中，包括心態(tài)方面的風(fēng)險、資金方面的風(fēng)險、管理方面的風(fēng)險、市場方面的風(fēng)險等。為了更好地應(yīng)對這些創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，需要創(chuàng)業(yè)團隊成員能發(fā)揮團隊精神、互補互助以達(dá)到團隊工作效率的最大化。因此，團隊協(xié)作的能力，優(yōu)勢互補的團隊是創(chuàng)業(yè)取得成功的基礎(chǔ)，有了優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊，既能有效進行技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營管理，又能保證創(chuàng)業(yè)團隊形成最大的合力，從而在市場競爭中取勝，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，取得創(chuàng)業(yè)的成功。

然而當(dāng)前大學(xué)生的團隊協(xié)作能力卻普遍較差，許多學(xué)生習(xí)慣于凸顯自己的個性，不喜歡融入團體，更不擅長與他人通過協(xié)作來實現(xiàn)共贏。ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，需要對小組成員進行分工，不同的人員負(fù)責(zé)公司不同的業(yè)務(wù)模塊;而不同的業(yè)務(wù)模塊之間是緊密聯(lián)系的、牽一發(fā)而動全身的，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都有可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營受損，甚至破產(chǎn)倒閉。因此，通過該軟件的模擬經(jīng)營，有利于強化學(xué)生對團隊配合重要性的認(rèn)知，并且通過多次的實訓(xùn)強化學(xué)生們的團隊協(xié)作能力。

（三）提高學(xué)生的風(fēng)險認(rèn)知，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)

創(chuàng)業(yè)是一項風(fēng)險與挑戰(zhàn)并存的工作，對學(xué)生的心理素質(zhì)要求較高。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者將面臨各種瑣碎的事情，可能出現(xiàn)人手不夠、資金短缺、市場表現(xiàn)欠佳等各種問題。面對這樣的困境時，心態(tài)不佳的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會出現(xiàn)手忙腳亂、病急亂投醫(yī)的弊端，一點小事都會引發(fā)合伙人之間的沖突和對立，進而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。但學(xué)生在學(xué)校期間經(jīng)歷的挫折和磨難較少，承受打擊的能力不強。ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，學(xué)生需要面臨市場風(fēng)險，經(jīng)營決策失誤等風(fēng)險，有助于強化學(xué)生對風(fēng)險的認(rèn)知;針對模擬經(jīng)營中企業(yè)存在的問題，學(xué)生需要積極與團隊成員溝通，沉著冷靜地分析企業(yè)存在的問題，對癥下藥，幫助企業(yè)擺脫困境，進而提高學(xué)生的心理承受能力，增強他們對創(chuàng)業(yè)成功的信心。

（四）彌補實際創(chuàng)業(yè)項目不足，創(chuàng)業(yè)實踐機會少的問題

目前，盡管許多學(xué)校為在校生提供了一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)平臺供他們進行創(chuàng)業(yè)實踐，但相對于龐大的在校生群體來說，創(chuàng)業(yè)項目依然顯得僧多粥少，導(dǎo)致大部分同學(xué)得不到實際的鍛煉機會。學(xué)生在相關(guān)課程里學(xué)到的專業(yè)知識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識也得不到實際運用，他們無法確定自己制定的經(jīng)營戰(zhàn)略是否合適，無法衡量自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高低。這一方面降低了學(xué)生對這些知識學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，另一方面也使得他們對自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力缺乏正確的認(rèn)識，導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性不高。針對這些問題，ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識運用出來的機會，讓他們制定的各種經(jīng)營戰(zhàn)略得到實際的檢驗，不僅有助于學(xué)生對這些知識的強化和吸收，還可以打消他們對創(chuàng)業(yè)的諸多顧慮。

自從將ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)軟件作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課程，通過模擬企業(yè)經(jīng)營提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和能力以來，已經(jīng)取得了一定的成效。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣有了顯著的提升，有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生的比例從之前的不足12%，提高到47%;80%以上的學(xué)生認(rèn)為自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力比課程學(xué)習(xí)前有了質(zhì)的飛越;廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生在各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中也取得了不錯的成績，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的廣西賽區(qū)選拔賽中，共有6人次榮獲省賽銀獎，9人次榮獲省賽銅獎;30多人在校期間或畢業(yè)后從事創(chuàng)業(yè)。

【參考文獻】

[1]董曉娟.2018大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量報告發(fā)布 1500萬畢業(yè)生堪稱史上更難就業(yè)季[EB/OL].（2018-06-26）[2018-12-26].http：//www.ceiea.com/html/201806/201806261642573266.shtml.

[2]李愛雄.高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系研究——基于學(xué)生視角的實證研究[J].廣西教育，2017（1）

（責(zé)編 何田田）