商務英語教師形成性評價認知現狀與反撥效應研究

張向陽 李蘭蘭

（安徽財經大學文學院，安徽 蚌埠 233030）

一、研究背景

教學向來離不開評價，評價作為一種檢驗學習效果的手段，同時也檢驗著教學效果。通常認為評價有兩類：終結性評價和形成性評價。這種分類方法自1976年由Scriven提出之后，在教學與測試領域達成共識并沿用至今。終結性評價(Summative Assessment)指的是課程教學結束后所進行的一次性評價，其對考察學生對一門課的掌握情況有一定的積極作用，但局限性是評價只重結果，不重過程，無法真實反映學生持續的學習狀態。事實上，單一地以考試成績來評價學生，并不能完全衡量教與學的效果，也易造成師生雙方都唯考試馬首是瞻。因此，這種工具型的學習動機，不易激發學習的積極性和保持學習的持久性，[1]長遠來看，不利于創造型人才的培養。而形成性評價(Formative Assessment)是在教學過程中的評價，也是對學生學習過程的評價。Cowie & Bell（1999）把形成性評價定義為，為了促進學生的學習，教師和學生對學生的學習進行辨別和反應的過程。[2]形成性評價以事實判斷為依據，能夠及時地給學生提出改進的建議和發展方向并影響其學習過程。[3]形成性評價是建立在社會建構主義理論基礎上的。建構主義學習理論強調以學生為中心，認為學生是學習的主體，是知識意義的主動建構者。[4]形成性評價的方式既有教師對學生的評價，又有學生的自評和互評。因此，形成性評價的主體既包括教師，又包括學生。

文獻表明，形成性評價在提高教師教學質量和學生學習效果方面都取得了積極作用。教師作為評價的主體之一以及教學與評價活動的設計者，對形成性評價的認知影響著評價的實施。Black &Wiliam（1998)在廣泛查閱文獻的基礎上發現有大量證據證明，形成性評價是課堂作業的一個基本組成部分，它的發展可以提高成績水準。[5]文秋芳（2011）在研究生的“文獻閱讀與評價”課程中運用形成性評價的教學設計，緊扣形成性評價目標驅動、過程導向、師生共同參與的關鍵特點，構建了符合研究生特點的課程形成性評價理論框架。結果表明，該課程達到了既定的教學目標，同時，教師的教學理念與教學能力也得到提升，證實了形成性評價有利于提高課程教學的有效性。[6]黃靜、高滿滿、張文霞（2016）對76名大學英語骨干教師的評價觀念進行了調查，研究表明骨干教師非常認可形成性評價，對其具有全面清晰的認識，能夠積極主動地運用評價來改進教學和學生學習。[7]

評價對于教學與學習具有影響，即反撥效應(Backwash effect)。為發揮評價的正面反撥作用，教師需要提高評價能力，而評價能力是教師專業素養的重要組成部分。王少非（2008）總結了我國教師評價素養現狀，認為教師的評價理念存在嚴重偏差，表現為為考而評、以評代教、為管而評；教師的評價知識嚴重缺失；以及評價技能水平相當低下，體現在試卷編制技能和結果反饋技能方面。[8]戚揚（2017）提出商務英語課堂評價原則，即教師要考查學習內容，要多維度評價方式相結合，學生要參與評價，評價應具有真實性。[9]

王立非等（2015）解讀了《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》的評價要求：“評價應注重形成性與終結性相結合，重點評價學生的素質、知識和能力”[10]。由此可知，形成性評價已作為評價要求寫進了國家標準，并成為評價的重要方向。教師對形成性評價的認知與評價能力影響著評價的實施效果。目前，對形成性評價的研究大多側重于理論闡述，以及形成性評價在各級英語教學中的應用，而從英語教師的角度探討形成性評價的實證研究較少，更鮮見文獻涉及對商務英語教師運用形成性評價的研究。本研究以商務英語教師為研究對象，探索他們對形成性評價的認知與運用形成性評價對教學與學生學習的反撥作用，為商務英語教學評價體系提供參考,并為商務英語課程建設及教師發展提供依據。

二、研究設計

本研究采用量化與質性相結合的研究設計，使用調查問卷和半結構式訪談為數據收集工具。問卷涉及教師對形成性評價的認知情況、形成性評價對商務英語教學的影響、形成性評價對商務英語課程學生學習的影響三個方面。采用方便抽樣的方法，選取30名高校商務英語課程授課教師作為調查對象。所授課程涵蓋綜合商務英語，商務英語閱讀、洽談、函電、翻譯等。問卷收集完畢后，從中抽取4名經常使用形成性評價的教師作為訪談對象，深度了解他們對形成性評價的看法，在商務英語教學中使用形成性評價的方式、方法及效果，以及關于形成性評價培訓的情況。

三、結果與討論

（一）商務英語教師對形成性評價的認知情況

問卷從六個維度調查商務英語教師對形成性評價的認知情況，即：對形成性評價的認知程度、形成性評價的重要性、使用形成性評價的頻率、了解學生的方式、形成性評價的形式、形成性評價應占課程最終成績的比重。結果如表1所示。

表1 商務英語教師對形成性評價的認知情況

經常使用 19 63.3%偶爾使用 11 36.7%3使用頻率作業分析法 30 100%課堂觀察法 27 90%談話法 14 46.7%檔案袋記錄法 6 20%4了解學生的方式教師評價 30 100%學生自評 20 66.7%小組互評 18 60%5評價形式應占30～39% 16 53.3%應占20～29% 11 36.7%應占40～49% 3 10%6應占課程最終成績比重

在30名被調查的教師中，90%了解形成性評價，10%聽說過這一概念。這一結果表明，評價作為教學的一個有機組成部分，教師對其并不陌生，所有被調查教師對形成性評價都有一定程度的了解。從其它題項的結果可知，雖然少數調查對象對形成性評價的具體內涵不太了解，但在其教學過程中，仍然或多或少地實施過形成性評價，說明其教學設計是與形成性評價理念相契合的。

關于形成性評價的重要性問題，80%的調查對象認為非常重要，20%認為重要。由此可見，被調查教師對形成性評價的重要性均持肯定態度。

調查對象使用形成性評價的頻率為：63.3%經常使用，36.7%偶爾使用。此結果說明，形成性評價已經滲透到多數教師的教學環節之中。

實施形成性評價首先要了解學生的學習情況，教師通常使用的了解學生的方式有哪些（此題為多選題）。結果顯示：（1）所有（100%）調查對象都選擇了通過作業分析法來了解學生。作業可以反映出學生對學習任務的參與程度，對問題的理解及掌握程度，以及學習態度是否積極認真等。對學生的評價除了依據其考試成績、聽課情況、課堂活動參與情況外，課后作業也是評價的一個重要的參考依據。（2）27人次（90%）通過課堂觀察法了解學生。教師能夠從學生課堂的表現來了解其學習狀況。課堂上認真聽講、積極回答問題、積極參與討論等活動的學生會給教師留下深刻印象，往往也會影響教師對他們的學業評價。作業和課堂表現是最能夠產生師生信息溝通的形成性評價形式。[11]根據黃華（2010）對20所高校的大學英語形成性評價進行的調查，作業和課堂表現兩項平均只占10%，[11]比例較低。而在本研究中，教師較多地使用了作業和課堂觀察法來了解學生。（3）通過談話法了解學生（46.7%）。教師通過與學生的交談能獲知大量信息，比如其學習情況、對課程的看法和建議等。（4）20%通過檔案袋記錄法了解學生。在后續的訪談中，受訪教師A談到檔案袋的使用情況：“我會讓學生自己準備一個檔案袋，然后他們把作業放進去。”通過檔案袋可以系統地記錄學生各階段的學習情況。孫爾英（2017）發現，學生通過建立個人學習檔案袋，把學習計劃、目標，對學習中不足的分析，單元成績對照表，單元作業完成情況、學習效率、課堂表現、計劃完成、單詞記憶、課文理解等的自評記錄放進去，有利于學習習慣的養成；教師通過抽查檔案袋、評價并與學生交談，能夠全面了解教學效果及學習狀況。[12]

關于被調查教師開展形成性評價的形式（此題為多選題），所有的調查對象都使用過教師評價的形式，66.7%采取學生自評，60%通過小組互評的形式。此數據顯示，大部分被調查教師能夠使用教師評價并結合學生自評或小組互評的形式進行評價。一般來說，形成性評價的形式有教師評價、小組評價和學生互評三種。這三種形式相結合，避免了僅僅使用教師評價這種單一評價形式可能偏頗的現象。關于學生自評的形式，受訪者B說：“我會讓學生寫反思日志，基本上要求每個月上交一次。這個反思的過程也是他們評價自己的過程。”她進一步解釋了反思日志的內容：“我要求學生每周給自己定一個計劃。一周計劃的實施情況如何，他們要給自己一個評價。如果他們覺得計劃實施得好、不好或者尚可，都要寫出原因。另外，反思還包括學習過程中遇到的困難、取得的成績。其實他們的情緒也能夠在反思日志里表現出來。”由此可知，學生撰寫的反思日志不僅可以為教師提供一個評價的依據，也是學生進行自我評價的一種形式。

關于形成性評價應占課程最終成績的比重問題，53.3%的調查對象回答形成性評價應占授課課程最終成績的30%～39%，36.7%認為應占20%～29%，只有10%認為應占40%～49%。這一結果與目前的教學實際相符，即形成性評價的占比不高。雖然形成性與終結性評價的比例還沒有相關研究得出合理的定論，[11]但當前的普遍情況是，形成性評價占課程的最終成績比例偏低，仍舊是終結性評價占較高比例。

（二）形成性評價對商務英語教學的反撥作用

問卷從教學設計、教學方法、教師能力、教學效率、是否計劃通過形成性評價來促進教學等維度調查了形成性評價對商務英語教師教學的反撥作用。除最后一題外，其它題項均為多選題。結果見表2。

表2 形成性評價對商務英語教師教學的影響

形成性評價可以為教學設計提供的依據為，90%的調查對象認為實施形成性評價能夠幫助教師通過反饋及時查缺補漏，優化教學設計。雖然在一個時期教材有可能保持不變，但教師的教學設計并非一成不變。現代教育技術在不停地更新，所處的教學環境在變化，所教授的學生也在不斷更替。因此，教師要及時調整教學設計，去除陳舊的內容，補充新的內容。比如，可以增加商務英語的新聞、新案例，或采用新的信息呈現方式。

關于形成性評價對教師教學方法的改進能夠提供哪些幫助的問題，所有調查對象都認為，教師能夠通過形成性評價來了解學生的知識和能力水平。認為能幫助教師調整教學方法的有90%。能夠幫助教師發現學生的優點和不足（70%），能夠幫助教師發現在教學過程中存在的問題（67.7%）。教師的教和學生的學是兩個不同的概念。教師所授內容能否為學生所掌握，只有通過形成性評價來監控與評價學生，教師才能了解學生學習的進展和困難，進而才能調整教學以滿足不同學生的需求。[13]否則，教師對學生的學習狀況不得而知，則教學流于盲目，效果必定不佳。受訪者A和B講述了調整教學策略的依據。受訪者A說：“我在翻閱檔案袋過程中，會找到學生的共同之處，然后在教學的策略上會做一些調整。”受訪者B說：“我能夠從學生寫的反思日志中獲得他們對課堂的評價。然后我會對教學計劃相對應地做出調整。”從訪談結果可知，不管是檔案袋還是撰寫反思日志，都能夠幫助教師更好地了解學生，進而改進教學方法。

在回答對教師能力的具體的促進作用時，調查對象中的86.7%贊成形成性評價能提高他們的分析能力，70%認為通過它能提高觀察能力和處理問題的能力，50%認為它能夠提高教師的探索精神。受訪者C談到教師能力提高的原因：“教師實施形成性評價不僅要關注教材和教學內容，同時還要全方位地考慮教學對象，包括學生的接受能力，這對教學策略、對整個教學目標的調整都是有幫助的。在這個過程中，教師的教學能力自然而然會得到提高，因為關注的對象從一個點擴大到了面。”

對于形成性評價怎樣影響教學效率的看法，90%認為教師憑借形成性評價能夠合理安排教學任務，86.7%認為形成性評價能影響教學進度的調整。而60%認為形成性評價能夠幫助教師優化課堂時間。

80%的調查對象計劃通過形成性評價來促進自己的教學。其余20%不確定是否會在以后的教學中使用形成性評價（此題為單選題）。這個結果表明，少數被調查教師對形成性評價的使用頻率還不高。根據湯仁甫（2009）對大學基礎英語教學形成性評價實施情況的調查，盡管教師設計了許多教學評價活動，但由于對相關評價理論缺乏深入了解，容易陷入已經習慣了的終結性評價思維模式之中。[14]鑒于此，教師的觀念需要發生根本的范式轉變，教師要了解評價如何推動教學，如何積極影響學生的學習和表現，[15]這樣他們才能夠在教學設計中積極地引入形成性評價的方式。

（三）形成性評價對商務英語課程學生學習的反撥作用

調查問卷還從教師的角度考察了形成性評價對商務英語課程學生學習的影響，包括對學生的學習態度、學習能力、學習興趣、學習效率的影響。這些題項全部為多選題。結果見表3。

表3 形成性評價對商務英語課程學生學習的影響

合理使用形成性評價會對學生學習態度產生的影響為:100%被調查教師都認為學生的自信心會增強，認為學生會提高主動性（90%），學生的學習熱情和積極性會得到提高（83.3%）。關于學生對實施形成性評價的態度，受訪者D說：“總的來講，學生對形成性評價從剛開始就沒有拒絕，到后來有很多學生非常愿意繼續下去，甚至把它作為一種習慣，成為學習當中一個不可缺少的環節。”

形成性評價對提高學生學習能力的作用在于，83.3%認為能夠提高學生的自主性，提高學生的觀察力和注意力（50%），提高學生分析和解決問題的能力（43.3%）。

全部調查對象都認為形成性評價可以激發學生的學習興趣。與其它評價方式相比，形成性評價激發學習興趣的因素在于，80%的調查對象認為形成性評價不把最終成績作為評價的唯一標準，能夠使得各個層次的學生獲得成就感。73.3%認為形成性評價能充分挖掘學生的潛能。形成性評價不以單一的考試作為評判依據，尤其對于那些在終結性評價標準里經常處于低分段的學生來說，形成性評價方式能夠增強他們的自信心，使他們認識到自身也具有獨特的優勢和提高成績的潛力，從而極大地激發他們的學習興趣。

關于形成性評價如何影響學生的學習效率的問題，所有的調查對象都認為形成性評價能夠幫助學生調整學習方法以及合理安排時間，80%認為能夠幫助學生了解自己的學習效率。合理的學習方法加上較高的效率，能夠促使學習產生事半功倍的效果，也反映了形成性評價在教學中的成效。

四、結論與啟示

本調查發現，商務英語教師對于形成性評價具有一定的認知，他們認識到形成性評價的重要性。絕大多數教師通過作業分析法和課堂觀察法來了解學生。教師評價是主要的評價形式。通過形成性評價能夠幫助教師了解學生的知識和能力水平，能夠幫助大多數教師合理安排教學任務，調整教學方法。形成性評價教學設計可以增強學生的自信心、激發學習興趣，幫助學生調整學習方法、合理安排時間。盡管形成性評價在促進教學與學習上具有眾多優勢，但長期以來，我國教師教育對評價重視不夠，很多教師很少或根本沒有接受過相關培訓，[16]導致他們實施的形成性評價還存在諸多問題。本研究也發現，接受訪談的4名教師均表示沒有接受過系統的形成性評價的培訓，只是出于個人興趣，看過相關的一些書籍或者文章，尚未形成系統全面的評價知識體系。為彌補這一不足，教師自身發展需要進行相關培訓和學習，了解形成性評價的理論和方法，以便具備正確恰當地實施評價的能力。可以采取正式的課程培訓、會議、工作坊、專家指導、教師會談交流、根據資料自學等方法[15]來促進教師評價能力的發展。教師可以根據學生在平時學習中的表現，不斷反思自己的教學過程，及時調整教學設計，力求達到更好的教學效果。教師提升形成性評價素養的同時也促進了自身發展。

五、結語

本研究調查了商務英語教師對形成性評價的認知情況與形成性評價的反撥效應。因樣本容量太小，研究結論難免偏頗。建議未來的研究可將更多的教師納入研究對象，可采用調查問卷、訪談、課堂觀察、反思日志、敘事等方法多方面地進行深入的相互印證研究。